Отзывы
Заказывала первый раз, достаточно дорогую воду, очень боялась, т.к. был неудачный опыт до этого. Но, с первых же минут приятно удивил сервис: сразу ответили на почту, перезвонили и вели покупку со мной на связи. Получила! С трепетом открывала коробку (не обманули ли) и вот!!! Вот они мои прекрасные Килиан!!! Спасибо большое! Теперь я точно ваша постоянная клиентка!!!
добрый день, светлана!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Получила свою первую посылочку от магазина Духи. рф. Понравилась быстрая доставка в Казахстан, стоимость и конечно же оформление. Большое Вам СПАСИБО!!! Буду заказывать постоянно и рекомендовать всем!
фарида, добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Не первый раз пользуюсь данным магазином. Всё хорошо организованно. Скорость доставки, стоимость, удобство магазина. Буду заказывать и дальше. Большое Вам СПАСИБО !!!
добрый день, андрей!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Заказывала парфюм через интернет 1-ый раз. Порадовало наличие небольших (до 30 мл) объемов (что, как правило, не встречается в сетевых розничных магазинах), а так же то, что можно заказать давно не встречающиеся в розничной продаже (я заказывала Calix).
Ложка дёгтя в моем заказе: я заказывала т/воду Hermes "Un Jardin En Mediterranee" в объеме 15 мл. У меня остались сомнения по ее "комплектности": флакончик упакован в оранжевый мешочек, картонной коробки нет. Поскольку в розничных магазинах такого объема в продаже не бывает, сравнить не с чем. Но на этикетке есть надпись, что состав указан на упаковке (которой нет), да и запрос в интернете выдает фотографии "флакончик + коробочка" (флакончик такой, как мне прислали - бесцветного стекла), так что тут у меня вопрос к магазину: почему так?
юлия, добрый день!
данный объем реализовывается без коробки - просто "голый" флакон, приносим извинения от лица магазина за непредоставление данной информации на этапе обработки вашего заказа. в ближайшее время с вами свяжется менеджер магазина для более детального прояснения данного вопроса, ожидайте звонка.
Получила свою вторую посылочку от магазина Духи. рф. Нравится, и буду пользоваться услугами магазина далее. Хорошее обслуживание, приятные цены, быстрая доставка. Никаких подделок в своих заказах я не обнаружила. Дисконтная карта и пробничек - в подарок. Приятно!
здравствуйте, юлия!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Сделал свой первый заказ в Духи РФ. Большое спасибо магазину!!! Очень большой выбор парфюма, у нас в городе конечно нет такого разнообразия. Доставили очень быстро во Владимир, прямо на работу. Упаковано все очень хорошо. В подарок дисконтная карта и тестер женских духов!!! И отдельное спасибо за очень адекватные цены, думаю это сейчас не мало важно. Конечно же не забуду сказать про очень вежливый персонал кол центра, который очень подробно консультировал по всем моим вопросам. Спасибо!
добрый день, тимофей!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Пришел уже четвертый мой заказ.Когда заказывала первый,немного признаюсь, нервничала, начитавшись ужасов про подделки из интернет магазинов.Получив,все проверила,перенюхала????Оригинал!Специально заказывала то что у меня было и закончилось. Там был и винтаж двадцатилетнейдавности и современные ароматы.Осталась ну ооочень довольна и с тех пор понеслась моя мания.Теперь я забираю посылки не глядя и торжественно распечатываю наедине с собой(степень доверия).Операторы работают отлично,на любой тупой вопрос по обратной связи всегда быстро получаешь грамотный ответ????цены радуют бесконечно,поэтому ,собственно,и пришла мысль первый раз про подделки. Очень часто листаю каталог,тут есть ВСЕ!После общения с Духи.рф. в магазины ходить из принципа не хочется,ну возможно с естественной целью сделать затест.И ,самое интересное,в этом ожидании заказа что-то есть,ты ждешь его как подарок,получаешь,вскрываешь(я его всегда забираю сама,мне некогда ждать курьера,открываю в машине)и оооо,практически экстаз,парфюмерный конечно,настроение сразу вверх,я вдыхаю свои вкусняшки и балдею,балдею,балдею.????Лично для меня лучий способ лечения депрессии и хандры.Огромное спасибо магазину,так держать, я теперь Ваш верный почитатель,покупатель,не устаю всем рекомендовать,надеюсь всегда все будет так же на высшем уровне!
