Отзывы

Любовь 27.05.2020 11:19
Добрый день. Получила посылку с Том Форд. Удивила цена. Зашла в магазин.Том форд Los 3077,00, Cherry 10 мл.в товарном чеке 3077,00, этот же код 539272 в магазине 2882 по-моему. код 534911 кафе роза в чеке 2341 рубля в магазине совсем другая.Вопрос: почему?

добрый день! стоимость фиксируется на момент оформления заказа, заказ вы оформили 14.05, на тот момент стоимость была актуальная. это абсолютно нормально, что стоимость изменилась со временем, поступила новая партия. вы можете ознакомиться на сайте с динамикой цен на ншем сайте

Светлана 27.05.2020 08:35
Здравствуйте! Огромное спасибо Вам за ваш интернет магазин???? Оригинал! Покупала Hugo boss чёрные 75мл. это мой аромат, знаю его со всех сторон)

мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. нам очень приятно и благодарим за обратную связь!

Наталья 26.05.2020 17:44
Сегодня получила свой заказ № 20177881. Моей радости нет предела! Спасибо огромное магазину! Всё очень достойно упаковано, всё пришло в полном комплекте согласно моего заказа плюс подарок. Желаю вам удачи и процветания. Так как я уже постоянный клиент, буду и далее делать заказы только у вас.

здравствуйте. спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине. будем рады видеть вас снова!

Анна 26.05.2020 14:09
У меня духи 3060 р а подарок не пришел

анна, добрый день! вы применили к заказу скидку 5% и стоимость стала менее 3000 рублей. сумма заказа должна быть 3000 рублей, после применения скидки и без стоимости доставки. 

Анна 25.05.2020 21:06
Не пришёл обещанный подарок с заказом. Отливант должен был прийти, но его не было. Второй раз уже заказываю с подарком и не присылают подарок

добрый день! подарок можно выбрать в корзине при оформлении заказа, если сумма заказа 3000 рублей без стоимости доставки. ваш заказ менее 3000 рублей и по этой причине вы не смогли выбрать подарок. 

Юлия 25.05.2020 12:19
Добрый день. Моя жалоба на вытекший парфюм Томи Хилфигер Труе Стар из заказа 20057763 от 15.05.2020 г, был полностью возмещен магазином,что очень приятно????спасибо сотрудникам за вашу отличную работу. Буду всем советовать ваш магазин,как надежный ????

здравствуйте. спасибо за отзыв. ждем вас снова! 

Елена 25.05.2020 09:26
Здравствуйте,дорогие,Духи РФ!!! Заказываю уже третий раз через Вас и каждый раз остаюсь довольной. Во-первых,это быстрая доставка, всё оперативно,по любому вопросу проконсультируют. Во-вторых,это возможность познакомиться с ароматом,заказав на "расписку" (что я и делаю)...Мой последний заказ №20053887 я заказывала два отливанта по 10 мл, это: Carolina Herrera 212 sexy и christian dior addict eau fraiche. К сожалению не могу разделить восторженных отзывов об этих ароматах. Просто не моё,от слова совсем. Кристиан Диор оставлю на лето,так сказаться, отстояться и дать ему ещё один шанс проявить себя. Ну а Каролина Херрера будет отличным подарком маме)) ну а я пожалуй закажу свою любимую Мансеру Блэк ваниль. Лучшее,что я слушала. Жаль,что летом не носибельно. Будем пробовать дальше и искать свое.

здравствуйте. спасибо за отзыв. ждем вас снова! 

Светлана 25.05.2020 02:51
Здравствуйте, господа. Благодарю вашу команду за отзывчивость и оперативность, а также за подаренное прекрасное ароматное настроение. Очень боялась интернет-магазинов, ранее покупала парфюм только в магазинах дьюти фри и за границей. Но...ароматы закончились, а в связи с карантинным невыездом пополнить запасы никак не удавалось. Увидев ваш серьезный сайт, решила попробовать. Рада, что не ошиблась с выбором. Заказала свои многолетние "постоянные пристрастия", в которых меня трудно обмануть (Заказ 20056153, три позиции). Посылка пришла очень быстро, упаковано все в лучшем виде, ароматы достойные - те самые, которыми пользуюсь годами. Такие же стойкие. Рада, что не обманулась, и теперь я ваша постоянная покупательница. Приятно было получить бонусы: два подарка (выбрала мини-ароматы сыну - он в восторге). Спасибо вам. Процветания вашему магазину, а всей вашей команде здоровья и счастья.

