Отзывы

Татьяна Захарова 02.10.2020 20:54
Продолжаю свою историю...так как сайт предоставил мне бесплатную доставку , я согласилась ещё подождать 2 час... )) Чере пюполтора часа решила позвонить курьеру.... Номер не в сети, идём дальше.. звоню в службу поддержки.. внятно ничего сказать не могут.. единственное что мен успокоило..чтоя. я платила налом, по доставке... При такой слажоной работе сайта, я думаю свои деньги бы я долго получала...уф пронесло..

добрый вечер!

татьяна, мы еще раз приносим свои извинения.
но к сожалению, нам не предоставлен ответ от курьерской компании iml. мы направили жалобу на данного курьера за некачественно выполняемую работу.
на вашу электронную почту мы направили промокод на следующий заказ со скидкой в размере 10%. мы дорожим каждым клиентом и будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Виноградова 02.10.2020 19:25
Заказывала парфюмерию Lolita lempicka-Green lover 10 ml. Заказ номер 20336031. Доставили в пункт выдачи быстро, товаром довольна на 100%. Спасибо большое сайту, заказываю не первый раз и не последний точно????????

добрый вечер!

благодарим вас за оставленный отзыв. вы так же можете оставить отзыв на странице товара на сайте магазина. 
ждём вас снова!

Татьяна Захарова 02.10.2020 19:09
Мне повезло меньше, доставка в мой город была 29.09. до меня духи не спешили доехать.. пришлось писать письма , 1.10. 2.10 позвонил курьер, пообещал что с 16-19 привезет наконец то заказ.. и увы.. 19.10 а курьера так и нет.. пропало все желание заказывать что то на этом сайте.. все надо выпрашивать. И требовать.. не рекомендую

добрый вечер!
нам очень жаль, что у вас возникли сложности с получением заказа.
приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. обязательно разберёмся в ситуации и сделаем всё возможное, чтобы ваш заказ сегодня был доставлен.

 

Валентина 02.10.2020 18:20
Здравствуйте! Очень рада, что заказала именно через духи.рф свои любимые духи. Во-первых заказ сделала, но потом зарегестрировалась, в связи с чем в профиле не отражался заказ. Обратившись по обратной связи мне помогли мгновенно, по другому не скажешь. Прияно, что у вас не только качественный товар по приемлемым ценам, но и профессиональный, вежливый и отзывчивый персонал! Буду рекомендовать ваш интернет-магазин. Спасибо вам!

добрый вечер! благодарим за обратную связь.мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине. ждём вас снова!

Елена 02.10.2020 15:08
Здравствуйте. Случайно нашла ваш магазин. Сначала заказывать ничего не хотела, т.к. сомневалась в качестве товара. Но, когда всё же сделала заказ, была приятно удивлена. Качество ароматов отличное. Сайт магазина очень удобный, можно быстро найти любой интересующий аромат и прочитать о нем всю информацию. Ароматы представлены в разных объемах, есть отливанты, что дает великолепную возможность ознакомиться с большим количеством ароматов. Доставка быстрая. Очень довольна всем. Отличный магазин. Всем советую. Теперь это мой магазин!

дообрый день! 
елена, спасибо за ваш отзыв и доверие нашему интернет магазину. 

Ольга 02.10.2020 08:35
Доброе утро! Сделала заказ в интернет магазине Духи.РФ. Качеством товара очень довольна. Все доставили во время. Большое спасибо!

дообрый день! 

спасибо за ваш отзыв. 

Владимир 02.10.2020 08:07
Доброе утро! Сделал заказ в этом интернет магазине, со мной связался оператор, уточнили детали заказа и очень быстро всё отправили. Курьерская служба сработала чётко. Духи получил через неделю. Качество отличное, хотя всегда скептически относился к интернет магазинам, считал и считаю что то что нельзя потрогать на 99 процентов будет обманом, но ребята из этого магазина тот 1% честных людей! Спасибо! Качество отличное, дальше буду заказывать у вас!

здравствуйте. спасибо за отзыв. мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет магазине. ждем вас снова!

Ирина 01.10.2020 20:05
Уважаемые организаторы сайта! Большое Вам спасибо за то, что Вы нас радуете такой замечательной парфюмерией! Сам сайт, его структура, все понятно и рационально. Большое спасибо за доставку - быстро, аккуратно, все с мыслью о нас - покупателях. Спасибо!!!

добрый вечер!
благодарим за обратную связь.
мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине.
ждём вас снова!

Наталья 01.10.2020 19:12
Огромная благодарность Духи.рф за прекрасные ароматы, быструю доставку ,к вам приятно возвращаться))

добрый вечер!
благодарим за обратную связь.
мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине.
ждём вас снова!

Мария 01.10.2020 18:08
Очень нравится этот магазин.Быстрая доставка,цены на парфюмерию очень демократичные,вежливое обслуживание.Отдельное спасибо за подарочки????????????

здравствуйте. благодарим за отзыв и заказ. будем рады видеть вас снова.

