Отзывы
Илья
19.06.2020 14:27
Мой заказ 20063779. Заказал Chanel Allure Homme Sport отливант 10 мл, Chateau de Versailles Promenade 30 мл. Когда вскрыл упаковку удивлению и эмоциям не было предела! Вместо Promenade положили неизвестный флакон с содержимым пол флакона, без упаковки, без крышки, без названия и не известным содержимым! Отливант Chanel даже близко не похож на оригинал! Позвонил по горячей линии. Выслал им фотографии. Со мной связались и 1. Гарантировали оригинальность отливанта Chanel, сказали надо подождать чтоб аромат настоялся! Такого я еще не слышал, хотя парфюмерией пользуюсь постоянно и ношу с собой флаконы в сумке! 2. Половинку неизвестного флакона предложили забрать курьером и выслать мне то что я заказывал без дополнительных расходов! Но вышлют мне мой настоящий заказ только после того как к ним придет "непонятный" флакон! На сколько все затянется и чем закончится не знаю! Но опыт не приятный! И рекомендовать этот магазин уж точно не могу!!! Обязательно напишу чем все закончится!!!
добрый день!
илья, курьер назначен к вам для забора парфюма на завтра (20.06). данная история может затянутся только из-за доставки вашего товара к вам. к сожалению, мы не можем отправить вам позицию одним днем по причине удаленности наших городов. ( ульяновск-москва) и обратно.
мы еще раз приносим свои извинения за сложивщуюся ситуацию.
Владимир
19.06.2020 13:56
Здравствуйте,хочу передать огромное спасибо за оперативность,мой номер заказа 80086149736358, доставка за неделю от оплаты
добрый день!
спасибо за отзыв! ждем вас снова!
Валерия
19.06.2020 13:40
Познакомилась с Духи.ru не так давно. Сделала заказ, осталась очень довольна. Заказ пришёл довольно быстро, хорошо упакован, без каких-либо повреждений, оригинал. Я очень довольна. Буду заказывать ещё. Спасибо духи.ru за доставленную радость.
здравствуйте! спасибо за отзыв. ждем вас снова.
Алла
19.06.2020 13:19
Никогда не делайте заказ в этом магазине!!!!! Это не магазин, а "РОГА-КОПЫТА"!!! Мой первый опыт оказался таким негативным, что хочу всех предостеречь от такой ошибки! Заказала духи, на сумму почти 8000 рублей, сделав 100% предоплату. Обещанное время ожидания заказа 5-8 дней, вместо этого доставка заказа составила 3 недели, всё это время менеджеры магазина задержку доставки объясняли коронавирусом (очень удобная отговорка в наше время). Наконец, заказ доставили, вскрываю коробку, а там совершенно не мои духи и в накладной указан другой получатель, причём заказ на сумму в три раза дешевле заказанных мною духов! Ну, и началось... перезвоны, переписка, никому не нужные дежурные извинения, дальше которых дело не двигалось! Сначала мне магазин сказал, что курьер приедет и заберёт неправильно присланный заказ, но в связи с коронавирусом, курьер не смог ко мне приехать и магазин предложил вернуть им неправильный заказ почтой за мой счёт с дальнейшим возмещением мне всех расходов, сразу, как только я приложу чек об отправке! Но не тут-то было, сначала они захотели дождаться получения посылки, (которую не могли забрать на почте неделю), потом 2 недели её не могли привезти со склада в офис, для проверки содержимого ("а вдруг вы вернули не духи, а шишку или кирпич"), я за свои же деньги исправила ошибку, которую совершил магазин, всё это время бесконечные звонки и переписка с магазином!!! В результате, через полтора месяца мне вернули деньги, но только за неприсланные духи, а почтовые расходы пытаюсь выбить по сей день! Мне отвечают, что вся информация передана в отдел рекламации, сначала мне перезванивали, опять же извинялись за задержку, ссылаясь на коронавирус, а теперь и вовсе перестали со мной разговаривать!!! Бесконечные обещания и ложь со стороны менеджера отдела рекламации! Уважаемые потенциальные покупатели данного магазина, не связывайтесь с ними, и ваши деньги и нервы будут в порядке! Есть масса других магазинов, где вы можете приобрести духи!!!
добрый день! нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления. примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные вам неудобства. денежные средства в ближайшее время будут вам переведены. мы ценим каждого нашего клиента и провели работу на исключение подобных ситуаций. всегда будем рады видеть вас снова!
