Отзывы

Зарема 10.04.2020 16:12
Отличный магазин.Покупаю парфюмы уже лет 5.Всегда все приходит оригинальное,качественно упаковано.Радуют скидки по карте,на ДР и очень радуют бонусы.

здравствуйте! спасибо за отзыв. ждем вас снова.

Юлия 09.04.2020 19:50
Получила духи amouage honor women 100 ml, номер на упаковке не совпадает с номером на флаконе, на флаконе скол и изъян, как то не понятно для дорогих духов такое качество, поэтому огромное есть сомнение в оригинальности данного парфюма!!!!

здравствуйте! юлия, по вашему заказу отрыто обращение, в течении 1-3 рабочих дней ожидайте звонок менеджера отдела рекламаций.

Алина Иволга 09.04.2020 18:46
Ребят, если бы вы знали какие идиоты у вас работают. Звоню в магазин потому что уже вечер и намёка на доставку нет. Девушка- у нас инфа что вы отменили заказ. Я- интересно каким образом? Девушка-мычит. Я- ответьте мне на вопрос как это технически могло произойти, если я ожидаю заказ сегодня. Девушка- но вот к сожалению у нас стоит такая информация. А вы не отменяли заказ? Я- нет. Но если его сегодня не привезут, в таком случае смысла в нем уже не будет. Девушка- Ну вот к сожалению заказа вами отменён. ВОПРОС - у неё что вата в голове? А решить вопрос, как-то объясниться/принести извинения за пустые ожидания. Избавляйтесь от таких бестолковых сотрудников - их место на улицах с метлой. Совершенно нет больше желания что-либо здесь заказать. Привыкла работать с профессионалами.

алина, добрый день.

мы прослушали разговор менеджеров. вчера вечером (17:57) вам звонил сотрудник нашего магазина с информацией о том, что одна из заказанных позиций (escentric molecules molecule 02) находится на дальнем скаладе и предложила перенести дату доставки на ближайший возможный день 10 апреля. вы ответили, что вам уже звонили днём из другого интернет-магазина и согласовали доставку. в конце диалога вы сообщили, что данный заказ нужно отменить, что и было сделано сотрудниками магазина. 

Ольга 08.04.2020 13:53
Получила свои духи, всё работает, упаковано хорошо, доставка быстрая. Спасибо!!!

добрый день! благодарим за обратную связь. рады работать для вас! 

Татьяна 08.04.2020 13:50
Заказывала первый раз.Не разочарована.Понравилась работа менеджеров и своевременная доставка.Продукция оригинальная,цены радуют.Полезные видео обзоры и информация о товаре.Спасибо.Буду заказывать еще.

добрый день! спасибо за отзыв. ждем вас снова! 

Екатерина 08.04.2020 09:20
Заказывала свои любимые Chloe eau de parfum, 100% оригинал даже в отливантах, аромат потрясающий, курьер доставил все очень быстро, и цена порадовала

добрый день! спасибо за отзыв. ждем вас снова! 

Богдан 06.04.2020 17:45
Хороший сервис, продукция оригинальная, буду еще заказывать.
Инна 04.04.2020 22:50
Получила мой чудесный антидепрессант: Роберт Риге Фрака, достойный аромат на все времена
Светлана 04.04.2020 16:26
Заказывала несколько раз парфюм в вашем магазине. К качеству парфюма, доставке, ценнику претензий нет! Но, к сожалению, в последнем заказе пришёл отливант в неисправном атомайзере (( парфюмом невозможно нормально воспользоваться, все растекается внутри футляра

добрый день! вам перезвонит менеджер магазина для уточнения ситуации. 

Анастасия 03.04.2020 22:13
Заказывала в первый раз духи через интернет. Абсолютно не разочарована. Заказ доставили на следующий день, упакован хорошо. Хочется надеяться, что парфюмерия оригинальная, но ведь никто не застрахован от подделок и в сетевых магазинах, правда? Приобрела туалетную воду с которой очень хорошо знакома, точно могу сказать, что по оформлению, запаху и стойкости не отличается от той, что ранее покупала в сетевиках. Ко всем флаконам (а в заказе было много "отливантов") прилагаются наклейки с указанием марки и наименования парфюма. Это приятно, не придется путаться в каком флаконе какие духи)) Хочу еще отметить классные видео обзоры и подборки на канале Духи.рф. Кому интересно - гляньте, не пожалеете. Обязательно воспользуюсь услугами магазина снова.

