Отзывы

ольга 12.10.2019 01:37
ЗАКАЗАЛА ПЕРВЫЙ РАЗ.НО БЫЛИ СОМНЕНИЯ ПО ПОВОДУ КАЧЕСТВА И ОРИГИНАЛЬНОСТИ. ПОСЫЛКА ПРИШЛА БЫСТРО. ВСЕ ОТЛИЧНО УПАКОВАНО.СЕЙЧАС ПРОБУЮ ВСЕ ОТЛИВАНТЫ. КОТОРЫЕ ЗАКАЗАЛА. Я ДОВОЛЬНА. СПАСИБО!
Галина 11.10.2019 16:41

Добрый день.Спешу поделиться своим впечатлением о работе магазина Духи.рф. Сегодня получила свой первый (и как поняла не последний) заказ. Впечатления самые лучшие!!!????????????. Были сомнения,конечно. Но всё оказалось точно так,как было заявлено на сайте. Парфюм пришёл в целости,отлично упакованный. Сроки соблюдены. Сервис на высшем уровне (курьер во время,предварительные сообщения и созвон).С нетерпением и волнением ожидала свой з аказ и не была разочарована. Огромное спасибо компании за достойный сервис,приятные цены и качественный товар . Успехов и благодарных клиентов!

добрый день! мы рады что вы остались покупкой в нашщем интернет-магазине! надеемся на долгосрочное сотрудничество!

Михаил 09.10.2019 21:03
Получил очередной заказ 9215559 , к сожалению один из пробников (Masaki Matsushima Art Homme) оказался почти пустым, потеков не было, то есть изначально такой положили. Хоть полученные отливанты порадовали.
Ольга 08.10.2019 23:27
посоветуйте аромат тобачно-кофейный
Ольга 08.10.2019 15:35
Сегодня получила очередной заказ и , не дав аромату отдохнуть с дороги, брызнула на руку. У меня нет слов , чтобы описать все чувства, которые нахлынули на меня, когда я услышала свой любимый Sensi. Огромное спасибо магазину, аромат в отличном состоянии. Духи.рф- это волшебная страна, в которой живут наши воспоминания, наслаждения и неожиданные встречи!
Екатерина 08.10.2019 06:45

А мне глупой объясните почему штрих код одной страны ,а розлив другой.

здравствуйте! такое может быть из-за того, что торговый дом зарегистрирован в одном месте, а производство парфюмерии  находится в другом.

Александр 08.10.2019 00:09
Делаю заказы примерно раз в полгода-год. Магазин ни разу не подвел ни с наличием ни с качеством товаров. Хоть цены и не самые дешевые, но скидки и бонусные баллы позволяют получить конкурентоспособную общую стоимость заказа. Менять магазин на данный момент не планирую.
Нонна 07.10.2019 16:32

Сегодня получила очередной заказ. В основном парфюм от Амуаж. Огромное спасибо за оперативность и качество присланного!!! Благодарю за прекрасную работу коллектив сайта!!!

добрый день! благодарим за обратную связь. ждем вас снова.

Мария 06.10.2019 17:16
Заказываю здесь духи не первый раз, очень довольна и скоростью доставки, и ассортиментом, и ценами! Хочется увидеть видеообзор на ароматы NORAN PERFUMES. Пришел отливантик Красной луны этого бренда и это прекрасный аромат, в одном направлении с Королевой Шебой, хотя хорош и сам по себе. Надеюсь что ваши прекрасные девушки так же красочно сделают обзор ароматов, чтобы понять, что еще можно заказать.
Наталья 06.10.2019 15:09
Добрый день. Первый раз сделала заказ на вашем сайтепяти пробников духов. Доставили в течении пяти дней качество духов понравилось, но огорчило то, что у одного пробника Molekula Escentrik 02 пульвизатор не работает и сам флакончик протекает (1/4 флакона пролились). Номер заказа9211627
Надежда 06.10.2019 00:38

заказала туалетную воду и на пробу отливант малекулу ,была в легком шоке от отливанта : даже не потрудились смазать запахом флакон , ну просто вода с отдаленным запахом нефти ,я тут же позвонила в магазин ,где меня ценично и нагло уверили ,что я не в курсе ,этот аромат раскроется через неделю.... прошло 3 недели а я все жду )) неужели есть такая выгода ,размениваться на отливантах и портить себе репутацию или вам все равно ??????? деньги небольшие ,но противно ,что так дурят и врут......

доброй ночи!

ранее  с вами связывался сотрудник отдела рекламаций и по результату диалога, решили дать  парфюму отстояться, также озвучено, что на отливанты претензии не принимаем. обращение было закрыто.

