Отзывы

Алла 17.09.2020 14:44
Боги, угораздило меня сделать заказ в этой компании первый раз. Время доставки выбрала с 9.00 - 12.00, время 13.00 начинаю звонить курьеру - не в зоне, звоню в интернет - магазин - они не в курсе, заказ передан в службу доставки, пишут письмо. Звоню в курьерскую службу и мне мило сообщают, что доставка ЗА МКАД с 9.00 до 18.00... КАК ЭТО ПОНИМАТЬ? Т.е. магазин, абсолютно, не в курсе? Зачем тогда я выбираю время доставки, плачу за доставку, строю планы, которым не состояться? Операторы только с третьего раза, после "ругани" приносят извинения за неудобства! После такого отношения - НИКОГДА НЕ ОСТАНУСЬ КЛИЕНТОМ ЭТОЙ КОМПАНИИ! И всем, кто будет интересоваться - однозначно, даже не 1 звезда, а ноль!!! Заказ 20219219 Итог, удалось выбить (именно, выбить) скидку на следующий заказ 10%, НО, захочу ли я такой заказ делать? И, да, скидка, бонусы, купон - нигде не отображены. Так что, все понятно! Какая доставка - такие и бонусы!

добрый день! приносим извинения за доставленные неудобства! менеджер стажер, к сожалению, не оповестил вас о том, что доставка за мкад с 10 до 18. но информация на сайте представлена в открытом доступе и там указана вся информация.  скидку мы обязательно учтем или если вы пожелаете , мы можем начислить вам 100 бонусов на личный кабинет , в качестве компенсации. нам очень жаль , что сложилась данная ситуация!

Наталья 17.09.2020 12:21
Добрый день! Сегодня получила свой первый заказ в этом магазине. Парфюм целый ,без повреждение, упаковка хорошая. Сам парфюм качественный. Заказывала парфюм My Barberry blush. Превосходный аромат. Буду ещё заказывать. Я всем довольна. Большое спасибо этому магазину.

добрый день! спасибо за ваш отзыв и заказ!

Олег 17.09.2020 08:24
Заказываю не первый раз в этом магазине, но в этот раз привезли не качественные духи. После обращения оперативно предложили заменить или вернуть деньги. Вопрос решен положительно . Спасибо .

здравствуйте. спасибо за отзыв и обратную связь. рады работать для вас!

Виктория 16.09.2020 18:05
Добрый день! Очень нравиться ваш магазин, периодически заказываю продукцию. Всегда пользовалась компанией BOXBERRY - проблем не было. В этот раз попробовала через pickpoint - коробка измята, вскрывалась, духами попользовались... Больше я через pickpoint не заказываю.....

добрый вечер. нам очень жаль, что возникла столь неприятная ситуация с доставкой вашего заказа. открыто обращение в отдел рекламаций. специалист свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.

Светлана 16.09.2020 10:51
Очень нравится что есть отливанты, можно попробовать сперва подходит ли аромат или нет прежде чем купить большой объем. Быстрая доставка большой выбор! Буду и дальше продолжать работать с этим магазином

добрый день! мы рады, что вы остались довольны покупкой.ждём вас снова!

Яна 16.09.2020 07:46
Мне тоже очень нравится магазин, конечно доставка до нашего поселка долгая, зато все качественно упаковано, продукция оригинальная, хотелось бы побольше пробничков к заказам, особенно крупным! Спасибо любимый магазин!!

здравствуйте! яна, спасибо за отзыв. ждем вас снова.

Наталья 16.09.2020 05:00
Заказ 2027030. Заказываю в данном магазине регулярно. Сервис на высоте! По качеству вопросов нет, оплата удобная. Доставили очень быстро удаленность почти 6000 км! Спасибо ! Однозначно буду пользоваться услугами данного магазина.

здравствуйте! наталья, спасибо за отзыв. ждем вас снова.

Владимир 15.09.2020 20:34
Магазин нравиться. Понятное меню. Быстрая обработка заказа. Удобная оплата. Быстрая доставка. Качественный товар.

здравствуйте. спасибо за обратную связь. ждем вас снова! 

Баляева Ольга 15.09.2020 17:14
Совершаю покупки в данном магазине очень часто ,товар приходит очень быстро ,продукция магазина качественно упакована ,только оригинал .Спасибо большое магазину.

добрый день!
мы рады, что вы остались довольны покупкой.
благодарим за обратную связь.
ждём вас снова!

дмитрий 15.09.2020 17:03
Заказал себе,Богарт ONE MAN SHOW..мне нормуль,приятный аромат,с легка отдает елью. заказ дня за четыре до кемерово дошел.доволен.

здравствуйте. благодарим вас за отзыв и обратную связь. будем рады вашим новым заказам!

