Отзывы
Олег
17.11.2019 12:03
Заказал и получил Mancera Cedrat Boise 60мл парфюмерная вода. К цене, доставке, упаковке замечаний нет. Но вот содержимое флакона вызывает вопросы. Три полных пшика на руку, аромат странный, синтетический. Через 1-2 часа остается на руке слабая и невнятная база, шлейф отсутствует как таковой. При этом на Фрагрантике аромат чаще всего характеризуют так: стойкость дикая, несмываемая и неубиваемая, сутки на коже, 3 суток на одежде, шлейф после одного пшика заполняет все помещение, держится несколько часов. Где это все? Насчет дать отстояться с дороги - это несерьезно, у меня большая коллекция (50 флаконов) и я разбираюсь в парфюмерии, нормальный парфюм пахнет нормально и сразу после покупки. Учитывая, что флакон скорее всего оригинальный, на дне присутствует лазерная гравировка и т.д., могу предположить, что флакон вскрыли и содержимое заменили, либо сильно разбавили. А то, что из него вылили, теперь пойдет на отливанты. Так этот бизнес делается, Духи.РФ? До этой покупки брал парфюмерию в Летуаль, Рив Гоше и Иль-Де-Боте, не стоило менять привычки.
добрый день! по вашему заказу открыто обращение, в первый рабочий день ожидайте звонок менеджера отдела рекламации.
Елена
15.11.2019 17:20
Огромное спасибо магазину ДУХИ.РФ за вашу профессиональную(по WhatsApp ответили моментально) , качественную(ароматы все подленные ),супер быструю работу(два дня)!За подарочек(пробник) огромное спасибо! Заказ сделала в среду, а уже в пятницу курьер доставил посылку. Буду заказывать только здесь! И всем рекомендую! Ещё раз всем спасибо за вашу работу! ВЫ, ЛУЧШИЕ!!!??????
здравствуйте! благодарим вас за высокую оценку нашего интернет-магазина. ждем вас снова!
АННА
15.11.2019 16:22
Здравствуйте!!! Ну наконец то пришла моя любимая туалетная вода Jadore Dior! Абсолютно подлинная миниатюра, запах божественный!!! НО доставка по почте - то ЖЕСТЬ!!! Быстрее с ямщиком она бы ко мне приехала! Постоянно надо заходить и отслеживать посылку! Первый раз делала доставку с курьером - очень быстро, но это привязывает, не всегда получается сидеть дома и ждать его! У нас в Воронеже есть доставка СДЭК, очень быстро всё доходит и получить товар можно в течении нескольких дней в любое время! Если можно, откажитесь от этой почты России! И всё будет замечательно!!!
здравствуйте. спасибо за отзыв и обратную связь. доставка в г. воронеж осуществляется не только почтой росси, но и курьерской службой iml.
Тю Любовь Александровна
15.11.2019 16:22
Здравствуйте!Заказала уже во второй раз.Заказ ,,5 авеню,, пришел в обговоренные сроки.Вежливый менеджер,упаковано отлично,и доставка вовремя.Успехов Вам!!!
здравствуйте! мы очень рады, что вы оставлись довольны покупкой в нашем интернет - магазине. ждем вас снова!
Юлия
15.11.2019 12:46
Сделала заказ 9117094, в этот же день передано было на доставку, курьер доставил сразу на следующий день. Делала заказ второй раз, быстро, чётко, оригинал, очень довольна, пробник в подарок.
добрый день! благодарим вас за высокую оценку нашего интернет-магазина. ждем вас снова!
Александр
14.11.2019 19:31
Отправили заказ 7 ноября Сроки доставки от 4-7 дней Очень важен был срок в этот промежуток дней В итоге говорят что не раньше 21 ноября Следовательно срок доставки увеличен в 2 раза Не понятно на чем это основано Ужасная работа СДЭК Сайт устанавливая сроки доставки не может дать гарантий ,что заказ будет доставлен в срок.
добрый вечер! от лица курьерской службы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. по вашему заказу оформленно обращение. в течении 2-ух рабочих дней с вами свяжется менеджер отдела рекламации, для урегулирования данной ситуации.
Екатерина
12.11.2019 15:27
В интернет магазине ДухиРФ был оформлен заказ N 9110234. Я заказала отливант 5 ml CHANEL LES EXCLUSIFS DE CHANEL BEIGE. С учетом доставки заказ стоил 1492 руб. Данный аромат я хорошо знаю, заказывала не в слепую. 12.11.2019 курьер привёз мне долгожданный парфюм. Но когда я вскрыла упаковку и открыла атомайзер, то сразу поняла, что аромат не соответствует моему заказу. Вероятно, что произошла ошибка при формировании заказов, и мне положили отливант с совсем другим ароматом. В этом я твёрдо убеждена, даже жидкость парфюма отличалась от оригинала. Я тут же позвонила в интернет магазин ДухиРФ и оставила претензию. Но оператор перезвонила и сказала, что ошибка исключена и отливанты обмену и возврату не подлежат. Очень обидно, что магазин так относится к своим покупателям, тем более, что я уже делала здесь покупки......
добрый день! мы рассмотрели вашу ситуацию. однако на нашем сайте присутствует информация, согласно которой отливанты не подлежат возврату и обмену.
Хайдарова Фарогат
12.11.2019 15:11
Почему так долго ?На сайте написано доставка 4-6 дней
с момента передачи заказа транспортной компании.
Хайдарова Фарогат
12.11.2019 12:59
Добрый день.Я заказала четыре парфюма .Почему до сих пор заказ не пришел. Сургут
добрый день! планируемая дата доставки вашего заказа 18.11
Игорь
11.11.2019 18:55
здравствуйте духи рф сегодня получил вашу посылочку с туалетной водой тестер антонио бандерос секрет и опять доволен вашим обслуживанием и самим ароматом признаюсь что терзали сомнения так как первый раз заказал у вас тестер но все обошлось и я рад этому аромат понравился и опять зашел на ваш сайт не поверите приглядываю что - то новенькое спасибо
здравствуйте. спасибо за отзыв и обратную связь. ждём вас снова!
Сергей
09.11.2019 16:43
Очень хороший магазин,рекомендую его своим знакомым.Все заказы хорошо упакованы,вся продукция оригинальная.Спасибо магазину,хороших успехов Вам.Всегда смотрю на Ютубе ваш канал,хорошие ведущие.
Гильманова Маргарита Александровна
09.11.2019 16:12
Заказываю на этом сайте постоянно. Все приходит быстро,а главное все как надо!! Все на высоте! К качеству ни разу не было нареканий. Спасибо большое магазину за приятные впечатления и ароматы!!
Ульянова Неля
08.11.2019 23:59
Заказала четыре отливанта, пришли все идеально упакованные, ароматы оригинальные, очень стойкие. Очень рада что знакомая посоветовала этот сайт, это реальная возможность заказать любимые ароматы, познакомиться с новыми в формате отливантов.
Огромное спасибо! И да, это реальный отзыв!
Серикбол
08.11.2019 13:15
Вот пришёл заказ. Город Карагнда. Напишу просто одно слово. Вы классные . Советую всем. Чётко и быстро. Качество продукции огонь.
добрый день.
спасибо за приятный отзыв.
будем стараться и дальше вас радовать!
ждем вас снова.
Мария
07.11.2019 11:32
Заказала второй раз, в первый была очень довольна, а сейчас одно расстройство. Заказала свой любимый аромат который уже давно использую и не изменяю ему. Пришла туалетная вода не непонятным запахом вообще не похожая на ту что я заказала, когда начинаешь распылять резкий запах спирта. Очень обидно, ведь ценник конечно дешевле чем в магазинах, но не маленький.
добрый день!
по вашему заказу создано обращение и передано в отдел рекламаций.
Наталья
06.11.2019 19:00
Огромное спасибо магазину Духи.РФ!!! Заказала свои любимые духи в очередной раз и не смогла не оставить отзыв)) Всё как обычно хорошо! Духи, котрые раньше покупала в магазине, качества того же, только дешевле!!! Конечно не на много, но разница ощутима. Благодаря подаркам (пробники других марок), нашла для себя новый аромат!!! Ещё раз СПАСИБО!
Виктория
06.11.2019 16:16
Магазин Духи.РФ с цинизмом отправляет просрочку и удивляется работник магазина Федорова Ольга на мою претензию. Видимо только меня не устраивает, когда я получаю Guerlain Idylle 50 мл с возрастом в 9 лет 5 месяцев. Я обязательно верну Вам это, когда получу четкую инструкцию по возврату. Мне же только пришел ответ, что вы готовы принять обратно. после хамского звонка вашего сотрудника. Магазин не рекомендую, так как это не первый раз с просрочкой. Заказ 9103485 от 13.10.2019
добрый день! срок годности парфюмерии начинается с момента его первого апробирования, в среднем составляет 36 месяцев. претензия решена положительна. вам на эл. почту направлена вся информация по возврату денежных средств вместе с заявлением. ожидаем обратной связи.
Ольга
05.11.2019 09:13
Являюсь клиентом магазина уже много лет. К качеству продукции и самому магазину претензий нет. Но вот служба доставки отвратительная, я впервые столкнулась с такими сложностями!!! Курьер настаивал, чтобы я находилась на одном месте с 10-18, иначе он не знает когда доставка будет!!! Простите, но я работаю посменно и физически не могу подстроится под курьера!!!! Да и зачем, простите, доставка небесплатная!!!оплата только наличными, терминала нет. Честно, только из-за службы доставки в следующий раз когда буду делать ещё задумаюсь несколько раз.
добрый день. по регламенту курьерской службы, доставка осуществляется в течение всего дня с 10.00 до 18.00. за час курьер предупреждает о приезде. к сожалению, мы не можем повлиять на условия работы курьерской организации. с курьером возможно согласование переноса доставки на другой удобный день или изменение адреса.
Березина Ирина
02.11.2019 22:16
Недавно делала заказ 9228731 ,все очень понравилось сразу связались по телефону подтвердить заказ ,курьер доставил все четко в указанную мной дату и интервал времени,парфюмы все оригинальные и очень приятные цены.Очень рекомендую интернет магазин духи.рф ,буду делать еще заказы для меня они лучшие.
Светлана
02.11.2019 21:43
Недавно узнала о вашем магазине и решила попробовать сделать заказ. Заказала мужской и женский тестеры и отливант Фредерика Малля Портрет леди. Все пришло примерно вовремя (отсрочка в два дня из-за того, что не работал оговоренный боксберри, перенесли на соседнюю улицу). Все было хорошо упаковано в пупырку, правда тестеры без коробочек, просто в пленке. Небольшой подарочек-пробничек, что очень приятно. Но. Меня несколько разочаровал отливант. Знаю, что все свои ароматы Фредерик Малль позиционирует как стойкие, они должны быть с вами восемь часов, а здесь через часа три уже выветрился(( Обновлять каждый раз - золотой парфюм окажется. ) Ощущение разбавленной концентрации. Брать больший объём теперь опасаюсь. Заказ 9222830
здравствуйте! по вашему заказу открыто обращение, в первый рабочий день ожидайте звонок менеджера отдела рекламации.