Вопрос-ответ

Если у Вас есть вопросы относительно работы магазина, наличия товаров или сроков доставки, Вы можете задавать вопрос в этом разделе и мы ответим Вам в кротчайшие сроки. При ответе на сообщение, Вам также будет выслано письмо-уведомление по адресу электронной почты, которое Вы укажите.

Задать вопрос
  • 18 Января 2018г, 14:44
    Виталий

    8012366 - номер моего заказа. При оформлении заказа и ввода номера дисконтной карты, цена заказа не изменилась. Это чистой воды профанация. Расстроили вы меня и разочаровали.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 29 Ноября 2017г, 16:12
    Ирина

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему акция ДР 10% не действует на товары которые в распродаже (интересует Шанель 5 ) У вас в разделе акции написано четко что скидка действует на ВСЕ товары.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 13 Октября 2017г, 09:36
    Юлия

    Здравствуйте, прикрепила в личном кабинете скан паспорта для подтверждения дня рождения. Сейчас смотрю вообще ничего нет ни скана ни кнопки подтвердить. Объясните пжл что произошло.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 12 Октября 2017г, 15:04
    Юлия

    Здравствуйте, как получить дисконтную карту? она накопительная?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 11 Октября 2017г, 11:33
    Елена Владимировна

    Только сегодня увидела, что есть акция "День рождения", а товар уже заказан и в пути. А день рождения у меня сегодня, 11 октября. Есть ли возможность сделать мне скидку, так как оплата у меня будет при получении у курьера?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 09 Октября 2017г, 20:17
    Лариса

    Здравствуйте! Познакомилась с сайтом совсем недавно. Скажите, проводятся ли к Новому Году какие-нибудь акции, в каких размерах предоставляете новогодние скидки? (если предоставляете)

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 28 Августа 2017г, 18:00
    виктория

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, какую максимальную скидку можно получить при заказе парфюмерии и условия ее получения? спасибо

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 12 Августа 2017г, 20:13
    Александр

    Здравствуйте, скидки суммируются? И еще один момент, я прикрепил скан, только не очень хорошо качества, такой подойдет?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 07 Июля 2017г, 05:02
    Катерина

    Добрый день! Подскажите, возможно ли увеличение скидки в Вашем магазине, кроме как в день рождение? Может у практикуется накопительная система скидок? Если да, то от каких сумму увеличивается процент скидки?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 24 Июня 2017г, 06:03
    Ольга

    Скажите пжста как начисляются бонусы и за что? И что лучше оплачивать эл.картой или наличными курьеру?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 08 Июня 2017г, 10:20
    Алена

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, в разделе партнерской программы был заказ на сумму 3012 руб., но бонусы не начисляются. Заказ был точно доставлен почти месяц назад., отказа по нему точно не было. Я так понимаю что статус этого заказа до сих пор "в пути". Почему не меняются статусы?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 06 Июня 2017г, 16:09
    Дарья

    Добрый день! Недавно сделала заказ в вашем магазине, и мне в заказ была вложена карточка с 5% скидкой. Скажите, пожалуйста, как теперь ей можно воспользоваться? Заранее благодарю за ответ.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 24 Мая 2017г, 15:58
    Надежда

    почему при регистрации на вашем сайте,в контакте выдает неправильно зарегистрирована и где ввести документ подтверждающий день рождение?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 03 Апреля 2017г, 08:33
    Екатерина

    Здравствуйте,скажите а скидка на день рождения 10% суммируется вместе с постоянной скидкой 3 %???

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 14 Марта 2017г, 15:48
    Людмила

    Почему не отражается моя скидка на день рождение?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 04 Марта 2017г, 12:02
    Роман

    Добрый день, хотел бы уточнить, у Вас продаётся именно оригинальная продукция или же всё таки максимально приближённые к оригиналу подделки?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 09 Февраля 2017г, 13:09
    Светлана

    Добрый день! У меня скидка 5% по дисконтной карте,а есть еще какие нибудь скидки, например от суммы заказа? (про акцию на День рождения я знаю)

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 31 Января 2017г, 16:09
    Богдашина

    На какую сумму нужно сделать заказ чтобы получить 5% или 10 % скидки?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 31 Января 2017г, 14:17
    Ольга

    Добрый день!У моего сына завтра день рождения. Хочу купить ему подарочный сертификат.Оплата будет через карточку,так как я живу в Минске,а он в Санкт-Петербурге.Такой вариант возможен?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 07 Декабря 2016г, 02:48
    Татьяна

