Отзывы
Мне не понравилась работа сайта и его сотрудников. Написано что за доставку не берут деньги, когда перезванивал менеджер с уточнением даты доставки, в цену включил и доставку, только после звонка ситуация решилась. Привезли духи-открыла коробку-ужас , на флаконах краска с трафарета, размыта, видно что контрафакт, сам флакон помят и поцарапан. Конечно подкупает цена, но те ли это духи на самом деле. Брала в подарок, дарить такое стыдно, оставила себе. Запах вроде похож на оригинал.
добрый день, ирина!
укажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтоб мы могли разобраться в ситуации.
Заказ по №7101692. Дошел за пару дней, а курьерской доставки пришлось еще столько же) итого неделя).Заказом доволен, все отлично..пробничек в подарок порадовал настолько, что захотелось теперь и этот аромат заказать, но чуть позже). Спасибо!
добрый день, павел!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Первый раз заказывала и не разочаровалась. Оперативная доставка и работа менеджеров, качественная парфюмерия (заказ - Lanvin Rumeur 2 Rose, Jeanne, Givenchy Very Irresistible L’Intense). Большой выбор, приятные цены и бонусы: подарочек-пробник и скидка. Рекомендую, планирую и дальше заказывать.
добрый день, татьяна!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
По заказу №: 7100682 прошло все великолепно , быстро обработали и доставили в Башкоротостан г.Мелеуз , качеством я очень довольна действительно парфюмерия очень качественная и стойкая ,заказывала свои любимые духи Yves Saint Laurent Cinema их сейчас ни где и не встретишь в специализированных магазинах я так думаю что из-за санкций . Но не будем о плохом. Я для сравнения оставила еще пару мм своих духов купленных в свое время в летуале , и разницу не почувствовала чему была очень довольна. Буду и впредь покупать парфюм у вас спасибо вам большое. Да кстати спасибо за пробник , духи из моей любимой коллекции , было очень приятно запах напомнил мне приятные воспоминания о прошлом .
добрый день!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Заказ: 7103688 Женская парфюмерия Chanel Chance
Тип:туалетная вода (edt) Объем: 150 мл
Код товара 128467 Цена: 7576 руб.
Привезли подделку. Аромат не соответствует. Требую вернуть деньги или заменить на ОРИГИНАЛ.
Брал в подарок супруге которая пользуется этим ароматом более 10 лет. К сожалению, выяснил только после вручения подарка, когда супруга его распаковала. Не советую покупать, если не хотите оказаться в такой же ситуации.
добрый день, станислав!
очень жаль, что покупка не вызвала должной радости, однако вам был доставлен 100% оригинал, у нас на реализации вы не найдете ни единой копии, аналога, и уж тем более подделок - мы работаем только с оригинальной продукцией, за что нас ценят и уважают наши покупатели, и это является нашим правилом, от которого мы никогда не отступаем, так как мы прежде всего уважаем себя и наших покупателей, ценим и дорожим ими. безусловно, ваше мнение имеет место быть и в свою очередь, как клиентоориентированный магазин, дающий гарантии по качеству продукции, мы произведем возврат денежных средств, парфюм у вас заберем, и по его поступлении на наш склад произведем ряд проверок.
с уважением,
администрация интернет-магазина парфюмерии Духи.рф
Заказываю парфюмерию здесь уже в третий раз,, магазин выбирала по отзывам . Мне действительно здесь всё нравится ,выбор огромный , много ретро-духов чего уже нет в магазинах . Запахи связаны с какими-то событиями в жизни , приятно вернуться к ним снова. Качество парфюмерии устраивает, заказ доставили быстро. Магазин рекомендую,
добрый день!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Добрый день!
Заказал первый раз в данном магазине туалетную воду Dolce&Gabbana Light Blue себе.
Из минусов могу сказать только то, что заказана была парфмированная вода, а в итоге оказалось, что ее не бывает для этого бренда и есть только туалетная. Об этом позвонили и сообщили, при этом извинившись за ошибку на сайте. (в общем, зачет) Заказ был сделан 13.10.17, доставлен 23.1017 (в Ростове-на-Дону) Туалетная вода именно такого запаха, как и должна быть, одного пшика хватило на весь день, потом принюхался, люди говорят, что пахнет. В подарок положили пробник духов Cartier и скидочную карту на 5%. В общем заказом доволен, при необходимости буду заказывать еще.
добрый день, сергей.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Добрый день! Хочу выразить благодарность данному магазину и его сотрудникам! Все, от разговора с персоналом до получения заказа, меня удовлетворило. Для пробного заказа выбрала для себя туалетную воду Nina Ricci L`eau 30 мл. стоит она, к слову сказать, не баснословных денег (чтоб в последствии не быть сильно разочарованной, если придет "что-то с чем-то"), поэтому выбор пал на неё. Что могу сказать: по содержимому, флакону совпадает на 100% с опробованной выше водой в Летуаль и Рив Гош (если там, конечно, оригиналы). Цены ниже, чем в оффлайн-магазинах, на многие экземпляры существенно ниже.
Могу советовать данный магазин, буду заказывать еще и очень надеюсь что и дальше Духи.рф будет радовать хорошим качеством реализованной продукции)
добрый день, юлия!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Добрый день!