Мария 01.10.2020 16:20
Закала духи пришли очень быстро, я довольна 5+

добрый день! 

спасибо за ваш отзыв. 

Татьяна Ильинична Белоглазова 01.10.2020 06:29
Отзывчивый, порядочный персонал. Обратная связь налажена отлично. Быстрая доставка. Индивидуальный подход. Гарантированный возврат денежных средств, в случае если Вам не подошел парфюм.

добрый день! благодарим за обратную связь. мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине. ждём вас снова!

Елена 30.09.2020 21:36
Долго ожидала когда появится аромат в объёме 100мл . Как только увидела что он в наличии на сайте, оформила заказ 20330387. Заказ был принят и подтверждён. Но сегодня позвонила менеджер и сообщила, что аромата нет в наличии в этом объёме, а есть только отливанты. И когда он снова появится не известно.....

доброй ночи! склад проверяет фактическое наличие товаров, видимо поступила небольшая партия, которую быстро разобрали. мы вас  подписали на уведомления по наличию, как товар снова появится, вам придёт сообщение на эл. почту. приносим извинения!

Юлия 30.09.2020 20:27
Магазин нашла случайно, на ютуб увидела как аппетитно рассказывает Олеся Грузинская о парфюмах и решила зайти на сайт, приятно удивило что есть абсолютно все бренды, заказ делала впервые, пришло всё оперативно буквально через 2-3 дня, не разочаровалась ни на грамм, теперь для меня Духи.рф номер 1.

добрый вечер!
благодарим за обратную связь.
ждём вас снова!

София 30.09.2020 16:59
Заказ делала 2недели назад,впервые на Духи.Р.Ф.-на 6800тестер..духи примчались через 2дня.оперативно!!!запах не могла тестить насморк мешал.Качеством довольна нравится больше всех из моей коллекции.Буду заказывать еще.

добрый день!
благодарим за обратную связь.
мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине.
ждём вас снова!

Людмила 30.09.2020 12:03
Всем доброго дня, номер заказа 20064431. Заказала Парфюмерная вода Creed Aventus (Крид Авентус) для супруга - аромат оч крутой! заказываю не в первый раз, стоимость парфюма очень даже приличная, в оригинальности нет сомнений, все как обычно доставили своевременно, без проблем, огромное спасибо Духи РФ!!!

добрый день!
благодарим за обратную связь.
мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине.
ждём вас снова!

ИРИНА 29.09.2020 09:15
Добрый день . Сделала заказ 20213025 начитавшись положительных отзывов и разачарована ......оплатила, доставили во время , упаковано хорошо! Брала 2 туалетные воды , одну для себя-MANCERA VANILLE EXCLUSIF , другую подруге- MANCERA COCO VANILLE. Ничего общего с оригиналом....запах совсем другой , не шлейфовый , вообще не стойкий . Больше никогда заказывать не буду. Из всего порадовала только упаковка товара !!!

добрый день.
мы передали информацию в отдел рекламации. с вами свяжется менеджер в течение 1-2 рабочих дней. 
приносим извинения от магазина.

Ирина 28.09.2020 21:39
Добрый всем вечерок. Хочу поделиться своим опытом общения с данным магазином. Сделала заказ номер 20219508. Сразу позвонила девушка для уточнения деталей заказа. Назвала срок выполнения заказа. Уточнила, остались ли у меня еще вопросы. Заказ получила в указанный срок. Был и подарок. Качество товара на высоте. Обслуживание тоже. Думаю, что вернусь еще сюда неоднократно. Спасибо магазину за чёткую работу.


здравствуйте. спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине. будем рады видеть вас снова!

Наталья 28.09.2020 12:04
Мой первый заказ в этом магазине был не такой уж удачный, но скорей мои претензии к почте России, которая умудрилась потерять посылку. Но все же есть и замечания к сотрудникам магазина, а именно, когда я написала о проблеме, что посылка долгое время не отслеживается, мне ответили, что товар может находиться на границе, не переживайте это нормально. В итоге мне пришлось самой делать запрос на розыск посылки, и она нашлась, я получена свой заказ спустя почти месяц с момента отправки. Так вот хотелось бы более внимательного отношения к клиентам.

добрый день! нам очень жаль, что у вас возникли сложности с получением заказа. к сожалению, статусы перемещения заказов на сайте почты россии могут отслеживаться с задержкой или некорректно. при первичном обращении заказ был в пути и нам никакой информации не предоставили. далее мы связывались с почтой по вашему заказу и нам сообщили, что заказ утерян и необходимо написать заявление на розыск. мы передали информацию в соответствующий отдел для подачи необходимых документов. сейчас получили от вас обратную связь и выяснилось, что заказ получен вами и почта предоставила нам некорректную информацию.
примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Марианна 27.09.2020 20:28
В который раз уже убеждаюсь , этот сайт просто находка ! Довольна, пока что никаких неприятных моментов не было. Очень удобно , оплата при получении, бонусы, акции... так держать , Духи.РФ

добрый вечер!
благодарим за обратную связь. ждем вас снова!

Навигация по страницам