Отзывы

Покупатель 12.02.2020 22:39
10.02.20 сделан заказ а в 22:30 12.02.20 он ещё даже не поступил в сдек просто только создана накладная вот так ребята работает эта конторка знайте!!!правильно пишут отвратительная работа и отношение!!! Для того чтоб отправить маленькую коробочку упаковать и довезти до сдека надобится целых три дня а не 1-2 рабочих,а уж что говорить про выходные там люди вообще попадают...

добрый вечер! заказ принят 10.02, обработка заказов занимает 1-2 рабочих дня , далее заказ отправляют на доставку. ваш заказ был передан на доставку сегодня. примерный  срок доставки до города кинешма 2-3 рабочих дня, с момента передачи заказа в курьерскую службу. доставка в рабочие дни, в  рабочее время. сроки все соблюдены.

Елена 12.02.2020 19:53
Заказала в интернет магазине Духи. РФ заказ №20010741, а именно парфюмированую воду LANVIN ECLAT D'ARPEGE. Уж очень долго обрабатывали мне данный заказ. Доставку выбрала курьером. Курьер доставил мне мой парфюм быстро. Теперь о самом парфюме: запах 100 % оригинал,стойкий. В общем я осталась довольна данным парфюмом. Теперь всем советую знакомым и друзьям об этом интернет магазине. Да и сама ещё обязательно буду себе заказывать,так как выбор здесь огромный и цены намного ниже, чем в других магазинах. А ещё понравилось то, что можно заказать отливант для ознакомления с новыми ароматами.

добрый вечер!

спасибо вам за обратную связь! ждем вас снова!

Алина 12.02.2020 16:30
Заказ 20021895 Заказ доставлен в СПб быстро, оформила в понедельник, в среду получила, на счет ароматов пока не поняла, запахи схожи, посмотрим в носке, единственное, заказывала впервые и один из 5 отливантов оказался пролит, весь пакет мокрый, сама бутылочка стеклянная мокрая, часть духов пролилась в чехол, очень жаль, отливант не дешевый ,часть мл утерена,надеюсь магазин как-то компенсирует эту "утрату ",фото прикрепить не куда, если нужно будет, скажите куда, отправлю фото.

здравствуйте! по вашему заказу открыто обращение, в течении 1-2 рабочих дней ожидайте звонок менеджера отдела рекламаций. пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту или в ватсап.

Наталья 12.02.2020 15:35
Заказ 20138712. Очень благодарна за работу интернет-магазина: и выбор редких ароматов (оригинальны), и возможность приобрести отливанты нишевых парфюмов, и достаточно быстрая обработка заказа! В последнее время радует разнообразие способов доставки (Московская область): и курьер (быстро, но нужен дома человек), и почта России (многолюдно в отделении, зато хранится долго заказ и можно забрать до восьми вечера) и Пункт выдачи (хранится всего три дня, зато быстро поступает - привозит курьер и нет очереди). Спасибо! Удачи и процветания!

добрый день!

спасибо вам за обратную связь! ждем вас снова!

Кирилл 12.02.2020 10:18
Ребят о качестве продукции история умалчивает.но вот доставка работает ужасно.сроки доставки нарушаются это обман.сбор и отправка в службу доставки занимает 3-4 дня,день заказа вообще выкиньте из «жизни» никто в него даже не пошевелится.так что обращаю ваше внимание что к определенной дате заказывайте заранее!менеджеры не шевелятся как и на складе видимо,малый заказ 3 дня собирают это замечу один флакон духов!!потом ещё отправляют в определенные лунные сутки после обеда.в общем сплошной обман и позор.не советую этот интернет магазин.отношение к клиентам безразличное

добрый день! заказ поступил к нам и был взят в работу менеджером 10.02.2020 в 17:40. так как заказ был принят в работу в вечернее время, то фактическая сбока заказа началась 11.02.2020г. сборка и отправка заказа в службу доставки занимает 1-2 рабочих дня. на 12.02. заказ полностью собран и во второй половине дня будет передан на доставку. 

Василиса 12.02.2020 09:26
Мой отзыв почему-то не был опубликован, поэтому пишу ещё раз. Мне понравился магазин, хороший выбор, отличная программа начисления бонусов. Но вот у меня один вопрос, почему в Москве доступна только курьерская доставка? В регионы возможна доставка почтой, службой СДЭК, а по Москве только курьером? Это очень неудобно, курьер часто не может приехать в положенное время. Скажите, есть ли возможность доставки по Москве не только курьером, ведь у других интернет-магазинов возможна доставка почтой, СДЭК, Пик Пойнт.

добрый день!

спасибо вам за обратную связь!
доставка по москве возможна только курьерская.

Крым 12.02.2020 00:57
Да... Печально. Заказал духи блек авгано могу смело сказать ,что это не оригинал. До этого покупал в лэтуале запах совсем другой более стойкий. Я их чувствовал даже после душа, а эти через два часа начинают так пахнуть,что аж голова начинает болеть и какие-то сладко приторные. И нет не какого намека на оригинал. Будьте осторожны. Скупой платит дважды ещё не кто не отменял...))

здравствуйте! по вашему заказу открыто обращение, в течении 1-2 рабочих дней ожидайте звонок менеджера отдела рекламаций.

