Вопрос-ответ

Если у Вас есть вопросы относительно работы магазина, наличия товаров или сроков доставки, Вы можете задавать вопрос в этом разделе и мы ответим Вам в кротчайшие сроки. При ответе на сообщение, Вам также будет выслано письмо-уведомление по адресу электронной почты, которое Вы укажите.

Задать вопрос
  • 15 Октября 2017г, 19:44
    Яна

    Добрый день! Хочу заказать у Вас духи Serge Lutens-Un Bois Vanille, но, к сожалению, не нашла в документах, представленных на сайте, действующих деклараций и сертификатов на данную парфюмерию. Хотелось бы быть уверенной в подлинности парфюма и в связи с этим прошу направить подтверждающие документы (сертификат/декларация). Спасибо. С уважением, Яна Павловна

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 27 Марта 2017г, 09:09
    Евгения

    Добрый день! Я впервые в вашем магазине. Интересуют духи Guy Laroche J'ai Ose. Могли бы вы предоставить мне документы на данную продукцию? Хочу приобрести маме в подарок, поэтому качество и оригинальность товара очень важны. Благодарю!

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 21 Февраля 2017г, 14:12
    Мария

    Здравствуйте! Почему на сайте нет новых сертификатов??? У вас все сертификаты просроченные, до 2013 года.......самый свежий это до 2015 года. Просьба обновить информацию на сайте.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 10 Февраля 2017г, 10:50
    Дарья

    Добрый день! Все духи которые есть у вас в наличии имеют сертификаты качества? Тестеры тоже сертифицируются или нет?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 06 Февраля 2017г, 15:28
    Майя Нефедова

    Добрый день! Это оригинальный парфюм??? или копии?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 18 Января 2017г, 10:48
    Любовь

    Здравствуйте, хотела бы уточнить, что если я усомнюсь в оригинальности аромата, вы на ваше усмотрение вернете деньги или без разговоров? Просто вы везде пишите о оригинальности товара и гарантии полного возврата, но некоторые люди пишут другое. Из-за этого страшновато заказывать. И ещё один вопрос: чтобы получить скидку в честь дня рождения, можно фото паспорта прислать, где будет написана дата рождения или что должно быть на фото? Просто все данные не хотелось бы отправлять.)) Заранее спасибо!

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 20 Декабря 2016г, 17:17
    Юлия

    Ещё раз добрый день! Тогда я понимаю декларация соответствия у Вас имеется?Верно? Сертификация косметики и парфюмерии осуществляется в системе ГОСТ Р. Как уже говорилось выше, с 15 февраля 2010 года в силу вступило Постановление Правительства, в соответствии с которым обязательная сертификация косметики была заменена на обязательное декларирование. Те, кто осуществляет ввоз в Россию косметики довольно давно, знают, что ранее парфюмерно-косметическая продукция делилась на несколько групп, в зависимости от возможного влияния на здоровье человека, в соответствии с которыми определялись правила и схемы сертификации. На сегодняшний день обязательным документом для ввоза, производства и реализации парфюмерии и косметики служит декларация соответствия, кроме того, по желанию производителя (поставщика) может быть проведена добровольная сертификация косметической продукции.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 20 Декабря 2016г, 12:40
    Юлия

    Добрый день! Подскажите, есть ли у вас сертификат на продажу ароматов от Van Cleef & Arpels? На официальном сайте нет ссылки на Ваш интернет магазин, можете это как-то объяснить. Хочется быть уверенной в оригинальности приобретаемого продукта. Спасибо!

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 05 Декабря 2016г, 22:40
    Екатерина

    Здравствуйте! тестер от томми хилфгер "Фридом для неё" оригинал? Спасибо.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 06 Сентября 2016г, 14:07
    Марина Серкова

    Добрый день, хочу приобрести у вас парфюм. Сможете ли вы выслать батч-код и сертификат качества на туалетную воду Dolce & Gabbana 3 L’Imperatrice за ранее на мою электронную почту?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 08 Июля 2016г, 16:29
    Елена

    Добрый день! Планирую заказать на Вашем сайте парфюм, хотелось бы узнать о гарантиях подлинности товара...

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 07 Июня 2016г, 15:46
    мария

    А свежие сертификаты у вас есть? Те которые на сайте, они уже просроченные

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 04 Апреля 2016г, 20:37
    Светлана

    Здравствуйте, ни разу у вас не заказывала. Насколько у вас оригинальные товары или спрошу проще - не подделки? Я верну в случае чего, на 6000 р. выбрала.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 09 Января 2016г, 12:29
    Надежда

    Здравствуйте,меня интересует парфюм. Burberry Brit .Как можно узнать настоящие они или подделка.В наше время сейчас очень много не настоящего,поэтому платить за воду очень не хотелось бы.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 24 Декабря 2015г, 17:00
    виктор

    Заказал у Вас парфюм а вечером начитался отзывов о подделках.Что Вы скажите?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 02 Декабря 2015г, 09:40
    Алексеевич

    Добрый день! Где я могу посмотреть сертификат соответствия туалетной воды Trussardi Donna 100 ml? Заранее спасибо за быстрый ответ.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 11 Ноября 2015г, 15:56
    юлия

    Как производится возврат денег, если товар не оригинальный?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 10 Ноября 2015г, 19:27
    Яковлева Виктория

    Здравствуйте,а вся продукция оригинальная?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 17 Мая 2015г, 17:11
    Марина

    Здравствуйте.Скажите пожалуста, Вы действительно продаете оригиналы или это реплики? И ещё вопрос: и как давно оригиналы начали продавать в ручках? Это я про Escada.Насколько я знаю, в ручках может быть Сальвадор Дали, но не Эскада.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 21 Февраля 2015г, 10:33
    Любовь

    Добрый день! Я бы хотела купить cacharel amor amor tentation. Но к сожалению производитель снял его с производства. Я не в коем случае не говорю что у вас подделка. Но мне бы хотелось знать у вас наверное просто хорошая лицензия.. если да то я бы приобрела...)

