Отзывы
Здравствуйте. Не первый раз заказываю у вас ароматы, и всегда все было хорошо. Но в последнее время что-то очень недовольна. В прошлый раз (заказ № 7109266) не положили одну позицию. Но вернули деньги после моего обращения, спасибо. В этот раз (заказ № 7115769) не дали подарок. Мелочь, конечно, но неприятно. Ведь заявлено, что при заказе от 3000 р подарок обязательно дают, а у меня заказы все на более крупные суммы, можно и по 2-3 подарка класть. А еще почему-то нет возможности частичного выкупа. Т.е, если мне не хватает каких-то позиций, курьер не может мне частично оставить то, что есть. Он должен забрать весь заказ, и я должна перезаказывать все снова, рискуя не успеть купить какой-либо аромат. В общем, досадно как-то.
добрый день.
по регламенту нашей работы в любой заказ более 3 тысяч рублей вкладывается подарочный пробник. вы можете разбивать свои заказы на несколько и получать пробники, но при этом доставка ваших заказов будет платная, согласно тарифной сетке.
условия работы курьерской службы не предусматривают частичный отказ от позиций.
Спасибо огромное за быструю и качественную доставку! Заказываю у Вас уже четвертый раз. Очень довольна ценами и качеством!!!
добрый день, надежда!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Спасибо огромное магазину, за очередной заказ!Как всегда все отлично!На всех этапах,четко и слаженно!
добрый день, любовь!
спасибо за высокую оценку нашей работы. надеемся, что и в следующий раз вы выберете наш магазин!
Сегодня получила свой заказ. Товар в отличном состоянии, без повреждений, запах супер, стойкий, пришел хорошо упакованный, Сразу после заказа связался менеджер, уточнил все что касается заказа и доставки, общаются вежливо, все уточняют. Очень довольна магазинам, заказываю не первый раз!!!и не последний!!!Получила в подарок пробник!!!!очень рада!!!Спасибо приятно сотрудничать!!!!
добрый день, юлия!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Очень рада, что узнала о магазине Духи.РФ! Выбирала себе новый парфюм ко Дню рождения и читала отзывы о понравившихся ароматах. Так, нечаянно и вышла на сайт Духи.РФ. Прочтя огромное количество положительных отзывов покупателей магазина, увидев богатый ассортимент и весьма привлекательные цены, без малейшего опасения сделала заказ (№7109590). Приятно было получить скидку именинника в 10 %, что дополнительно уменьшило стоимость заказа. Менеджеры были приветливы и всё чётко и ясно объясняли. Доставка получилась бесплатной, так как стоимость покупки составила более 11000. Заказ пришёл быстро, всё было аккуратно упаковано. А в подарок от магазина мне достался пробник любимого аромата плюс дисконтная карта! Подлинность продукции не вызвала у меня сомнений ни на минуту! К сожалению, возникли проблемы с восприятием одного аромата - началась аллергическая реакция на какой-то компонент. Позвонила, написала, особо не надеясь на положительное решение моего вопроса. Но в этот же день со мной созвонились и пошли навстречу! Проблема разрешилась за несколько часов. Ура! Очень хороший магазин, который дорожит репутацией и ценит своих покупателей! Будем дружить!
добрый день, ирина!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
27.10.2017 г. после долгих поисков я сделал свой выбор и впервые обратился в компанию Духи.рф для заказа парфюмерной воды (edp) Donna Karan DKNY Be Delicious. Дальше идут лишь положительные эмоции! В телефонном разговоре с менеджером компании были расставлены "все точки над i" в части наименования товара, вариантов его получения и оплаты, сроков доставки и других необходимых вопросов и уточнений. Исполнение намеченного было выполнено как по нотам: доставлено по договору и самое главное, я получил именно то, что хотел! Номер моего заказа: 7100630. Большое спасибо компании Духи.рф за безупречное выполнение заказа и так держать дальше!
здравствуйте!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Это мой 2-ой отзыв.Обслуживание радует.Всё очень конкретно и тщательно.Товары идеальны.Будь то тестер или оригинал.Цены из аналогичных магазинов самые низкие.Наше с Вами сотрудничество надолго.
добрый день, анатолий!
благодарим вас за покупку в нашем магазине, ждем вас снова.
Сегодня получила свой долгожданный заказ. Товар в отличном состоянии, без повреждений, запах супер, стойкий, пришел хорошо упакованный, в течении недели. Сразу после заказа связался менеджер, уточнил все что касается заказа и доставки, общаются вежливо, все уточняют. Очень довольна магазинам, заказываю не первый раз!!!и не последний!!!Заказывала Lanvin Eclat D'Arpege !!!
добрый день, кристина!
благодарим вас за покупку в нашем магазине, ждем вас снова.
