Отзывы
Добрый день! Заказала в Духи.рф парфюм Balmain номер заказа 7090890. В моем городе такого аромата нет нигде(. Спасибо, заказ пришел, аккуратно и красиво упакован. Приятно удивлена, внутри была дисконтная карта магазина 5%. Желаю вашему магазину процветания и еще больше клиентов. А также спасибо девочкам операторам за вежливость. Сегодня заказала парфюм уже со скидкой 5%.
добрый день, наталия!
будем и дальше стараться вам на на радость. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина!
Всем привет! Заказывала уже не первый раз.Оформление заказа, доставка - четко, быстро и качественно! Упаковка - без нареканий. В подарок пришел пробник и скидочная карта на 5%.В магазине большой выбор товара, можно найти практически любую парфюмерии. Отличный магазин, СПАСИБО всем сотрудникам.Все ароматы отличные. Соответствуют описанию. Я пользовалась этими ароматами раньше. Огромное ВАМ спасибо. Я очень довольна. Буду постоянным покупателем и магазин рекомендую
добрый день, юлия!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Номер моего заказа был №: 7095441. Являюсь поклонницей Micallef уже много-много лет. Особенно духи Watch. Это прямо моя любовная любовь! Обычно покупала за границей, либо на личной презентации самой Micallef. А тут замоталась, духи закончились, я заказала на Рандеву-ну и воду цветную они мне привезли... Зато тут меня порадовали. Быстро приняли заявку на поступление, как духи появились - сразу заказала. И стоило лишь раз услышать аромат, я уже могла сказать однозначно - это самый настоящий аромат Watch. Спасибо большое!
добрый день, вера!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Заказал духи для супруги (заказ 7099699) . Предварительно получил исчерпывающую консультацию и фото товара на e-mail. Оформление заказа, доставка - четко, быстро и качественно! Упаковка - без нареканий. В подарок пришел пробник и скидочная карта на 5%.
В магазине большой выбор товара, можно найти практически любую парфюмерию. Публикуется подробное описание аромата, его составляющих, а также отзывы клиентов. Отличный магазин, СПАСИБО всем сотрудникам!
добрый день, александр!
спасибо вам за отзыв - приятно слышать, что вы остались довольны. всегда рады стараться во благо нашим клиентам, приходите к нам за покупками еще!
Заказывала мужу Духи Лакост. Как и многие отталкивалась от отзывов. Цена в принципе тоже устроила. Сделав заказ через сайт, никакого подтверждения получено не было, спустя 20 минут написала сама через Whatss ap. На что мне ответили в течении 20 минут ждите вам позвонят. Ок звонка дождалась, все подтвердили. Акцент поставила на времени доставки до 15:00. На день доставки я звоню в 14:00 и спрашиваю где курьер, конечно же я переживала что в назначенное время могут не успеть ЧТО БЫЛО ОЧЕНЬ ВАЖНО. В итогу курьер звонит и говорит что будет через часа полтора не раньше... какие полтора часа? Когда я просила до 15:00?? Так мало того доставку оформляла до адреса работы, в итоге мне говорят что надо доплатить 50 рублей, т.к мой заказ оформлен до метро... Я в заказе писала адрес с улицей , даже метро не указывала. В итоге звонит менеджер давайте на другой адрес... в итоге потраченные ещё 2 часа что бы доехать до дома, опоздала куда только можно, и при передачи мне духов курьер даже не додумался принести хоть малейшие извинения... очень расстроена условиями обслуживания.
добрый день, ксения!
укажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
по описанной вами ситуации с нашей стороны будет проведена проверка, и представитель магазина в обязательном порядке свяжется с вами после установления причин произошедшего. от лица магазина приносим извинения за невыполнение оговоренных условий по доставке вашего заказа.
Всем привет! Заказывал первый раз. Прежде прочитал много отзывов о магазине, сделал один вывод, угодить всем НЕВОЗМОЖНО!!! Заказывал БРУНО БАНАНИ себе и жене, т.к. раньше пользовались. Заказ шел 15 дней до Усть- Илимска, была задержка службой доставки (а может и авиация подвела). В общем всё хорошо, всем доволен. На счет содержимого скажу так, аромат замечательный, упаковка супер!!! Оригинал сто пудов!!! Спасибо Всем, кто этим занимается!!! Думаю и дальше делать заказы. Удачи ВСЕМ!!!
