Отзывы

Виолетта 22.03.2017 08:26

Огромное спасибо за вашу оперативную работу!Работа с клиентами отличная, доставка по почте очень быстрая, товар упакован качественно, надежно, каждый парфюм в отдельном пакетике,+дисконтная карта и парфюм-пробник. Ароматы без подмены! В нашем городе вообще нигде не могла найти. Ещё раз СПАСИБО! Я просто в восторге.

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Алёна 21.03.2017 11:54

Несколько раз делала заказы на духи.рф, очень довольна.
Никогда не заморачиваюсь вопросом "настоящие/не настоящие", поскольку разбираюсь в нём слабо, но каких-либо нареканий к парфюмерии, купленной здесь, нет ни малейших. Качественная упаковка, стойкость на высоте, ароматы согласно заявленным нотам. Адекватные цены, отзывчивые консультанты, быстрая доставка, и абсолютное соблюдение всех обещанных гарантий.
Очень рада сотрудничеству, надеюсь на его продолжение.)

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Дарья 16.03.2017 14:52

Заказала вчера парфюм Том Форд Вельвет Орхид Люмьер 50 мл. по акции "День рождения" К качеству претензий нет, парфюм оригинальный проверяла и по штрих коду и по батч коду. Так же сам аромат оригинальный и стойкий. Не понравилось как упакован заказ, просто прозрачный пакет, без коробки. А так же, на сайте написано, что в день рождения дарят какие-то подарки (красиво расписано на сайте), а положили один пробник самой дешевой туалетной водички. За быструю доставку, оригинальный парфюм и отзывчивых операторов СПАСИБО)

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Андрей 15.03.2017 17:15

Заказал парфюмерную воду в падарок. (Montale Roses Musk )Дома обнаружил, что упаковка самих "ДУХОВ" аккуратно вскрыта. Запах не стойкий, абсолютно другой. Сравнили с оригиналом, которым девушка пользуется не первый год и специально сходили в РИВ ГОШ, где так же убедились в кардинальном его отличии. Аромат вообще другой!

добрый день, андрей.

ваше сообщение зафиксировано. завтра мы свяжемся с вами для уточнения деталей по заказу.

Анна 15.03.2017 08:52

Cпасибо , что заказала то и пришло, всё четко и быстро. Доставка курьером. Ещё раз спасибо, очень рада.

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Жанна 14.03.2017 12:06

Отличная работа! Очень быстро доставили заказ из Москвы в Томск. Заказанной парфюмерией довольна. Огромное спасибо!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Елена 11.03.2017 18:15

А мне все нравится, и скорость обработки заказов и скорость доставки (калининград, до 8 дней самая долгая была бандеролька) и продукция качественная , и упаковка...себе духи покупала и на подарки...все очень довольны.Спасибо за обслуживание и работу)).

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Михаил 10.03.2017 12:47

Заказал Hermes Terre D'hermes и Diesel Fuel For Life Denim Collection, все пришло запаковано и с реальными батч-кодами, которые без проблем пробились. Оригинальность не вызывает сомнений. Заказываю второй раз, первый раз был неудачный- заказанный Trussardi, то ли был уже не приемлемо стар, то ли это был не совсем Trussardi, но, после моих претензий, деньги мне вернули без проблем, что и послужило критерием выбора этого магазина снова. Ведь накладки бывают у всех, вопрос только в уровне профессионализма с которым эти сложности решаются. В этом плане у данного магазина все отлично. Цены я бы не назвал рекордными, тем более по тем позициям, которые я заказывал, но, надежность ИМ, предлагающих кратно более низкую цену, это огромный вопрос, а уж тем более качество их товаров. Так что переплатив определенную сумму, я получил: бесплатную доставку (я бы назвал ее "Телепортацией", ведь спустя 2,5 суток я уже весь пах новой туалетной водой), полное душевное равновесие (зная что я отдал деньги людям, дорожащим своей репутацией) и Оригинальную туалетную воду, приобрести которую в нашем городе по такой цене - невозможно, да и просто найти такой аромат. Так что, по 5-ти балльной системе оценки, я ставлю магазину твердую "5+", поставил бы "6", но мне, любителю халявы, не дают покоя те No-name Интернет-магазины со своими " всё по 630 рублей" ))))

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Оксана 09.03.2017 20:18

Заказывала парфюмерную воду себе и супругу.Качеством довольны.Доставкой тоже остались довольны.Советую.