На прошлой неделе муж сделал подарок мне - духи Самсара (от Герлен). Зная, что их нет в обычных для нас сетевых магазинах, решил заказать на сайте "Духи. ру". Увидел, что сайт современный, есть бесплатный телефон, прочитал много положительных отзывов и рискнул заказать. Разочарованию не было предела!!! Прошла неделя, а я до сих пор испытываю сожаление (мягко сказано) от такого "подарка". УВЫ! Это не Герлен! Через полчаса после нанесения никакого запаха не остается на не только на коже, но и на одежде. Я хорошо знаю духи "Самсара". Знаю и их долгий, "звенящий" запах, который сохраняется на одежде долгое время. Карточку хотела передарить подругам, но вовремя спохватилась. С такими "духами" можно попасть в неприятную ситуацию перед теми, которым вы подарите их. Если нет духов, то платить за то, что принесёт тебе разочарование (о деньгах, как видите, молчу), не стоит. Что теперь делать с этим "бутылём" пахнущей жидкости, не представляю?!
добрый день, наталья!
прежде всего хочется сказать, что наш магазин не реализует некачественную парфюмерию, мы уважаем и ценим наших покупателей и в связи с этим никогда не позволим себе обмануть доверие клиента. продажа оригинальной парфюмерии - это наше кредо, от которого мы не отступаем, вся продукция проходит многоступенчатую проверку и соответствует установленным нормам и стандартам качества. укажите номер вашего заказа, пожалуйста, мы свяжемся с вами для прояснения ситуации и ее разрешения.
Заказываю парфюм на этом сайте уже в 4 раз. Доставка до Красноярска, конечно, могла бы быть и побыстрей, но в целом ничего смертельного :) Но что касается самих духов, то не разочаровалась ни разу! Подлинность ни разу не вызывала сомнений. Ароматы именно те, что заявлены производителем. Стойкие, звонкие :) Спасибо вам за исполение моих парфюмерных мечт, не создавая при этом дыру в бюджете :) но есть еще один аромат, без которого мой парфюмерный столик не полный... Diesel Fuel For Life Unlimited... хотя бы 50 мл ...:))
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина.
Привет! Второй раз заказываю, Всё просто замечательно!!! Пользуйтесь и наслаждайтесь!!! Спасибо. Усть-Илимск.
добрый день,сергей!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Получила заказ быстро, духи очень понравились. Приятный сервис и приятные цены. Буду пользоваться услугами магазина еще:)
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Самый лучший магазин, получила сегодня свой заказ, всем довольна, отдельное спасибо за подарочный лист, а также за консультацию!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Заказ выполнен идеально. Впрочем, как и всегда. Все пробники на месте, в целости и сохранности, запахи отличные. Упаковано качественно, доставлено быстро. Спасибо!
добрый день, татьяна!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Здравствуйте! Это снова с заказом №7100176 от 05.10.2017г.,так сказать обратная связь))))). Спасибо за советы,всё получилось, DOLCE GABBANA light blue раскрылся и теперь все довольны,зря мы волновались)))!Будем с удовольствием с вами сотрудничать!!!
добрый день, андрей!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Здравствуйте! Вчера доставили первый наш заказ №7100176 от 05.10.2017. Мой мужской ECHO просто супер,у жены Lanvin ECLAT тоже супер, а вот DOLCE GABBANA light blue очень расстроил,он вообще не пахнет. У меня в связи с этим вопрос,говорят он должен отстояться,как долго и что делать,если аромат не появится?
добрый день, андрей!
аромат необходимо апробировать несколько раз (то есть сделать несколько пшиков), дать ему раскрыться... также можно дать ему отстояться с дороги несколько дней, для этого поставьте его в темное место и не трогайте 2-3 дня. в случае, если у вас останутся нарекания на звучание аромата, то просто сообщите нам об этом, и мы разрешим данную ситуацию, однако мы уверены, что аромат раскроется и будет звучать как надо. будем ждать от вас обратной связи.
Доброго дня. Сайт просто супер, делаю заказ уже раз пятый, все очень быстро, доставка в течении 14 дней до Красноярска. Последний раз заказывала курьером, через семь дней прямо на адрес принесли. Парфюм оригинал 100%, не подделка, еще прислали дисконтную карту. Всем советую))
добрый день, людмила!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина.
Замечательный магазин! Очень удобно заказывать тестеры любимых ароматов! Гибкая система скидок, приятные сюрпризы на День рождение! Несмотря на небольшое количество плохих (не правдивых) отзывов сделала заказ и не пожалела! Сегодня получила уже вторую посылочку! Ароматы чудесные! Буду заказывать и впредь.
добрый день, юлия!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
заказывал не раз , качество на высоте! только вот от 5000 написано доставка бесплатно! а пришлось оплачивать и доставку
добрый день, максим!
мы уже разбираемся с данной ситуацией, стоимость доставки будет вам компенсирована в обязательном порядке, приносим извинения от лица магазина за то, что вам пришлось оплатить стоимость доставки курьерской службе.
Заказывала несколько раз. Всё устраивало. Но последний заказ разочаровывает. Если раньше в течение недели заказ приходил в Томскую область, то сейчас: заказала 02.10.17г. - сегодня 16.10.17г. и мой заказ только что вышел из Москвы - ПО Ж/Д. Доставка, на минуточку, 295 рублей, что соответствует расценкам авиадоставки. Причём для начала посылочка туда-сюда "бродила" по Московской области, потом в Москву, потом обратно "прогулялась". Логисты что, вообще не работают??? Короче, неприятный осадок из-за доставки: за такие деньги идёт очень долго. Надеюсь, что вообще придёт.
добрый день, яна.
парфюмерия относится к категории товаров, которые не допускаются к авиаперевозкам. все наши заказы отправляются только наземным транспортом.
надеемся, что в ближайшее время почта россии урегулирует данный вопрос, и посылка будет вами получена. в последнее время на почте россии некорректно отображаются статусы отправлений, поэтому вы всегда можете обратиться в ваше отделение и уточнить статус отправления, возможно, что заказ уже прибыл: (382-54) 5-17-03