добрый день, сергей!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Заказывал Dupont Passenger 2 шт. Вода настоящая без сомнений. Заказ делал в субботу. В понедельник со мной связался менеджер. Во вторник заказ отдали в службу доставки. Доставка в Крым СДЭК обычно занимает пару дней, но в этот раз была какая-то задержка. Вобщем получил заказ в пятницу. Оплата курьеру, проблем нет. Немного разочаровал так называемый подарок, вернее его отсутствие. В коробке есть бумага от пробника лакост, а самого пробника нет. Проверил упаковку - все впорядке, дыр нет, осколков нет. Вобщем не положили подарок. Или упаковка пробника - это и есть подарок!))) Не расстроился ни капли. На подарок не рассчитывал. Ценник товара все перебил. Более достойный подарок - скидочная карта на 5%. Буду заказывать еще. Спасибо всем сотрудникам магазина. Разберитесь только с подарками пожалуйста!) Всем добра!)
добрый день, сергей!
благодарим вас за отзыв и покупку в нашем магазине, ваше мнение очень важно для нас. приносим извинения за сложившуюся ситуацию с пробником по акции, в обязательном порядке он будет вам компенсирован. в ближайшее время с вами свяжется менеджер магазина для согласования параметров по компенсации.
надеемся, что вы и в дальнейшем воспользуетесь услугами нашего магазина.
Заказала 65 мл тестера духов и 2 пробника. Проверила батч-коды, все соответствует, но! У 1 тестера срок годности написан до июня 2016, а сейчас 2017 октябрь уже почти... год прошел как они вышли из срока годности, не знаю влияет ли так сильно это на запах, вроде такой же как и должен быть, но не очень приятно получить просроченный пробник...
добрый день, наталья!
прежде всего нет единого срока годности на весь ассортимент парфюмерии - та информация, которую выдают парфюмерные калькуляторы относительно сроков годности, далека от истины - на данных сайтах на любой аромат выдаётся срок годности 36 месяцев, что не является правдой. каждый парфюм имеет свой срок годности, который может составлять как 12 месяцев, так и 12 лет, все зависит от состава, содержания парфюмерного экстракта, примеси масел, концентрации и так далее, не существует единого срока. более того многие производители давно ушли, а многие сейчас уходят от привычных нам сроков годности и указывают срок годности лишь после вскрытия самого парфюма, так и пишется: "срок годности после вскрытия составляет столько-то месяцев" - и это абсолютно верно, ведь при правильных условиях хранения с неапробированной парфюмерией ничего не может произойти, никакие окислительные процессы просто не происходят. также часто на флаконах можно встретить соответсвующий значок - баночка с крышкой, внутри которой указана цифра - это и есть срок годности данного товара после его вскрытия, вот он как раз-таки составляет в среднем от 12 до 42 месяцев. причём может быть срок годности у парфюма скажем 10 лет, но после апробирования лишь 12 месяцев.
к слову сказать, у нас ежедневно приобретают большое количество винтажной продукции, и даже с такими ароматами, которым сейчас уже лет 20-25, все в полном порядке,клиенты получают парфюм-первоиздание, и остаются в полном восторге.
Долго плавала на разных сайтах . И решила совершить покупки в вашем магазине. Заказ сделала 18.09.17 .28.09.17-получила на почте.
1.Cacharel Eden
2.Paco Rabanne Xs Black L'EXCES
3. Patrik Maubossin Emotion Divine
Все три аромата отличные. Соответствуют описанию. Я пользовалась этими ароматами раньше. Огромное ВАМ спасибо. Я очень довольна. Буду постоянным покупателем и магазин рекомендую.
добрый день, ирина!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина.