Алексей 15.09.2020 16:38
Дополнение к отзыву. К заказу 20091770. Второй аромат dior intense. Мне очень понравился. А который пришел подарком женский Elizabeth pretti. Понравился жене. Спасибо магазину.

здравствуйте! алексей, спасибо за отзыв. ждем вас снова.

Алексей 15.09.2020 16:34
Заказ 20091770. Заказал 4 позиции знал что хочу взять жене dolche and Gabbana intense 10 мл. И отец просил купить ему channel cologne тоже 10 мл. Но решил добить до подарка. Узнал что больше 3 000 будет подарок 2 мл. Посмотрел ролики на ютубе от этого же магазина очень классно рассказывает девушка что к чему и почему. Набрал топ 5 мужских шлейфовых духов. И решил заказать на глаз. И купил еще два по 5 мл. Других ароматов не известных. Второй мне не очень зашел. Эпик называется. А вот третий вообще огонь. Очень понравился напишу название чуть позже на память не помню. И подарок заказал на усмотрение склада. И тут магазин угадал жене тоже понравились. Но мне как то не очень. Спасибо что есть духи.рф.

добрый день!
мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине.
благодарим за обратную связь.
ждём вас снова!

Светлана 15.09.2020 15:49
Заказ 20090514. П. В. Mancera Red Tobacco120 мл. Заказала тестер. Флакон был упакован в плотный золотистый мешочек и коробку. Всё очень хорошо упаковано. Аромат великолепный. Доставка курьером очень, очень быстрая. Интернет магазин очень нравится. Всё сотрудники и курьеры вежливые и доброжелательные. Спасибо Духи РФ! ( В подарок получила антисептик для рук).

здравствуйте. благодарим вас за отзыв и обратную связь. будем рады вашим новым заказам!

Светлана 15.09.2020 15:39
Заказ 20093239. Заказала три позиции. Одной не оказалось в наличии (не беда, закажу в следующий раз). Заказывала без тестирования, по отзывам. Ароматы восхитительные. Упаковано всё очень хорошо. Доставка курьером очень быстрая. Спасибо Духи РФ!

здравствуйте. благодарим вас за отзыв и обратную связь. будем рады вашим новым заказам! информацию о недостающей позиции направим в отдел рекламаций. в ближайшее время с вами свяжется менеджер.

Екатерина Евгеньевна Унгефуг 15.09.2020 12:11
Здравствуйте! Когда будут отливанты Монтале шоколад?

здравствуйте. мы не можем прогнозировать появление того или иного товара. мы не располагаем такой информацией. вы можете оставить заявку на уведомление о поступлении данного товара у нас на сайте, как только товар появится в наличии, вам на электронку будет отправлено соответствующее уведомление,  однако мы не гарантируем, что данный товар скоро появится и появится вообще когда-нибудь. 

Олег 15.09.2020 10:20
Привезли прогоркшие духи или уже пропавшие! Запах горечи! Совершенно не тот ,что заказывал ранее в этом магазине. Больше заказывать здесь не буду!

здравствуйте. ваше обращение зафиксировано. в ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения возникшей ситуации.

Наталья 15.09.2020 10:16
Заказ 20091799 Почему больше не дарите пробники?

здравствуйте. при оформлении заказа подарки вы самостоятельно выбираете и добавляете в корзину,если сумма вашего заказа свыше 3000 руб.

Галина 15.09.2020 10:15
Уже не первый раз заказываю в этом магазине, очень нравится возможность приобрести отливанты, огромный выбор ароматов, их несомненная оригинальность, а цены вообще радуют. Сотрудники всегда идут навстречу при решении каких-либо проблем, клиент для них на первом месте. Так что с удовольствием возвращаюсь на Духи.ру снова и снова, и всем рекомендую.

здравствуйте. благодарим вас за отзыв и обратную связь. будем рады вашим новым заказам!

Светлана 15.09.2020 09:18
В целом работой магазина довольна. Скидка в день рождения отдельный приятный бонус. Но,заказывая по телефону ранее,я теперь не могу включить свои заказ в созданный личный кабинет. Это минус. Но плюс в том,что я уверена в подлинности товаров. Чаще всего здесь очень хорошие цены. С доставкой вопросов нет,все четко.

здравствуйте. благодарим вас за отзыв. свои следующие заказы вы можете прикрепить к личному кабинету,если свяжетесь с нами по тел или в любую социальную сеть.

Алёна 15.09.2020 08:05
Доброго дня!!!Хотелось бы оставить отзыв о работе данного интернет магазина...Всё просто супер,так быстро я ни где не получала заказ!!!Магазин работает слаженно и оперативно.Очень довольна,что нашла свой магазин!Надеюсь на долгосрочное сотрудничество!!!Так держать!Всех благ!

здравствуйте! алена, спасибо за отзыв. ждем вас снова.

Навигация по страницам