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 20 Февраля 2015г, 11:35
    Екатерина

    Добрый день! У Вас на весь парфюм имеется сертификат? При заказе вы можете выслать скан или хотя бы копию сертификата? Заранее спасибо.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 04 Января 2015г, 19:08
    Ася

    Здравствуйте! Аромат Hugo Boss Woman снят с производства, а у Вас он в наличии. Это не оригинал?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 18 Декабря 2014г, 18:45
    Елена

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста парфюм Ted Lapidus Pour Elle оригинал?если я закажу,когда придет?и доставка платная?спасибо!

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 22 Сентября 2014г, 11:37
    Ирина

    Здравствуйте! у вас оригинальная парфюмерия или копия ОАЭ

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 17 Сентября 2014г, 00:07
    Андрей

    Так же интересует вопрос срока годности товара - насколько я могу быть уверенным, что получу непросроченную туалетную воду (с большим запасом срока годности), при условии, конечно же, что вода не снята с производства. Спасибо.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 27 Января 2014г, 13:43
    Мария

    Добрый день! Прежде чем, думать о заказе, я бы хотела узнать ряд моментов: 1. Ваша продукция ОРИГИНАЛЬНА? Если да, то Вы закупаете ее у тех же поставщиков продукции, которые имеют право на реализацию на территории России, ну, к примеру, парфюмерии Dior, что и другие магазины, напр., Летуаль, Рив Гош и др., дело только в типе магазина - у Вас через интернет., а они - розница. Правильно? Если нет, поясните, пожалуйста, как оригинальная продукция напр., пр-ва Франции поступает к Вам. 2. ВСЕ ВАШИ ТОВАРЫ В УПАКОВКЕ, СО ВСЕМИ ПЛОМБАМИ И, ЧТО ВАЖНО, В ЗАПЛОМБИРОВАННОЙ ПОЛИЭТИЛЕНОВОЙ ПЛЕНКЕ? Это важно, поскольку многие интернет-магазины присылают просто в упаковке без пленки, а то и без. Это говорит о ПОДДЕЛКЕ. 3. Какие гарантии возврата денег, если ошибка произошла по вине вашего магазина? 4. Аромат Lacoste Pour Femme 2003 года выпуска в желтой упаковке есть в продаже ( в др. магазинах продают только новодел в белой)?. Заранее большое спасибо за ответ.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 20 Ноября 2013г, 21:27
    Елена

    hristian Dior Miss Dior Cherie L' Eau пишут что cнят с производства значит ли это что у вас не оригинальный товар?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 13 Марта 2013г, 19:43
    Вика

    Christian Dior — Miss Dior Cherie L' Eau . В открытой продаже армата нет уже практически полтора года. Интернет завален предложениями о покупке этого аромата. Чем вы подтверждаете, что это качественный и оригинальный продукт, если выпуск этого аромата официально прекращен.

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 14 Февраля 2013г, 11:58
    Кристина

    Здравствуйте,скажите ваш парфюм являеться аналогом или подленники?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
  • 09 Декабря 2012г, 19:15
    алиса

    Скажите пожалуйста, это копии известных брендов или оригиналы? Т.е. ароматы похожи или подлинные??? есть сомнения в отношении некоторых брендов, которые уже сняты с производства! откуда они у вас?

    Ответ магазинаСкрыть ответ
Расширенный поиск
Найдено предложений:
Категория:
Цена:
от до руб.
Производители:
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
0-9
Отобразить все
Парфюмерия: Свернуть
Отобразить все
Косметические средства: Раскрыть
Отметить все
Отметить все
Отметить все
Отметить все
Объем: Свернуть
от до мл
Тестеры: Раскрыть
Наборы: Раскрыть

Что общего между Chanel № 5 от Chanel, Miss Dior от Christian Dior и Jicky от Guerlain? Эти ароматы, ставшие классическими, созданы много лет назад, но и сегодня желанны и любимы женщинами во всем мире. У каждого из легендарных творений есть увлекательная история появления на свет.

История парфюмерии наполнена тайнами. Мы пользуемся духами, чтобы понравиться людям и оставить о себе незабываемое впечатление. Но за многовековой историей парфюмерии кроется нечто большее, чем способ привлечения внимания.

Аромат любимых духов помогает нравиться и чувствовать себя уверенно. Командировка или путешествие – не повод расставаться с ним. Просто купите заменяемые флаконы – компактные, удобные и недорогие.

Уже 12 лет парфюмерный дом Etat Libre d'Orange эпатирует мир парадоксами ароматических пирамид и шокирующей философией. Познакомиться с духами Этьена де Свардта – значит раскрепоститься и выпорхнуть на свободу. Знакомьтесь с Etat Libre d'Orange!

В связи с Новогодними праздниками в период с 31 декабря 2017 года по 03 января 2018 года установлен режим работы магазина.

Интернет-магазин Духи.рф рад сообщить Вам о начале нашего сотрудничества с сетью Пунктов Выдачи Заказов (ПВЗ) в Московском регионе.

Интернет-магазин парфюмерии Духи.рф дарит скидки к международному дню шопинга.

Духи.рф расширяет географию доставки и начинает отправку в Казахстан.