Отзывы
Замечательный магазин. Продукция отличного качества. Оперативная курьерская доставка. Все СУПЕР. СПАСИБО!!!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Добрый день хочу заказала на сайте духи. Произошел не приятный случай с транспортной компанией. Живу в подмосковье. Доставка была назначена на 08.06.18, ждала в течении дня в итоге позвонил курьер к пяти часам и попросил войти в его положение т. к. погода плохая и он не успевает доехать, привезет посылку на следующий день в то время какое я скажу. На следующий день сообщения о доставке нету, а курьер по номеру не отвечал. Хорошо остался номер транспортной компании, дозвонилась туда где мне сообщили что моя посылка лежит на сладе и не была заявлена в доставку на сегодня. Оператор внесла посылку в заказ по доставке с 15:00 по 18:00 или предложила перенести после праздников. Получилось что два дня привязан к дому и то не факт. От этого остался неприятный осадок , подумаю заказывать здесь еще раз или нет.
добрый день.
ваше сообщение зафиксирована и передано в отдел рекламаций. после проведения ряда работ и проверок с вами свяжется менеджер магазина для урегулирования ситуации и принятия совместного решения.
ожидайте звонка.
Добрый день, вчера получила свой заказ и хочу сказать огромное спасибо за качественный товар я очень много раз заказывала парфюм через интернет и всегда была не довольна, но не в этот раз , еще мне очень понравилась работа сотрудников все девушки менеджеры вежливы и отзывчивы!!!! Вообщем спасибо очень рада что нашла ваш магазин!!!!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Сделал заказ туалетной воды Azzaro, пришла вода проверил Батч код, оказалась просроченная на 3 и 4 года! Ужасный магазин, не рекомендую здесь что либо покупать!
добрый день.
ваше сообщение зафиксирована и передано в отдел рекламаций. после проведения ряда работ и проверок с вами свяжется менеджер магазина для урегулирования ситуации и принятия совместного решения.
ожидайте звонка.
Заказывала мужу на день рождения его любимую туалетную воду, которую уже давно не продают в магазинах, все отлично. Туалетная вода оригинал. Правда срока годности осталось 2 месяца, но это ерунда. Не испортятся. Заказала 22.05.18 г. поздно вечером, попросила, чтоб доставили 31.05.18 г. в Саратовскую область. Доставили 28.05.18 г. Спасибо.
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Делал заказ уже не первый раз. Всё отлично. За пробник в подарок,огромное спасибо. Пробник по аромату, пришёл по душе. С удовольствием сделаю ещё раз заказ.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Получила свой далеко не первый заказ, под номером 8059913. Хочу поблагодарить магазин, за Miracle Lancome, угодили, вот то, что я хотела, именно это издание, за более чем приемлемую цену! Спасибо!
Мой любимчик Gucci Guilty platinum, как всегда на высоте. Отдельно за подарок Ahmar, очень интересный аромат ниша, я довольна! Благодарю за отличную работу!
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Заказа духи для своей жены. Пришли быстро, за несколько дней на тот адрес куда указал. Жена в восторге, я в почете. Всем рекомендую.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Сделал у вас заказ (8052757). Заказ пришёл быстро. К качеству продукции, упаковке посылки и доставке претензий нет. Однако подарок по акции - пробник в подарок в посылке отсутствует, хотя в хотя в товарном чеке он указан. Это что недосмотр или вороватость менеджеров из отдела сборки? Судя по отзывам это уже не первый случай.
добрый день!
приносим свои извинения за недовложение, пробник будет компенсирован вам при следующем заказе.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Добрый день! Сделала заказ (8057290) у вас в магазине. К качеству продукции, упаковке посылки и доставке претензий нет. Однако маленький осадок остался, а именно у вас идет акция пробник в подарок. Чего чего , а пробника я так и не нашла. Конечно сейчас это не доказать, видимо в следующий придется открывать посылку на камеру. Конечно не смертельно, но вот такие мелочи могут испортить впечатление.
добрый день, наталья!
приносим свои извинения за недовложение, пробник будет компенсирован вам при следующем заказе. для этого необходимо оставить примечание к заказу, либо озвучить менеджеру при подтверждении, что пробник не был вам вложен.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина!
Очень волновалась - первый заказ делала, но как оказалось, напрасно, парфюм получила вовремя, согласно заказанного
( № 8043109), девушки -консультанты предельно внимательны и вежливы, качеством парфюма удовлетворена, полагаю, что ещенераз прибегну к вашим услугам. Еще раз, большое спасибо!!!
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Добрый день, спасибо за очередную доставку! Все слаженно и в срок. К парфюму нареканий нет. Guerlain Champs Elysess, это моя любовь с первого взгляда и навсегда!!! Очень женственный и нежный аромат, но при всей его нежности он интенсивный и яркий. Стойкость супер!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Осталась кране не довольна! Менеджера не обладают абсолютно никакой информацией о наличии на складе, так же о ближайшем поступлении. Заказ был сформирован утром в субботу, менеджер заверил , что в понедельник, будет работать склад и уже заказ отправят на сборку и далее отправят в транспортную компанию. В итоге, в понедельник позвонила сама, чтобы уточнить о статусе заказа, менеджер сказал, что заказ в обработке и как только дойдет до него очередь его соберут. В конечном итоге вечером приходит сообщение о отмене заказа, перезвонив в очередной раз , менеджер говорит, что на складе нет данного товара. Так возникает вопрос: Почему менеджеры не имеют полную информацию о наличии и зачем вообще им работать в выходные если толку 0? Получается просто потеряла на поиски. Не серьезная компания, пользоваться их услугами не собираюсь и никому не советую. Т.к заказ удален не могу сказать его номер для подтверждения.
добрый день.
ваше сообщение зафиксирована и передано в отдел рекламаций. после проведения ряда работ и проверок с вами свяжется менеджер магазина для урегулирования ситуации.
ожидайте звонка.
Я перед майскими праздниками заказывала Кураж роза , довольна очень. И самим ароматом и доставкой. Советую этот интернет-магазин!!!
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Спасибо Духи.рф, все понравилось! Буду заказывать еще у Вас!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Заказ пришёл быстро. Все в индивидуальной защитной обертке. Качество парфюмерии 100%. Заказом осталась очень довольна !
Спасибо большое, Духи РФ!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Добрый день! В феврале делала у вас заказ, мне все очень понравилось. Порекомендовала ваш магазин подруге, она приобрела у вас Живанши Плей розовый. Утверждает, что подделка... аромат другой... Возможен ли возврат товара? Очень неприятная для меня ситуация...
добрый день.
укажите номер вашего заказа, чтобы мы могли идентифицировать вас в системе и связаться с вами для прояснения ситуации. без указания номера заказа отзыв буде удален.
Добрый день. Выражаю огромную благодарность интернет магазину Духи РФ за вежливое и быстрое обслуживание, хорошую и быструю доставку, но и разумеется качественную парфюмерию. Отдельная благодарность менеджеру Елене, которая меня очень хорошо и грамотно проконсультировала, так сказать убрала последние сомнения! Ещё раз огромное спасибо Елена и коллектив Духи РФ. Я ваша навеки))
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Отзывчивый персонал,это да.Им отдельное Спасибо!Но товар не соответствует ни заявленным ароматам ни завышенной цене...Не думаю,что мой отзыв опубликуют,так как читаем все очень сладенькие и замечательные-так не бывает...(тестер)Эль АртисонЛе Де Жатаманси в картонной коробке,а запах..купите масло иланг-иланг нанесите вместе с китайской звездочкой,получите этот аромат,обойдется намного дешевле.И где обещанный фужерный аромат?Люди подумайте сто раз при заказе на этом сомнительном сайте...Пообещали разобраться с возвратом...обязательно отпишусь...
добрый день, валентина.
наш магазин реализует только оригинальную продукцию, мы не занимаемся ни копиями, ни аналогами парфюмерии, именно поэтому вам, как и каждому нашему клиенту был доставлены оригинальный товар.
ваше сообщение зафиксирована и передано в отдел рекламаций. после проведения ряда работ и проверок с вами свяжется менеджер магазина для урегулирования ситуации и принятия совместного решения.
ожидайте звонка.
В дополнение к предидущему отзыву. Хотелось бы отметить вежливость и оперативность работников. Но почему мне не вложили дисконтную карту, учитывая, что это мой первый заказ, зато вложили подарок пробник, но все равно обидно. С доставкой также проблем не возникло. Что касается парфюмерии (заказывала оба тестера) то почему-то распылялись с первого нажатия. С самой водичкой проблем никаких, запах такойже как в магазинных, есть с чем сравнивать. К стати можно найти редкий парфюм, который в магазинах уже не продают. Но со сроком годности могут возникнуть проблемы. Общее впечатление всеже хорошее.
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.