    Здравствуйте, по моей карте супруг делал у Вас заказ, он оплатил их, но мне бонусы так и не пришли? Как долго начисляются бонусы по партнёрской программе?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 05 Декабря 2016г, 15:16
    Татьяна

    Добрый день, не в первый раз делаю заказ на Вашем сайте. похоже, что потеряла дисконтную карту. при заказе показывает только 1% скидки. как восстановить скидку?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 20 Ноября 2016г, 13:14
    Юлия

    Слышала, что для держателей дисконтных карт таких магазинов как Л'Этуаль и Рив Гош действует скидка до 15%(в зависимости от номинала скидки по дисконтной карте розничного магазина). Это так? И что для этого нужно сделать? (Есть бриллиантовая карта Л'Этуаля)

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 29 Октября 2016г, 21:29
    Владимир

    Скидки по акциям не суммируются?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 12 Октября 2016г, 16:03
    Милена

    Добрый день! А какую максимальную скидку вы предоставляете? Как ее получить?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 22 Сентября 2016г, 23:28
    Елена

    Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, возможно ли увеличение скидки по моей дисконтной карте №580005109744? Магазин очень понравился, планирую еще делать заказы.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 18 Июля 2016г, 19:25
    Юлия

    Добрый день. Скажите, пожалуйста, какая у вас максимальная скидка по дисконтной карте и как можно ее получить? Спасибо.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 19 Апреля 2016г, 13:15
    Елена

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если у меня действует скидка на день рождения 10%, а по дисконтной карте учитывается скидка 5%, вт.е всего 15%?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 28 Марта 2016г, 10:19
    Олег

    Добрый день. Я оформил заказ и предоставил подтверждение дня рождения в один день. При расчете стоимости скидка была предоставлена по карте (5%). Спустя два дня дату дня рождения одобрили. Можно ли пересчитать стоимость заказа с учетом специальной скидки (10%), ведь она действует 10 дней до и после? Спасибо

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 19 Марта 2016г, 22:40
    Елена

    Подруга сказала мне, что при наличии золотой карты Рив гош или Л'Этуаль можно получить дополнительную скидку. Эта система еще действует?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 01 Марта 2016г, 12:08
    Татьяна Константиновна

    Здравствуйте! Будет скидочка к 8 Марта? Когда ждать?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 25 Декабря 2015г, 16:32
    Алексей

    "При сумме заказа более 4000 руб. доставка БЕСПЛАТНО!" Для такого позиционирования Компании "сумма заказа" - это стоимость заказываемого товара или это окончательная сумма после скидок? Т.е. я заказываю товар более 4000 руб., мне ставится скидка, сумма к оплате становится меньше и мне автоматом включается в стоимость доставка! Не совсем честно в отношении клиентов. Пишите об этом сразу!

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 21 Ноября 2015г, 13:05
    Виктор

    Добрый день! Скажите пожалуйста персональная скидка и скидка в день рождения суммируются? Спасибо!

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 30 Сентября 2015г, 08:27
    Евгения

    Добрый день! Подскажите, как можно получить дисконтную карту или промокод для получения скидки? спасибо

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 05 Мая 2015г, 20:02
    Марина

    Здравствуйте.Хотелось бы узнать:у меня есть бриллиантовая карта Летуаля, могу ли я при заказе получить дополнительную скидку?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 23 Апреля 2015г, 08:02
    Ольга Ионова

    Добрый день! На протяжении полугода являюсь постоянным клиентом вашего интернет-магазина, но моя скидка всего 1%? Есть ли у вас персональные скидки для постоянных покупателей?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 02 Апреля 2015г, 01:27
    Татьяна Соловьёва

    Здравствуйте! Хотела бы узнать ,прочитав отзывы о Вашем сайте на ресурсе http://irecommend.ru/ ,многие пишут, что при наличии брильянтовой карты Летуаль или золотой Рив Гош полагается скидка от Вашего магазина . Так ли это?Я являюсь обладателем обеих карт.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 12 Января 2015г, 14:00
    Анна

    Добрый день!Есть скидка постоянным покупателям?И действует ли сейчас промо код?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 26 Ноября 2014г, 14:23
    Анна

    Скажите, действие акции 15% скидка если 10 друзей вступят в вашу группу еще продолжается?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 24 Ноября 2014г, 21:01
    Дмитрий

    Будут ли в магазине новогодние скидки или акции? Хочется на Новый год порадовать нескольких близких хорошим парфюмом, но на круг получается довольно приличная сумма, вот если бы были скидки — тогда точно да.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 09 Ноября 2014г, 11:01
    Катерина

    Здравствуйте! Подскажите, каким образом можно увеличить размер скидки? Про спец. акции я в курсе.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 12 Мая 2014г, 20:10
    Ульяна

    Здравствуйте! Действует ли еще акция "Скидка ко Дню рождения" ? Если да, то каковы ее условия ? Особенно интересует, за сколько дней до даты или после даты (ДР - 20 мая) нужно отправить скан паспорта для проверки и суммируется ли скидка ко дню рождения и скидка в 1 % как первому покупателю ????

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 16 Марта 2014г, 17:52
    Катерина

    раньше была акция, если есть дисконтная карта какого либо магазина парфюмерного, то вы тоже делали определенную скидку.она кончилась?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 23 Февраля 2014г, 14:22
    Юлия

    Здравствуйте! Не планируете ли Вы вновь запустить акцию "Скидка по карте", когда Вам на почту присылали фотографию скидочной карты какого-либо магазина и аккаунту присваивалась индивидуальная скидка?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 20 Февраля 2014г, 23:15
    Константин

    Здравствуйте!Праздничная скидка 10%+!5%моя действующая,или одна из двух

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 14 Февраля 2014г, 23:06
    Igorek

    Здравствуйте!А будут ли скидки к праздникам?Ато ведь они уже близко ,а даставка почтой около 2-х недель,подарки к 8 марта могут не успеть дойти.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 01 Февраля 2014г, 12:57
    Светлана

    Добрый день!Подскажите пожалуйста, а скидка к 23 февраля и 8 марта есть?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 17 Декабря 2013г, 22:28
    Анатолий

    Здравствуйте.Подскажите пожалуйста какую максимальную скидку можно получить в вашем магазине, является ли она накопительной и в последствии постоянной?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 30 Октября 2013г, 15:23
    Юлия

    подскажите пожалуйста, проценты скидки по акциям "социальные сети" и "скидки по картам" - не суммируются? если уже есть 3% за сети, нет смысла присылать данные карточки с 5% скидкой в рив гоше?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 25 Января 2013г, 13:32
    Вячеслав

    Суммируются ли скидки, например, день рождения+в контакте+регистрация=14% или это фантастика ?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 18 Декабря 2012г, 19:26
    Алесандра

    Заказываю духи через друга, по его скидке. Если я начну заказывать через себя (только зарегистрировалась), после какой суммы у меня будет максимальная скидка? И какая максимальная, 15% ?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 07 Октября 2012г, 19:00
    ИРИНА

    кто может получить купон на скидку

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 30 Июля 2012г, 18:32
    Ирина

    Добрый день! Делала у вас в прошлом году два заказа на общую сумму около 8000р. Второй заказ уже был со скидкой 5%. Собираюсь снова сделать заказ, на какую скидку можно рассчитывать? ;)

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 05 Апреля 2011г, 14:56
    Наталья

    Как получить скидку в вашем магазине?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
Расширенный поиск
Найдено предложений:
Категория:
Цена:
от до руб.
Производители:
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
0-9
Отобразить все
Парфюмерия: Свернуть
Отобразить все
Косметические средства: Раскрыть
Отметить все
Отметить все
Отметить все
Отметить все
Объем: Свернуть
от до мл
Тестеры: Раскрыть
Наборы: Раскрыть

И что казалось бы сложного в том, чтобы выбрать хорошие духи? Однако, мало выбрать духи, которые придутся по вкусу. Хочется выбрать действительно стойкие, которые не придется обновлять в течение дня.

"Нарваться" на подделку в интернете довольно легко, но и не попасться на удочку аферистов также несложно.

Нередко на товаре можно увидеть надпись, например, "Сделано в Голландии", а штрих-код, нанесенный на этикетку, этой стране не соответствует...

Довольно часто при описании того или иного аромата можно встретить понятие "тестер". Что такое тестер и зачем он нужен?

В связи с Новогодними праздниками в период с 31 декабря 2017 года по 03 января 2018 года установлен режим работы магазина.

Интернет-магазин Духи.рф рад сообщить Вам о начале нашего сотрудничества с сетью Пунктов Выдачи Заказов (ПВЗ) в Московском регионе.

Интернет-магазин парфюмерии Духи.рф дарит скидки к международному дню шопинга.

Духи.рф расширяет географию доставки и начинает отправку в Казахстан.