Отзывы

Лариса 03.10.2019 10:40

Заказывала духи фиджи и клима.Клима качественные,пожаловаться не могу.А вот фиджи оставляют желать лучшего.Запах совершенно другой.Стойкости нет уже через 3-4часа.Очень обидно.

добрый день! по вашему заказу открыто обращение. для решения ситуации вам перезвонит менеджер отдела рекламации. 

Светлана 03.10.2019 05:01

Почему такие разные скачки цен на один и тот же продукт? В апреле тестер Ella Mikao Yujin Aqua стоил 1162р, а в сентябре аж 3153? Сейчас цена снова упала до адекватной, что конечно же радует. Но почему?

здравствуйте! ценообразование зависит от  многих факторов, в том числе от курса валют и партии.

Ирина 02.10.2019 11:03

Заказ 9213118 сделан 23.09.2019 г., доставлен 02.10.2019. Некоторая задержка произошла, по причине отсутствия одной позиции, поэтому заказ был переоформлен....Сотрудники магазина в общении вежливы, корректны. Посылка упакована качественно, приятно удивило то, что к каждому отливанту приложена наклейка с напечатанным названием аромата. Работой магазина довольна. Спасибо!

добрый день!

мы рады, что вы остались довольны, благодарим за обратную связь. ждём вас снова!

Виктория 02.10.2019 09:27

Я извиняюсь.)) Действительно аромат раскрылся и я убедилась в оригинальности. Буду рекомендовать Ваш магазин всем друзьям и близким!!Спасибо!

доброе утро! мы рады что вы остались довольны,благодарим за обратную связь. ждём вас снова!

Елена 02.10.2019 06:46

Заказ 9212295 Попросила перед упаковкой отправить фото на почту. Прошло 5 дней .....фото нет. Позвонила -отвечают, что никак не могут найти Молекула 01 . Не пойму, на складе сложность, или менеджеры, которые отвечают на звонки подтормаживают ?!

добрый день! фото запросили повторно.

Екатерина 02.10.2019 05:25
Покупаю в этом магазине постоянно и коллегам не боюсь рекомендовать, так как ни разу не было подделки, и доставка быстрая. Выбор хороший и цены адекватные. А вот ниже отзыв ирины по Мансера и магнитную крышку, это уже переформулированные флаконы и теперь крышки будут такие, а не закручивающиеся.
Виктория 01.10.2019 16:25

Добрый день. Сегодня пришел заказ отливанты Montale Crystal Flowers 10мл и Dolce GABBANA the one 10мл .Брызнула на руку запах сначала был другой потом стал похож на оригинал. Теперь я сомневаюсь, что это оригинальные ароматы хотела заказать больше мл . Или на отливанты у вас подделки? Ответьте пожалуйста мне нужно знать. Мне ваш интернет магазин порекомендовали.

добрый день! у нас только оригинальная продукция. если у вас есть сомнения подлинности данных ароматов. мы можем оформить обращение по вашему заказу, на возврат денежных средств.

Ирина 01.10.2019 11:03

здравствуйте, замену не произвели, звонили,выясняют,мол возможно новый выпуск,никак не определятся, я очень расстроилась выписывала ко дню рождения,,,вы что не знаете как должен выглядеть флакон мансера оригинала?еще раз повторю пришёл флакон мансера жардин эксклюзив крышка не раскручивается снимается верх на магните флакон тоже не раскручивается а должно все раскручивается

здравствуйте!

перезвоним вам завтра, в соответствии с нашей сегодняшней договорённостью.

приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Ассгарц Евгения Владимировна 01.10.2019 08:18

Заказ 9092168 от 05.09.2019 сегодня 01.10.2019 хотела получить, очень его ждала, хотя долго шёл. Ну увы. Посылка была вскрыта и не хватало одного флакона. Пришлось к моему сожалению отказаться от заказа.

добрый день, евгения!

по вашему заказу создано обращение. 

пожалуйста, ожидайте обратной связи сотрудника отдела рекламации для урегулирования.

приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Фролова ирина 30.09.2019 21:45
Получила заказ9093452 это уже третий заказ и все очень хорошо духи оригинал без сомнений спосибо что есть такой хороший магазин
Василий 29.09.2019 12:27

Заказ №9211573 - был отправлен 25.09, а сегодня уже получил и опробовал. Это мой первый опыт покупки парфюмерии в интернет-магазине. Упаковано всё отлично пузырчатой пленкой в несколько слоев. Подарок в виде пробника также присутствует. В общем сроками доставки и качеством упаковки более чем доволен. Надеюсь, в дальнейшем наше сотрудничество продолжится в таком же положительном ключе :).