Светлана
19.06.2020 08:56
Огромное СПАСИБО!!! Заказывала отливанты, так как боялась. Теперь знаю,что все просто супер!!! Качество на высоте, быстрая доставка. Я СЧАСТЛИВА)))
добрый день!
спасибо за отзыв! ждем вас снова!
Ольга
19.06.2020 04:51
Дрброе утро! Недавно я стала обладательнецей дивных духов! Заказ 20064111. Долго думала, сомневалась оригинальная ли продукция, прочитала много отзывов (в основном были положительные) и решилась сделать свой первый заказ на Духи.рф... Trussardi Delikate Rose, Lanvin modern princess. Решила взять тестеры, так как они не имеют отличия от оригиналов и у них приемлемая цена). Я не раз покупала данные араматы в магазинах Летуаль и т.д. и мне бы Вам говорить о ценах! Я счасилива! Запахи этих духов идентичны! Персонал связался со мной, в этот же день! Доставили посылку в Новочебоксарск за 5 дней. Все сработанно на отлично! Спасибо магазину! Буду делать заказы только тут! Рекомендую!
здравствуйте! ольга, мы рады, что вы остались довольны! ждем вас снова!
Асель
18.06.2020 17:30
Всем здравствуйте! Наконец то пришло время и я стала клиентом Духи.РФ! Заказ 20065839 получила на днях. Счастью не было придела! Пришло все, что заказала и плюс на выбор 4 подарка! Довольна всем, а главное доволен сын, два парфюма заказала ему на день рождения- Версаче и Картье, себе взяла Мон Бланк, плюс два отливанта( Версаче и Шанель)и 4 подарка,как же это радует! Вот сижу составляю список следующих покупок у вас!!!
здравствуйте. спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине. будем рады видеть вас снова!
Евгения
18.06.2020 13:51
Очень рада знакомству с Духи РФ. Теперь есть возможность попробовать разные ароматы в отливантах, которые были недоступны из-за цены в полном формате, да и хочется разнообразия. Своевременная доставка, все отлично упаковано, нет сомнения в оригинальности продукции.
здравствуйте. спасибо за отзыв и обратную связь. рады работать для вас!
Любовь
18.06.2020 12:29
Прекарсный магазин. Несколько лет назад порекомендовала коллега. В иных магазинах порфюм уже не рассматриваю, т.к. уверена в качестве товара - никаких подделок, своевременной доставке. Ассортимент на любой вкус и доход, описания и отзывы очень попогают с выбором. Спасибо, Духи.РФ!
здравствуйте. спасибо за отзыв и обратную связь. рады работать для вас!
Виктория
18.06.2020 10:04
Вместе с Духи РФ уже несколько лет и только самые лучшие впечатления! Парфюмерию и себе, и родным, и друзьям приобретаю только здесь! Ни разу не было сомнений: все оригинальное и качественное! Всегда огромный ассортимент, даже для самых искушённых парфюмеров) Отношение - доброжелательное. Спасибо, любимый магазин!????
здравствуйте! мы рады, что вы остались довольны. ждем вас снова!
Владимир
18.06.2020 09:53
Первый раз сделал заказ на этом сайте и очень доволен! Доставка 3 дня в Краснодарский край, упаковка супер, ароматы все оригинал( даже мысли нет о каких-то там подделках). Заказывал 13 отливантов по 5 мл, ещё 4 пробника получил в подарок. Все ароматы понравились мне и супруге, конечно). Все СУПЕР! Ребята, спасибо Вам за проделанную работу!
здравствуйте. спасибздравствуйте. спасибо за отзыв и обратную связь. рады работать для вас! о за отзыв и обратную связь. рады работать для вас!
Вера
17.06.2020 22:21
Заказ 20178063. Хочу поделиться впечатлением об аромате Jo Malon blackberry&bay, брала отливант 10мл чисто по отзывам, отзывы были и хорошие и плохие, но я решила попробовать сама. Аромат мне очень понравился, свежий, легкий, ненавязчивый, на коже держится не долго, а на вещах чувствую и на следующий день. Этим ароматом я довольна. Спасибо
здравствуйте! мы рады, что вы остались довольны. ждем вас снова.
Вера
17.06.2020 22:14
Здравствуйте! Мой заказ 20178067. В этом интернет-магазине заказ делала впервые по отзывам знакомых, и не разочаровалась. Оформила заказ на сайте магазина, далее со мной созванился менеджер для уточнения моего заказа, адреса и т.д. Заказ шел около недели, это с учетом того, что пандемия. Заказ привезли прямо домой курьером и оплату произвела на месте. Каждая позиция с заказа были отлично упакованы, подписаны. В общем мне все очень понравилось, я довольна тем что заказала в этом магазине. Спасибо вам, что вы работаете для нас.
здравствуйте! спасибо за отзыв. ждем вас снова.
Любовь
17.06.2020 14:28
Купилась на восторженные отзывы , все так хорошо и прекрасно по вашим словам, но видать на мне решили проверить обратную связь, да.... прислали все оперативно, позвонил менеджер предложил кучу всяких бонусов, типа при заказе 2-ух, 3-й получаешь в подарок, но так как я пользуюсь только одним порфюмом, поэтому 3 одинаковых мне не надо. И так,,,, случилось, заказала Дольче Габана лайт-блю( уже как 10 лет и более на рынке) посылка пришла ровно через неделю, когда открыла, чуть в обморок не упала, такой низкосортной подделки я ещё не видела, за цену в 3000т.руб. Коробка вроде сделана под оригинал, выцвела вся, наверно с времен выхода в жизнь этого запаха хранилась, а когда вынула из коробки, вообще в ауте была, крышка снялась вместе с механизмом прыскалкой, я уж не говорю о запахе который очень отдаленно напоминает оригинал и который держится буквально пока пшикнулась. Я конечно не рассчитывала, что мне оригинал пришлют за такие деньги, но и не ожидала такого фуфла. Очень в печале???? деньги на ветер
добрый день!
уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Денис
17.06.2020 10:38
Номер заказа: 20064705 Заказывал до этого на бьюти***по, но там дороже и ну ооочень долгая доставка. Здесь же заказ пришёл в Мурманскую обл. за 5 дней с момента заказа. 2 отливанта по 5мл John varvatos artisan pure и afnan supremacy silver. Бескрайне раз за качество, оперативнось и да, эти ароматы шикарны!!! Всем добра!!
мы благодарим вас за выбор нашего магазина!
Юля
17.06.2020 09:47
135925 заказ парфюм чудесный,на этом сайте заказы делаю очень давно,полный восторг,ни разу не подводили! Спасибо
вам спасибо за доверие! рады сотрудничеству.
Резида
17.06.2020 07:53
Заказ 20065311 Guerlain insolence 10 мл отливант. Аромат стойкий.оригинал. Спасибо магазину
здравствуйте. спасибо за отзыв и обратную связь. рады работать для вас!
Марина
16.06.2020 23:51
Заказала молекул почитав отзывы, и не ошибалась, запах на все 100, но вот по стойкости не больше 5 часов. Бо-бо держится около трех дней, от одежды аромат слышится.
здравствуйте. спасибо за отзыв и обратную связь. рады работать для вас!
Алина
16.06.2020 22:39
Очень нравится этот магазин, беру уже не первый год здесь ароматы, спокойно могу взять селектив, не сомневаясь в оригинальности. Очень удобно, что можно взять отливант, испробовав аромат и решить для себя. Доставка быстрая, все приходит целым, и подарочки к каждому заказу. Спасибо Духи.рф!
здравствуйте. мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. нам очень приятно и благодарим за обратную связь!
Надежда
16.06.2020 14:35
Хочу еще раз сказать, как я рада, что пусть и случайно, но стала Вашей клиенткой!!! Последний отзыв писала, получив парфюм M.Micallef Vanille Patchouli. Писала, не успев его как следует «разносить». Я в восторге от этого парфюма: породистый, глубокий, манкий. И не такой уж сладкий, как показалось вначале. Может быть и в мужском «гардеробе». А Вам просто огромное спасибо, что так четко выполняете заказ, что можно ознакомиться с интересными ароматами на Ваших видеообзорах. Приятные и отзывчивые сотрудники всегда готовые помочь. Хотелось бы еще знать, как часто будет пополняться коллекция от Micallef, очень хотелось бы видеть у Вас Gardenia и Shanti от этого модного дома!!!
здравствуйте. спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине. будем рады видеть вас снова! к сожалению, прогнозировать появление того или иного аромата, у нас нет возможности. это связано с особенностями поставки товара на наш склад.