с уважением,
администрация интернет-магазина парфюмерии Духи.рф
ПРЕЖДЕ ЧЕМ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ Я КАК И МНОГИЕ ЗДЕСЬ ЧИТАЛА МНОГО ОТЗЫВОВ О ЭТОМ САЙТЕ,ВСЕ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ..И ВОТ Я РЕШИЛА СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ,Т.К У МЕНЯ ЕСТЬ ПАРФЮМ ЭТОТ Я РЕШИЛА КУПИТЬ ТЕСТЕР.ТЕСТЕР ВСЕГДА ПАХНЕТ ЯРКО И ДОЛГО КАК И САМ ЗАЯВЛЕННЫЙ ПРОДУКТ.ИЗ ПЛЮСОВ ТОЛЬКО БЫСТРАЯ ДОСТАВКА ,НА ЭТОМ ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ.ЗАПАХ ТЕСТЕРА ЖАЛКОЕ ПОДОБИЕ ЭТОГО БРЕНДА,А ДЕРЖИТСЯ МИНУТ 30.ОЧЕНЬ ЖАЛКО ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ НА ПОДДЕЛКУ,ЛУЧШЕ ДОБАВИТЬ И КУПИТЬ ОРИГИНАЛ.У МЕНЯ ДАЖЕ ПОСЛЕ СТИРКИ ВЕЩИ ПАХНУТ ЭТИМИ ДУХАМИ.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЙТ.
добрый день, светлана!
наш магазин реализует только оригинальную продукцию - это наше правило, от которого мы ни при каких условиях не отступимся. вся продукция проходит многоступенчатую проверку и соответствует стандартам качества, у нас в продаже вы никогда не встретите подделок, "левого" товара, копий, реплик и так далее. весьма странно, что вы не обратились к нам в магазин с данной претензией, а просто решили оставить отзыв - что же, это ваше право, и ваше мнение мы уважаем. если вы заинтересованы в разрешении вопроса, то свяжитесь с магазином по телефону 8-800-333-64-63, оставьте рекламацию, и вам будет осуществлен возврат денежных средств. однако, мы уверены, что вам была доставлена оригинальная продукция, и на парфюмерию, фигурирующую у вас в заказе, не было ни единого нарекания со стороны клиентов, причем не только розничных, но и оптовых на всей территории россии
Заказ №7094974.
Отличный магазин, огромный ассортимент, хорошие цены, оригинальная продукция. Это был мой первый заказ, уверена, будем и дальше дружить. :-) Все быстро и четко, в подарок карта и пробник. Огромное спасибо сотрудникам и руководству. Довольна как слон! :-)))))
добрый день, лариса!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
В дополнение к отзыву - заказ 7086822 (комментарий от 12.09.2017). Недоразумение исчерпано. Спасибо сотрудникам магазина за профессионализм и оперативность. Подтверждаю, Сайт Духи.рф реализует только 100-процентную, оригинальную продукцию. Рекомендую всем. Конечно, буду заказывать еще!
добрый день, максим!
мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина.
Приобрела миниатюры от Микалефф...ждала с нетерпением и была очень разочарована когда получила миньки трёх ароматов в абсолютно одинаковых пузырьках...не стала отказываться поскольку хотела потестить ароматы,но совет,коллекционерам миниатюр-расспрашивайте менеджера скрупулёзно "с пристрастием" о внешнем виде заказа...Остался неприятный осадок,что тебя тупо "надули"...и может от этого и ароматы кажутся плоскими...не оригинальными...Грустно...(
добрый день, елена.
уточните, пожалуйста, номер заказа.
Очень довольна покупкой из Вашего интернет-магазина! Заказывала Avril Lavigne Black Star и Mochino Toujours Glamour. С первыми не была знакома, на пробу аромат понравился - гурманский фруктово-шоколадно-ванильный, раскрывается, в подлинности нет ни малейших сомнений. Мне понравился. А вторые пробовала несколько лет назад в Рив Гоше. Очень понравились, но не купила на тот момент, а потом они исчезли с полок магазинов. Долго искала, пробовала даже заказать в другом интернет-магазине, но по неопытности, к сожалению, нарвалась на подделку. После этого вообще сомневалась, что где-то найду оригинал, так как, видимо, этот аромат сняли с производства. Так вот от Вас пришло именно то, что нужно!!! Оригинальность - 100%, раскрытие аромата - просто на высоте. Все сомнения, которые терзали перед покупкой, полностью развеяны! Определенно больше не буду ни секунды колебаться при следующем заказе!