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Екатерина 09.03.2017 12:56

Заказала аромат мужу на 23 февраля. Мы остались очень довольны ( 100% оригинал, пробивали по штрих-коду), цены гораздо ниже,чем в магазинах - это очень радует. Решила заказать свою давнишнюю "хотелку" к 8 марта. Но после того,как заказ был сделан,на следующий день связался менеджер и сказал,что к сожалению товара нет на складе. Обидно то,что я уже была в предвкушении получения аромата,но тут такой облом...менеджер конечно предложил альтернативу на более большой флакон по миллилитрам,но я принципиально не покупаю большие флаконы,чтобы аромат не приедался. Просто хочется,чтобы более тщательно отслеживалось наличие товара , а клиентам не было бы так обидно . Сделала новый заказ. С нетерпением жду доставки)))) Желаю вашему магазину процветания и благодарных клиентов!))

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Вилена 07.03.2017 14:42

Заказав однажды на Духи.РФ была приятно удивленна качеством, ценой. С первым заказом прислали дисконт 5%, пробник. Заказала снова и опять радости не было предела, доставка быстрая, персонал вежливый, на все вопросы отвечают оперативно. Вступила в партнёрскую программу, своим друзьям советую интернет-магазин и подарю дисконтные карты с 5% скидкой

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Олеся 07.03.2017 13:16

Заказывала парфюм 3 раза. Пока всё в порядке. Никаких проблем не возникало. И пробнички кладут (правда мужские) и скидочную карту с первым заказам получил, и запах и внешний вид соответствует тому, что протестировала в Летуаль, а цена как правило на вашем сайте ниже, чем в магазине. Спасибо! Что до стойкости, на мне почему-то долго не держатся. Исключение Christian Dior J'adore!!! Моя любовь!!!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

ольга 07.03.2017 11:27

я в полном восторге!!!! нашла парфюм который пропал с продажи в Ростове-на=Дону( найдя его на вашем сайте долго думала и сомневалась....в итоге заказала 2 -е туалетной воды Ghost Deep Night (тестер) и Givenchy Eau Demoiselle.......парфюм оригинален, качество не вызывает сомнений!!!! спасибо. Заказ был на сумму 5158 р. - доставка бесплатна. Заказ пришел 5 рабочих дней)))плюс пробник мужской туалетной воды в подарок. самый лучший подарок в предверии 8 марта! ну и конечно цена безусловно очень радует. ко дню рождения мне сделали 10% cкидку!!!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

ольга 07.03.2017 11:14

я в полном восторге!!!! нашла парфюм который пропал с продажи в Ростове-на=Дону( найдя его на вашем сайте долго думала и сомневалась....в итоге заказала 2 -е туалетной воды Ghost Deep Night (тестер) и Givenchy Eau Demoiselle.......парфюм оригинален, качество не вызывает сомнений!!!! спасибо. Заказ был на сумму 5158 р. - доставка бесплатна. Заказ пришел 5 рабочих дней)))плюс пробник мужской туалетной воды в подарок. самый лучший подарок в предверии 8 марта! ну и конечно цена безусловно очень радует

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Екатерина 07.03.2017 06:41

Добрый день, сегодня получила первый свой заказ! И осталась очень довольна! Оригинал самое главное! Мои духи уже давно сняли с продажи, наткнулась на ваш сайт, и оооо ЧУДО я их тут вижу! Была удивлена, разговаривая с оператором еще раз спросила это не подделка?! На что мне был дан ответ: мы уже не первый год на рынке! И я все таки решилась сделать заказ, сумма не маленькая т.к духи не из дешевых! И открыв их сегодня, я еще раз хочу сказать Вам СПАСИБО, ВПРЕДЬ ВСЕГДА БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ У Вас! И доставка быстрая , до Магадана 7 дней!!!!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Виктория 06.03.2017 15:17

Сегодня пришли мои любимые Версаче эрос пур фэмме, я счастлива, очень быстрая доставка, до Хакасии 5 дней!!! я в восторге! буду вашим клиентом!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.

ждем вас снова.

Татьяна 06.03.2017 08:49

Заказывала Guerlain Shalimar, откровенная ПОДДЕЛКА! По стойкости никакой!!! Через пол часа и следа нет!!! Сам флакон неровный, дефект отливки с двух сторон, вензель на пульверизаторе отличается от оригинального! Заказывать на данном сайте больше не буду и никому не посоветую!

татьяна, добрый день!
нам искренне жаль, что покупка оставила у вас столь негативные впечатления, и вы не смогли оценить качество парфюмерной продукции. наш магазин реализует только оригинальную парфюмерию, мы не занимаемся ни копиями, ни аналогами, ни репликами - мы уважаем наших клиентов, ценим их и никогда не пойдем на то, чтоб пытаться предлагать некачественный товар. оба аромата, фигурирующие в вашем заказе, пользуются популярностью и спросом, и ни у одного клиента не возникало нареканий на качество данной продукции. после покупки прошло уже более 6 месяцев - в связи с этим мы не можем уже принять вашу рекламацию, так как все сроки по претензионным обращениям истекли;если бы вы обратились к нам раньше, мы бы безусловно разрешили данный вопрос.
от лица магазина искренне вам желаем лишь приятных покупок и хороших впечатлений от приобретаемых товаров.

Маргарита 05.03.2017 07:20

Духи пришли в целостности и сохранности) довольна всем) жаль, что не положили пробник в заказ, хотя заказ был более 3000) это мой 3 заказ, теперь я ваш постоянный клиент)

добрый день, маргарита.

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина!

приносим свои извинения за недовложение, пробник будет компенсирован вам при следующем заказе. для этого необходимо оставить примечание к заказу, либо озвучить менеджеру при подтверждении, что пробник не был вам вложен.

Анастасия 04.03.2017 20:41

Добрый день! Не подозрений ради, любопытства для: что может означать некорректный батч-код на продукции? Burberry London Men, тестер, пробила уже где только можно, пишет, что у Burberry коды другие.

добрый день, анастасия.

к сожалению, батч-коды burberry за период 2015-2017 год не внесены в реестр ни на одном сайте-калькуляторе. именно по этой причине по ним не выдается информация.

Ольга 04.03.2017 14:25

Добрый день, Духи.РФ!!!
Уже не первый раз делаю у Вас заказ, даже стала советовать Ваш магазин близким, друзьям и коллегам!!! Непосредственно содержимым заказа остаюсь довольна, поэтому и в этот раз решила обратиться именно к Вам! Но смутил некоторый факт, возможно, для кого-то он покажется мелочью, но в моем случае получилось : "мелочь, а не приятно!!!!" Суть вопроса в следующем. При заказе я выбрала необходимые мне позиции, далее приступила к оформлению заказа, ввела номер дисконтной карты и заказ готов! Потом на мою почту и телефон пришли сообщения и я довольная стала ожидать звонка менеджера. Утром следующего дня (так как заказ я делала накануне поздно вечером) мне позвонил менеджер для уточнения заказа и вот оно: СУММА заказа, который пришел мне на почту в виде накладной, а так же в виде смс-оповещения на телефон с СУММОй, которую мне озвучил менеджер не совпадает!!! Изначально заказ был сделан более чем на 5000 т.р.,но из-за того, что введена карта, произошел перерасчет и сумма изменилась (стала меньше), ЧТО НЕ ОТРАЗИЛОСЬ НИКАК!!! в накладной!!!Поэтому приплюсовалась еще и доставка, но уже приплюсовалась утром во время звонка менеджера! На мой вопрос менеджеру, а почему сумма заказа увеличилась, мне сказали, что к Вашей сумме добавилась доставка, но добавилась она не программой (в программе, по накладной в письме и смс так и осталось за доставку 0 рублей), а менеджером!!! Заказ очень жду, но что-то надо делать с программой по выставлению счета!!!! МЕЛОЧЬ, А НЕПРИЯТНО!!!!

добрый день, ольга.

спасибо за отзыв и ваше мнение.

бесплатная доставка проставляется только в случаях, если общая сумма заказа равна более 5 тысяч рублей после учёта всех акций и скидок.

вероятно, вам поступило неверное письмо, т.к. при получении вашего заказа - там уже была проставлена сумма доставки.

информация по данному вопросу будет передана в соответствующий отдел.

приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

Навигация по страницам