Отзывы

Кристина 12.02.2021 20:35
Заказываю уже несколько раз духи Dolce Gabbana Light blue, а на лето беру Light blue Sunset in Salina. Очень их люблю! Сайт супер, скидки по дисконтной карте действуют, да ещё и бонусы, подарки тоже приятно! Проверяла на сайтах духи по батч-коду и штрих-коду, всё вроде подлинное. Духи долго держатся, упаковано всё супер, аккуратно. Брала и тестера и такие, всё хорошее, особенно цена. Если сравнивать с магазинами Рив Гош, Летуаль - то намного дешевле выходит, ничего что недельку подождать приходится, зато экономия!

добрый вечер! спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. мы очень рады, что вы остались довольны покупкамив нашем интернет - магазине. рады, что вы с нами!

Елена 12.02.2021 18:53
Делаю заказы не в первый, раз. Было огромное недоверие, проверяла в доль и поперёк, скажу с уверенной 100% гарантией лично от меня, все мои заказы оригиналы!!!!! ? Очень давольна, курьер молодец, обратная связь тоже порадовала!!! Вся продукция проверяется в интернете!!!

здравствуйте. спасибо за отзыв. нам очень приятно, что вас радует сотрудничество с нами. ждем вас снова!

Тамара 12.02.2021 16:35
Мой любимый магазин парфюмерии. Только оригинальная продукция, бесплатная доставка даже в КЗ к нам если честно редко кто бесплатно доставляет, к заказам на выбор предоставляются подарки, отличная работа контакт сервиса - ребята очень быстро отвечают и решают любой вопрос, так же мне нравится бонусная система магазина позволяет экономить, а к праздникам магазин предоставляет скидочные купоны. Покупки на этом сайте для меня очень приятны и выгодны

добрый день! спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине. ждем вас снова!

МИХАИЛ 12.02.2021 16:21
Не первый раз делаю заказы на ароматы в магазине. Нравится оперативная работа сотрудников, быстрая доставка, и что не маловажно, приходят именно оригиналы заказываемых ароматов!

здравствуйте. спасибо за отзыв. нам очень приятно, что вас радует сотрудничество с нами. рады работать для вас!

Илья 12.02.2021 13:10
Сделал заказ с быстрой доставкой такси - 3 часа. Быстрая доставка начинает работать после оплаты. Оплатить заказ нельзя, после его оформления присылают ссылку на оплату на почту. Ссылку присылают после обработки складом заказа. За 3 часа никакой ссылки на почту для оплаты не поступило. Получается за 3 часа склад не смог собрать заказ из 1-ой позиции! Когда человек заказывает быструю доставку, ему нужно это не просто ради развлечения. Юридически условия магазином не нарушены. Ссылки на оплату нет, оплаты нет - значит и время доставки не начало истекать. Очень удобная позиция. В итоге заказ отменил. настроение испорчено. За 3 часа ожидания ссылки на оплату мог заказать в другом месте. Теперь уже не успеть нигде. Очень испортили настроение. Если это действительно склад виноват - это не склад - это городская поликлиника по сервису работы.

добрый день. приносим извинения за доставленные неудобства. фактическое наличие может подтвердить только склад при сборке заказа. это связано с особенностью поступления товара на наш склад. обновления ассортимента на сайте проходят несколько раз в день и иногда бывает ситуация, что позиция, которая числится в ограниченном количестве на сайте зарезервировалась в ранее оформленный заказ, но до того, как пройдут обновления она еще доступна для заказа. вот в таких случаях возникает неприятная ситуация и мы информируем о том, что позиции нет в наличии. нам очень жаль, что вас огорчило оформление заказа в нашем интернет - магазине. примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. будем рады видеть вас снова!  

Екатерина 12.02.2021 09:53
А вот у меня нет таких радужных представлений о магазине, особенно после общения с сотрудником из отдела рекламации. Удивительная вещь - можно быть услышанным, только написав отзыв. Вместо того чтобы просто сказать, что замена аромата произошла по вине сотрудника склада, сработал человеческий фактор, и принести извинения, сотрудник настаивал на моей вине и отсутствии доказательств замены: а сравнить по факту аромат из заказа с товарным чеком, видимо, сложно. Мне вменяли в вину, что я отказалась от заказа, а ведь могла бы оплатить и забрать и только после этого выяснять в ОТДЕЛЕ РЕКЛАМАЦИИ и просить о замене. Где логика, уважаемые? Как бы в этом случае мне пришлось доказывать замену? Элементарно требовалось признать ошибку сотрудника, который собирал заказ, и принести извинения. А компания, заботящаяся о своей репутации, предложила бы оформить заказ без учета доставки за принесенные неудобства. А неудобств хватило. Очень жаль, что репутация компании страдает, хоть и по крупицам. Несколько лет назад были одной из лучших по всем условиям. В этот раз благодарить не за что. Осадок неприятный после общения с сотрудником из отдела рекламации

добрый день. ваше обращение переоткрыто. ожидайте звонка специалиста для урегулирования данного вопроса.

