Отзывы

Екатерина 08.04.2020 09:20
Заказывала свои любимые Chloe eau de parfum, 100% оригинал даже в отливантах, аромат потрясающий, курьер доставил все очень быстро, и цена порадовала

добрый день! спасибо за отзыв. ждем вас снова! 

Богдан 06.04.2020 17:45
Хороший сервис, продукция оригинальная, буду еще заказывать.
Инна 04.04.2020 22:50
Получила мой чудесный антидепрессант: Роберт Риге Фрака, достойный аромат на все времена
Светлана 04.04.2020 16:26
Заказывала несколько раз парфюм в вашем магазине. К качеству парфюма, доставке, ценнику претензий нет! Но, к сожалению, в последнем заказе пришёл отливант в неисправном атомайзере (( парфюмом невозможно нормально воспользоваться, все растекается внутри футляра

добрый день! вам перезвонит менеджер магазина для уточнения ситуации. 

Анастасия 03.04.2020 22:13
Заказывала в первый раз духи через интернет. Абсолютно не разочарована. Заказ доставили на следующий день, упакован хорошо. Хочется надеяться, что парфюмерия оригинальная, но ведь никто не застрахован от подделок и в сетевых магазинах, правда? Приобрела туалетную воду с которой очень хорошо знакома, точно могу сказать, что по оформлению, запаху и стойкости не отличается от той, что ранее покупала в сетевиках. Ко всем флаконам (а в заказе было много "отливантов") прилагаются наклейки с указанием марки и наименования парфюма. Это приятно, не придется путаться в каком флаконе какие духи)) Хочу еще отметить классные видео обзоры и подборки на канале Духи.рф. Кому интересно - гляньте, не пожалеете. Обязательно воспользуюсь услугами магазина снова.

добрый день! спасибо за отзыв. ждем вас снова! 

Мухаммад 03.04.2020 15:03
Я заказывал версачи на красном флаконе и мне прислали синьюю(( почему?

добрый день! уточните, пожалуйста, номер заказа. 

Ольга 31.03.2020 18:36
На днях получила свой заказ, среди прочего - Maitresse от Agent Provocateur. Получила ТЕСТЕР (флакон без изображения девушки, только надпись), а коробка товарная, не как у тестера.

добрый день! у данного аромата был изменён дизайн флакона. в случае возникновения вопросов вы можете связаться с нами любым удобным способом и сотрудники магазина будут рады ответить на все ваши вопросы. 

Светлана 31.03.2020 13:02
Заказывала ПАРФЮМЕРНАЯ ВОДА NORAN PERFUMES MOON 1947 GOLD. Коробка пришла без слюды, флакон внутри небыл подвязан лентой и небыло первого "воздушного пшыка", сразу парфюм. Очень неприятный осадок. Заказывала на этом сайте впервые. Больше не буду!

добрый день! по заказу открыто обращение. для решения вопроса вам перезвонит менеджер отдела рекламации. вышлите, пожалуйста, фото парфюма, который вы получили нам на эл. почту  info@duhi.shop. приносим извинения за доставленные неудобства. 

Irina 31.03.2020 11:50
Так конечно можно запутаться , когда на главном фото одно стоит , а где то " там" то что мне пришло. Я же заказывала смотря на главное фото. Нужно как то все таки предупреждать людей , что картинка может не совпадать .

нам очень жаль, что произошла такая ситуация. вам перезвонят для решения возникшего вопроса. 

Irina 31.03.2020 11:40
Куда нужно выслать фото ?

наша почта  info@duhi.shop

Irina 31.03.2020 08:57
Я заказывала Tommy Bahama c коричневой крышкой , а пришли с крышкой серебристой у вас таких на сайте нету . Они совершенно разные по аромату.

добрый день! на нашем сайте данный аромат в объёме 100 мл представлена на фото с серебристой крышкой, что соответствует позиции, которую вы получили. мы направим обращение в отдел рекламации и вам перезвонит менеджер для решения возникшей ситуации. вышлите, пожалуйста, фото позиции. 

Галина 30.03.2020 21:07
Спасибо ,дорогой магазин, который к тому же стал любимым! Все товары качественные, цены вменяемые, скорость доставки отменная, все четко. Обязательно еще не раз сделаю заказы. Делала заказы 20264964 и 20027239 на несколько отливантов и парфюмерную воду отправили быстро, упаковано все отлично, каждый отливант в отдельном пакетике и пленке-пупырке с наклейкой аромата, по качеству товаров вопросов просто не может быть!!! оригиналы точно! Рекомендую! ))10/10! Очень довольна покупкой. Большой плюс в том, что оплачивать можно при получении) спасибо большое любимому магазину!!! Удачи и процветания Вам! С уважением, ваш постоянный клиент!)))

добрый день! спасибо за отзыв, будет рады видеть вас снова! 

Иннокентий 30.03.2020 09:54
Заказал отливант крид авентус, отправили резкий неприятный аналог.

добрый день! на интернет - магазин работает уже более 12-ти лет и с копиями и репликами мы не работали никогда. мы реализуем исключительно оригинальную парфюмерию. ваше обращение направлено в отдел рекламации. 

Irina 30.03.2020 04:37
Почему то мой отзыв удалили !!! Заказала одно а пришли другое. Очень расстроилась.

здравствуйте, ирина! вы заказывали tommy bahama very cool 100мл, edc, м, верно? уточните, пожалуйста, а что пришло вам?

светлана 29.03.2020 14:04
Спасибо , мой любимый магазин. За качество товара, за вменяемые цены, за скорость доставки. Прийду еще не раз.

добрый день. благодарим за обратную связь. рады работать для вас.

Виола 29.03.2020 07:16
Спасибо большое магазину духи РФ , моя малекула пришла быстро, хорошо запакованно , без притензии все ок

добрый день! 
благодарим за обратную связь.
мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине.
ждем вас снова!

АРТУР 27.03.2020 17:21
Номер заказа 20153133 Отвратительное качества аромата, аромат в который влюбился затестив несколько раз в ЦУМе и в Золотом яблоке, начал вызывать отвращение после покупки у Вас... Обратная связь, ноль, формальные речевыки о том, что у них всё оригинал и не какой клиенториентированности и ответа за то, что продают! Претензии по аромату oud for greatness от Initio у которого нету новоделов, ибо сам он новый. Примечательно, что я даже заранее в комментариях к заказу предупредил о том, что много раз слышал и отлично знаю аромат и попросил, чтобы он не отличался от оригинала а нет, видимо Вы даже комментарии не читайте(

добрый день! наш интернет - магазин работает с 2008 года и с самого начала работы мы предлагаем нашим покупателям 100% оригинальную парфюмерию. мы уважаем и ценим наших покупателей и никогла не позволим себе реализацию некачественных товаров. мы ценим каждого нашего клиента и всегда предоставляем обратную связь. вам перезвонит менеджер отдела рекламации. 

. 27.03.2020 14:12
Сейчас после отзыва мне позвонила некая дама, которая сказала, что заказ еще якобы не пришел к ним вообще!)) Доказать это она не может никак, на вопрос почему тогда мне соврал вчерашний менеджер - опять ничего. В итоге спустя множество пустых слов - попрощались со мной и положили трубку)))) Вот так я расплачиваюсь за 1 заказ на духах.рф!!!! Нет уже ни надежды, ни сил.. одни "завтраки" и ложь..
. 27.03.2020 14:12
Продолжение истории (см. выше) До сих пор продолжается ад с этим магазином и его "сотрудниками"!!!Спустя миллионы звонков, просьб и скандалов курьер забрал парфюм назад. В этот пн он был доставлен на склад (пришлось звонить курьеру лично, ибо СНОВА менеждер или "не присутствует на месте" или игнорирует, а операторы обещают передать ему информацию для обратной связи, так как сами "не компетентны". Естественно никто со мной не связывался и пришлось все выяснять самой. Возврат денег ДОЛЖЕН поступить спустя 4-5 рабочих дней после поступления на склад. То есть вчера я УЖЕ должна была их получить, НО ЭТО ЖЕ ДУХИ.РФ!!!! Поэтому - НЕТ. Зато вчера, наконец-то менеджер оказалась на рабочем месте и призналась, что только ВЧЕРА ВО ВРЕМЯ МОЕГО ЗВОНКА ДАЛА ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ МОИХ ДЕНЕГ! И поступить они должны, опять же, по "обещанию" - на след.неделе. НЕ ПЛОХО?) На вопрос в связи с чем нарушены сроки возврата никто ничего ответить не может, валят на ошибки каких-то сотрудников, как валили и ниже на транспортную компанию, с которой сами же сотрудничают. Обещали выслать на почту отчет об ошибке, но в итоге, КАК И ВСЕГДА - ТИШИНА)))) Не знаю, КОГДА я получу назад свои средства и получу ли вообще, но НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДУХАМИ.РФ
Nina (Нина) 27.03.2020 12:59
Привет. Спасибо магазину Духи.рф за то, что можно познакомиться с парфюмами, прежде, чем заказать полноразмерные флаконы. Сегодня уже второй заказ пришел (20159208 от 18.03.2020), первый пришел 17 марта (20034642 от 06.03.2020). Все пробники и отливанты без повреждений, все прекрасно!

добрый день! благодарим за обратную связь. рады работать для вас.

Навигация по страницам