Отзывы

Валентина 20.03.2020 13:17
20266961 заказ собран и отправлен быстро, без нареканий, служба доставки сдэк тоже не подвела.

рады работать для вас. ждем вас снова. спасибо!

Андрей 20.03.2020 11:36
Здравствуйте. Наконец-то спустя 32 дня)))), я получил заказ Montale aoud night. Аромат шикарный, не подделка, очень доволен, но вот доставка СДЭК просто жесть, 32 дня с Москвы до Приморского края это перебор.

добрый день! благодарим за обратную связь.

Нина 19.03.2020 16:08
Заказ 20149395, заказала, оплатила, на следующий день отправили, получила через неделю, неожиданно быстро, всем довольна, планирую еще заказ в будущем!

добрый день!
благодарим за обратную связь.
ждём вас снова!

Ирина 19.03.2020 15:14
Добрый день! Благодарю сайт за качественный товар! Мои заказы доставлены в срок Номер заказа: 20156601 Дата заказа: 13.03.2020 ; 20031651 от 09.03.2020 Номер заказа: 20039131 Дата заказа: 04.03.2020 Номер заказа: 20267397 Дата заказа: 29.02.2020. Благодарю! Когда по заказам начислят бонусы?

добрый день!
благодарим за обратную связь.
мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интерент-магазине! 
бонусы начисляются в личном кабинете после получения клиентом заказа и подтверждения доставки от курьерской службы.
обычно, это занимает от 1 до 6 недель с момента фактического получения заказа клиентом.

















Инесса 19.03.2020 13:24
Добрый день. Почему убрали отзывы под ароматами. Очень помогают при выборе.

добрый день!
отзывы под ароматами можно опубликовать только зарегистрированным пользователям.
убедитесь, что вы авторизованы в личном кабинете.

Алевтина 18.03.2020 16:01
Происходит ли начисление баллов за отзывы? В вк было написано, что за флаконы и пробники баллы оставили? За написанные 2 отзыва никаких баллов не увидела. Что то странное. Хотелось бы получить ответ.

добрый день!
бонусы начисляются в порядке очереди, при соблюдении всех правил акции.
просьба уточнить id отзыва.

Алевтина 18.03.2020 15:55
Почему цены растут каждый день на товар?

добрый день!
парфюмерия - товар импортный, покупается в  долларах и евро.
при повышении валюты, цена соответственно меняется.

Марина 18.03.2020 14:37
И снова здравствуйте)). После моей жалобы на сломанный атомайзер здесь, мне позвонили и обещали прислать новый, взамен сломанного, сегодня его уже получила. Спасибо за столь быстрое реагирование на проблему.

добрый день! 
благодарим за обратную связь.
мы очень рады, что вы остались довольны.
ждем вас снова!

Богдан 18.03.2020 14:30
Продукция оригинальная и сервис на высоте, всем рекомендую. Отличный магазин!

добрый день! 

мы рады, что вы остались довольны.
ждём вас снова!

Марина 18.03.2020 12:54
И снова здравствуйте)). После моей жалобы на сломанный атомайзер здесь, мне позвонили и обещали прислать новый, взамен сломанного, сегодня его уже получила. Спасибо за столь быстрое реагирование на проблему.

добрый день!
благодарим за обратную связь.
мы рады, что вы остались довольны, работой нашего магазина.
ждём вас снова!

Наргиз Миключева 18.03.2020 11:14
Здравствуйте. Хотела сказать Вам спасибо. Я заказывала духи Franck Boclet. Изначально заказ пришёл испорченным. Но благодаря обратной связи мне полностью заменили продукт на новый без никаких доплат. Ещё раз спасибо.

добрый день!
благодарим за обратную связь.
мы рады, что вы остались довольны, работой нашего магазина.
ждём вас снова!

