Отзывы
Заказала 65 мл тестера духов и 2 пробника. Проверила батч-коды, все соответствует, но! У 1 тестера срок годности написан до июня 2016, а сейчас 2017 октябрь уже почти... год прошел как они вышли из срока годности, не знаю влияет ли так сильно это на запах, вроде такой же как и должен быть, но не очень приятно получить просроченный пробник...
добрый день, наталья!
прежде всего нет единого срока годности на весь ассортимент парфюмерии - та информация, которую выдают парфюмерные калькуляторы относительно сроков годности, далека от истины - на данных сайтах на любой аромат выдаётся срок годности 36 месяцев, что не является правдой. каждый парфюм имеет свой срок годности, который может составлять как 12 месяцев, так и 12 лет, все зависит от состава, содержания парфюмерного экстракта, примеси масел, концентрации и так далее, не существует единого срока. более того многие производители давно ушли, а многие сейчас уходят от привычных нам сроков годности и указывают срок годности лишь после вскрытия самого парфюма, так и пишется: "срок годности после вскрытия составляет столько-то месяцев" - и это абсолютно верно, ведь при правильных условиях хранения с неапробированной парфюмерией ничего не может произойти, никакие окислительные процессы просто не происходят. также часто на флаконах можно встретить соответсвующий значок - баночка с крышкой, внутри которой указана цифра - это и есть срок годности данного товара после его вскрытия, вот он как раз-таки составляет в среднем от 12 до 42 месяцев. причём может быть срок годности у парфюма скажем 10 лет, но после апробирования лишь 12 месяцев.
к слову сказать, у нас ежедневно приобретают большое количество винтажной продукции, и даже с такими ароматами, которым сейчас уже лет 20-25, все в полном порядке,клиенты получают парфюм-первоиздание, и остаются в полном восторге.
Долго плавала на разных сайтах . И решила совершить покупки в вашем магазине. Заказ сделала 18.09.17 .28.09.17-получила на почте.
1.Cacharel Eden
2.Paco Rabanne Xs Black L'EXCES
3. Patrik Maubossin Emotion Divine
Все три аромата отличные. Соответствуют описанию. Я пользовалась этими ароматами раньше. Огромное ВАМ спасибо. Я очень довольна. Буду постоянным покупателем и магазин рекомендую.
добрый день, ирина!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина.
с уважением,
администрация интернет-магазина парфюмерии Духи.рф
ПРЕЖДЕ ЧЕМ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ Я КАК И МНОГИЕ ЗДЕСЬ ЧИТАЛА МНОГО ОТЗЫВОВ О ЭТОМ САЙТЕ,ВСЕ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ..И ВОТ Я РЕШИЛА СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ,Т.К У МЕНЯ ЕСТЬ ПАРФЮМ ЭТОТ Я РЕШИЛА КУПИТЬ ТЕСТЕР.ТЕСТЕР ВСЕГДА ПАХНЕТ ЯРКО И ДОЛГО КАК И САМ ЗАЯВЛЕННЫЙ ПРОДУКТ.ИЗ ПЛЮСОВ ТОЛЬКО БЫСТРАЯ ДОСТАВКА ,НА ЭТОМ ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ.ЗАПАХ ТЕСТЕРА ЖАЛКОЕ ПОДОБИЕ ЭТОГО БРЕНДА,А ДЕРЖИТСЯ МИНУТ 30.ОЧЕНЬ ЖАЛКО ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ НА ПОДДЕЛКУ,ЛУЧШЕ ДОБАВИТЬ И КУПИТЬ ОРИГИНАЛ.У МЕНЯ ДАЖЕ ПОСЛЕ СТИРКИ ВЕЩИ ПАХНУТ ЭТИМИ ДУХАМИ.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЙТ.
добрый день, светлана!
наш магазин реализует только оригинальную продукцию - это наше правило, от которого мы ни при каких условиях не отступимся. вся продукция проходит многоступенчатую проверку и соответствует стандартам качества, у нас в продаже вы никогда не встретите подделок, "левого" товара, копий, реплик и так далее. весьма странно, что вы не обратились к нам в магазин с данной претензией, а просто решили оставить отзыв - что же, это ваше право, и ваше мнение мы уважаем. если вы заинтересованы в разрешении вопроса, то свяжитесь с магазином по телефону 8-800-333-64-63, оставьте рекламацию, и вам будет осуществлен возврат денежных средств. однако, мы уверены, что вам была доставлена оригинальная продукция, и на парфюмерию, фигурирующую у вас в заказе, не было ни единого нарекания со стороны клиентов, причем не только розничных, но и оптовых на всей территории россии
Заказ №7094974.
Отличный магазин, огромный ассортимент, хорошие цены, оригинальная продукция. Это был мой первый заказ, уверена, будем и дальше дружить. :-) Все быстро и четко, в подарок карта и пробник. Огромное спасибо сотрудникам и руководству. Довольна как слон! :-)))))
добрый день, лариса!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
В дополнение к отзыву - заказ 7086822 (комментарий от 12.09.2017). Недоразумение исчерпано. Спасибо сотрудникам магазина за профессионализм и оперативность. Подтверждаю, Сайт Духи.рф реализует только 100-процентную, оригинальную продукцию. Рекомендую всем. Конечно, буду заказывать еще!
добрый день, максим!
мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина.
Приобрела миниатюры от Микалефф...ждала с нетерпением и была очень разочарована когда получила миньки трёх ароматов в абсолютно одинаковых пузырьках...не стала отказываться поскольку хотела потестить ароматы,но совет,коллекционерам миниатюр-расспрашивайте менеджера скрупулёзно "с пристрастием" о внешнем виде заказа...Остался неприятный осадок,что тебя тупо "надули"...и может от этого и ароматы кажутся плоскими...не оригинальными...Грустно...(
добрый день, елена.
уточните, пожалуйста, номер заказа.
Очень довольна покупкой из Вашего интернет-магазина! Заказывала Avril Lavigne Black Star и Mochino Toujours Glamour. С первыми не была знакома, на пробу аромат понравился - гурманский фруктово-шоколадно-ванильный, раскрывается, в подлинности нет ни малейших сомнений. Мне понравился. А вторые пробовала несколько лет назад в Рив Гоше. Очень понравились, но не купила на тот момент, а потом они исчезли с полок магазинов. Долго искала, пробовала даже заказать в другом интернет-магазине, но по неопытности, к сожалению, нарвалась на подделку. После этого вообще сомневалась, что где-то найду оригинал, так как, видимо, этот аромат сняли с производства. Так вот от Вас пришло именно то, что нужно!!! Оригинальность - 100%, раскрытие аромата - просто на высоте. Все сомнения, которые терзали перед покупкой, полностью развеяны! Определенно больше не буду ни секунды колебаться при следующем заказе!
Кроме этого, оформление заказа, доставка и упаковка - без единого нарекания! Четко, быстро и качественно!
Спасибо Вам огромное за качественную работу!
добрый день, светлана!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Заказ №7096759. Покупаю туалетную воду Masaki Tokio Smile второй раз у вас на сайте. Оригинал, стойкие, в общем, все отлично!!!! Спасибо вам! Но в этот раз подкачала доставка. Во-первых, со мной транспортная компания не связалась, чтобы уточнить более удобное для меня день и время, а поставила меня перед фактом, когда привезут заказ. А я оформила доставку на рабочий адрес. В этот день не работала, поэтому пришлось специально приехать. Номер курьера, указанный в сообщении от транспортной компании, ВЕСЬ день был недоступен. Вечером позвонила в саму транспортную компанию, а мне сказали-курьер вернул на склад посылку и сказал, что типа территория огорожена у здания, и он попасть не смог! А ВОКРУГ НАШЕГО ЗДАНИЯ ВООБЩЕ НИКАКОГО ЗАБОРА НЕТ!!!! то есть курьер просто не захотел сюда ехать..... было неприятно и досадно, ведь я потратила весь день, потратила деньги на бензин..... позвонила сюда, на ваш контактный телефон, ваш оператор, очень вежливая девушка, сразу пошла навстречу! и предложила скидку 10% за эту неприятную ситуацию! было очень приятно за вашу работу о клиентах! спасибо, буду заказывать еще!!!!
добрый день, надежда!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Суперский сайт!!! До последнего не верила, что такое бывает на свете: оригиналы духов по демократичным ценам, быстрая доставка (5 дней до г.Находка Приморский край и всего 195 рублей!), оплата при получении. Все очень организованно, быстро, четко, оповещают о каждом действии. Браво!!! Вы - эталон интернет-магазина!!!
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вас снова!
Сегодня получила свою " балийскую мечту" От эсти лаудер!!!! Мечтала я о них 6 лет, но однажды на другом сайте нарвалась на голимую подделку! В духи.РФ.заказывала и раньше другую парфюмерию и тут-О, Боги, появились Бали Дрим в наличии. Оформила сразу же заказ хоть и покусывала цена мой кошелёк, но зная что это лимитка которая давно снята с производства Да и зная что в духи.РФ.оригинал, без следа сомнений заказала! Да! Это они!!!! Кстати, их тут уже нет в наличии. Быстро распродали. Надеюсь что периодически буду появляться. Спасибо огромное! Меня трясет от счастья.
добрый день, елена!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Сегодня получила свою балийскую мечту от эсти лаудер!!!! А мечтала я о ней 6 лет! Заказывала на другом сайте-оказалась голимая подделка! Заказала на этом два дня назад-100% оригинал!!!! Не первый раз тут заказываю и была уверена что привезут оригинал. Они тут как появились, а это не давно относительно произошло, я сразу оформила заказ хоть и цена подкусывала кошелёк! Но за "мечту" свою я заплатила и не капли не жалею. Кстати их уже нет в наличии. Древняя лимита, но очень популярна!
добрый день, елена!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Получила сегодня свой первый заказ Clinique Happy Heart. Немного опасалась по поводу оригинальности , поскольку печальный опыт заказов косметической продукции через интернет есть. Поэтому долгое время проверяла-присматривалась-принюхивалась ...Однозначно моя вода оригинальная. Спасибо магазину.
добрый день, ольга!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
сегодня 14 сентября получил заказ-парфюмерную воду женскую нина риччи love in paris. купил маме в подарок зная этот аромат уже несколько лет. всё-от общения с оператором до доставки заказа прошло отлично. парфюм оригинальный. в этом нет сомнения. именно в этот интернет магазин обратился впервые и остался очень доволен вашим сервисом. спасибо вам за это. всем рекомендую этот магазин с лучшей стороны. с уважением николай. город тула.
добрый день, николай!
спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине! ждем вас снова!
Мои комплименты интернет-магазину и в частности отдел рекламации и лично Ольге, которая быстро, клиентоориентированно решила досадную ошибку. Я очень довольна.
добрый день, екатерина!
мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина.
Заказала тестер Монталь. Флакон пришел наполовину пустой. Туалетную воду нагло отлили, это прекрасно видно в связи с явно открученной крышкой! Полное разочарование. Никому не советую.
добрый день!
все ароматы монталь не заполнены полностью - вы можете убедиться в этом сами, достаточно просто измерить миллилитраж жидкости во флаконе (можем сказать, что некоторые клиенты так уже делали и убеждались в том, что объем соответствует заявленному). крышка также не должна быть плотно привинчена, ее всегда спокойно можно открутить на всех ароматах бренда монталь. согласно политике нашей компании, мы можем произвести возврат денежных средств и забрать у вас присланный парфюм. укажите номер вашего заказа, с вами свяжется представитель магазина для согласования параметров по возврату.
Здравствуйте! Сегодня открыли флакон Bvlgari Omnia Crystalline тестер из заказа 7086822. Запах резкий, кислый, шибает в нос "спиртягой", не имеет ничего общего с оригиналом, который заказывали у вас много лет (в том числе тестеры). Держится не дольше часа. Крышка флакона заметно "люфтит". Вторая позиция - D&G Light Blue отменного качества и не вызывает нареканий. Скажите, можно ли отправить вам Bvlgari Omnia Crystalline на экспертизу? Если да, то на какой адрес?
добрый день!
очень жаль, что покупка не вызвала должной радости, однако вам был доставлен 100% оригинал, у нас на реализации вы не найдете ни единой копии, аналога, и уж тем более подделок - мы работаем только с оригинальной продукцией, за что нас ценят и уважают наши покупатели, и это является нашим правилом, от которого мы никогда не отступаем, так как мы прежде всего уважаем себя и наших покупателей, ценим и дорожим ими. безусловно, ваше мнение имеет место быть и в свою очередь, как клиентоориентированный магазин, дающий гарантии по качеству продукции, мы произведем возврат денежных средств, парфюм у вас заберем, и по его поступлении на наш склад произведем ряд проверок.
Сегодня получила свой заказ 7096346 Alien Sunessence в тестере. Но во флаконе не хватает 3-5 мл парфюма. "Холостых пшиков " тоже нет. Я делала много заказов, но такое впервые. Некрасиво обманывать постоянных клиентов.
добрый день!
благодарим вас за отзыв и оставленный комментарий, однако хотели бы сказать, что тестеры ни в коем разе не апробируются на нашем складе, являются целостными, так же как и дизайнерский вариант любого аромата. не всегда у парфюма есть воздушная пробка, даже у дизайнерской версии, и далеко не всегда заполняемость флакона "идет" полная, всё зависит от конкретного парфюма. в ближайшее время с вами свяжется представитель магазина для прояснения всех деталей по заказу и для разрешения данной ситуации.
Сегодня забрала свой первый заказ с сайта духи.рф. Доставили в срок. Очень вежливая менеджер, все возникшие вопросы быстро уладили. Хорошо всё упаковали, положили дисконтную карту и пробник в подарок. Огорчило только то, что пробник Ajmal Rika оказался пустой (видимо вытек, потому что на картонке возле крышки есть пятно). Даже запаха не осталось. Кстати, больше всего этого и боялась.
лилия, добрый день!
благодарим вас за отзыв и оставленный комментарий. в ближайшее время с вами свяжется представитель магазина для разрешения вопроса по пробнику, ожидайте звонка.
Замечательный магазин. Радует большой ассортимент и цены. Заказываю уже в третий раз. Все на уровне. Быстрая доставка. Качество продукции. Спасибо руководству магазина и его сотрудникам!!
добрый день, наталья!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Очень довольна полученным парфюмом, заказывала тестер 100 мл, цены у вас на сайте очень "вкусные" , менеджеры приятные, ну а товар просто замечательный!
добрый день, диана!
спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине!