Отзывы

Надежда 22.02.2020 16:33
Мой отзыв будет хвалебным! Впервые сделала заказ духов (отливанты) и была приятно удивлена качеством работы интернет-магазина Духи.РФ: курьер привезла мою коробочку целую и мои отливанты, каждый был упакован в пупырчатую обёртку, прибыли ко мне в целости и сохранности. Ну а сколько счастья было когда все пять ароматов оказались бомбическими и не сказать словами!) Спасибо огромное!
А 22.02.2020 11:12
У консультанта уточняла сроки доставки и сделала заказ обещали 3 дня, но а теперь почему то сроки увеличились до 7 дней.

добрый день! согласно тарифным срокам транспортной компании доставка в ваш населенный пункт занимает 3 рабочих дня. 2 рабочих дня требуется на комплектацию заказа. ваш заказ был подтвержден 18.02, передан на доставку 19.02. согласно установленным срокам доставки (3 рабочих дня) планируемая дата доставки 25.02. 

Максим 21.02.2020 23:47
Беру только здесь парфюмерию всем советую сайт

добрый вечер! спасибо за ваш отзыв, нам очень важно ваше мнение! ждём вас снова!

Генералова 21.02.2020 21:28
Получила свой заказ.... всё отлично!???? Mille&one roses от Lankom моя любовь!!! Благодарю за радость!!!

здравствуйте. спасибо за отзыв. будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов! 

Ольга 20.02.2020 21:34
Сегодня получила свои любимый жан Марко Вентури Girl.....Как тот лет 10 назад покупала их.... влюбилась ?? Очень стойкие ,хотя до этого в обычном магазине покупала не порадовали стойкостью.Спасибо духи .РФ за быструю обработку и доставку в г.Краснодар.Вечно Ваша ????
Ольга 20.02.2020 21:32
Сегодня получила свои любимый жан Марко Вентури Girl.....Как тот лет 10 назад покупала их.... влюбилась ?? Очень стойкие ,хотя до этого в обычном магазине покупала не порадовали стойкостью.Спасибо духи .РФ за быструю обработку и доставку в г.Краснодар.Вечно Ваша ????

добрый вечер! мы очень рады , что вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине! благодарим за обратную связь!

Марина 20.02.2020 20:20
Огромное спасибо за мои любимые духи!Покупаю 4 раз,нашла в интернете ваш магазин-приятно удивила цена,на 2500 дешевле,чем в обычном магазине,да их и нет,духов этих.Однажды купила их случайно,потом на заказ привозили.А тут такая приятность)Заказ сделала в конце недели,поэтому немного пришлось подождать,выходные у вас.Доставили за два дня.Очень довольна покупкой и доставкой.Буду рекомендовать магазин друзьям.Всем добра!

здравствуйте. спасибо за отзыв. будем ради видеть вас в числе наших постоянных клиентов! 

Ирина 20.02.2020 17:21
10.02.2020 сделала заказ, Менеджер отзвонился оперативно. Доставку заказывала курьером. К сожалению до настоящего времени заказ не получила. На сайте по номеру заказа информация заканчивается 15 февраля. Заказ 20021172. Можно ли получить информацию по доставке заказа?

здравствуйте. мы направили запрос в службу доставки по местонахождению заказа. как только получим ответ свяжемся с вами. 

Ирина 20.02.2020 16:07
Удивительно, что обе позиции закончились именно на моих заказах, сделанных в разное время. Не раньше , не позже. Иначе как мистикой не назовешь.

ирина, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. 

Ирина 20.02.2020 14:32
19.02.2020 сделала заказ на Lutens Sa Majesti la rose 50 мл тестер. Заказ приняли, сегодня перезвонили и сообщили что позиции нет на складе. Промокод 10% пропал. 20.02.2020 сделала заказ на Lutens Chergi заказ приняли. Через пару часов перезвонили, что позиция отсутствует на складе. Промокод 10% пропал. Это акция по пожиранию промокодов? Это со мной персонально такая позиция магазина или половина выставленного товара действительно отсутствует на складе? Опять большое разочарование!

добрый день! к сожалению, такая ситуация может быть, если заказ оформляется на позиции, которые числятся на складе в ограниченном количестве. позиция может быть зарезервирована под ранее оформленный заказ. при оформлении следующего заказа вы можете оставить комментарий о том, что вы применяли промокод в прошлом заказе и позиции не оказалось в наличии. менеджер сохранит скидку по промокоду при подтверждении заказа. приносим извинения за доставленные неудобства. 

