Отзывы
Здравствуйте! Очень доволен работой интернет-магазина. Заказывал Мужскую парфюмерию Creed Aventus 50мл, в Нижний Новгород заказ пришел оперативно, на следующий день. Упаковка, флакон, оформление, содержимое флакона-духи, заявленный аромат соответствуют оригинальному товару.
добрый вечер!
благодарим за обратную связь. ждём вас снова!
Здравствуйте! Первый мой заказ был удачный, все понравилось, но второй, который я получила 10сентября,разочаровал.Хотела протестировать Molecule 02(заказывала отливант5 мл), а содержимое оказалось просто спиртосодержащей жидкостью без малейшего намека на какой нибудь запах. Объясните пожалуйста, как такое возможно и что мне с этим недорозумением делать.
добрый день!
по заказу № 9209921 оформили претензию. в течении 3- ех рабочих дней с вами свяжеться менеджер отдела рекламации.
Добрый день! Качество присланного товара не соответствовало заявленному, о чем я уже писала. К чести магазина нужно сказать, что возврат денег хоть и затянулся (по вине курьера - сначала не приехал в назначенное время, потом потерял заявление), но деньги были возвращены в полном объеме. Так что, если готовы рискнуть (а вдруг повезет?!), не бойтесь - деньги возвращают.
наталья, здравствуйте! спасибо вам за обратную связь и терпение! мы надеемся на дальнейшее сотрудничество с нашим интернет-магазином!
Добрый день! В первый раз заказывала товар 1,5 года назад, все было четко и слаженно ( обратная связь и быстрая доставка), а в этот раз... до сих пор заказ в обработке ( № 9096839 от 09.09.2019)
добрый день, светлана! заказ 9096839 сегодня будет передан на доставку! благодарим вам за обратную связь и понимание! приносим извинения за доставленные неудобства!
Сколько еще ждать подтверждения заказа 9094674?
добрый день! ваш заказ подтвержден 06.09 в 14.10 по смс. заказ в работе.
Где заказ 9202334? Три недели прошло с момента заказа, до сих пор информации никакой нет. Супер долгая доставка!
здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. ваш заказ был изначально отправлен курьерской службой сдэк авиаперелетом, но так как ваш заказ признали опасным грузом - он был отправлен наземным транспортом. мы написали письмо в курьерскую службу с просьбой уточнить плановую дату доставки. после того, как мы получим ответ - сразу вас оповестим.
Я очень довольна работой магазина . Сделала уже второй заказ.Вся продукция 100% оригиналы , супер быстрая доставка- оформила вечером 4 сентября, а 6 в обед заказ был уже у меня в руках. Спасибо за пробники,всегда приятно попробовать что-то новое))
здравствуйте. мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине. ждём вас снова!
Вот и получил я свой заказ. Ну что сказать? 3 упаковки из 4 без целлофановой обертки. Ну целлофан - такое дело, может, кому-то срочно понадобился. Но вот то, что вместо заявленных 30 мл присутствует только 25 мл, - это, братцы, я вам скажу - полный "чипец". На флаконе нанесены метки 5, 10, 15, 20 и 25 миллилитров, и из такого "меченого" флакона догадаться тырить духи (на фото флакон полный). Вот тут-то я понял, как делаются отливанты. Тут 5 мл, там 5 мл - вот и пробничек готов. Печаль.
здравствуйте! уточните пожалуйста ваш номер заказа, приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию, по заказу будет оформлено обращение с вами обязательно свяжуться в ближайшее время для решения данного вопроса.
Неделю назад заказал товар. Предложил предоплату. До сих пор не могу получить реквизиты счета для перевода денег! Было несколько переговоров по телефону, в чате, СМС сообщение о высылке реквизитов - ничего! Фантастика, люди не хотят получать деньги!!!
добрый день! вам отправлена информация по оплате повторно. просьба проверить папку "спам".
Прошу прощения-нашелся подарок на самом дне посылки-НЕУДАЧНО ВЫПАЛ СКОРЕЕ ВСЕГО-обнаружили когда разобрали всю посылку_так что все в порядке!
ваше обращение закрыто, спасибо за предоставленную информацию.
получила заказ-спасибо-Но осадок остался-прислали подарок(пробник ESCADA),упаковка есть-внутри ПУСТО !НЕПРИЯТНО!
здравствуйте! приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, по вашему заказу оформлено обращение, при следующем заказе в подарок пойдут несколько пробников.
Первый раз делала заказ (9202191), на сайте обозначено определенное время доставки, и я ожидала что проблем с этим не может быть (Москва в пределах МКАД ), курьер не приехал в назначенный день, а когда приехал, не смог запарковаться и пришлось спускаться и идти самой его искать, далее озвучена сумма до 5% скидки, в его системе стояла старая , в моем личном кабинете новая, не знаю что у вас за партнерское агенство, но это ИСПОРТИЛО все впечатление, заказывать еще ? ....нет спасибо (
здравствуйте, алина! по вашему заказу открыто обращение, в ближайший рабочий день с вами свяжется представитель магазина. скидка 5% действительно должна была быть вам предоставлена. информация об изменении суммы заказа и даты доставки была направлена в курьерскую службу своевременно. приносим извинения за сложившуюся ситуацию от лица компании и курьерской службы! в качестве компенсации за доставленные неудобства мы готовы предоставить вам персональную скидку на следующий заказ!