Отзывы

Станислав 26.10.2017 15:54

Заказ: 7103688 Женская парфюмерия Chanel Chance
Тип:туалетная вода (edt) Объем: 150 мл
Код товара 128467 Цена: 7576 руб.
Привезли подделку. Аромат не соответствует. Требую вернуть деньги или заменить на ОРИГИНАЛ.
Брал в подарок супруге которая пользуется этим ароматом более 10 лет. К сожалению, выяснил только после вручения подарка, когда супруга его распаковала. Не советую покупать, если не хотите оказаться в такой же ситуации.

добрый день, станислав! 

очень жаль, что покупка не вызвала должной радости, однако вам был доставлен 100% оригинал, у нас на реализации вы не найдете ни единой копии, аналога, и уж тем более подделок - мы работаем только с оригинальной продукцией, за что нас ценят и уважают наши покупатели, и это является нашим правилом, от которого мы никогда не отступаем, так как мы прежде всего уважаем себя и наших покупателей, ценим и дорожим ими. безусловно, ваше мнение имеет место быть и в свою очередь, как клиентоориентированный магазин, дающий гарантии по качеству продукции, мы произведем возврат денежных средств, парфюм у вас заберем, и по его поступлении на наш склад произведем ряд проверок. 

с уважением, 
администрация интернет-магазина парфюмерии Духи.рф

/Лилия 23.10.2017 18:32

Заказываю парфюмерию здесь уже в третий раз,, магазин выбирала по отзывам . Мне действительно здесь всё нравится ,выбор огромный , много ретро-духов чего уже нет в магазинах . Запахи связаны с какими-то событиями в жизни , приятно вернуться к ним снова. Качество парфюмерии устраивает, заказ доставили быстро. Магазин рекомендую,

добрый день! 

мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв! 

Сергей 23.10.2017 17:45

Добрый день!
Заказал первый раз в данном магазине туалетную воду Dolce&Gabbana Light Blue себе.
Из минусов могу сказать только то, что заказана была парфмированная вода, а в итоге оказалось, что ее не бывает для этого бренда и есть только туалетная. Об этом позвонили и сообщили, при этом извинившись за ошибку на сайте. (в общем, зачет) Заказ был сделан 13.10.17, доставлен 23.1017 (в Ростове-на-Дону) Туалетная вода именно такого запаха, как и должна быть, одного пшика хватило на весь день, потом принюхался, люди говорят, что пахнет. В подарок положили пробник духов Cartier и скидочную карту на 5%. В общем заказом доволен, при необходимости буду заказывать еще.

добрый день, сергей.


спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Юлия 23.10.2017 15:49

Добрый день! Хочу выразить благодарность данному магазину и его сотрудникам! Все, от разговора с персоналом до получения заказа, меня удовлетворило. Для пробного заказа выбрала для себя туалетную воду Nina Ricci L`eau 30 мл. стоит она, к слову сказать, не баснословных денег (чтоб в последствии не быть сильно разочарованной, если придет "что-то с чем-то"), поэтому выбор пал на неё. Что могу сказать: по содержимому, флакону совпадает на 100% с опробованной выше водой в Летуаль и Рив Гош (если там, конечно, оригиналы). Цены ниже, чем в оффлайн-магазинах, на многие экземпляры существенно ниже.
Могу советовать данный магазин, буду заказывать еще и очень надеюсь что и дальше Духи.рф будет радовать хорошим качеством реализованной продукции)

добрый день, юлия!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Наталья 23.10.2017 08:56

Добрый день!
На прошлой неделе муж сделал подарок мне - духи Самсара (от Герлен). Зная, что их нет в обычных для нас сетевых магазинах, решил заказать на сайте "Духи. ру". Увидел, что сайт современный, есть бесплатный телефон, прочитал много положительных отзывов и рискнул заказать. Разочарованию не было предела!!! Прошла неделя, а я до сих пор испытываю сожаление (мягко сказано) от такого "подарка". УВЫ! Это не Герлен! Через полчаса после нанесения никакого запаха не остается на не только на коже, но и на одежде. Я хорошо знаю духи "Самсара". Знаю и их долгий, "звенящий" запах, который сохраняется на одежде долгое время. Карточку хотела передарить подругам, но вовремя спохватилась. С такими "духами" можно попасть в неприятную ситуацию перед теми, которым вы подарите их. Если нет духов, то платить за то, что принесёт тебе разочарование (о деньгах, как видите, молчу), не стоит. Что теперь делать с этим "бутылём" пахнущей жидкости, не представляю?!