Ирина 20.02.2020 12:47
Магазин как всегда на высоте! Благодарю. Доставили вовремя. Ароматы, само собой, оригиналы Номер заказа: 20148958 Дата заказа: 17.02.2020

добрый день! спасибо за обратную связь. ждем вас снова! 

Ольга 20.02.2020 09:55
Добрый день. В заказе 20025235 у отливанта был сломан пульверизатор. У тестера EDP Kusado-Sensu не было холостых «пшиков». Надеюсь, что мой отзыв поспособствует повышению качества обслуживания клиентов магазина. За Sensu выражаю большую благодарность. Аромат-ностальгия. Запах соответсвует тому, что слышала в 2000-х.

добрый день! по заказу открыто обращение. вам перезвонит менеджер отдела рекламации для решения ситуации. уточните, пожалуйста, название отливанта с браком. приносим извинения за доставленные неудобства. 

Галина 19.02.2020 17:13
Номер моего заказа 11928535131463

здравствуйте. к сожалению, указанный номер не соответствует нашим номерам заказов. вы можете перезвонить нам, уточнить номер телефона, указанный в заказе или другие данные, по которым мы сможем найти заказ. 

Анастасия 19.02.2020 16:31
Духи у вас хорошие, всегда здесь заказываю, а вот с доставкой явно проблемы

добрый день.
уточните, пожалуйста, какие проблемы у вас возникли с доставкой? 

Галина 19.02.2020 14:55
Пришло очень быстро, но совершенно не то, что заказывала, все поломанное (хотя упаковано отлично и коробка не помята ) все флаконы протекают, не оригиналы. Разочарование полное и обидно до боли ...не ожидала.

здравствуйте. приносим извинения за доставленные неудобства. вы могли бы уточнить номер заказа? 

Ирина 19.02.2020 14:02
Благодарю любимый магазин за оперативное и благополучное решение вопроса по моему заказу 20140144. Доставили очень быстро , Xerjoff прекрасен! Спасибо Вам огромное!

добрый день.
спасибо вам за обратную связь, ждем вас снова!

Кирилл 19.02.2020 12:10
Просто отвратительное отношение к клиенту. Доставку во время не сделали. Была возможность решить проблему,но не захотели. Заинтересованности не было не какой. Просто наплевать. Первый раз вижу такое безразличие

добрый день! дотсавка не была осуществена в выбраную дату по причине того, что менеджер не смог с вами связаться для подтверждения заказа. в заказе не было примечания о том, что заказ можно подтвердить без звонка и также он не был подтвержден по смс при оформлении. нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление. надеемся на понимание и будем рады видеть вас снова! приносим извинения за доставленные неудобства. 

Владимир 19.02.2020 01:16
Заказ 20023988 получил через 6 дней, претензий к магазину нет, заказываю не первый раз, брал тестеры и в подарочной упаковке, все аккуратно запаковано, парфюм оригинальный спасибо духи рф!

здравствуйте, владимир! спасибо за отзыв. ждем вас снова.

Денис 18.02.2020 19:14
Заказ 20027250 получен. Все товары в целости и сохранности, каждый парфюм в отдельной воздушной пленке. Hugo Now и Azzaro Chrome + пара отливантов-подарков скоро найдут свое применение. Посылку с момента оплаты доставили за 6 дней. Заказывал впервые, поэтому был немного насторожен ценой и качеством - по сравнению с сопредельными магазинами с 100% накрутками, тут все демократично оказалось. Но когда получил лично - все вопросы отпали. Предварительно ходил и подбирал ароматы в трех магазинах, пришедшие точь-в-точь такие же. Проверил через Интернет-сервисы штрих-коды с коробок - изделия подлинные. После моего заказа сделал заказ коллегам с работы, сарафанное радио работает. Однозначно рекомендую всем, и сам буду пользоваться. Спасибо команде Духи за труд!

добрый день! спасибо за ваш отзыв, нам очень важно ваше мнение! ждём вас снова!

Нонна 18.02.2020 09:47
Добрый день всем!! Получила свою винтажную Диореллу!!!!!!Огромное спасибо!!!!! То, что хотела-оригинальный парфюм-качество на высоте!! Цена отличная!!! Благодарю персонал сайта за прекрасное обслуживание!!!

добрый день!
благодарим за обратную связь. ждём вас снова!

Навигация по страницам