добрый день! спасибо за отзыв. ждем вас снова! 

Мухаммад 03.04.2020 15:03
Я заказывал версачи на красном флаконе и мне прислали синьюю(( почему?

добрый день! уточните, пожалуйста, номер заказа. 

Ольга 31.03.2020 18:36
На днях получила свой заказ, среди прочего - Maitresse от Agent Provocateur. Получила ТЕСТЕР (флакон без изображения девушки, только надпись), а коробка товарная, не как у тестера.

добрый день! у данного аромата был изменён дизайн флакона. в случае возникновения вопросов вы можете связаться с нами любым удобным способом и сотрудники магазина будут рады ответить на все ваши вопросы. 

Светлана 31.03.2020 13:02
Заказывала ПАРФЮМЕРНАЯ ВОДА NORAN PERFUMES MOON 1947 GOLD. Коробка пришла без слюды, флакон внутри небыл подвязан лентой и небыло первого "воздушного пшыка", сразу парфюм. Очень неприятный осадок. Заказывала на этом сайте впервые. Больше не буду!

добрый день! по заказу открыто обращение. для решения вопроса вам перезвонит менеджер отдела рекламации. вышлите, пожалуйста, фото парфюма, который вы получили нам на эл. почту  info@duhi.shop. приносим извинения за доставленные неудобства. 

Irina 31.03.2020 11:50
Так конечно можно запутаться , когда на главном фото одно стоит , а где то " там" то что мне пришло. Я же заказывала смотря на главное фото. Нужно как то все таки предупреждать людей , что картинка может не совпадать .

нам очень жаль, что произошла такая ситуация. вам перезвонят для решения возникшего вопроса. 

Irina 31.03.2020 11:40
Куда нужно выслать фото ?

наша почта  info@duhi.shop

Irina 31.03.2020 08:57
Я заказывала Tommy Bahama c коричневой крышкой , а пришли с крышкой серебристой у вас таких на сайте нету . Они совершенно разные по аромату.

добрый день! на нашем сайте данный аромат в объёме 100 мл представлена на фото с серебристой крышкой, что соответствует позиции, которую вы получили. мы направим обращение в отдел рекламации и вам перезвонит менеджер для решения возникшей ситуации. вышлите, пожалуйста, фото позиции. 

Галина 30.03.2020 21:07
Спасибо ,дорогой магазин, который к тому же стал любимым! Все товары качественные, цены вменяемые, скорость доставки отменная, все четко. Обязательно еще не раз сделаю заказы. Делала заказы 20264964 и 20027239 на несколько отливантов и парфюмерную воду отправили быстро, упаковано все отлично, каждый отливант в отдельном пакетике и пленке-пупырке с наклейкой аромата, по качеству товаров вопросов просто не может быть!!! оригиналы точно! Рекомендую! ))10/10! Очень довольна покупкой. Большой плюс в том, что оплачивать можно при получении) спасибо большое любимому магазину!!! Удачи и процветания Вам! С уважением, ваш постоянный клиент!)))

добрый день! спасибо за отзыв, будет рады видеть вас снова! 

Иннокентий 30.03.2020 09:54
Заказал отливант крид авентус, отправили резкий неприятный аналог.

добрый день! на интернет - магазин работает уже более 12-ти лет и с копиями и репликами мы не работали никогда. мы реализуем исключительно оригинальную парфюмерию. ваше обращение направлено в отдел рекламации. 

Irina 30.03.2020 04:37
Почему то мой отзыв удалили !!! Заказала одно а пришли другое. Очень расстроилась.

здравствуйте, ирина! вы заказывали tommy bahama very cool 100мл, edc, м, верно? уточните, пожалуйста, а что пришло вам?

светлана 29.03.2020 14:04
Спасибо , мой любимый магазин. За качество товара, за вменяемые цены, за скорость доставки. Прийду еще не раз.

добрый день. благодарим за обратную связь. рады работать для вас.

Навигация по страницам