добрый день, наталья! 

прежде всего хочется сказать, что наш магазин не реализует некачественную парфюмерию, мы уважаем и ценим наших покупателей и в связи с этим никогда не позволим себе обмануть доверие клиента. продажа оригинальной парфюмерии - это наше кредо, от которого мы не отступаем, вся продукция проходит многоступенчатую проверку и соответствует установленным нормам и стандартам качества. укажите номер вашего заказа, пожалуйста, мы свяжемся с вами для прояснения ситуации и ее разрешения. 

Александра 23.10.2017 07:31

Заказываю парфюм на этом сайте уже в 4 раз. Доставка до Красноярска, конечно, могла бы быть и побыстрей, но в целом ничего смертельного :) Но что касается самих духов, то не разочаровалась ни разу! Подлинность ни разу не вызывала сомнений. Ароматы именно те, что заявлены производителем. Стойкие, звонкие :) Спасибо вам за исполение моих парфюмерных мечт, не создавая при этом дыру в бюджете :) но есть еще один аромат, без которого мой парфюмерный столик не полный... Diesel Fuel For Life Unlimited... хотя бы 50 мл ...:))

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина. 

Сергей 21.10.2017 13:58

Привет! Второй раз заказываю, Всё просто замечательно!!! Пользуйтесь и наслаждайтесь!!! Спасибо. Усть-Илимск.

добрый день,сергей!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Елена 20.10.2017 14:52

Получила заказ быстро, духи очень понравились. Приятный сервис и приятные цены. Буду пользоваться услугами магазина еще:)

добрый день! 

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов. 

Асият 19.10.2017 13:35

Самый лучший магазин, получила сегодня свой заказ, всем довольна, отдельное спасибо за подарочный лист, а также за консультацию!

добрый день! 

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов. 

Татьяна 19.10.2017 12:05

Заказ выполнен идеально. Впрочем, как и всегда. Все пробники на месте, в целости и сохранности, запахи отличные. Упаковано качественно, доставлено быстро. Спасибо!

добрый день, татьяна! 

мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв! 

Андрей 18.10.2017 15:20


Здравствуйте! Это снова с заказом №7100176 от 05.10.2017г.,так сказать обратная связь))))). Спасибо за советы,всё получилось, DOLCE GABBANA light blue раскрылся и теперь все довольны,зря мы волновались)))!Будем с удовольствием с вами сотрудничать!!!

добрый день, андрей!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Андрей 18.10.2017 08:42

Здравствуйте! Вчера доставили первый наш заказ №7100176 от 05.10.2017. Мой мужской ECHO просто супер,у жены Lanvin ECLAT тоже супер, а вот DOLCE GABBANA light blue очень расстроил,он вообще не пахнет. У меня в связи с этим вопрос,говорят он должен отстояться,как долго и что делать,если аромат не появится?

добрый день, андрей!

аромат необходимо апробировать несколько раз (то есть сделать несколько пшиков), дать ему раскрыться... также можно дать ему отстояться с дороги несколько дней, для этого поставьте его в темное место и не трогайте 2-3 дня. в случае, если у вас останутся нарекания на звучание аромата, то просто сообщите нам об этом, и мы разрешим данную ситуацию, однако мы уверены, что аромат раскроется и будет звучать как надо. будем ждать от вас обратной связи. 