добрый день, ирина!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина.
Добрый день! Заказала в Духи.рф парфюм Balmain номер заказа 7090890. В моем городе такого аромата нет нигде(. Спасибо, заказ пришел, аккуратно и красиво упакован. Приятно удивлена, внутри была дисконтная карта магазина 5%. Желаю вашему магазину процветания и еще больше клиентов. А также спасибо девочкам операторам за вежливость. Сегодня заказала парфюм уже со скидкой 5%.
добрый день, наталия!
будем и дальше стараться вам на на радость. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина!
Всем привет! Заказывала уже не первый раз.Оформление заказа, доставка - четко, быстро и качественно! Упаковка - без нареканий. В подарок пришел пробник и скидочная карта на 5%.В магазине большой выбор товара, можно найти практически любую парфюмерии. Отличный магазин, СПАСИБО всем сотрудникам.Все ароматы отличные. Соответствуют описанию. Я пользовалась этими ароматами раньше. Огромное ВАМ спасибо. Я очень довольна. Буду постоянным покупателем и магазин рекомендую
добрый день, юлия!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Номер моего заказа был №: 7095441. Являюсь поклонницей Micallef уже много-много лет. Особенно духи Watch. Это прямо моя любовная любовь! Обычно покупала за границей, либо на личной презентации самой Micallef. А тут замоталась, духи закончились, я заказала на Рандеву-ну и воду цветную они мне привезли... Зато тут меня порадовали. Быстро приняли заявку на поступление, как духи появились - сразу заказала. И стоило лишь раз услышать аромат, я уже могла сказать однозначно - это самый настоящий аромат Watch. Спасибо большое!
добрый день, вера!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Заказал духи для супруги (заказ 7099699) . Предварительно получил исчерпывающую консультацию и фото товара на e-mail. Оформление заказа, доставка - четко, быстро и качественно! Упаковка - без нареканий. В подарок пришел пробник и скидочная карта на 5%.
В магазине большой выбор товара, можно найти практически любую парфюмерию. Публикуется подробное описание аромата, его составляющих, а также отзывы клиентов. Отличный магазин, СПАСИБО всем сотрудникам!
добрый день, александр!
спасибо вам за отзыв - приятно слышать, что вы остались довольны. всегда рады стараться во благо нашим клиентам, приходите к нам за покупками еще!
Заказывала мужу Духи Лакост. Как и многие отталкивалась от отзывов. Цена в принципе тоже устроила. Сделав заказ через сайт, никакого подтверждения получено не было, спустя 20 минут написала сама через Whatss ap. На что мне ответили в течении 20 минут ждите вам позвонят. Ок звонка дождалась, все подтвердили. Акцент поставила на времени доставки до 15:00. На день доставки я звоню в 14:00 и спрашиваю где курьер, конечно же я переживала что в назначенное время могут не успеть ЧТО БЫЛО ОЧЕНЬ ВАЖНО. В итогу курьер звонит и говорит что будет через часа полтора не раньше... какие полтора часа? Когда я просила до 15:00?? Так мало того доставку оформляла до адреса работы, в итоге мне говорят что надо доплатить 50 рублей, т.к мой заказ оформлен до метро... Я в заказе писала адрес с улицей , даже метро не указывала. В итоге звонит менеджер давайте на другой адрес... в итоге потраченные ещё 2 часа что бы доехать до дома, опоздала куда только можно, и при передачи мне духов курьер даже не додумался принести хоть малейшие извинения... очень расстроена условиями обслуживания.
добрый день, ксения!
укажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
по описанной вами ситуации с нашей стороны будет проведена проверка, и представитель магазина в обязательном порядке свяжется с вами после установления причин произошедшего. от лица магазина приносим извинения за невыполнение оговоренных условий по доставке вашего заказа.
Всем привет! Заказывал первый раз. Прежде прочитал много отзывов о магазине, сделал один вывод, угодить всем НЕВОЗМОЖНО!!! Заказывал БРУНО БАНАНИ себе и жене, т.к. раньше пользовались. Заказ шел 15 дней до Усть- Илимска, была задержка службой доставки (а может и авиация подвела). В общем всё хорошо, всем доволен. На счет содержимого скажу так, аромат замечательный, упаковка супер!!! Оригинал сто пудов!!! Спасибо Всем, кто этим занимается!!! Думаю и дальше делать заказы. Удачи ВСЕМ!!!
добрый день, сергей!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Заказывал Dupont Passenger 2 шт. Вода настоящая без сомнений. Заказ делал в субботу. В понедельник со мной связался менеджер. Во вторник заказ отдали в службу доставки. Доставка в Крым СДЭК обычно занимает пару дней, но в этот раз была какая-то задержка. Вобщем получил заказ в пятницу. Оплата курьеру, проблем нет. Немного разочаровал так называемый подарок, вернее его отсутствие. В коробке есть бумага от пробника лакост, а самого пробника нет. Проверил упаковку - все впорядке, дыр нет, осколков нет. Вобщем не положили подарок. Или упаковка пробника - это и есть подарок!))) Не расстроился ни капли. На подарок не рассчитывал. Ценник товара все перебил. Более достойный подарок - скидочная карта на 5%. Буду заказывать еще. Спасибо всем сотрудникам магазина. Разберитесь только с подарками пожалуйста!) Всем добра!)
добрый день, сергей!
благодарим вас за отзыв и покупку в нашем магазине, ваше мнение очень важно для нас. приносим извинения за сложившуюся ситуацию с пробником по акции, в обязательном порядке он будет вам компенсирован. в ближайшее время с вами свяжется менеджер магазина для согласования параметров по компенсации.
надеемся, что вы и в дальнейшем воспользуетесь услугами нашего магазина.
Заказала 65 мл тестера духов и 2 пробника. Проверила батч-коды, все соответствует, но! У 1 тестера срок годности написан до июня 2016, а сейчас 2017 октябрь уже почти... год прошел как они вышли из срока годности, не знаю влияет ли так сильно это на запах, вроде такой же как и должен быть, но не очень приятно получить просроченный пробник...
добрый день, наталья!
прежде всего нет единого срока годности на весь ассортимент парфюмерии - та информация, которую выдают парфюмерные калькуляторы относительно сроков годности, далека от истины - на данных сайтах на любой аромат выдаётся срок годности 36 месяцев, что не является правдой. каждый парфюм имеет свой срок годности, который может составлять как 12 месяцев, так и 12 лет, все зависит от состава, содержания парфюмерного экстракта, примеси масел, концентрации и так далее, не существует единого срока. более того многие производители давно ушли, а многие сейчас уходят от привычных нам сроков годности и указывают срок годности лишь после вскрытия самого парфюма, так и пишется: "срок годности после вскрытия составляет столько-то месяцев" - и это абсолютно верно, ведь при правильных условиях хранения с неапробированной парфюмерией ничего не может произойти, никакие окислительные процессы просто не происходят. также часто на флаконах можно встретить соответсвующий значок - баночка с крышкой, внутри которой указана цифра - это и есть срок годности данного товара после его вскрытия, вот он как раз-таки составляет в среднем от 12 до 42 месяцев. причём может быть срок годности у парфюма скажем 10 лет, но после апробирования лишь 12 месяцев.
к слову сказать, у нас ежедневно приобретают большое количество винтажной продукции, и даже с такими ароматами, которым сейчас уже лет 20-25, все в полном порядке,клиенты получают парфюм-первоиздание, и остаются в полном восторге.
Долго плавала на разных сайтах . И решила совершить покупки в вашем магазине. Заказ сделала 18.09.17 .28.09.17-получила на почте.
