Отзывы

Елена 24.12.2019 23:03
К сожалению отзыв отрицательный. Несколько раз переносили дату доставки в последний раз выяснилось, что одного наименования нет в наличии. Мягко говоря вы плохо относитесь к своим клиентам. Расстроена обслуживанием- это мягко сказано.

здравствуйте, елена. наличие товара подтверждает склад при сборке заказов. приносим извинения за доставленные неудобства.

Михаил 24.12.2019 20:03
С каждым новым заказом все больше и больше минусов. Заказ № 9246430 оба из заказанных тестеров были без "холостых пшиков", на одном из тестеров крышка пахла содержимым, на другом крышки как таковой нет, то есть значит пользовались, а также без какой-либо упаковки, даже без пленки, которую на слюду крепят, хотя на фото упаковка указана. Помимо этого, один из подарков (отливант), который был выбран мной, был изменен, о чем почему-то не было сообщено. Хотелось воспользоваться новогодней 10 % скидкой, для очередной покупки, но данные факты заставили на время задуматься о Духи.рф.

здравствуйте, михаил. по вашему заказу открыто обращение, в течении 1-2 рабочих дней ожидайте звонок мененджера отдела рекламаций.

СВЕТЛАНА 24.12.2019 16:44
Заказала свои любимые духи Чарли первый раз! Читаю отзывы и как то сомневаюсь в выборе сайта! Я оптимист, поэтому, думаю неприятных моментов не будет! Получу заказ и обязательно напишу!!

здравствуйте!

благодарим вас за выбор нашего магазина.

будем ожидать отзыв.

Максим 24.12.2019 15:31
9127228 пишет, что 17 отправлено, он что пешком идёт?

благодарим за уточнение номера заказа.

ваш заказ был отгружен тк сдэк.
внутренний трек-номер отправления: 1152716957

направили запрос на уточнение сроков доставки.
после получения информации - свяжемся с вами и предоставим ответ.

приносим извинения за длительное ожидание. 

Максим 24.12.2019 14:59
Ужасная доставка, с 10 декабря заказ так и не дошёл

здравствуйте!

уточните номер вашего заказа.
по эл.почте не удалось вас идентифицировать

Инна 24.12.2019 14:11
Вчера получила посылочку. Расстроена. У духов срок годности до 11.19.

здравствуйте!

по вашему заказу создано обращение, в течение 1-2 рабочих дней ожидайте звонок менеджера отдела рекламаций.

Светлана 24.12.2019 13:35
Сегодня получила свои маленькие пробники, очень классные все ароматы особенно бооди барбари

здравствуйте!

спасибо за оценку нашей парфюмерии.

ждём вас вновь у нас! 

Наталья 24.12.2019 13:16
Добрый день ! Сегодня получила еще одну посылочку от вашего магазина. Все дошло быстро и в отличном состоянии. Спасибо магазину за хорошую работу и приятные эмоции от вашей продукции! С наступающим праздником ! Думаю, что наше общение продолжится.

здравствуйте!

благодарим за обратную связь

будем рады видеть вас снова.

наталья 24.12.2019 12:51
Добрый день!Участвовала в Новогоднем розыгрыше выиграла 24 место ( 1 тыс и 5 отливантов),но так и не смогла их получить..., сказали ,что нужно было раньше(в течении 24ч) зайти через профиль в РФ духи....,хотя заходила... и скидка 1% вместо 10% так и осталась в моем профиле без изменений….!!!!!!!!!Оч.неприятная ситуация....Испорчено настроение!!!И испорченное мнение о Вашем интернет-магазине!!!!

добрый день!

победителям призовых мест скидка 10% не предоставляется.
на эл.почте вам предоставили ответ о том, что призовые бонусы будут вам начислены в ближайшее время.

Курбанова Венера Рамизовна 23.12.2019 14:50
Добрый день????Уже больше года делаю заказы на Духи Рф.Очень довольна качеством парфюмерии и сервисом обслуживания.Хочу поздравить с Наступающим Новым Годом ,весь коллектив Духи Рф и пожелать вам и вашим близким,здоровья,счастья,а магазину желаю процветания и адекватных клиентов.Спасибо большое ,за то,что дарите приятные эмоции и приятные цены????

добрый день! спасибо за ваш отзыв, мы рады стараться для наших клиентов! с наступающим!

Ирина 23.12.2019 12:13
Здравствуйте. Доставка быстрая, все отлично! Мы довольны, спасибо что работаете для нас!

добрый день! спасибо за ваш отзыв, ждём вас снова!

Сергей 23.12.2019 09:24
Решил сделать заказ в Вашем магазине, доставки в пункты выдачи - нет, оплаты пластиковыми картами - нет. Доставка только курьером и оплата только наличными! Сервис оставляет желать лучшего!!! Не у каждого есть время сидеть дома и ждать курьера, да и у многих уже нет даже наличных денег!

здравствуйте! спасибо за ваш отзыв, подскажите ваш город доставки? в зависимости от города доставки у нас есть выбор: курьерская доставка, пункты выдачи, доставка почтой россии. по санкт-петербургу и москве только курьерская доставка и оплата наличными, из электронных оплат по данным городам: qiwi кошелёк, яндекс деньги и webmoney, а так же оплата по квитанции. для более подробной информации по доставке и оплате позвоните нам: 88003336463.

Елена 22.12.2019 17:36
Магазин супер!!!! Доставка отличная, оперативно и все время в срок! Буквально на следующий день привозят! Менеджеры очень доброжелательны и исполнительны!) всегда готовы ответить на любой вопрос) Что касается парфюмерии- так она оригинальная 100%! Ну по крайней мере то что я покупаю все оригинал, так как я сама лично проверят по штрих кодам!! Один небольшой минус магазина что при покупке не принимают карты к оплате, но это не страшно, хотя и не очень удобно) Желаю процветания и успехов магазину!!!!) Спасибо вам что вы есть!)

здравствуйте! спасибо за высокую оценку нашей работы. ждём вас снова! 

Елена 21.12.2019 20:45
Хочу сказать спасибо за великолепную парфюмерию. Заказывала мужу Мерседес, качество супер, доставки быстрая. Спасибо!

здравствуйте, спасибо, что поделились отзывом. нам важно ваше мнение. ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина!

Галина 21.12.2019 09:41
Духи.рф в очередной раз порадовал качеством сервиса и доставки, все быстро, четко, без нареканий, огромный выбор и приятные цены; мой заказ №: 9234052. Делаю покупки здесь уже не первый раз, все нравится, и все время сюда возвращаюсь, т.к. продавец ответственный и надежный.Так что рекомендую!

здравствуйте! спасибо за высокую оценку нашей работы. ждём вас снова! 

Вадим 21.12.2019 02:04
Заказывал на данном сайте туалетную воду HUGO BOSS elements aqua цена лота 10 000р., с глубокой надеждой что получу именно тот запах моих юношеско-романтичных годов, даже за такие деньги не жалко. И вот они пришли, вскрыл пшык иии.... вроде оно но что то смущает. Ладно может забыл запах может в дороге замерзли и еще сразу смутил сам цвет воды, она должна быть голубоватая а на деле сероватая какая то. Приехал домой, жена сразу: чем от тебя воняет????, тут совсем настр упал... на сл день уже без эйфории пшык пшык и на работу, все что потом чувствовал это приторно сладкий шлейф причем без доли свежести и сандала, такой лишенный индивидуальности духанчик. После начав разбираться, начал замечать не состыковки: 1 флакон гораздно меньше коробки т е болтался как погремушка, с так быть не должно, все должно быть плотно, сам флакон цвет, колпачок легкий вместо увесистого, бач код нанесен а не выбит, а нанести можно все что угодно. В общем я был разочарован и тут же начал суету по обратной отправке, переписка в воцап, молодцы операторы всегда на связи и быстро реагируют, далее менеджеры в почте отписываются это тоже порадовало, и ожидание возврата денег, все как было обещано возвращено и без задержек, в этом плане МОЛОДЦЫ!, только за это можно еще раз вам довериться и что то заказать! Политика у руководства оч правильная. В любом случае спасибо данному сайту всем работникам за отзывчивость, с Наступающим вас Новым годом!!!
елена 20.12.2019 23:15
Заказываю Chanel Allure - 526493 35мл, духи (parfum), тестер четвертый раз. Каждый раз повторяется одна и та же история... заказ по каталогу, звонок менеджера с информацией о дате доставки, повторный звонок менеджера об изменении даты доставки в связи с тем, что духи находятся на удаленном складе и далее сообщение о том, что товара нет в наличии. После сообщения менеджера об отсутствии товара эта позиция исчезает из каталога. На следующий день эти духи появляются в каталоге снова , я делаю заказ и история повторяется. Объяснение менеджера , что я не единственная , кто хочет купить этот товар, достоверным кажется в первый раз, но не четыре раза подряд. Я считаю такое отношение магазина к клиентам просто безобразием. Отрегулируйте программу каталога и не вводите людей в заблуждение...

здравствуйте! елена, приносим извинения за доставленные неудобства позиция действительно поступает нам в ограниченном количестве.

Олег 19.12.2019 22:05
Заказ №9120318 от 09.12.2019. Духи Duro от Nasomatto, полученные мной, не оригинальные. Упаковка сделана качественно, но я нашел огрехи, например батч код на коробке не совпадает с батчем на дне флакона. Но главное, содержимое флакона. Жидкость должна быть визуально густая, как масло, а у меня - жидкая, как вода. Запах слабый, плоский и нестойкий. Просто запах лака. Шлейф просто отсутствует. А что пишут про этот аромат в инете: суперстойкий, на сутки, шлейф с ОДНОГО пшика "четырехметровый, умри все живое вокруг". Я вчера сделал на себя четыре пшика и жена, сидя рядом, НИЧЕГО не чувствовала! Контрафакт, без сомнения. И даже если я не прав, зачем мне ЭТО за ТАКИЕ деньги? Прошу забрать товар и вернуть мне деньги.

здравствуйте!

по вашему заказу создано обращение, в течение 1-2 рабочих дней ожидайте звонок менеджера отдела рекламации.

Виктория 19.12.2019 21:45
Заказывала впервые на этом сайте, сегодня получила свой заказ, покупкой осталась очень довольна, парфюм 100% оригинал, очень стойкий, спасибо магазину, буду и в дальнейшем у Вас заказывать)))

здравствуйте!

благодарим за обратную связь

будем рады видеть вас вновь.

Олег 19.12.2019 19:53
я не знаю, специально это или нет. но получилось, как получилось. я выбрал заказ ко дню рождения, думал с экономлю, а они взяли и повысили цену на него, так что выгоднее было купить у конкурента Рандеву. я был ошеломлен таким обхождением. Спасибо духирф за подарок. таких жадных я не видел.

Навигация по страницам