Людмила 18.10.2017 07:08

Доброго дня. Сайт просто супер, делаю заказ уже раз пятый, все очень быстро, доставка в течении 14 дней до Красноярска. Последний раз заказывала курьером, через семь дней прямо на адрес принесли. Парфюм оригинал 100%, не подделка, еще прислали дисконтную карту. Всем советую))

добрый день, людмила! 

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина. 

Юлия 17.10.2017 15:43

Замечательный магазин! Очень удобно заказывать тестеры любимых ароматов! Гибкая система скидок, приятные сюрпризы на День рождение! Несмотря на небольшое количество плохих (не правдивых) отзывов сделала заказ и не пожалела! Сегодня получила уже вторую посылочку! Ароматы чудесные! Буду заказывать и впредь.

добрый день, юлия!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

максим 17.10.2017 05:53

заказывал не раз , качество на высоте! только вот от 5000 написано доставка бесплатно! а пришлось оплачивать и доставку

добрый день, максим!

мы уже разбираемся с данной ситуацией, стоимость доставки будет вам компенсирована в обязательном порядке, приносим извинения от лица магазина за то, что вам пришлось оплатить стоимость доставки курьерской службе.

Яна 16.10.2017 11:33

Заказывала несколько раз. Всё устраивало. Но последний заказ разочаровывает. Если раньше в течение недели заказ приходил в Томскую область, то сейчас: заказала 02.10.17г. - сегодня 16.10.17г. и мой заказ только что вышел из Москвы - ПО Ж/Д. Доставка, на минуточку, 295 рублей, что соответствует расценкам авиадоставки. Причём для начала посылочка туда-сюда "бродила" по Московской области, потом в Москву, потом обратно "прогулялась". Логисты что, вообще не работают??? Короче, неприятный осадок из-за доставки: за такие деньги идёт очень долго. Надеюсь, что вообще придёт.

добрый день, яна.

парфюмерия относится к категории товаров, которые не допускаются к авиаперевозкам. все наши заказы отправляются только наземным транспортом. 

надеемся, что в ближайшее время почта россии урегулирует данный вопрос, и посылка будет вами получена. в последнее время на почте россии некорректно отображаются статусы отправлений, поэтому вы всегда можете обратиться в ваше отделение и уточнить статус отправления, возможно, что заказ уже прибыл: (382-54) 5-17-03

Марина. 14.10.2017 12:43

Спасибо магазину .Буду заказывать.

добрый день! 

мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв! 

Сергей Иркутск 13.10.2017 17:44

Пятый раз заказываю и не разочаровываюсь, Огромное вам спасибо!!! За парфюм, За доставку и обслуживание. Все на вышем уровне. Вы лучший магазин не только в интернете, но и всех бутиков, что есть у нас в Иркутске. Приятно с вами работать

добрый день! 

спасибо за высокую оценку нашей работы. надеемся, что и в следующий раз вы выберете наш магазин! 


Оксана 13.10.2017 17:31

Огромное спасибо магазину. Долго искала свои любимые духи , нашла в вашем магазине. Устроили и качество и цена. Единственный нюанс: очень долго шел заказ. Но тем не менее надеюсь, что еще буду обращаться в ваш магазин.

добрый день, оксана 

будем и дальше стараться вам на на радость. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! 

Заказала Blumarine blue girl # 12.10.2017 21:13

Заказала Blumarine blue girl #1 тестер... Доставка, упаковка, все устроило. Но вот сами духи пахнут ужасно, видимо протухли или просрочка. Очень огорчена.Может потому что мало его покупают, не знаю в чем причина, второй раз страшно заказывать здесь.

добрый день!

укажите, пожалуйста, номер вашего заказа. 
парфюм не может быть просроченным, так как все сроки годности перед отправкой проверяются, и вариант того, что условия хранения были нарушены, также исключен. вы можете ознакомиться с отзывами о данном аромате, они весьма противоречивы: https://www.fragrantica.ru/perfume/blumarine/jus-no-1-blugirl-8281.html 

Навигация по страницам