Наталия 12.02.2021 08:18
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Стойкие оригинальные ароматы. Духи.рф - это находка!

здравствуйте. спасибо за отзыв.  рады работать для вас!

Наталья 12.02.2021 07:36
Спасибо магазину за зачисленный бонусы! Магазин отличный, цены приемлимые, выбор большой, парфюмерия оригинальная. Буду обращаться!

здравствуйте! мы рады, что вы остались довольны нашими услугами. ждем вас снова.

Елена 12.02.2021 07:11
Очень всё великолепно. Именно у Вас нашла духи, которых нигде нет. Спасибо огромное.

здравствуйте! мы рады, что вы остались довольны нашими услугами. ждем вас снова.

Ирина 11.02.2021 23:46
Понравилось, что в магазине есть отливанты и остатки во флаконах. Это всегда удобно. Я не люблю брать большими порциями, мне удобно маленькими. Часто меняется настрой и аппетит.

ирина, здравствуйте! 

спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине. будем рады видеть вас снова!

Ирина 11.02.2021 23:42
Очень нравится, что бооольшой ассортимент и есть фирменные пробники. Часто заказываю их, что б потом купить полноразмерку.
Ирина 11.02.2021 23:38
Брала мужу на Н. Г. Труссарди. Очень люблю этот парфюм как на нём звучит. Всё пришло быстро, несмотря, что накануне праздничных дней. Хорошо упаковано.
Ирина 11.02.2021 23:35
Спасибо за заказ №21134790. Брала дочери в подарок отливант Panouge Perle Rare Rose. Очень понравился, нежный, цветочный, сладкий. Только для молодых девушек.
Ирина 11.02.2021 23:28
Давно заказываю парфюмерию в Духи. рф. Всё приходит в целости, хорошо упаковано. По ценам дешевле чем в Литуаль, Рив Гош. Спасибо вам!
Наталья 11.02.2021 22:24
Заказ 21259051 получила в срок.Все ароматы оригинальные,упакованы отлично.Это мой не первый заказ в этом интернет-магазине и я очень довольна его работой.Спасибо!

здравствуйте! мы рады, что вы остались довольны нашими услугами. ждем вас снова.

Ольга 11.02.2021 21:27
Заказывала Cerruti 1881,очень люблю их,пользуюсь много лет! Магазином довольна, быстрая доставка курьером в Ставрополь. Парфюм хороший,стоикий. Я довольна и буду заказывать ещё. Очень удобно.Спасибо сотрудникам за оперативность.

здравствуйте. спасибо за отзыв. нам очень приятно, что вас радует сотрудничество с нами. рады работать для вас!

Юлия 11.02.2021 20:28
Ужас!!!!Заказала парфюм утром ,в обед позвонил оператор подтвердил заказ и сказал ,что посылка будет передана примерно через 4 дня в службу доставки и все вроде бы по плану ,но в тот же день вечером звонит оператор и говорит извините на складе нет вашего парфюма -что!?-это как вообще!? Как можно уже почти собрать заказ , обсудить условия доставки ,а потом вечером сказать , что Парфюма нет ????Пыталась связаться с руководством ДухиРФ ,но мне отказали !!!!Хотелось бы услышать ответы на мои вопросы и решения проблемы ,а не слушать одно и тоже от девушки -оператора !!!!Вот так поступают с постоянными клиентами , ещё и в период дня рождения!!!

добрый вечер! приносим извинения за доставленные неудобства. менеджер при подтверждении заказа сверяет данные по заказу, но к сожалению, не может подтвердить фактическое наличие или сразу зарезервировать позицию в заказ. фактическое наличие может подтвердить только склад при сборке заказа. это связано с особенностью поступления товара на наш склад. обновления ассортимента на сайте проходят несколько раз в день и иногда бывает ситуация, что позиция, которая числится в ограниченном количестве на сайте зарезервировалась в ранее оформленный заказ, но до того, как пройдут обновления она еще доступна для заказа. вот в таких случаях возникает неприятная ситуация и мы информируем о том, что позиции нет в наличии. нам очень жаль, что вас огорчило оформление заказа в нашем интернет - магазине. примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. будем рады видеть вас снова!  

Ольга 11.02.2021 18:56
11.02.21 добрый день! Делала два заказа в этом магазине. Очень понравилось, оформление и доставка заказа в срок. Духи оригинал и цены приемлемые. Спасибо Вам!!!

здравствуйте! мы рады, что вы остались довольны нашими услугами и покупкой в нашем интернет-магазине. ждем вас снова!

Игорь 11.02.2021 18:14
Брал Dupont мужской. Качество оригинал. Привезли сразу же. Молодцы

здравствуйте. спасибо за отзыв.  рады работать для вас!

Екатерина 11.02.2021 16:36
21020697 номер моего первого заказа на этом сайте и моему восторгу нет предела. Получила свою давнюю хотелку по приятной цене. Упаковано всё отлично, парфюм не сомненно Оригинал. Спасибо большое за быструю отправку.


здравствуйте! мы рады, что вы остались довольны нашими услугами и покупкой в нашем интернет-магазине. ждем вас снова!

Навигация по страницам