Отзывы

Ольга 04.08.2020 22:37
Хороший магазин, большой ассортимент и приятные цены, полезные видео обзоры, заказываю в основном отливанты,все приходит быстро и в отличном состоянии. Благодарю за возможность знакомиться с новыми для меня ароматами

здравствуйте! ольга, спасибо за отзыв. ждем вас снова.

Ирина 04.08.2020 20:38
Магазин замечательный. Делаю заказы уже не первый год. Сегодня выкупила заказ 20196052. Проверила наличие заказанных позиций, и только дома обнаружила, что слюда на донышке коробки туалетной воды Diesel Fuel For Life Unlimited отсутствует. Как будто её срезали. И распыление т.в. было с первого "пшика", что говорит о том, что упаковка уже вскрывалась. Меня этот факт очень огорчил. Учитывая стоимость т.в. около 9000р. - это, мягко говоря, не хорошо. Не ожидала такого от надежного и проверенного временем магазина.

здраыствуйте! информация передана в отдел рекламации.ожидайте звонка.

Юлия 04.08.2020 19:58
Очень люблю Духи.рф. И очень люблю подарки))) Но в последнем заказе почему-то вместо обещанных трёх подарков оказалось только два. Расстроилась... Потому что обычно таких осечек не бывает.

здравствуйте! напишите пожалуйста номер вашего заказа. 

Анастасия 04.08.2020 19:57
Здравствуйте. Номер моего заказа 20319027. Заказывала впервые и очень ждала посылку. Заказ доставили за 3 дня. Ароматы классные, осталась очень довольна!) буду делать заказы ещё)

добрый день! спасибо за обратную связь! ждем вас снова!

Наталья 04.08.2020 19:43
Очень довольна этим сайтом. На телефонные звонки отвечают быстро, разговаривают вежливо, очень удобный сайт, всем рекомендую!!!

добрый день! спасибо за обратную связь! ждем вас снова!

Анастасия 04.08.2020 19:34
Здравствуйте. Номер моего заказа 20319027. Заказывала впервые и очень ждала посылку. Заказ доставили за 3 дня. Ароматы классные, осталась очень довольна!) буду делать заказы ещё)

добрый день! спасибо за обратную связь! ждем вас снова!

Татьяна 04.08.2020 12:48
Мой заказ пришёл в идеальном состоянии!В прошлый раз отливанты пролились целиком,менеджер за несколько минут решила все вопросы и вот они у меня!Все четко,быстро,без проблем.Спасибо Духи РФ.

добрый день! спасибо за обратную связь! ждем вас снова!

Светлана 04.08.2020 12:19
Спасибо большое за быструю доставку и супер качественный и оригинальный парфюм!Все отлично!Постоянно заказываю у вас и редкие и снятые парфюмы!??????

добрый день! спасибо за обратную связь! ждем вас снова!

Светлана 04.08.2020 11:17
Сделала в этом магазине уже более 50 заказов. Парфюм оригинальный, сервис отличный! Можно запросить заранее фото парфюма и интересующую информацию : наличие крышки у тестера, номер батчкода и др. Больше такой опции нет нигде! Кроме полноразмерных флаконов представлен большой ассортимент отливантов на 5 и 10 мл в стильных атомайзерах, что очень удобно, если не нужен большой объём парфюма или хочешь познакомиться с брендами, которых нет в оффлайн магазинах города. Ещё существует отличная бонусная система - за каждую купленную номинацию начисляются баллы на счёт в личном кабинете, которые можно использовать для оплаты последующих заказов. С учётом бонусов и бесплатной доставки от 5 тысяч рублей, покупка в Духи.рф частенько обходится мне даже дешевле, чем в крупных сетях во время скидок и акций. Также хочется отметить порядочность и клиентоориентированность магазина. При возникновении неприятных ситуаций (допустим пришёл бракованный флакон или разлитый отливант), сотрудники магазина стремятся разрешить всё так, чтобы клиент остался доволен - обменяют на качественный товар или вернут деньги. Проверено! Рекомендую Духи.рф всем! На данный момент считаю его лучшим интернет магазином парфюмерии!

добрый день! спасибо за обратную связь! ждем вас снова!

Татьяна 04.08.2020 07:02
Заказываю не первый раз, но в этот раз,всё оказалось печально! Заказала на подарок,!!!!! но доставка заняла 21 день! Упаковочная коробка была смята в хлам, и коробка парфюма,тоже сильно смята! Вообще остался очень не приятный осадок! Я думаю магазину не стоит экономить на упаковке!

здравствуйте, татьяна. мы ценим каждого нашего клиента и делаем все возможное для того, чтобы все заказы были доставлены без задержек. приносим извинения за сложившуюся ситуацию. создано обращение. с вами свяжется наш специалист из отдела рекламации в течении 1-3 рабочих дней.

Наталья 03.08.2020 18:02
Здравствуйте. Номер моего заказа 20199570. Заказывала в первый раз и очень ждала посылку. Заказ пришел через неделю. Я довольна.

добрый день! спасибо за обратную связь! ждем вас снова!

Карина 03.08.2020 17:22
Здравствуйте!номер моего заказа 20196877 в заказе было две позиции туалетная вода шанель шанс отливант 10 мл,и хьюго босс фам отливант 10 мл,шанель шанс отливант полностью был разлит у него сломана крышка она не держится совсем,второй отливант полный и рабочий

здравствуйте!информация передана в отдел рекламации.ожидайте звонка.

Галина 03.08.2020 15:49
Не первый раз приобретаю парфюм на Духи .рф и очень довольна . Устраивает все: и качество товара, и скорость обслуживания и отправки товара. Молодцы. Заказала сегодня вновь и надеюсь, что не разочаруюсь в Духи . РФ в очередной раз! СПАСИБО !!!

добрый день! спасибо за обратную связь! ждем вас снова!

Карина 03.08.2020 15:33
Первый раз заказала в этом магазине духи,пришли все разлитые в коробке от духов ничего не осталось,за что заплатила деньги непонятно,за пустой отливант видимо

добрый день! уточните номер вашего заказа

Галина 03.08.2020 15:30
В первый раз попросила оформить заказ сына. Несмотря на праздничные майские дни,менеджер перезвонил и посылка была доставлена в срок. Следующий заказ № 20076123 делала сама. Так получилось,что одну из позиций заказа пришлось поменять. Сотрудники оказались оч.внимательными,быстро скорректировали заказ и даже прислали фото перед отправкой посылки. Парфюм оригинальный по умеренной цене. Подарки -пробники радуют покупателей. Спасибо интернет магазину. Буду покупать сама и рекомендую другим.

добрый день! спасибо за обратную связь! ждем вас снова!

Ольга 03.08.2020 10:39
У меня о магазине Духи.РФ остались только положительные впечатления. Понравилось, что цены здесь ниже, чем в других интернет магазинах, большой ассортимент, только оригинальная парфюмерия. Магазину 5 звезд!

добрый день! спасибо большое  за обратную связь. ждем вас снова!

Ирина 03.08.2020 01:40
Первый раз заказала на этом сайте, решила попробовать. Заказала мужу подарок туалетную воду , которой он пользуется уже более 20 лет. Заказ 20197018 пришел как и обещалось дней через 10. Пришло все запечатанное. Мы довольны.


здравствуйте. мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. нам очень приятно и благодарим за обратную связь!

Софья 02.08.2020 12:58
Получила заказ 20190550, в парфюме Nina Ricci Dancing Ribbon пульверизатор просто сломан. Пользоваться невозможно. Очень неприятная неожиданность.

здравствуйте. создано обращение. с вами свяжется наш специалист из отдела рекламации в течении 1-3 рабочих дней.

денис 01.08.2020 15:20
Парфюмерная вода Afnan Supremacy Silver. Номер заказа: 20199576. получил посылку. крышка на бутылке не держится совсем. на флаконе присутствуют капли.возможно брак при литье. сам запах испаряется через час. честно говоря,не знаю,что и думать по этому поводу. ни разу не сталкивался с такими косяками ни в одном интернет-магазине

здравствуйте. по заказу открыто обращение. с вами свяжется наш специалист из отдела рекламации в течении 1-3 рабочих. дней.

Олеся 31.07.2020 18:15
Здравствуйте. Получила 30 июля свой заказ 20198400! Очень расстроена: туалетная вода пришла в помятой коробке, не тестер, флакон очень сомнительного качества, дешевый пластик распылителя и крышки!!!! Очень жаль!!! Но не первый уже раз! Такое ощущение, что оригинальный парфюм заменяют дешёвой подделкой! А ещё в распылителе нет холостого хода, парфюм пробовали! Разочарована!

здравствуйте!информация передана в отдел рекламации. ожидайте звонка в будний день.спасибо за обратную связь.

Навигация по страницам