Отзывы

Елена 13.02.2021 07:29
Первый раз заказывала и была приятно удивлена. Заказ пришёл быстро. Ароматы супер. Буду заказывать ещё. Спасибо магазину!

здравствуйте. спасибо за отзыв. нам очень приятно, что вас радует сотрудничество с нами. ждем вас снова!

Кристина 12.02.2021 20:35
Заказываю уже несколько раз духи Dolce Gabbana Light blue, а на лето беру Light blue Sunset in Salina. Очень их люблю! Сайт супер, скидки по дисконтной карте действуют, да ещё и бонусы, подарки тоже приятно! Проверяла на сайтах духи по батч-коду и штрих-коду, всё вроде подлинное. Духи долго держатся, упаковано всё супер, аккуратно. Брала и тестера и такие, всё хорошее, особенно цена. Если сравнивать с магазинами Рив Гош, Летуаль - то намного дешевле выходит, ничего что недельку подождать приходится, зато экономия!

добрый вечер! спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. мы очень рады, что вы остались довольны покупкамив нашем интернет - магазине. рады, что вы с нами!

Елена 12.02.2021 18:53
Делаю заказы не в первый, раз. Было огромное недоверие, проверяла в доль и поперёк, скажу с уверенной 100% гарантией лично от меня, все мои заказы оригиналы!!!!! ? Очень давольна, курьер молодец, обратная связь тоже порадовала!!! Вся продукция проверяется в интернете!!!

здравствуйте. спасибо за отзыв. нам очень приятно, что вас радует сотрудничество с нами. ждем вас снова!

Тамара 12.02.2021 16:35
Мой любимый магазин парфюмерии. Только оригинальная продукция, бесплатная доставка даже в КЗ к нам если честно редко кто бесплатно доставляет, к заказам на выбор предоставляются подарки, отличная работа контакт сервиса - ребята очень быстро отвечают и решают любой вопрос, так же мне нравится бонусная система магазина позволяет экономить, а к праздникам магазин предоставляет скидочные купоны. Покупки на этом сайте для меня очень приятны и выгодны

добрый день! спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине. ждем вас снова!

МИХАИЛ 12.02.2021 16:21
Не первый раз делаю заказы на ароматы в магазине. Нравится оперативная работа сотрудников, быстрая доставка, и что не маловажно, приходят именно оригиналы заказываемых ароматов!

здравствуйте. спасибо за отзыв. нам очень приятно, что вас радует сотрудничество с нами. рады работать для вас!

Илья 12.02.2021 13:10
Сделал заказ с быстрой доставкой такси - 3 часа. Быстрая доставка начинает работать после оплаты. Оплатить заказ нельзя, после его оформления присылают ссылку на оплату на почту. Ссылку присылают после обработки складом заказа. За 3 часа никакой ссылки на почту для оплаты не поступило. Получается за 3 часа склад не смог собрать заказ из 1-ой позиции! Когда человек заказывает быструю доставку, ему нужно это не просто ради развлечения. Юридически условия магазином не нарушены. Ссылки на оплату нет, оплаты нет - значит и время доставки не начало истекать. Очень удобная позиция. В итоге заказ отменил. настроение испорчено. За 3 часа ожидания ссылки на оплату мог заказать в другом месте. Теперь уже не успеть нигде. Очень испортили настроение. Если это действительно склад виноват - это не склад - это городская поликлиника по сервису работы.

добрый день. приносим извинения за доставленные неудобства. фактическое наличие может подтвердить только склад при сборке заказа. это связано с особенностью поступления товара на наш склад. обновления ассортимента на сайте проходят несколько раз в день и иногда бывает ситуация, что позиция, которая числится в ограниченном количестве на сайте зарезервировалась в ранее оформленный заказ, но до того, как пройдут обновления она еще доступна для заказа. вот в таких случаях возникает неприятная ситуация и мы информируем о том, что позиции нет в наличии. нам очень жаль, что вас огорчило оформление заказа в нашем интернет - магазине. примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. будем рады видеть вас снова!  

Екатерина 12.02.2021 09:53
А вот у меня нет таких радужных представлений о магазине, особенно после общения с сотрудником из отдела рекламации. Удивительная вещь - можно быть услышанным, только написав отзыв. Вместо того чтобы просто сказать, что замена аромата произошла по вине сотрудника склада, сработал человеческий фактор, и принести извинения, сотрудник настаивал на моей вине и отсутствии доказательств замены: а сравнить по факту аромат из заказа с товарным чеком, видимо, сложно. Мне вменяли в вину, что я отказалась от заказа, а ведь могла бы оплатить и забрать и только после этого выяснять в ОТДЕЛЕ РЕКЛАМАЦИИ и просить о замене. Где логика, уважаемые? Как бы в этом случае мне пришлось доказывать замену? Элементарно требовалось признать ошибку сотрудника, который собирал заказ, и принести извинения. А компания, заботящаяся о своей репутации, предложила бы оформить заказ без учета доставки за принесенные неудобства. А неудобств хватило. Очень жаль, что репутация компании страдает, хоть и по крупицам. Несколько лет назад были одной из лучших по всем условиям. В этот раз благодарить не за что. Осадок неприятный после общения с сотрудником из отдела рекламации

добрый день. ваше обращение переоткрыто. ожидайте звонка специалиста для урегулирования данного вопроса.

