Отзывы
Добрый день! Хочу дополнить отзыв от 02.06 по решению вопроса о возврате туалет.воды Мюглер. Сегодня со мной связался менеджер по рекламации - Татьяна. Очень вежливая и приятная девушка! Всё уточнила, разъяснила возможные причины несоответствия. Было принято решение, дать аромату отстояться в темном спокойном месте ещё несколько дней, для устранения возможного изменения аромата при транспортировке. 06.06 менеджер со мной свяжется, для уточнения изменений по моему вопросу. И ,если ,ничего не измениться, разъяснит условия возврата. В свою очередь, хочу отметить оперативность, неравнодушие и желание идти на встречу своим клиентам! Приятно, что заботитесь о своих покупателях! Спасибо)
добрый день! спасибо за обратную связь! рады работать для вас!
Добрый день! 26.05 был сделан заказ на сайте Духи.рф, 28.05 пришло уведомление на почту, о том что все позиции имеются в наличии, 31.05 посылка уже была доставлена ко мне домой! Заказ № 9173263. Доставка очень быстрая, за это отдельное спасибо! Сразу оговорюсь, заказ у Вас я делала впервые и , конечно, очень переживала, т.к. очень много противоречивых отзывов на просторах интернета. В заказе был отливант Thierry Mugler Экстроординар(5мл),-к нему претензий нет, т.к. с ароматом не знакома. Стойкость оставляет желать лучшего. Hugo Boss The Scent( муж. Туал.вода 100 мл тестер). Очень переживала, что придет без упаковки или без крышки(как заявлено, что с тестерами так бывает) и повредиться в дороге. С ним всё хорошо. Аккуратно, в коробочке и крышка присутствует. Аромат так же хорош! Стойкий, приятный, без посторонних нот. До этого брала аналогичный в Летуале, есть с чем сравнить. И..самое главное, свой аромат, который так безумно ждала ТУАЛЕТНАЯ ВОДА THIERRY MUGLER ALIEN SUNESSENCE LEGERE 60ml. Этот аромат впервые подарил мне муж( это лимитка 2009), собственно с этого и началось моё знакомство с линейкой Мюглер. Конечно, увидев его у Вас на сайте, я просто не могла не повториться. Но странности начались уже на этапе доставки. Мало того, что коробка не была запечатана заводской слюдой. Просто коробка, которая очень легко открылась. Ну ладно, думаю. Отсутствует батч код на самой коробке(а он должен полностью совпадать с батч кодом на парфюме). Ну и это бы ладно, если бы аромат был как раньше. Но это абсолютно не тот парфюм!!! Да, ноты, после ярковыраженного спирта, отдаленно напоминают Эссенс...но стойкость... полчаса, час максимум? Это же Мюглер!? У него даже туалетка, стойкость зашкаливает, а парфюм кричит индивидуальностью! Я уже и отстояться ему дала, как Вы советуете...но прошло три дня...и ничего не изменилось. Я безумно расстроена! Деньги не огромные, конечно. Но всё же это деньги! Прошу разобраться в данной ситуации и произвести возврат за данную позицию в заказе. Очень надеюсь, что это единичный случай, т.к. хотелось бы и далее продолжать сотрудничество с Вами. Заранее благодарю за ответ!
добрый вечер! по вашему заказу оформлена претензия. для решения данной ситуации, завтра с вами свяжется менеджер отдела рекламаций!
Основная претензия по доставке заказов-ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ!!!??? Это как понимать? В дальнейшем предпочту пользоваться другими интернет-площадками для покупки парфюма.
добрый день! в москве и санкт-петербурге оплата банковской картой не предусмотрена. альтернативными способами безналичного расчета являются: qiwi, яндекс.деньги (оплата со своего кошелька в системе), яндекс.деньги (оплата в офисах продаж партнеров системы), webmoney (прямое перечисление на кошелек продавца).
Прежде чем заказать в этом магазине , были сомнения , так как цена существенно отличалась от других магазинов в меньшую сторону , и вот , получив посылку вчера , ни на секунду не пожалел , все как надо ! Оригинал 100% . Единственно что расстроило-Доставка долгая , 20 дней !
добрый день! спасибо за отзыв о нашем магазине и обратную связь! ждем вас снова!
Заказала папе парфюм на день рождения, который нигде не могла найти) мой скупой на эмоции папа был в восторге))) спасибо огромное! Заказ 8103995
татьяна, добрый день! спасибо за отзыв! мы очень рады, что покупка в нашем магазине оставила у вас приятные впечатления! надеемся, вы станете нашим постоянным покупателем!
Получила сегодня свой заказ9049865. Очень рада ,нареканий быть не может все соответствует оригиналу. Огромное СПАСИБО !!!
здравствуйте!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Всем доброго времени суток ! Получила вчера свой заказ , Парфюмерией довольна. Первый раз делала заказ , сомневалась , но убедилась в подлинности парфюмерии , очень приятные консультанты , и даже курьер . Вообщем буду заказывать ещё .
здравствуйте!
благодарим за покупку в нашем магазине, рады работать для вас!
Огромное спасибо!заказ получен, парфюм соответствует по всем параметрам
ольга, спасибо за отзыв!
мы рады, что вы остались довольны полученным заказом! ждем вас снова!