здравствуйте, светлана! благодарим за  обратную связь. мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. рады работать для вас!

Юлия 23.05.2020 18:34
Добрый день! Первый раз заказывала духи на сайте духи.рф и , если честно, очень переживала, так как никогда не имела опыта заказа дорогой селективной парфюмерии в интернете. Теперь я являюсь счастливым обладателем духов Attar Collection- Khaltat night, которые не так давно были сняты с производства и в магазинах не найти оригинальных духов, но духи.рф мне помог в этом!!! Духи пришли в целости и сохранности, заказывала полноразмерный флакон (НЕ тестер), хорошо упакованы, полностью оригинальны(могу судить , сравнивая с такими же духами, купленными в дьюти фри годом ранее). Благодарю сайт духи.рф и всю команду за такую быструю доставку и качественный парфюм!!Обязательно закажу ещё !!!!

добрый вечер юлия! благодарим за  обратную связь. мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. рады работать для вас!

Юлия 23.05.2020 15:53
Добрый день. Получила сегодня заказ номер 20057763 от 15.05.2020 г пришел отливант Tommy Hilfiger True Star 5 миллилитров за 885 рублей весь вытекший. Видимо бракованный отливант и это не первый раз уже.Прошу вернуть деньги. Фото имеются.

добрый день! ваше обращение передано в отдел рекламаций. ожидайте пожалуйста обратной связи

Алина 23.05.2020 15:02
Долго искала подобный сайт! Я живу в Казахстане , в Алматы. Те ароматы которые я давно хотела попробовать не продают в наших магазинах. Из них- один снятый с производства в 2014 - Burberry sport . И второй Терри Мюглер Анжел Мюз . Доставка за 10 дней. 10 дней ожидания ... что же там будет. Подделка или оригинал??? Со мной связалась менеджер ,девушка предупредила о том, что т.к аромат снят с производства , год выпуска 2014 ( 6 лет хранится на складе) Я согласилась , так как знаю ,что аромат при правильном хранении не имеет срока годности. И так , день Х доставили мои ароматы , и восторга нет предела! Это же тот самый аромат!!! Как я по нему скучала ! Мюглер удивил с первого пшика- роскошь! В том , что это оригинал, нет ни капли сомнений! Я теперь ваш клиент! Спасибо за своевременную обратную связь и поддержку на всех этапах заказа! Процветания вам!

здравствуйте алина! спасибо за отзыв и обратную связь. мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. рады работать для вас!

Екатерина 23.05.2020 12:48
Купила духи на вашем сайте аромат женский John Richmond. Аромат просрочен на 36 месяцев ! Разочарованию нет предела !!!! Оповестила всех своих знакомых кто когда - либо покупал на вашем сайте парфюм !!!!! ???????????????????????? очень надеюсь , что хоть на немного но клиентов у вас станет меньше !!!! ????

здравствуйте! екатерина, по вашему заказу открыто обращение, в течении 1-2 рабочих дней ожидайте звонок менеджера отдела рекламаций.

Ольга 22.05.2020 15:30
Уже 4 года с этим магазином! Люблю бесконечно.. Некоторые ароматы можно найти только здесь. а теперь еще и отливанты - красота. Клиентоориентированность на высочайшем уровне, бывают небольшие косячки но тут же все оперативно решается. единственное пожелание - как-то отрегулировать скачки цен, а то бывает одна и та же позиция в течение месяца гуляет в цене +- тысяча рублей...

добрый день! стоисмоть на сайте действительно может меняться, на ценообразование влияет множество факторов. мы стараемся делать все возможное, чтобы сохранять наиболее выгодные цены. спасибо за отзыв, рады работать для вас! 

