Отзывы

Любовь 29.01.2020 22:57
Добрый день. Заказала отливант 10мл ATTAR COLLECTION AL RAYHAN и очень разочаровалась. Запаха просто нет. (((((

здравствуйте! уточните номер вашего заказа.

Дарья 29.01.2020 17:44
Спасибо огромное Духи.рф! Не ожидала, что так быстро придёт заказ, так как привыкла ждать посылки с другого известного парфюмерного интернет-магазина по 2-3 недели. Сделала заказ вечером 27.01.2020, а 29.01.2020 уже получила. Выбрала доставку от IML. Очень довольна сервисом магазина, все оперативно и вежливо. Также советую всем покупателям подписаться на ютуб канал Духи.рф, чудесные ведущие и темы роликов ??

добрый день. спасибо за ваш отзыв, дарья! будем рады вас видеть снова!

Жанна 29.01.2020 14:11
Не первый раз заказываю на этом сайте парфюм ..Очень довольна и доставкой и самим парфюмом ..Беру всегда большие тестеры по 100 мл и довольна всегда .Правда в этом раз хотела заказать Опиум Шок ,но его не было в наличии и вернулась с своему аромату SI ..Надеюсь следующая покупка будет парфюм Опиум..Спасибо магазину за подарок и скидку по карте покупателя..Всем советую этот сайт парфюмерии РФ..

здравствуйте! спасибо за ваш отзыв, будем рады видеть вас снова!

Ралина 29.01.2020 13:00
Очень приятно удивлена, что на просторах интернета нашла подобный магазин. Спасибо, что позволяете покупать парфюм по адекватной цене, а ваш ассортимент это сказка. Еще раз большое спасибо. И да, кстати, после сделанного заказа мне пришлось вносить туда изменения, на что магазин очень быстро отреагировал и собрал заказ как надо.

здравствуйте! рады работать для наших клиентов! спасибо за ваш отзыв, нам важно ваше мнение!

Ксения 29.01.2020 12:13
№: 20012942 Здравствуйте. Заказала пробник Dolce&gabbana pour femme. Шикарный запах, обязательно куплю в большем объёме. Спасибо духи.рф??

добрый день! спасибо за ваш отзыв, ждём вас снова!

Наталья 28.01.2020 21:13
Купила мужскую т.воду для сына. Скидка и курьер до двери. Буду заказывать ещё.

здравствуйте!

спасибо за обратную связь

будем рады видеть вас вновь в нашем магазине.

Алевтина 28.01.2020 17:19
Хотелось бы узнать, почему корзина регулярно опустошается? Зачем удаляют из нее все содержимое? Не всегда есть возможность сразу сделать заказ, нужно время выбрать и подумать. Хотелось бы получить ответ. Теперь придется опять все заново закидывать.

добрый день! на каждую сессию отводится определенное время, по истечении которого товары удаляются из корзины автоматически. добавьте ваши товары в избранное, таким образом вы сохраните список.

Елена 27.01.2020 20:48
Добрый вечер! Просили заменить духи, которые приехали на половину полные. Ответили в тот же день, менеджер связалась быстро, и наследующий же день была произведена замена. Номер заказа 20130054 Kenzo Air. Спасибо за оперативную работу!

здравствуйте!

благодарим за обратную связь.

рады работать для вас!

Владимир 27.01.2020 00:11
Магазин продаёт брак,деньги не возвращает

здравствуйте, владимир! уточните номер вашего заказа.

Алевтина 26.01.2020 18:29
Последний заказ пришел быстро, гораздо быстрее, чем курьером. Хотелось бы, что бы наши пожелания учитывались. За все время пользования услугами вашего магазина, это уже второй косяк. Заказ 20014094.

добрый вечер!
в ближайшее время с вами свяжется менеджер, для разъяснения сложившейся ситуации.

Алевтина 26.01.2020 18:25
Заказываю в вашем магазине уже давно, и сколько бы отзывов на сайте не писала, ни одного не видела. Хотя отзывы хорошие. Теперь добавлю ложку дегтя: почему не печатаете? Жду еще один заказ, почему то он был оформлен доставкой почтой, мне так удобнее, а его отправили курьером? На мой вопрос так ответа через эл почту так и не получила. На сайте стоит скидка 3% при доставке курьером посылки и ее оплаты при получении у него. Я оплачиваю онлайн при скидке 1%, и потом мне пишут, что посылка отправлена курьером. Мне теперь нужно ждать, когда он обьявится. Хотелось бы узнать причину таких изменений.