здравствуйте!  очень рады, что вы остались довольны. спасибо за отзыв. ждём вас снова!

Ирина 28.09.2019 23:04
Как же я рада, что познакомилась с ИМ Духи.рф !!!! Можно заказать на пробу отливанты, чтобы не брать полный флакон - это очень удобно для ознакомления с ароматом, сомнений в подлинности нет. Посылка приходит быстро, упаковано все аккуратно. Спасибо !!!
Ирина 28.09.2019 21:32
Заказала аромат к дню рождения, Мансера Жардин Эксклюзив 60мл.и Мансера wild fruits 8мл.ждала с нетерпением переживала,и не зря,,курьер посм.парфюм не дал,мол не отмечено, а на сайте заявлено,что можно осмотреть что внутри,соответствие ,тут же позвонив в горячую линию уверили,что выкупайте все будет ок.при вскрытии удивлялась,что крышка флакона не откручивается, а снимается вверх, и как бы на магните,и сам флакон запаян,внешний вид совсем другой, что говорит о подделке,в описании сам магазин заявлял,что должно все откручиваться,я в шоке позвонила вновь мне сказали что претензию приняли,ждите после выходных звонка,,,вот жду,а после выходных день рождение..))
Наталия 27.09.2019 19:28
На пробу заказывала отливанты по 5мл. Что-то понравилось,что-то нет. Теперь можно заказать полноценный флакон. Пока я в восторге от магазина.
Сарычева Людмила Алексеевна 27.09.2019 19:07
Второй раз заказываю отливанты. Очень хорошо, что есть такая возможность познакомиться с ароматом. Потому что при затесте в магазине не всегда можно понять как поведет себя аромат на коже. А тут купил 5-10 мл, поносил аромат и определился надо ли покупать. Очень радует скорость доставки, качественные атомайзеры и приятные цены.
Юлия- белка 27.09.2019 17:32
с одной стороны я рада, что открыла для себя этот магазин, цены реально(в основном) ниже чем в магазине (офф-лайн), огромный ассортимент, но остановится и перестать покупать парфюм не получается, денег улетает много))), меня как наркоманку скоро из дома выгонят.. хорошо что у вас отвратительная служба доставки, они меня хоть как-то приостанавливают, если бы не они, по миру бы уже пустили бы вы).
Екатерина 27.09.2019 15:59

Заказ 9215931 от 21.09.2019. Jo Malone Poppy & Barley 30 мл. Ну вот зачем так делать?.. На странице товара изображение флакона из лимитированной коллекции 2018 г., в сопроводительной информации указан соответствующий год выпуска - а положили флакон 2019 г.в. Лично мне важен был и год выпуска, и флакон... Это сознательное введение покупателя в заблуждение или досадное недоразумение?

добрый день, екатерина! по вашему заказу открыто обращение, через 1-2 рабочих ожидайте звонок менеджера отдела рекламаций.

Виктория 27.09.2019 12:12

Заказала Montale Black Aoud. Оказался подделкой !

добрый день! по вашему заказу открыто обращенние, ожидайте звонка менеджера отдела рекламаций.

Наталья 26.09.2019 19:06
Добрый день! с вашим сайтом я познакомилась год назад. Цены радуют, выбор очень хороший. Много раз уже заказывала разные парфюмы, как известные мне, так и не знакомые. Во всех случаях осталась очень давольной. Хотя это мягко сказано)) качество парфюма отличное! по срокам доставки все устраивает, обычно дней 5, не критично!
Юлия 26.09.2019 18:36
много раз заказывала на этом сайте парфюм, с ним все нормально, а вот с доставкой проблемы, почти каждый раз не приезжают в заказанное время, а то и опаздывают на сутки, а ты сидишь и ждешь, как муд..к, а вечером тебе на День Рождения без подарка просто подстава!!!, Духи.рф - задумайтесь, что вам пора менять логистическую компанию, дабы они портят вашу репутацию, думаю перейду к вашим конкурентам, у них нет таких проблем.

Навигация по страницам