Отзывы
мой заказ 7037003. К сожалению не смогла проверить свой заказ сама,курьер позвонил и сказал что не сможет привезти заказ в часы какие я хотела и отдал его моему сыну. К этому у меня претензий нет,но... Когда я приехала с работы и проверила свой заказ,то обнаружила что мне не положили подарочный пробник,очень жаль. Это немного подпортило впечатление,хотя в остальном все в порядке.
добрый день, надежда.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина!
приносим свои извинения за недовложение, пробник будет компенсирован вам при следующем заказе. для этого необходимо оставить примечание к заказу, либо озвучить менеджеру при подтверждении, что пробник не был вам вложен.
граждане! сто раз подумайте,прежде,чем,что нибудь здесь заказать!!!! что касается отзывов,вы должны понимать,что человек будет оставлять отзыв только в том случае,если,что то его не устраивает. вы же не благодарите каждый раз сотрудников продуктовых магазинов. ну,а большинство отзывов администрация просто удаляет. поэтому повторюсь-подумайте!!!
добрый день, дмитрий (а точнее денис).
мы всё же хотим до сих пор понять, чем вы остались недовольны? вы оформили заказ, менеджер перезвонил через 10 минут, после чего мы выслушали (а звонки у нас записываются) шквал негодования о плохом качестве обслуживания. мы действовали ровно так, как указывает регламент. безусловно, ваше право выбирать площадку, которая полностью устроит вас по всем аспектам, но с нашей стороны все было выполнено.
и отзывы мы не удаляем: ни хорошие, ни плохие.
мы честны и открыты для каждого клиента и готовы к конструтивному разговору, но не к голословным обвинениям.
Спасибо большое! Духи супер! Доставка быстрая как и обещали. Теперь буду заказывать только у ВАС!!!
добрый день, олеся!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Заказ делал в первый раз. Впечатления только хорошие, доставка быстрая(пользовался службой доставки boxberry )Ароматом тоже доволен, ну и очень радует скидочная карточка. Спасибо, буду обращаться к Вам всегда!
добрый день, сергей!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Сегодня получила мои любимые духи, все оригинальное, очень рада. Духи пришли через 7 дней. Я просто счастлива. Сервис на высшем уровне, курьер доставил прямо ко мне, по указанному адресу!!!! Спасибо, буду заказывать еще !!!!!
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
полная хрень! так и не удалось ничего заказать. сотрудничество закончилось на разговоре с менеджером. просто смех,а не сервис! займусь антирекламой на парфюмерных форумах
добрый день, денис.
не могли бы вы более конструктивно сообщить, что именно вас не устроило в работе магазина?
вы оформили заказ сегодня в 16.37, менеджер перезвонил вам через 10 минут для подтверждения заказа и уточнения всех параметров по доставке, после чего вы решили отменить заказ.
нам искренне жаль, что вы не смогли в полной мере оценить работу нашего магазина. надеемся, что в дальнейшем все покупки в интернете будут вызывать у вас только положительные эмоции.
денис, при оформлении заказа вам поступило следующее письмо:
наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для подтверждения параметров заказа и условий доставки.
в том случае, если вы сделали заказ в нерабочее время магазина, то мы свяжемся с вами утром следующего рабочего дня.
среднее время обработки заказа составляет 15-20 минут, вам позвонили спустя 10. с нашей стороны были выполнены все обязательства. нам жаль, что вы остались недовольны обслуживанием в нашем магазине.
денис, мы удаляем продублированные отзывы от одного клиента. вы можете перенести своё сообщение в данную ветку.
еще раз спросим: какие именно у вас нарекания к нашему магазину? вам перезвонили спустя 10 минут после оформления заказа.
ваше мнение принято к сведению.
с менеджером будет проведена работа.
Не ВЕРЬТЕ ЭТОМУ САЙТУ. Аромат АБСОЛЮТНО отличается от оригинала. ПОЧТИ 2 тысячи за пробник потрачены зря. Очень обидно.
юлия, добрый день.
уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. на данный адрес электронной почты заказы у нас не числятся.
Очередная покупка, заказ №: 7034053, очередной раз всё супер! Огромное спасибо!
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
Спасибо большое вам за работу! Все пришло в срок, в хорошей упаковке(тестер),плюс еще пробник))) Буду теперь всегда заказывать у вас!
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
Мой заказ №7038265. Со мной связались менеджеры, пришлось оформлять претензию, отсылать товар, который мною не был заказан. Убедительная просьба к упаковщикам проверяйте товар перед отправкой потому, как возврат отнимает и силы и время.
добрый день.
мы рады, что ситуация разрешилась. надеемся, что все последующие заказы оставят у вас только положительные эмоции.
Заказывала первый раз на этом сайте и НЕ УДАЧНО!!! По накладной один товар, при распаковке другой. Как можно перепутать два аромата не понятно, к тому же отсутствует ФИО упаковщика. Видать по этому и товар другой. Очень долго собирают заказ, пока не позвонишь не напомнишь о себе никто не реагирует.
добрый день, евгения.
уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. вы не оставили никаких данных для идентификации и обратной связи с вами..
Выражаю благодарность коллективу Духи.РФ за заказ №7034461. Особенно Менеджеру Юлии и Кристине М (вероятно это тот человек ,который паковал мой заказ,внизу Товарного чека стоял штампик с именем). Очень тщательно,заботливо все было упаковано,нареканий к парфюмерии нет никакой (6 позиций). Благодарю Вас еще раз и выражаю надежду на то ,что буду постоянным Вашим клиентом.Успехов в бизнесе и благодарных Вам клиентов.
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
Очень быстро дождалась своего заказа. Были все ароматы, которые я и хотела получить. Все пришли в целости и сохранности.
Очень понравились, спасибо!
Заказываю у вас не первый год, надеюсь, и дальше в вас не разочаровываться!
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
Спасибо магазину,получил 2 парфюма serge lutense (arabie и louve),всё пришло отлично запаковано,парфюм оригинальный,заказываю теперь только у вас!!!!!
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
Заказывала Серж Лютен "Волчица". Доверилась положительным отзывам. Прислали грубейшую подделку. Достаточно поглядеть на флакон. Наклейка , расположенная в середине флакона -гораздо более узкая, чем на оригинальном флаконе. Благо есть с чем сравнить. Ни как не ожидала такого от этого магазина.
добрый день, татьяна.
ваше обращение зафиксировано. в ближайшее время с вами свяжется сотрудник магазина для уточнения деталей по заказу.
в первую очередь, нам необходимо получить фотографии и понять, что именно вас смутило.
Очень боялась заказывать так как много подделок, но мои ожидания привели в восторг!!!Огромное спасибо за оригинал!!!!Впредь буду заказывать у Вас!!!!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
Добрый день. Заказывала духи уже не первый раз, но этот заказ совсем разочаровал.Парфюмерная вода Cacharel Eden (Кашарель Эден) имеет совсем не такой аромат и не стойкий.
добрый день.
ваше сообщение зафиксировано. ожидайте звонка для уточнения деталей по заказу.
Спасибо! !буду заказывать у вас еще)
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
Получил долгожданную посылку с mandarina duck blue, духи оригинал, упаковано качественно, большое спасибо!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
сделала заказ в этом магазине на пробу - оригинал, но как показал батч код, ВСе миниатюры пришли просроченные.
добрый день, елена.
уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
на данный электронный адрес заказы в системе не найдены.