Оксана 21.05.2020 21:30
Здравствуйте, купила у вас первый раз духи. Очень боялась и переживала что будет не оригинал. И когда пришёл заказ я оболдела. ОРИГИНАЛ. Я ОЧЕНЬ БЫЛА РАДА. советую сайт все понравилось, буду теперь у вас заказывать. Советую не бойтесь, ещё и доставка до двери. Это вообще супер.

здравствуйте, оксана! мы рады, что вы остались довольны. ждем вас снова.

Римма 21.05.2020 21:11
Заказала 2 аромата,пришли курьером за 10 дней,все хорошо упаковано.За день предупредили ,в какое время привезут посылку.Ароматы держатся замечательно,запах один в один.Подарок за заказ более 3000 руб так же положили.Спасибо большое,что вы есть!

здравствуйте! римма, спасибо за отзыв. ждем вас снова.

Наталия 21.05.2020 20:20
Купила 2 аромата,с оригиналом не сравнить повелась зря и никаких подарков небыло,полный обман,лучше не экономить на таких сайтах,а покупать воочию в магазине

добрый вечер! уточните номер заказа. вы можете написать нам на почту info@duhi.shop. 

Наталия 21.05.2020 20:11
Все понравилось,а вот обещаных подарков от 3000т.не было,обман

добрый вечер! подарок вкладывается в заказ, если он был выбран в корзине при оформлении заказа на сайте. уточните, пожалуйста, номер заказа и мы проверим комплектацию. 

Юрий Васильевич Трифонов 21.05.2020 17:48
Купил по привлекательной цене 2 аромата для себя, где-то в феврале или в марте, не помню точно. Не было необходимости пользоваться ими. Вот теперь наступил момент. Один их ароматов Chanel - Egoiste Platinum оказался полной подделкой! Я его давно знаю и люблю, решил повторить, но это не он! Ни узнаваемого всеми аромата, ни стойкости!Второй Hermes - Terre D'hermes меня очень порадовал! При осмотре упаковки обнаружил следующие моменты: в первом обычная упаковка и коробка, во втором внутри коробки следы от сорванной магнитной магазинной защиты. Вот она и разница! Осталось какое-то неприятное ощущение до сих пор. Я без претензий, в самоизоляции и подделку использую на даче.

добрый вечер! уточните, пожалуйста, номер заказа. вы можете написать на почту info@duhi.shop. ждем обратной связи. 

Юлия Стремякова 21.05.2020 15:41
Добрый день! Получила вчера посылочку, доставил курьер. Заказывала отливанты Аттар Коллекшн Азора и Килиан. Очень довольна, все аккуратно упаковано, очень понравился аромат Azora, держится долго, кремово-морской, необычный. Заказала ещё Квин оф Шеба, сравню. Планирую осенью заказать бутыль. Заказываю не первый раз в магазине, пока все нравится))

здравствуйте. спасибо за отзыв. ждем вас снова! 

Алла 21.05.2020 10:14
Оставила заказ на дорогую парфюмерию, планировала в подарок на юбилей мамы. Служба доставки, с которой работает компания, не уточняет временный интервал приезда. Надо сидеть дома или на работе с 10 утра до 22 вечера и ждать. В просьбе приехать в любой день, но после 15 - отказали. Оператор сайта ссылается на службу доставки, курьер просто хамит и говорит, что помочь не может, когда сможет тогда и приедет. Странное отношение и полное отсутствие желания со стороны интерне-магазина найти какое-то решение. Заинтересованности в клиентах очевидно нет. От заказа отказалась. От данного интернет-магазина на будущее тоже.

добрый день! на очень жаль, что вы оставлись разочарованы. к сожалению, сейчас в связи с ситуацией в стране, с режимом самоизоляции и пропускным режимом службы доставки были вынуждены отменить временные интервалы. заказы доставляются в течении дня. менеджер направляла просьбу о доставке после 15-00, но к сожалению, при составлении маршрута курьеру, логисты службы доставки не всегда могут учесть пожелания. в ближайшее время временные интервалы доставки должны сократиться. надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. будем рады видеть вас снова! 

Навигация по страницам