Наталья 11.02.2020 13:32
Заказывала парфюмерию, на мой выбор интернет магазина , повлияло мнение Карины Цакоевой, ей я доверяю и прислушиваюсь. Весь парфюм оригинальный, доставка и оплата очень удобные. Я отлично осознаю, что успех, достигнутый вами в последние годы — это результат кропотливой работы, постоянного ежедневного взаимодействия с покупателями, порой сложными и непредсказуемыми . Благодарю за вашу открытость, стремление понять и удовлетворить потребности всех и каждого в отдельности. Вы- честные и порядочные люди . Отдельное спасибо и благодарность вашему руководителю Георгию Маргиеву. Я с интересом смотрела интервью на ютубе с Кариной. Желаю вашей компании процветания и успехов. С Уважением , Наталья Иванова ( Курильщикова)

наталья, здравствуйте! спасибо за такой теплый отзыв! ждем вас снова! 

Марина 10.02.2020 23:19
Ужасные подделки !!! Разочарование полное , прошу вернуть деньги за ваш обмани
Ирина 10.02.2020 15:52
Отправила заказ 04.01. , доставлен курьером 10.01 в Новосибирск. Эскада. Лимитированный выпуск. Оригинал. Цена прилично отличается от магазинной цены, плюс они не везде есть. Теперь это мой любимый магазин. Спасибо за воду и быстроту доставки. Я очень-очень довольна!!!
Екатерина 10.02.2020 14:07
Номер заказа 20023824. Сегодня оформила заказ, выброла 12 отливантов по 5 мл. и 2 подарочка. Отправка сдэк. Менеджер перезвонила спустя 15 мин для подтверждения заказа. ПЕРВЫЙ МОЙ ЗАКАЗ ИЗ 2 ТЕСТЕРОВ, НЕ СОМНЕННО ОРИГИНАЛ! Это мой второй заказ в этом И. М. Большинство ароматов затестила в Летуале, но так как их нужно разносить, поэтому пока отливанты. Очень хорошо что в этом И. М. есть отливанты оригинального парфюма:) жду заказ, буду тестить;)
Алевтина 10.02.2020 11:33
Заказ 20014094 был получен почтой, быллы за заказ начислены, отзывы размещены и отосланы. Но за них баллов почему то нет. Последний заказ 20138822 был получен сдэк, до сих пор в личном кабинете стоит доставка. В чем дело? Это уже второй отзыв на эту тему, ответа от магазина нет. Хотелось бы удержать приятное мнение о магазине и в будущем.
Валентин 10.02.2020 11:07
Закончилась эпопея с доставкой моего заказа. Благодарю девочек менеджеров за работу. На удивление почта России оказалась на высоте в отличии от СДЭКа.

добрый день!

спасибо вам за обратную связь! ждем вас снова!

Динара 10.02.2020 06:14
Очень довольна обслуживанием интернет-магазина: быстрая доставка, вежливое обращение с клиентами.

доброе утро! мы очень довольны, что вам всё понравилось и благодарим за обратную связь!

Абрамова 09.02.2020 19:22
Магазином полностью довольна. Доставка быстрая, из Москвы до Ленинградской области доставили за 4 дня. Упаковано всё отлично, отливанты аккуратные, на каждом аромате - наклейка от магазина с названием товара помимо того, что сам производитель пишет. Товарный чек также приложили. Консультанты вежливые. Закажу тут ещё и буду советовать подругам.:)

добрый день! спасибо за отзыв. рады работать для вас.

Кирилл 09.02.2020 14:33
Магазин торгует ШНЯГОЙ, продукция не соответствует оригиналу!!!

добрый день! уточните, пожалуйтста, номер вашего заказа.

ирина 09.02.2020 13:27
Обратилась в контактный центр, наткнулась на грубость сотрудников, помощь не оказали, сайт работает не корректно, нужных товаров найти не смогла.

добрый день! мы приняли во внимание ваше обращение. с менеджером будет проведена работа. приносим вам свои извинения за некорректное общение в режиме телефонного разговора. сайт работает в страндартном режиме. нужный аромат вы можете найти через алфавитный указатель, который находится под поисковой строкой, выбрав бренд. далее вы попадаете на страницу бренда и находите аромат. спасибо вам за обращение.

Оксана 09.02.2020 11:36
Делаю в данном магазине 2 заказ.20024051(номер заказа)Очень нравится обслуживание,все быстро,четко.Туалетной водой очень давольна.Спасибо магазину,за качество товара,я ваш постоянный клиент.

добрый день! спасибо за обратную связь. ждем вас снова.

Оксана 09.02.2020 11:34
Сделала заказ первый 20134544 все очень понравилось.Доставка вместе со всеми оформлениями заняла 6дней.Таулетная вода стойкая.Спасибо магазину оперативность.

добрый день! спасибо за отзыв. рады работать для вас.

Мадина 08.02.2020 19:11
Недавно получила заказ 20132638. Очень довольна. Обожаю Вас. Парфюм супер. Амуаж Лирик изысканный шлейфовый. Посылка дошла быстро. Духи РФ форева!!!!!

здравствуйте, мадина! спасибо за отзыв! будем ждать вас снова! 

Навигация по страницам