Вопрос-ответ

Если у Вас есть вопросы относительно работы магазина, наличия товаров или сроков доставки, Вы можете задавать вопрос в этом разделе и мы ответим Вам в кротчайшие сроки. При ответе на сообщение, Вам также будет выслано письмо-уведомление по адресу электронной почты, которое Вы укажите.

Задать вопрос
  • 30 Июля 2019г, 23:17
    Эльвира

    Здравствуйте, сегодня сделалась заказ , не знала за скидку в день рождения. Уже не смогу получить? Только зарегестрировалась

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 27 Июня 2019г, 13:38
    Людмила

    Здравствуйте! Хочу воспользоваться скидкой 7% от блогера. Она будет действительна только для одного заказа? Или в следующий раз я смогу получить скидку ещё раз? И вопрос: эта скидка 7% будет суммироваться с моей 3% при заказе? Спасибо большое!

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 27 Августа 2019г, 16:39
    Евгения

    Здравствуйте, нажимаю на кнопку Оформить заказ и ничего не происходит (заказываю с компьютера, Chrome, московская область)

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 27 Августа 2019г, 16:16
    Евгения

    здравствуйте, нажимаю на кнопку Оформить заказ и ничего не происходит

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 26 Февраля 2019г, 08:09
    Юля

    Доброго дня. 1.Как получить дисконтную карту? 2. В личном кабинете загрузила документ, но скидка 10% к дню рождения не появилась. что делать?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 25 Июля 2019г, 13:43
    НАТАЛЬЯ

    Добрый день! Мне необходимо поменять электронный адрес, т.к. мой электронный адрес, который используется мною уже много лет при входе на сайт Духи РФ как логин - был взломан, подскажите пожалуйста как я могу это сделать и не потеряется ли при этом моя накопленная максимальная скидка? Заранее спасибо за ответ.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 21 Июня 2019г, 02:25
    Ирина

    Здравствуйте! Я сделала уже несколько заказов в вашем магазине, а мне так и не дали дисконтную карту. Скажите, пожалуйста, как я могу ее получить? На сайте зарегистрирована, состою в группе ВК

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 17 Сентября 2019г, 17:32
    Аксенова Наталья Александровна

    С первым заказом не получила дисконтную карту. Как теперь её можно получить?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 17 Марта 2019г, 09:40
    Ирина

    Добрый день.Делала заказ в вашем интернет-магазине,но дисконтная карта не пришла.Как ее можно получить?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 17 Июля 2019г, 16:57
    Наталья

    Добрый день! почему перестали действовать промокоды на скидку? духи.рф: 150002163799, 226000008208, 241000003546,150001256044

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 12 Сентября 2018г, 14:35
    Владимир

    Мне прислали промокод на большую скидку,как поменять его при заказе?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 12 Августа 2019г, 20:55
    Абдулина

    Когда будет выслана инструкция по оплате на заказ.9084078

    Ответа пока нет
  • 12 Августа 2019г, 20:49
    Татьяна

    Когда будет выслана инструкция по оплате для заказа 9084078

    Ответа пока нет
  • 12 Августа 2019г, 20:00
    Эльвира

    не могу войти в личный кабинет

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 10 Января 2019г, 10:10
    Констанитин

    Здравствуйте заказал духи ! Информацию по заказу так и не прислали номер телефона 89277797730

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 10 Сентября 2019г, 13:08
    Юлия

    Добрый день! Почему на французском официальном сайте, парфюм стоит дороже, чем на московском???

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 10 Июля 2019г, 11:49
    Татьяна

    Добрый день! Доставки в Беларусь ещё нет у вас?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 09 Сентября 2019г, 22:21
    александр мухортов

    пытался получить скидку в день рождения 05.09.1979 прикрепил скан.паспорта. а дата рождения поменялась на дату заказа.09.09.2019.получилось что я сегодня родился.как такое возможно

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 07 Марта 2019г, 20:43
    ктерина

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста условия получения скидочной 3% или 5% карты? Получила заказ №9145071, но карты в посылке не было.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 07 Августа 2019г, 16:32
    Марианна

    Здравствуйте! Не могу зарегистрировать личный кабинет, используя свою почту. При регистрации сайт пишет, что я регистрируюсь повторно. При запросе сброса пароля и его последующим вводом сайт пишет, что страницы не существует (ошибка 404). Пожалуйста, помогите разрешить проблему, так как я доверяю только духи.рф и хочу оставаться Вашим клиентом. С уважением, Марианна

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 07 Августа 2019г, 00:40
    Алекесандр

    Доброй ночи! Не могу удалить из корзины часть позиций. Можете обнулить? Сформирую новый заказ.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 03 Сентября 2019г, 09:15
    Мария

    ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОЧЕМУ НЕ ВОЗМОЖНО ОЧИСТЬ КОРЗИНУ? КАК УДАЛИТЬ ЛИШНИЕ НАИМЕНОВАНИЯ ??? И

    Ответ магазинаСкрыть ответ
Расширенный поиск
Найдено предложений:
Категория:
Цена:
от до руб.
Производители:
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
0-9
Отобразить все
Парфюмерия: Свернуть
Отобразить все
Объем: Свернуть
от до мл
Наборы:
Тестеры:
Миниатюры и пробники:
Отливанты:
Показать