Отзывы

Оксана Оксана 03.06.2019 12:53

Добрый день! Хочу дополнить отзыв от 02.06 по решению вопроса о возврате туалет.воды Мюглер. Сегодня со мной связался менеджер по рекламации - Татьяна. Очень вежливая и приятная девушка! Всё уточнила, разъяснила возможные причины несоответствия. Было принято решение, дать аромату отстояться в темном спокойном месте ещё несколько дней, для устранения возможного изменения аромата при транспортировке. 06.06 менеджер со мной свяжется, для уточнения изменений по моему вопросу. И ,если ,ничего не измениться, разъяснит условия возврата. В свою очередь, хочу отметить оперативность, неравнодушие и желание идти на встречу своим клиентам! Приятно, что заботитесь о своих покупателях! Спасибо)

добрый день! спасибо за обратную связь! рады работать для вас!

Умарова Оксана Шавкатовна 02.06.2019 20:26

Добрый день! 26.05 был сделан заказ на сайте Духи.рф, 28.05 пришло уведомление на почту, о том что все позиции имеются в наличии, 31.05 посылка уже была доставлена ко мне домой! Заказ № 9173263. Доставка очень быстрая, за это отдельное спасибо! Сразу оговорюсь, заказ у Вас я делала впервые и , конечно, очень переживала, т.к. очень много противоречивых отзывов на просторах интернета. В заказе был отливант Thierry Mugler Экстроординар(5мл),-к нему претензий нет, т.к. с ароматом не знакома. Стойкость оставляет желать лучшего. Hugo Boss The Scent( муж. Туал.вода 100 мл тестер). Очень переживала, что придет без упаковки или без крышки(как заявлено, что с тестерами так бывает) и повредиться в дороге. С ним всё хорошо. Аккуратно, в коробочке и крышка присутствует. Аромат так же хорош! Стойкий, приятный, без посторонних нот. До этого брала аналогичный в Летуале, есть с чем сравнить. И..самое главное, свой аромат, который так безумно ждала ТУАЛЕТНАЯ ВОДА THIERRY MUGLER ALIEN SUNESSENCE LEGERE 60ml. Этот аромат впервые подарил мне муж( это лимитка 2009), собственно с этого и началось моё знакомство с линейкой Мюглер. Конечно, увидев его у Вас на сайте, я просто не могла не повториться. Но странности начались уже на этапе доставки. Мало того, что коробка не была запечатана заводской слюдой. Просто коробка, которая очень легко открылась. Ну ладно, думаю. Отсутствует батч код на самой коробке(а он должен полностью совпадать с батч кодом на парфюме). Ну и это бы ладно, если бы аромат был как раньше. Но это абсолютно не тот парфюм!!! Да, ноты, после ярковыраженного спирта, отдаленно напоминают Эссенс...но стойкость... полчаса, час максимум? Это же Мюглер!? У него даже туалетка, стойкость зашкаливает, а парфюм кричит индивидуальностью! Я уже и отстояться ему дала, как Вы советуете...но прошло три дня...и ничего не изменилось. Я безумно расстроена! Деньги не огромные, конечно. Но всё же это деньги! Прошу разобраться в данной ситуации и произвести возврат за данную позицию в заказе. Очень надеюсь, что это единичный случай, т.к. хотелось бы и далее продолжать сотрудничество с Вами. Заранее благодарю за ответ!

добрый вечер! по вашему заказу оформлена претензия. для решения данной ситуации, завтра с вами свяжется менеджер отдела рекламаций!

Ольга 23.05.2019 16:44

Основная претензия по доставке заказов-ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ!!!??? Это как понимать? В дальнейшем предпочту пользоваться другими интернет-площадками для покупки парфюма.

добрый день! в москве и санкт-петербурге оплата банковской картой не предусмотрена. альтернативными способами безналичного расчета являются: qiwi, яндекс.деньги (оплата со своего кошелька в системе), яндекс.деньги (оплата в офисах продаж партнеров системы), webmoney (прямое перечисление на кошелек продавца).

Багаутдин Муртузалиев 22.05.2019 00:43

Прежде чем заказать в этом магазине , были сомнения , так как цена существенно отличалась от других магазинов в меньшую сторону , и вот , получив посылку вчера , ни на секунду не пожалел , все как надо ! Оригинал 100% . Единственно что расстроило-Доставка долгая , 20 дней !

добрый день! спасибо за отзыв о нашем магазине и обратную связь! ждем вас снова!

Михалищева Татьяна 19.05.2019 14:45

Заказала папе парфюм на день рождения, который нигде не могла найти) мой скупой на эмоции папа был в восторге))) спасибо огромное! Заказ 8103995

татьяна, добрый день! спасибо за отзыв! мы очень рады, что покупка в нашем магазине оставила у вас приятные впечатления! надеемся, вы станете нашим постоянным покупателем!

Галина 13.05.2019 18:42

Получила сегодня свой заказ9049865. Очень рада ,нареканий быть не может все соответствует оригиналу. Огромное СПАСИБО !!!

здравствуйте!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Алена 12.05.2019 15:16

Всем доброго времени суток ! Получила вчера свой заказ , Парфюмерией довольна. Первый раз делала заказ , сомневалась , но убедилась в подлинности парфюмерии , очень приятные консультанты , и даже курьер . Вообщем буду заказывать ещё .

здравствуйте! 

благодарим за покупку в нашем магазине, рады работать для вас! 

Ольга 07.05.2019 23:06

Огромное спасибо!заказ получен, парфюм соответствует по всем параметрам

ольга, спасибо за отзыв!

мы рады, что вы остались довольны полученным заказом! ждем вас снова!

Кошкарева Валентина Владимировна 03.05.2019 11:48
Спасибо большое, качество парфюма очень хорошее не вызывает сомнение, так как пользуюсь не один год, все своим друзьям буду советовать
Сергей 26.04.2019 18:24
Заказ 9042939 Моntale Blue Amber 100мл. Быстрая доставка, оригинальный аромат и пробник как всегда в подарок! Рад сотрудничеству! Магазину можно 100% верить, говорю вам как парфюм-маньяк!!! )))
Темкина Анастасия Львовна 25.04.2019 10:31
Совершенно не соглашусь с теми, кто обвиняет ребят из "духи.рф" в хамстве. Безукоризненно вежливая девушка только что вместе со мной по телефону долго разбиралась с путаницей в заказанных мной позициях, терпеливо меняла-пересчитывала, а потом еще вдобавок сообщила, что я напрасно выбрала службу платной доставки в Казахстан, потому что теперь они по своим каналам отправляют заказы к нам бесплатно! Заказываю не в первый раз, в качестве парфюмок сомнений нет. И отдельное спасибо за терпение и вежливое отношение к клиентам.
Елена 25.04.2019 09:06
Получила заказ. Доставлено очень быстро. Заказываю не первый раз , здесь конечно немного дороже, чем на других сайтах, но зато я уверена в подлинности товара . был печальный опыт заказа на другом сайте.
Наталья 25.04.2019 08:23
Сегодня получила свой первый заказ. Спасибо! Теперь я ваш постоянный клиент
Оксана 24.04.2019 06:53
Здравствуйте! В очередной раз спасибо за оперативную доставку и качественный товар. Очень довольна! Ко всему прочему благодаря вашему магазину открыла для себя новый аромат "Mon GUERLAIN bloom of rose". Обязательно буду заказывать в следующий раз.
Мария 23.04.2019 12:18
Получила сегодня заказ. Расстроена. Положили пробник заказанных духов ПРОСРОЧЕННЫЙ. Годен до 02.2019 указано черным по белому. (приложила бы фото, будь оно возможным). Комплектацию при курьере смотреть можно, а вот сам товар нет, не мешало бы добавить данную функцию, во избежание подобных казусов. Очень не приятно.
елена 23.04.2019 06:42
заказывала монталь в тестере очень довольна спасибо магазину.
Лариса Лохова 22.04.2019 12:33
Добрый день! Перестала отовариваться в магазинах нашего города. Заказала на сайте уже седьмой аромат и очень довольна! Все оригинальные, упаковка аккуратная. Можно сказать, прописку на сайте имею постоянную.
Эль -Шериф Ирина 21.04.2019 02:36
Вчера получила свой четвертый заказ 9041433 ОЧЕНЬ ВОЛНОВАЛАСЬ!!!!!!В этом заказе было сразу три винтажных позиции!!!!Боялась разочарования -ВДРУГ ПОДДЕЛКА !Но желание встречи аромата своей молодости взяло вверх !И вот они у меня ….ОРИГИНАЛЫ!!!! Огромное спасибо Духи.РФ !Очень внимательное отношение к моему заказу приятно удивило...Поставили в известность, о потертости на крышечке флакона, ПАРФЮМ ВИНТАЖ , предварительно позвонили и фото выслали ! Даже напишу какой - empreinte de Courreges ! Да что крышечка... парфюм то, настоящий!!! Я счастлива !Хочу еще один. И упаковано все аккуратненько, с душой! Ребята все молодцы! Большое спасибо ! Жалею что раньше с вашим магазином не познакомилась.... Но я наверстаю))) Кстати там у меня еще два заказа в дороге 9045470 и 9042309!!!! И еще в каждом заказе всегда подарочек от магазина , это тоже очень радует . Спасибо!
Яковлева Наталья Владимировна 20.04.2019 19:25
Отличный сайт,парфюмерия оригинальная,буду заказывать ещё и ещё! Цены радуют!
Евтушенко Яна Юрьевна 19.04.2019 18:19
Мой третий заказ номер 9041884 потрясающая Suzana Noran perfumes. Спасибо большое духи.рф! Как всегда, быстрая доставка, вежливые консультанты и качественная оригинальная парфюмерия. Кстати, уже жду четвёртый заказ) Теперь буду заказывать парфюм только в этом магазине.

Навигация по страницам