Отзывы

Валерий 23.05.2018 04:36

Сделал у вас заказ (8052757). Заказ пришёл быстро. К качеству продукции, упаковке посылки и доставке претензий нет. Однако подарок по акции - пробник в подарок в посылке отсутствует, хотя в хотя в товарном чеке он указан. Это что недосмотр или вороватость менеджеров из отдела сборки? Судя по отзывам это уже не первый случай.

добрый день!

приносим свои извинения за недовложение, пробник будет компенсирован вам при следующем заказе.

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Наталья 18.05.2018 10:43

Добрый день! Сделала заказ (8057290) у вас в магазине. К качеству продукции, упаковке посылки и доставке претензий нет. Однако маленький осадок остался, а именно у вас идет акция пробник в подарок. Чего чего , а пробника я так и не нашла. Конечно сейчас это не доказать, видимо в следующий придется открывать посылку на камеру. Конечно не смертельно, но вот такие мелочи могут испортить впечатление.

добрый день, наталья!

приносим свои извинения за недовложение, пробник будет компенсирован вам при следующем заказе. для этого необходимо оставить примечание к заказу, либо озвучить менеджеру при подтверждении, что пробник не был вам вложен.

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина!

Елена 17.05.2018 15:33

Очень волновалась - первый заказ делала, но как оказалось, напрасно, парфюм получила вовремя, согласно заказанного
( № 8043109), девушки -консультанты предельно внимательны и вежливы, качеством парфюма удовлетворена, полагаю, что ещенераз прибегну к вашим услугам. Еще раз, большое спасибо!!!

добрый день.

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!

Ирина 16.05.2018 14:10

Добрый день, спасибо за очередную доставку! Все слаженно и в срок. К парфюму нареканий нет. Guerlain Champs Elysess, это моя любовь с первого взгляда и навсегда!!! Очень женственный и нежный аромат, но при всей его нежности он интенсивный и яркий. Стойкость супер!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Александра 14.05.2018 18:37

Осталась кране не довольна! Менеджера не обладают абсолютно никакой информацией о наличии на складе, так же о ближайшем поступлении. Заказ был сформирован утром в субботу, менеджер заверил , что в понедельник, будет работать склад и уже заказ отправят на сборку и далее отправят в транспортную компанию. В итоге, в понедельник позвонила сама, чтобы уточнить о статусе заказа, менеджер сказал, что заказ в обработке и как только дойдет до него очередь его соберут. В конечном итоге вечером приходит сообщение о отмене заказа, перезвонив в очередной раз , менеджер говорит, что на складе нет данного товара. Так возникает вопрос: Почему менеджеры не имеют полную информацию о наличии и зачем вообще им работать в выходные если толку 0? Получается просто потеряла на поиски. Не серьезная компания, пользоваться их услугами не собираюсь и никому не советую. Т.к заказ удален не могу сказать его номер для подтверждения.

добрый день.

ваше сообщение зафиксирована и передано в отдел рекламаций. после проведения ряда работ и проверок с вами свяжется менеджер магазина для урегулирования ситуации.
ожидайте звонка.

Елена 14.05.2018 15:05

Я перед майскими праздниками заказывала Кураж роза , довольна очень. И самим ароматом и доставкой. Советую этот интернет-магазин!!!

добрый день.

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!

Светлана 12.05.2018 11:21

Спасибо Духи.рф, все понравилось! Буду заказывать еще у Вас!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Елена 10.05.2018 17:49

Заказ пришёл быстро. Все в индивидуальной защитной обертке. Качество парфюмерии 100%. Заказом осталась очень довольна !
Спасибо большое, Духи РФ!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Любовь 10.05.2018 16:22

Добрый день! В феврале делала у вас заказ, мне все очень понравилось. Порекомендовала ваш магазин подруге, она приобрела у вас Живанши Плей розовый. Утверждает, что подделка... аромат другой... Возможен ли возврат товара? Очень неприятная для меня ситуация...

добрый день.

укажите номер вашего заказа, чтобы мы могли идентифицировать вас в системе и связаться с вами для прояснения ситуации. без указания номера заказа отзыв буде удален. 

Кира 08.05.2018 12:48

Добрый день. Выражаю огромную благодарность интернет магазину Духи РФ за вежливое и быстрое обслуживание, хорошую и быструю доставку, но и разумеется качественную парфюмерию. Отдельная благодарность менеджеру Елене, которая меня очень хорошо и грамотно проконсультировала, так сказать убрала последние сомнения! Ещё раз огромное спасибо Елена и коллектив Духи РФ. Я ваша навеки))

добрый день.

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!

Валентина 07.05.2018 11:32

Отзывчивый персонал,это да.Им отдельное Спасибо!Но товар не соответствует ни заявленным ароматам ни завышенной цене...Не думаю,что мой отзыв опубликуют,так как читаем все очень сладенькие и замечательные-так не бывает...(тестер)Эль АртисонЛе Де Жатаманси в картонной коробке,а запах..купите масло иланг-иланг нанесите вместе с китайской звездочкой,получите этот аромат,обойдется намного дешевле.И где обещанный фужерный аромат?Люди подумайте сто раз при заказе на этом сомнительном сайте...Пообещали разобраться с возвратом...обязательно отпишусь...

добрый день, валентина.

наш магазин реализует только оригинальную продукцию, мы не занимаемся ни копиями, ни аналогами парфюмерии, именно поэтому вам, как и каждому нашему клиенту был доставлены оригинальный товар.

ваше сообщение зафиксирована и передано в отдел рекламаций. после проведения ряда работ и проверок с вами свяжется менеджер магазина для урегулирования ситуации и принятия совместного решения. 
ожидайте звонка.

Ксения 05.05.2018 07:12

В дополнение к предидущему отзыву. Хотелось бы отметить вежливость и оперативность работников. Но почему мне не вложили дисконтную карту, учитывая, что это мой первый заказ, зато вложили подарок пробник, но все равно обидно. С доставкой также проблем не возникло. Что касается парфюмерии (заказывала оба тестера) то почему-то распылялись с первого нажатия. С самой водичкой проблем никаких, запах такойже как в магазинных, есть с чем сравнивать. К стати можно найти редкий парфюм, который в магазинах уже не продают. Но со сроком годности могут возникнуть проблемы. Общее впечатление всеже хорошее.

добрый день.

спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.

Ксения 05.05.2018 06:56

В дополнение к предидущему отзыву. Начитавшись отзывов и плохих и хороших, на свой страх и риск оформила заказ.
Спешу отметить, очень вежливые и оперативные работники, но дисконтную карту на 5% почемуто не вложили (обидно, учитывая сумму заказа), со службой доставки тоже проблем не возникло (доставка около недели). Если говорить о самом парфюме, то очень удивило распыление с первого пшика, может в тестерах так и должно быть? Но к запаху претензий нет, есть с чем сравнить. И к стати здесь можно найти очень редкий парфюм, который в магазине давно не продают. В общем впечатления не плохие.

добрый день.

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!

~*Sweetest Perfection*~ 04.05.2018 19:54

Сегодня получила любимую Dolce от D&G и моему восторгу нет предела! Оригинальная вода бережно завёрнута в плотную упаковку, в которую обёрнут был также подарочный пробник. Учитывая стоимость, не возникает даже мысли приобретать парфюм где-то ещё, кроме этого замечательного сайта. Спасибо всем его работникам! :-)

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Олеся 03.05.2018 20:23

Открыла для себя в данном магазине Туалетную воду Thierry Mugler Alien Eau Extraordinaire. Просто любовь с первой капли. И вот когда я решила себе повторно заказать этот аромат, то мне прислали какую-то подделку. От первоначального аромата который у меня был отличается просто как небо и земля. Какой-то вонючий одеколон в аналогичной упаковке. Разочарована. Вряд ли еще воспользуюсь услугами данного магазина. А то, то пробники наполовину пустые, то вместо оригинала присылают какую-то подделку.

добрый день.

ваше обращение зафиксировано. после того, как мы проверим всю информацию по заказу - с вами свяжется представитель магазина для урегулирования ситуации.

Евгений 03.05.2018 19:46

Заказал тестер Hugo Boss. Получил довольно быстро, даже карту с 5% скидкой дали. Но! Аромат даже световой день не держится.

добрый день.

укажите номер вашего заказа, чтобы мы могли идентифицировать вас в системе и связаться с вами для прояснения ситуации. без указания номера заказа отзыв буде удален. 

Влад 27.04.2018 20:34

3 раза делал заказ. Всегда все четко,оперативно. Достойный ИМ , спасибо!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Светлана 26.04.2018 22:14

№8047919 - номер моего заказа
Извините, не знаю, как отредактировать свой отзыв о доставке, поэтому пишу сюда.

 ваше обращение зафиксировано. после того, как мы проверим всю информацию по заказу - с вами свяжется представитель магазина для урегулирования ситуации.

Евгения 25.04.2018 23:22

Первый раз делала заказ и очень волновалась. Все таки духи, не абы что. Но как оказалось для волнения не было причин. Доставили заказ быстро и хорошо упакованным. И даже запах такой же. Спасибо большое. Теперь я тоже ваш клиент. )))

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Ольга 25.04.2018 14:52

Спасибо большое любимому магазину за быструю доставку любимого аромата Marina de Bourbon WOMEN! Так приятно с вами работать! Все оперативно, очень доброжелательное отношение - настроение прекрасное после общения с вами! Получила заказ № 8043676. Остаюсь вашим преданным и верным клиентом! Лучше вашего магазина НЕТ! Всего вам доброго и побольше клиентов!

добрый день.

спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.

Навигация по страницам