Очень доволен магазином, как заказал сразу перезвонили для уточнения, всегда держат в курсе, доставили за полторы недели, товар в отличном состоянии, большое спасибо!
добрый день, иван!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Безумно рада знакомству с этим магазином! Пошёл второй месяц, а я уже делаю третий заказ - и себя порадовать, и близких подарками удивить) цены, сервис, отношение к клиентам - всё на высшем уровне! Видно, что дорожат каждым.
Успеха и процветания вашему магазину))
добрый день!
спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине!
Заказывала парфюм для мамы привезли все быстро но на этом плюсы заканчиваются аромат совсем нестойкий даже часа не держится заказывала 5 авеню Элизабет Арден тогда как приобретенная туалетная вода в обычном магазине оказалась качественнее запах стойкий заказывать больше не буду
добрый день!
очень жаль, что покупка не вызвала должной радости, однако вам был доставлен 100% оригинал, у нас на реализации вы не найдете ни единой копии, аналога, и уж тем более подделок - мы работаем только с оригинальной продукцией, за что нас ценят и уважают наши покупатели, и это является нашим правилом, от которого мы никогда не отступаем, так как мы прежде всего уважаем себя и наших покупателей, ценим и дорожим ими. безусловно, ваше мнение имеет место быть и в свою очередь, как клиентоориентированный магазин, дающий гарантии по качеству продукции, мы разберемся в данной ситуации - укажите номер вашего заказа, и менеджер отдела рекламаций свяжется с вами для решения данного вопроса.
Благодарю Вас за любимый парфюм по хорошей цене. Буду заказывать только на этом сайте,если,конечно,ничего не изменится.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Спасибо! Все очень быстро и четко. Это очень приятно. Все хорошо и,красиво упаковано. Буду заказывать парфюм в последующем только тут.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина.
Пришел мой заказ №7109327,заказывыла первый раз,в целом осталась довольна,пришло аккуратно упаковано,только почему нет на упаковке даты выпуска и производителя,немного насторожило. Надеюсь в следующем заказе,который буду делать будет все четко обозначено.
добрый день, оксана!
спасибо за оставленный отзыв, с вами в ближайшее время свяжется менеджер магазина и прояснит ситуацию с датой выпуска и страной производства - вся информация будет вам предоставлена.
Я за многие годы перепробовал кучу парфюма-начиная с фаренгейта Кристиана Диора,аква Армани,Исью Миякей,Кензо и прочее и в конце концов остановился на Сalvin Klein Eternity.В октябре я после некоторых колебаний решил заказать любимый парфюм на сайте Духи.РФ и был приятно удивлен и подходящей ценой и подлинностью товара-хочется просто сказать спасибо-мой заказ№7109864.
здравствуйте!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Большое спасибо.Замечательный магазин.Нравится пока всё,парфюм,обслуживание,оперативность. Первый раз заказала в сентябре и никак не могу остановится,жду уже 4 заказ.)) Если серьёзно то подсадила своих родных на ваш магазин-теперь и они ваши клиенты (делаю у вас покупки для них) и пока они тоже очень. довольны сказали что если качество продукции и обслуживание и дальше будет такое же - то вопрос где покупать парфюм для них решён. УДАЧИ ВАМ И ПОБОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ.
добрый день!
благодарим вас за покупку в нашем магазине, ждем вас снова.
А меня разочаровал этот интернет-магазин. Сделала заказ в первый раз, приняли, но через несколько часов отзвонились и сказали, что товара на складе нет, хотя на сайте был, я сделала замечание, чтобы редактировали. Но от заказа не отказалась и попросила девушку сообщить, когда будет. И вот на электронку приходит сообщение, что товар есть на складе. Делаю заказ во второй раз. Заказ приняли. Через несколько дней звонят и говорят, что на складе нет. Заказ я сняла окончательно. Больше обращаться не стану. Закажу в другом.
добрый день, елена!
приносим извинения за сложившуюся ситуацию, мы обязательно разберемся в причинах произошедшего и предоставим вам обратную связь. очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, мы постараемся сделать всё возможное, чтобы вы всё-таки смогли оформить заказ в нашем магазине – будем рады сотрудничеству с вами.
Заказ делала первый раз,все понравилось и общение с менеджером и доставка девять дней рабочих,курьер принес домой. Заказам довольна, обязательно закажу себе еще что-нибудь.
добрый день, елена!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Получила очередной заказ. Сижу и наслаждаюсь. Огромное спасибо магазину за любимый аромат и возможность сделать подарки любимым людям.
добрый день!
спасибо за высокую оценку нашей работы. надеемся, что и в следующий раз вы выберете наш магазин!
Здравствуйте! Получила сегодня 2-ую бандероль. Заказывала пробнички. Спасибо, все понравилось(подарочек тоже!). Удачи Вам!, терпения, потому что все мы, люди, разные С уважением
добрый день, марина!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!