Сергей 18.03.2020 10:59
Здравствуйте! 22.02.2020 г. заказывал супруге в подарок к 8 марта набор Jo Malone, № заказа 20148873. При оформлении заказа был указан срок доставки 5- 9 рабочих дней. К 8 марта конечно же "доблестная" служба доставки СДЭК товар не доставила, увы, жена на праздник осталась без подарка. Позже пришло сообщение, назначили доставку на 16 марта. В день доставки, т.е. 16.03.2019г. никто не перезвонил, об изменении сроков никто не известил, товар до сих пор я не получил. Сегодня уже 17 марта 17.00, доставка работает до 18.00, тишина, ни звонков, ни сообщений от курьеров не поступало. Сегодня мы улетаем в отпуск и если мы сегодня не получим этот заказ, то он уже будет не нужен!! Cоответсвенно забирать и оплачивать я его не буду! Спасибо что "порадовали"! Не нужно вводить в заблуждение клиентов сведениями о быстрой доставке, и халатно относиться к людям!!! Больше на этом сайте ничего не закажу, лучше схожу в РИВ ГОШ! Там цены не намного выше!

добрый день! нам очень жаль, что возникла такая ситуация и вы не смогли получить заказ своевременно. безусловно мы признаем ошибку, допущенную при озвучивании сроков доставки. мы направили запрос в компанию, которая доставляет заказ и если он для вас актуален, то сделаем все возможное для того, чтобы вы могли получить заказ как можно быстрее. в качестве извинений за доставленные вам неудобства, можем предложить скидку на весь заказ 5%.

Геннадий 17.03.2020 22:43
К 8 Марта заказал в этом интернет-магазине жене в подарок духи Montale - Roses Musk. Перед заказом девушка, принимающая заказ, меня уверила, что вся продающаяся в "ДУХИ.РФ" парфюмерия подлинная, подделки магазин не реализует, выразив откровенную обиду по поводу моего вопроса. 6 марта духи привез курьер. Внешне ничего не указывало на их подделку. Однако, когда вскрыли упаковку, то обнаружилось, что духи поддельные: раскраска пузырька не соответствует оригиналу; запах духов лишь немного приближен к настоящему; их стойкость также не соответствует оригинальным духам. В связи с откровенной подделкой больше никогда не буду приобретать парфюмерию в этом магазине.

здравствуйте! геннадий, уточните номер заказа, пожалуйста.

Анна 17.03.2020 19:32
Всем доброго дня! Были проблемы с регистрацией, поэтому не могла написать отзыв раньше, хотя магазин Духи рф. полюбила сразу и, надеюсь, навсегда. По сравнению с другими аналогичными фирмами здесь всё на отлично : ассортимент, качество парфюмерии, ценовая политика, обслуживание. За последний месяц я сделала три заказа (конечно, праздники - мужской и женский - простимулировали), номера заказов 20023098, 2014401 - эти получила, и все мои близкие в восторге! А последний - 20153604 - заказала лично для себя, и именно потому, что, начав приобретать любимые ароматы в этом магазине, невозможно остановиться! Спасибо вам, ребята, вы делаете нашу жизнь ярче и радостнее! До новых встреч!

добрый день! благодарим за отзыв. ждем вас снова.

диана 17.03.2020 17:24
спасибо за помощь

рады работать для вас.

диана 17.03.2020 16:39
добрый вечер. написали что если присоединится через соц. сети вк то скидка будет 3%. но у меня так и осталось 1%

добрый день! в вашем личном кабинете не закреплена ссылка на вашу страницу. отправьте нам, пожалуйста, ссылку. мы поможем ее закрепить.

Ольга 17.03.2020 16:34
Доброго дня! 20264560 Hugo boss red. Пришёл в хорошей упаковке, хоть и тестер, но без какого-либо намёка на него! Аромат хорош! Сделали скидку на др! Спасибо вам огромное!

добрый день! благодарим за отзыв. ждем вас снова.

Ольга 17.03.2020 16:23
Добрый день! Решилась и заказала???? Аромат соответствует оригиналу, штрих-код отслеживается! Всем советую и рекомендую! Процветания вам!!!

добрый день! спасибо за обратную связь. рады работать для вас.

Александр 17.03.2020 10:49
Добрый день! Сделал первый заказ и отгадал в выборе магазина. С качеством доставки и предоставленном мне товаре доволен в полном объёме. Спасибо работникам магазина Духи.РФ за хорошее обслуживание!!!

добрый день! спасибо за обратную связь. ждем вас снова!

Лилия 16.03.2020 19:53
Получила заказ n. 20031405 Attar Collection Musk Kashmir.Все в нем прекрасно ,начиная с красивого флакона,заканчивая содержимым-это любовь )Давно искала аромат свежести и чистоты .Наконец нашла.Стойкость хорошая!

рады работать для вас. спасибо.

Навигация по страницам