1.Cacharel Eden
2.Paco Rabanne Xs Black L'EXCES
3. Patrik Maubossin Emotion Divine
Все три аромата отличные. Соответствуют описанию. Я пользовалась этими ароматами раньше. Огромное ВАМ спасибо. Я очень довольна. Буду постоянным покупателем и магазин рекомендую.
добрый день, ирина!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина.
с уважением,
администрация интернет-магазина парфюмерии Духи.рф
ПРЕЖДЕ ЧЕМ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ Я КАК И МНОГИЕ ЗДЕСЬ ЧИТАЛА МНОГО ОТЗЫВОВ О ЭТОМ САЙТЕ,ВСЕ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ..И ВОТ Я РЕШИЛА СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ,Т.К У МЕНЯ ЕСТЬ ПАРФЮМ ЭТОТ Я РЕШИЛА КУПИТЬ ТЕСТЕР.ТЕСТЕР ВСЕГДА ПАХНЕТ ЯРКО И ДОЛГО КАК И САМ ЗАЯВЛЕННЫЙ ПРОДУКТ.ИЗ ПЛЮСОВ ТОЛЬКО БЫСТРАЯ ДОСТАВКА ,НА ЭТОМ ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ.ЗАПАХ ТЕСТЕРА ЖАЛКОЕ ПОДОБИЕ ЭТОГО БРЕНДА,А ДЕРЖИТСЯ МИНУТ 30.ОЧЕНЬ ЖАЛКО ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ НА ПОДДЕЛКУ,ЛУЧШЕ ДОБАВИТЬ И КУПИТЬ ОРИГИНАЛ.У МЕНЯ ДАЖЕ ПОСЛЕ СТИРКИ ВЕЩИ ПАХНУТ ЭТИМИ ДУХАМИ.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЙТ.
добрый день, светлана!
наш магазин реализует только оригинальную продукцию - это наше правило, от которого мы ни при каких условиях не отступимся. вся продукция проходит многоступенчатую проверку и соответствует стандартам качества, у нас в продаже вы никогда не встретите подделок, "левого" товара, копий, реплик и так далее. весьма странно, что вы не обратились к нам в магазин с данной претензией, а просто решили оставить отзыв - что же, это ваше право, и ваше мнение мы уважаем. если вы заинтересованы в разрешении вопроса, то свяжитесь с магазином по телефону 8-800-333-64-63, оставьте рекламацию, и вам будет осуществлен возврат денежных средств. однако, мы уверены, что вам была доставлена оригинальная продукция, и на парфюмерию, фигурирующую у вас в заказе, не было ни единого нарекания со стороны клиентов, причем не только розничных, но и оптовых на всей территории россии
Заказ №7094974.
Отличный магазин, огромный ассортимент, хорошие цены, оригинальная продукция. Это был мой первый заказ, уверена, будем и дальше дружить. :-) Все быстро и четко, в подарок карта и пробник. Огромное спасибо сотрудникам и руководству. Довольна как слон! :-)))))
добрый день, лариса!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
В дополнение к отзыву - заказ 7086822 (комментарий от 12.09.2017). Недоразумение исчерпано. Спасибо сотрудникам магазина за профессионализм и оперативность. Подтверждаю, Сайт Духи.рф реализует только 100-процентную, оригинальную продукцию. Рекомендую всем. Конечно, буду заказывать еще!
добрый день, максим!
мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина.
Приобрела миниатюры от Микалефф...ждала с нетерпением и была очень разочарована когда получила миньки трёх ароматов в абсолютно одинаковых пузырьках...не стала отказываться поскольку хотела потестить ароматы,но совет,коллекционерам миниатюр-расспрашивайте менеджера скрупулёзно "с пристрастием" о внешнем виде заказа...Остался неприятный осадок,что тебя тупо "надули"...и может от этого и ароматы кажутся плоскими...не оригинальными...Грустно...(
добрый день, елена.
уточните, пожалуйста, номер заказа.