Кроме этого, оформление заказа, доставка и упаковка - без единого нарекания! Четко, быстро и качественно!
Спасибо Вам огромное за качественную работу!
добрый день, светлана!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Заказ №7096759. Покупаю туалетную воду Masaki Tokio Smile второй раз у вас на сайте. Оригинал, стойкие, в общем, все отлично!!!! Спасибо вам! Но в этот раз подкачала доставка. Во-первых, со мной транспортная компания не связалась, чтобы уточнить более удобное для меня день и время, а поставила меня перед фактом, когда привезут заказ. А я оформила доставку на рабочий адрес. В этот день не работала, поэтому пришлось специально приехать. Номер курьера, указанный в сообщении от транспортной компании, ВЕСЬ день был недоступен. Вечером позвонила в саму транспортную компанию, а мне сказали-курьер вернул на склад посылку и сказал, что типа территория огорожена у здания, и он попасть не смог! А ВОКРУГ НАШЕГО ЗДАНИЯ ВООБЩЕ НИКАКОГО ЗАБОРА НЕТ!!!! то есть курьер просто не захотел сюда ехать..... было неприятно и досадно, ведь я потратила весь день, потратила деньги на бензин..... позвонила сюда, на ваш контактный телефон, ваш оператор, очень вежливая девушка, сразу пошла навстречу! и предложила скидку 10% за эту неприятную ситуацию! было очень приятно за вашу работу о клиентах! спасибо, буду заказывать еще!!!!
добрый день, надежда!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Суперский сайт!!! До последнего не верила, что такое бывает на свете: оригиналы духов по демократичным ценам, быстрая доставка (5 дней до г.Находка Приморский край и всего 195 рублей!), оплата при получении. Все очень организованно, быстро, четко, оповещают о каждом действии. Браво!!! Вы - эталон интернет-магазина!!!
добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вас снова!
Сегодня получила свою " балийскую мечту" От эсти лаудер!!!! Мечтала я о них 6 лет, но однажды на другом сайте нарвалась на голимую подделку! В духи.РФ.заказывала и раньше другую парфюмерию и тут-О, Боги, появились Бали Дрим в наличии. Оформила сразу же заказ хоть и покусывала цена мой кошелёк, но зная что это лимитка которая давно снята с производства Да и зная что в духи.РФ.оригинал, без следа сомнений заказала! Да! Это они!!!! Кстати, их тут уже нет в наличии. Быстро распродали. Надеюсь что периодически буду появляться. Спасибо огромное! Меня трясет от счастья.
добрый день, елена!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Сегодня получила свою балийскую мечту от эсти лаудер!!!! А мечтала я о ней 6 лет! Заказывала на другом сайте-оказалась голимая подделка! Заказала на этом два дня назад-100% оригинал!!!! Не первый раз тут заказываю и была уверена что привезут оригинал. Они тут как появились, а это не давно относительно произошло, я сразу оформила заказ хоть и цена подкусывала кошелёк! Но за "мечту" свою я заплатила и не капли не жалею. Кстати их уже нет в наличии. Древняя лимита, но очень популярна!
добрый день, елена!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Получила сегодня свой первый заказ Clinique Happy Heart. Немного опасалась по поводу оригинальности , поскольку печальный опыт заказов косметической продукции через интернет есть. Поэтому долгое время проверяла-присматривалась-принюхивалась ...Однозначно моя вода оригинальная. Спасибо магазину.
добрый день, ольга!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
сегодня 14 сентября получил заказ-парфюмерную воду женскую нина риччи love in paris. купил маме в подарок зная этот аромат уже несколько лет. всё-от общения с оператором до доставки заказа прошло отлично. парфюм оригинальный. в этом нет сомнения. именно в этот интернет магазин обратился впервые и остался очень доволен вашим сервисом. спасибо вам за это. всем рекомендую этот магазин с лучшей стороны. с уважением николай. город тула.
добрый день, николай!
спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине! ждем вас снова!