добрый вечер!
в ближайшее время с вами свяжется менеджер, для разъяснения сложившейся ситуации.

Евгений 26.01.2020 08:41
Здравствуйте, зделал у вас заказ ,но доставка компанией IML в Челябинске просто отвратительная , лучше бы выбрал почту России, на заметку людям, и вам с кем вы сотрудничаете...

здравствуйте, евгений! приносим извинения от  лица курьерской компании за доставленные неудобства.

Татьяна 25.01.2020 15:42
Заказ 20018488 прибыл вовремя, сервис и качество парфюмерии как всегда на высоте! Спасибо, Духи. РФ

добрый день! спасибо за обратную связь. рады работать для вас.

Виктория 24.01.2020 13:40
Чтобы выбрать парфюм мы, то есть покупатели, часто ориентируемся на отзывы, но администрация очевидно их просеивает и не все мнения нам видны.. Мой,к примеру,не оставили...так как оды я не пела.Вывод-не сильно верьте комментариям,можете обмануться.

добрый день! мы рассматриваем все отзывы. вы можете увидеть как положительные, так и отрицательные отзывы. однако, есть некоторый алгоритм пропуска сообщений на сайт. если в отзыве содержались слова, несоответствующие установленным правилам, то они не проходят модерацию. 

Наталья 24.01.2020 09:52
Заказывала духи. Пришли с браком. Оформили возврат, магазин отправил новый заказ. Заказ получен. Спасибо большое!

доброе утро! спасибо за ваш отзыв! мы рады стараться для наших дорогих клиентов!

Елена 24.01.2020 07:10
Добрый день. Заказ 20130054 доставлен 22.01.2020. Заказывали духи Kenzo Air. Ваш сайт мне посоветовала причтельница, так как у вас можно найти духи снятые с производства. Хотела сделать подарок мужу на день рождение. К аромату претензий нет. Однако флакон приехал нА половину заполнен! Отдала я за парфюм 8399? и за такие деньги и подарок не приложили... если честно, очень разочарована. Не хотелось бы больше выкидывать деньги на ветер...

здравствуйте.
по заказу открыто обращение.
для решения возникшей ситуации вам перезвонит менеджер отдела рекламаций. 

Гульшат 23.01.2020 19:19
Заказывала пробник Initio Psychedelic Love(женск.edp) и Hugo Boss Baldessarini Ambre 5ml отливант . С первым все отлично, вторая вода то ли женское что то, то ли что непонятно, похожа на Версаче Брайт Кристал( типа того водичка). Что делать будем??? В первый раз заказывала,все хорошо было- пришло то что заказывала. Кстати, номер заказа 20013459

здравствуйте. по вашему заказу открыто обращение. для решения возникшей ситуации вам перезвонит менеджер отдела рекламации. 

Гульшат 23.01.2020 19:11
Заказывала пробник Initio Psychedelic Love(женск.edp) и Hugo Boss Baldessarini Ambre 5ml отливант . С первым все отлично, вторая вода то ли женское что то, то ли что непонятно, похожа на Версаче Брайт Кристал( типа того водичка). Что делать будем??? В первый раз заказывала,все хорошо было- пришло то что заказывала. Кстати, номер заказа 20013459

здравствуйте. по вашему заказу открыто обращение. для решения возникшей ситуации вам перезвонит менеджер отдела рекламации. 

Андрей 23.01.2020 18:59
Заказывал здесь первый раз. Туалетная вода CUCCI RUSH 75 мл. Заказ сделал 14.01.2020, получил 21.01.2020 (Саратов, курьерская доставка). Экспертизу со вскрытием и спектральным анализом не проводил, но по внешнему виду и запаху - оригинал. Да, на упаковке указано COTY. Читал чей то возмущенный отзыв, мол COTY это лицензионный аналог... Бред... COTY это американская фирма, которая выкупила у ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЕЛ права на более чем 40 парфюмерных бренда. И теперь все они, и ГУЧЧИ и Дольче и Габанна... и все... это COTY! Хороший магазин. Когда курьер привез коробку, я стал ее вскрывать, что бы проверить, что там не кирпич, но курьер сказал, что кирпича точно не будет... Что мол по ДУХАМ.РФ не было вопросов ни разу. И да, действительно... все ГУД. Закакз 20019973.

здравствуйте. мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине. ждем вас снова! 

Ирина 23.01.2020 14:04
Спасибо! Все как всегда отлично. Заказ 20139005 пришел вовремя. Духи.рф вы лучшие)

добрый день! спасибо за ваш отзыв! будем рады видеть вас снова!

Навигация по страницам