Наталия 12.02.2021 08:18
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Стойкие оригинальные ароматы. Духи.рф - это находка!

здравствуйте. спасибо за отзыв.  рады работать для вас!

Наталья 12.02.2021 07:36
Спасибо магазину за зачисленный бонусы! Магазин отличный, цены приемлимые, выбор большой, парфюмерия оригинальная. Буду обращаться!

здравствуйте! мы рады, что вы остались довольны нашими услугами. ждем вас снова.

Елена 12.02.2021 07:11
Очень всё великолепно. Именно у Вас нашла духи, которых нигде нет. Спасибо огромное.

здравствуйте! мы рады, что вы остались довольны нашими услугами. ждем вас снова.

Ирина 11.02.2021 23:46
Понравилось, что в магазине есть отливанты и остатки во флаконах. Это всегда удобно. Я не люблю брать большими порциями, мне удобно маленькими. Часто меняется настрой и аппетит.

ирина, здравствуйте! 

спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине. будем рады видеть вас снова!

Ирина 11.02.2021 23:42
Очень нравится, что бооольшой ассортимент и есть фирменные пробники. Часто заказываю их, что б потом купить полноразмерку.
Ирина 11.02.2021 23:38
Брала мужу на Н. Г. Труссарди. Очень люблю этот парфюм как на нём звучит. Всё пришло быстро, несмотря, что накануне праздничных дней. Хорошо упаковано.
Ирина 11.02.2021 23:35
Спасибо за заказ №21134790. Брала дочери в подарок отливант Panouge Perle Rare Rose. Очень понравился, нежный, цветочный, сладкий. Только для молодых девушек.
Ирина 11.02.2021 23:28
Давно заказываю парфюмерию в Духи. рф. Всё приходит в целости, хорошо упаковано. По ценам дешевле чем в Литуаль, Рив Гош. Спасибо вам!
Наталья 11.02.2021 22:24
Заказ 21259051 получила в срок.Все ароматы оригинальные,упакованы отлично.Это мой не первый заказ в этом интернет-магазине и я очень довольна его работой.Спасибо!

здравствуйте! мы рады, что вы остались довольны нашими услугами. ждем вас снова.

Ольга 11.02.2021 21:27
Заказывала Cerruti 1881,очень люблю их,пользуюсь много лет! Магазином довольна, быстрая доставка курьером в Ставрополь. Парфюм хороший,стоикий. Я довольна и буду заказывать ещё. Очень удобно.Спасибо сотрудникам за оперативность.

здравствуйте. спасибо за отзыв. нам очень приятно, что вас радует сотрудничество с нами. рады работать для вас!

Юлия 11.02.2021 20:28
Ужас!!!!Заказала парфюм утром ,в обед позвонил оператор подтвердил заказ и сказал ,что посылка будет передана примерно через 4 дня в службу доставки и все вроде бы по плану ,но в тот же день вечером звонит оператор и говорит извините на складе нет вашего парфюма -что!?-это как вообще!? Как можно уже почти собрать заказ , обсудить условия доставки ,а потом вечером сказать , что Парфюма нет ????Пыталась связаться с руководством ДухиРФ ,но мне отказали !!!!Хотелось бы услышать ответы на мои вопросы и решения проблемы ,а не слушать одно и тоже от девушки -оператора !!!!Вот так поступают с постоянными клиентами , ещё и в период дня рождения!!!

добрый вечер! приносим извинения за доставленные неудобства. менеджер при подтверждении заказа сверяет данные по заказу, но к сожалению, не может подтвердить фактическое наличие или сразу зарезервировать позицию в заказ. фактическое наличие может подтвердить только склад при сборке заказа. это связано с особенностью поступления товара на наш склад. обновления ассортимента на сайте проходят несколько раз в день и иногда бывает ситуация, что позиция, которая числится в ограниченном количестве на сайте зарезервировалась в ранее оформленный заказ, но до того, как пройдут обновления она еще доступна для заказа. вот в таких случаях возникает неприятная ситуация и мы информируем о том, что позиции нет в наличии. нам очень жаль, что вас огорчило оформление заказа в нашем интернет - магазине. примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. будем рады видеть вас снова!  

Ольга 11.02.2021 18:56
11.02.21 добрый день! Делала два заказа в этом магазине. Очень понравилось, оформление и доставка заказа в срок. Духи оригинал и цены приемлемые. Спасибо Вам!!!

здравствуйте! мы рады, что вы остались довольны нашими услугами и покупкой в нашем интернет-магазине. ждем вас снова!

Игорь 11.02.2021 18:14
Брал Dupont мужской. Качество оригинал. Привезли сразу же. Молодцы

здравствуйте. спасибо за отзыв.  рады работать для вас!

Навигация по страницам