Людмила Александровна Драгулян 05.10.2019 18:43
Добрый день, первый раз заказала у вас духи. Заказ получила на третий день, все упаковано хорошо, парфюм понравился, все понравилось, буду еще заказывать, спасибо!!!
Елена 05.10.2019 18:42
Заказ 9030474.Туалетная вода Диорелла от Диор.Это аромат моей молодости,запах лета,здоровья,любви. Как-будто ворвалась в прошлое,всё вспомнив,всех простив.Не верю тому,кто говорит,что запах "сейчас" не похож на запах "тогда". Никогда не разлагала запах по нотам и составляющим. Он или есть,или его нет. Или он твой,или передари тому,кто его ждёт,кому он доставит наслаждение. Этот мой.Как и у многих,-это мой первый опыт на этом сайте Покупала тестер.Всё отлично,только коробочка попроще,а внутри такой же флакон.Доставка быстрая,всё упаковано качественно,маленькие подарочки и бесплатная доставка. Спасибо магазину Духи.рф за этот нечаянный экскурс в прошлое.
Наталия 05.10.2019 17:47
Хочется поблагодарить магазин за доставленное наслаждение от полученных ароматов! Все очень качественно упаковано, отливанты все полные и плотно закручены. Здорово, что вы даете возможность воспользоваться небольшим количеством парфюма, когда нет уверенности в покупке большого флакона. Отличный сервис, хорошие цены. Чувствуется, что здесь работают увлеченные люди)) Спасибо огромное!
Екатерина 04.10.2019 18:03
Идеальный магазин, идеальные товары, идеальный сервис, идеальная цена. Единственное что всегда расстраивает - нет оплаты по карте. Из-за этого не всегда хочется оформлять заказ ((
Наталия 04.10.2019 15:33

Номер заказа 9101011. Уже несколько лет делаю заказы на этом сайт и подруг, и коллег подсадила, никогда не было претензий к качеству товара!Но на сей раз, увы(( Давно знаю и люблю "Opera" Sospiro и уже заказывала здесь же отливант, до сих пор флакончик пахнет шикарно, планировала заказать полноценный объем, а пока купила еще один отливант 5 мл, который сегодня получила, за быструю доставку, кстати, спасибо, но вот сам аромат - лишь похож Оперу и совсем нестойкий((( как же теперь заказывать полный объем?!(( очень расстроена( ко второму товару из заказа Dupont Passenger претензий нет!

добрый день!

приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

ваше обращение было передано на рассмотрение сотруднику отдела рекламаций.

пожалуйста, ожидайте от него звонка (он работает по будням с 9 до 18)

Юлия 04.10.2019 14:44

Заказ 9215697 от 27.09.2019, пробники и отливанты. Упаковано хорошо, доставку оформила boxbarry, т.к. курьеров ждать не люблю. Посылка пришла быстро, только что получила, распаковала. Все на месте, также в коробке был пробник-подарок, дающий право получить скидку при последующей покупке этого аромата. Флаконы поставила отдыхать, но конечно же под крышечку каждому залезла, почувствовать ароматы очень хотелось.) Кажется все нормально, постоят, тогда буду разнашивать. Магазином довольна, возможность заказать пробники для меня важна, т.к. в оффлайн магазине одного теста недостаточно, нужно походить с ароматом на себе несколько дней. И в моем городе не все ароматы есть в магазинах. Думаю, что вернусь в духи.рф за покупками.

добрый день, юлия!

большое спасибо, что уделили время и поделились своими впечателниями от покупки.

будем упорно работать, чтобы и дальше радовать вас.

желаем хорошего дня!

Екатерина 04.10.2019 11:16

Заказ 9215931 от 21.09.2019. Jo Malone Poppy & Barley 30 мл Напишу предложенное магазином решение - оформить возврат или компенсацию в виде 10% бонуса от суммы заказа к следующей покупке. При том, что и спустя неделю информация на странице товара неактуальна и также вводит в заблуждение покупателя. Решайте сами: покупать кота в мешке или по каждой позиции запрашивать дополнительную информацию - удобно ли это при недельном сроке ответа на запрос.

добрый день!

сегодня с вами связывался сотрудник отдела рекламации и по результату диалога, вы решили оставить парфюм и обращение было закрыто.

причина недельной обработки вашего обращения была вызвана тем, что мы ожидали от вас фото.

приносим извинения за доставленные неудобства.

Екатерина 04.10.2019 09:59
Заказ 9215931 от 21.09.2019. Jo Malone Poppy & Barley 30 мл. Хотела бы узнать, принято ли какое-либо решение по сложившейся ситуации? Менеджер отдела рекламаций связываалась со мной неделю! назад...
Ирина 03.10.2019 13:42

Как не серьезно со стороны магазина, каждый день собираетесь решить мой вопрос,сколько можно ждать???я буду везде писать на каждом сайте если не решите вопрос,,,это безобразие,я не маленькую сумму отдала за два заказа,называется порадовали к дню рождения...

добрый день! вам перезвонит менеджер отдела рекламации. 

Навигация по страницам