Отзывы
20.09.2018г. заказала парфюм, когда посылка пришла, была очень разочарована, т.к. на коробке от флакона срок годности был указан до 2016 года!!!! прошу принять меры!!!
добрый день.
прежде всего нет единого срока годности на весь ассортимент парфюмерии - та информация, которую выдают парфюмерные калькуляторы относительно сроков годности, далека от истины - на данных сайтах на любой аромат выдаётся срок годности 36 месяцев, что не является правдой. каждый парфюм имеет свой срок годности, который может составлять как 12 месяцев, так и 12 лет, все зависит от состава, содержания парфюмерного экстракта, примеси масел, концентрации и так далее, не существует единого срока. более того многие производители давно ушли, а многие сейчас уходят от привычных нам сроков годности и указывают срок годности лишь после вскрытия самого парфюма, так и пишется: "срок годности после вскрытия составляет столько-то месяцев" - и это абсолютно верно, ведь при правильных условиях хранения с неапробированной парфюмерией ничего не может произойти, никакие окислительные процессы просто не происходят. также часто на флаконах можно встретить соответсвующий значок - баночка с крышкой, внутри которой указана цифра - это и есть срок годности данного товара после его вскрытия, вот он как раз-таки составляет в среднем от 12 до 42 месяцев. причём может быть срок годности у парфюма скажем 10 лет, но после апробирования лишь 12 месяцев.
ваше сообщение будет зафиксирована и передано в отдел рекламаций. после проведения ряда работ и проверок с вами свяжется менеджер магазина для урегулирования ситуации и принятия совместного решения.
Заказ 8071659, оба парфюма отсутствовали в наличии ранее и об их поступлении узнала случайно. Доставка заказа и сервис вполне устраивают, к ароматам никаких претензий нет, спасибо!
За последний год сделала уже почти 20 заказов, есть вопросы и пожелания к Вашему интернет-магазину.
Подскажите, где на сайте в личном кабинете можно посмотреть количество накопленных баллов? Как скоро они становятся доступными и как их потратить(1:1?)? Срок их действия?
Планируете ли сотрудничество со службами кэшбэк? Как можно получать уведомления о поступлении ароматов из списка ожиданий? Возможно ли выбрать пробники к заказу тех ароматов, которые доступны и интересны для дальнейшего приобретения.
Вопросы продублировала с эл. почты
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать
на все вопросы вам ответят сотрудники контакт-центра по бесплатному телефону: 8-800-333-64-63
Заказ 8096275. Парфюмом довольна, все отлично) Но вот обработка заказа у вас мега долгая. Оформила заказ 11 сентября, а поступил в пикпоинт он только 17го, на каждое телодвижение заказа уходили целые сутки.
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать
Все отлично, кроме доставки. Курьер позвонил, узнал местоположение и отказался ехать.
Заказ 8093289. Заказали в пятницу, в среду уже получили. Все четко слажено. Что касается качества, Заказываю второй раз, качеством довольна, не подделка точно
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Заказ № 8092776 в магазине Духи.рф
1. Мужская парфюмерия Amouage Beloved
Тип: парфюмерная вода (edp) пробник
Объем: 2 мл
2. Мужская парфюмерия Amouage Gold
Тип: парфюмерная вода (edp) пробник
Объем: 2 мл
3. Мужская парфюмерия Amouage Jubilation XXV
Тип: парфюмерная вода (edp) пробник
Объем: 2 мл
4. Мужская парфюмерия Amouage Reflection
Тип: парфюмерная вода (edp) пробник
Объем: 2 мл
5. Мужская парфюмерия Amouage Silver
Тип: парфюмерная вода (edp) пробник
Объем: 2 мл
6. Мужская парфюмерия Azzaro Pour Homme
Тип: туалетная вода (edt)
Объем: 7 мл
7. Мужская парфюмерия Azzaro Wanted By Night
Тип: парфюмерная вода (edp) пробник
Объем: 1.2 мл
8. Мужская парфюмерия Dolce & Gabbana The One
Тип: туалетная вода (edt) пробник
Объем: 1.5 мл
9. Мужская парфюмерия Guerlain L’homme Ideal
Тип: туалетная вода (edt) пробник
Объем: 1 мл
10. Мужская парфюмерия Hugo Boss Baldessarini
Тип: одеколон (cologne) пробник
Объем: 2 мл
Доставка осуществлялась компанией IML два дня, товар хорошо упакован и обклеен скотчем с логотипом магазина "Духи.рф". Нареканий к магазину нет, товар соответствует заказу. Я доволен, спасибо!
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать
Спасибо Вам за работу , остался доволен , заказ 8098645
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Добрый вечер! Я хочу оставить свой отзыв о работе вашего интернет-магазина. Познакомилась с ним я совсем недавно, благодаря некоторым бьюти-блогерам. Хочу отметить оформление сайта: информация представлена ёмко, удобно разнесена по группам, изложено всё доступно, с толком - это всё немаловажно особенно, для людей, которые впервые заказывают что-то через интернет-магазин. С момента оформления заказа и получения посылки от курьера прошло не больше недели, в итоге посылку я получила даже раньше срока, который был предположительно указан в ответе с сайта.
Посылка была доставлена курьером в аккуратном состоянии, курьер предложил проверить наличие заказанного товара, помог вскрыть и убедиться в целостности товаров и соответствии с заказом. Отдельным приятным моментом был небольшой презент от компании, за что благодарю вас!
Претензий к качеству заказанных продуктов нет и это очень приятно!
Спасибо большое всем сотрудникам за вашу качественную работу, за старания, теперь я ваш клиент и обязательно буду рекомендовать ваш интернет-магазин своим родным и знакомым! Здоровья, процветания и всех благ!
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать
Являюсь постоянным покупателем парфюмерии в этом магазине с 2013 года. Всем доволен, только положительные эмоции и от продукции и от организации работы магазина - от заказа до покупки. Всем рекомендую, можете не сомневаться.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Заказ № 8080393.Духи как в Летуале,только цена намного приятнее!Аромат один в один.Держится долго.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Заказ 8090956, был доставлен в кратчайшие сроки , товар соответствовал ожиданиям , все здорово , спасибо за работу
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать
Спасибо менеджеру Марине! Спасибо магазину! Заказ №8098234. Получил быстро. Доволен и благодарен!
Добавьте, пожалуйста, заказ в "историю заказов". Спасибо!
добрый день, александр.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
заказывала Bvlgari Omnia Amethyste, получила Bvlgari Paraiba. вряд ли буду здесь еще заказывать. Не обидно было бы, если бы товар был копеечным.
добрый день.
от лица магазина приносим свои извинения за неверное вложение заказанной вами позиции.
ваше сообщение зафиксирована и передано в отдел рекламаций. после проведения ряда работ и проверок с вами свяжется менеджер магазина для урегулирования ситуации и принятия совместного решения.
Разочарована заказом,аромат Versace Versace, Lacoste Eau De Lacoste Pour Elle Magnetic выветриваются уже через пару часов, а La Vie Est Belle Lacoste L'eclat хоть и более стойкий,но все равно аромат не похож на оригинал.Скупой платит дважды как говорится,больше заказывать здесь желания нет.
добрый день.
очень жаль, что покупка не вызвала должной радости, однако вам был доставлен 100% оригинал, у нас на реализации вы не найдете ни единой копии, аналога, и уж тем более подделок - мы работаем только с оригинальной продукцией, за что нас ценят и уважают наши покупатели, и это является нашим правилом, от которого мы никогда не отступаем, так как мы прежде всего уважаем себя и наших покупателей, ценим и дорожим ими.
ваше сообщение зафиксирована и передано в отдел рекламаций. после проведения ряда работ и проверок с вами свяжется менеджер магазина для урегулирования ситуации и принятия совместного решения.
Сегодня пришла вода. То что я и хотел! Заказывал первый раз - немного сомневался. Теперь ваш постоянный клиент. Спасибо!!!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Очень обидно. Мошенники...
Заказала монталь , привезли подделку. Как так? Вы что ...сами себе хорошие отзывы пишите. Курьер привёз духи , где... упаковка была разорванна. Каждый раз колпачок фиксатор отлетает . Заплатила больше 100 долларов и получила мусор. Позор вам !
добрый день.
очень жаль, что покупка не вызвала должной радости, однако вам был доставлен 100% оригинал, у нас на реализации вы не найдете ни единой копии, аналога, и уж тем более подделок - мы работаем только с оригинальной продукцией, за что нас ценят и уважают наши покупатели, и это является нашим правилом, от которого мы никогда не отступаем, так как мы прежде всего уважаем себя и наших покупателей, ценим и дорожим ими.
ваше сообщение зафиксирована и передано в отдел рекламаций. после проведения ряда работ и проверок с вами свяжется менеджер магазина для урегулирования ситуации и принятия совместного решения.
Постоянно делаю заказы в интернет магазине "Духи РФ"
Товар соответствует оригиналу, упаковано отлично , доставка как обычно быстро и своевременно.
Спасибо ! заказ 8087195
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Делала заказ в Вашем магазине во второй раз, и в очередной раз Ваша команда на высоте. Посылка пришла быстро, все упаковано прекрасно, качество на высоте, радуют также скидка и подарочек. Спасибо большое за работу!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Здравствуйте! Хотела поблагодарить магазин за качественную работу! Заказывала парфюм бренда Kilian. Парфюм пришел хорошо упакованным, полностью соответствовал всем моим ожиданиям и самое главное, парфюм оригинальный! На своём собственном опыте убедилась в том, что магазин серьезный и подделками не торгует! Спасибо большое! Пусть магазин радует покупателей!
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать
Женская парфюмерия Moschino I Love Love - 110504 100мл, туалетная вода (edt) 3057.00 руб. x 1 шт. = 3057 руб.
Заказ для жены) Быстрая доставка. Ни какой тягомотины. Все четко. Спасибо! Главное что в наличии есть такие ароматы которые уже давно исчезли с прилавков магазинов в городе. Например мама заказывает себе jil sander for woman sport.
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать