Отзывы
Сегодня получила мои любимые духи, все оригинальное, очень рада. Духи пришли через 7 дней. Я просто счастлива. Сервис на высшем уровне, курьер доставил прямо ко мне, по указанному адресу!!!! Спасибо, буду заказывать еще !!!!!
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
полная хрень! так и не удалось ничего заказать. сотрудничество закончилось на разговоре с менеджером. просто смех,а не сервис! займусь антирекламой на парфюмерных форумах
добрый день, денис.
не могли бы вы более конструктивно сообщить, что именно вас не устроило в работе магазина?
вы оформили заказ сегодня в 16.37, менеджер перезвонил вам через 10 минут для подтверждения заказа и уточнения всех параметров по доставке, после чего вы решили отменить заказ.
нам искренне жаль, что вы не смогли в полной мере оценить работу нашего магазина. надеемся, что в дальнейшем все покупки в интернете будут вызывать у вас только положительные эмоции.
денис, при оформлении заказа вам поступило следующее письмо:
наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для подтверждения параметров заказа и условий доставки.
в том случае, если вы сделали заказ в нерабочее время магазина, то мы свяжемся с вами утром следующего рабочего дня.
среднее время обработки заказа составляет 15-20 минут, вам позвонили спустя 10. с нашей стороны были выполнены все обязательства. нам жаль, что вы остались недовольны обслуживанием в нашем магазине.
денис, мы удаляем продублированные отзывы от одного клиента. вы можете перенести своё сообщение в данную ветку.
еще раз спросим: какие именно у вас нарекания к нашему магазину? вам перезвонили спустя 10 минут после оформления заказа.
ваше мнение принято к сведению.
с менеджером будет проведена работа.
Не ВЕРЬТЕ ЭТОМУ САЙТУ. Аромат АБСОЛЮТНО отличается от оригинала. ПОЧТИ 2 тысячи за пробник потрачены зря. Очень обидно.
юлия, добрый день.
уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. на данный адрес электронной почты заказы у нас не числятся.
Очередная покупка, заказ №: 7034053, очередной раз всё супер! Огромное спасибо!
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
Спасибо большое вам за работу! Все пришло в срок, в хорошей упаковке(тестер),плюс еще пробник))) Буду теперь всегда заказывать у вас!
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
Мой заказ №7038265. Со мной связались менеджеры, пришлось оформлять претензию, отсылать товар, который мною не был заказан. Убедительная просьба к упаковщикам проверяйте товар перед отправкой потому, как возврат отнимает и силы и время.
добрый день.
мы рады, что ситуация разрешилась. надеемся, что все последующие заказы оставят у вас только положительные эмоции.
Заказывала первый раз на этом сайте и НЕ УДАЧНО!!! По накладной один товар, при распаковке другой. Как можно перепутать два аромата не понятно, к тому же отсутствует ФИО упаковщика. Видать по этому и товар другой. Очень долго собирают заказ, пока не позвонишь не напомнишь о себе никто не реагирует.
добрый день, евгения.
уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. вы не оставили никаких данных для идентификации и обратной связи с вами..
Выражаю благодарность коллективу Духи.РФ за заказ №7034461. Особенно Менеджеру Юлии и Кристине М (вероятно это тот человек ,который паковал мой заказ,внизу Товарного чека стоял штампик с именем). Очень тщательно,заботливо все было упаковано,нареканий к парфюмерии нет никакой (6 позиций). Благодарю Вас еще раз и выражаю надежду на то ,что буду постоянным Вашим клиентом.Успехов в бизнесе и благодарных Вам клиентов.
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
Очень быстро дождалась своего заказа. Были все ароматы, которые я и хотела получить. Все пришли в целости и сохранности.
Очень понравились, спасибо!
Заказываю у вас не первый год, надеюсь, и дальше в вас не разочаровываться!
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
Спасибо магазину,получил 2 парфюма serge lutense (arabie и louve),всё пришло отлично запаковано,парфюм оригинальный,заказываю теперь только у вас!!!!!
добрый день.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
Заказывала Серж Лютен "Волчица". Доверилась положительным отзывам. Прислали грубейшую подделку. Достаточно поглядеть на флакон. Наклейка , расположенная в середине флакона -гораздо более узкая, чем на оригинальном флаконе. Благо есть с чем сравнить. Ни как не ожидала такого от этого магазина.
добрый день, татьяна.
ваше обращение зафиксировано. в ближайшее время с вами свяжется сотрудник магазина для уточнения деталей по заказу.
в первую очередь, нам необходимо получить фотографии и понять, что именно вас смутило.
Очень боялась заказывать так как много подделок, но мои ожидания привели в восторг!!!Огромное спасибо за оригинал!!!!Впредь буду заказывать у Вас!!!!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
Добрый день. Заказывала духи уже не первый раз, но этот заказ совсем разочаровал.Парфюмерная вода Cacharel Eden (Кашарель Эден) имеет совсем не такой аромат и не стойкий.
добрый день.
ваше сообщение зафиксировано. ожидайте звонка для уточнения деталей по заказу.
Спасибо! !буду заказывать у вас еще)
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
Получил долгожданную посылку с mandarina duck blue, духи оригинал, упаковано качественно, большое спасибо!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
сделала заказ в этом магазине на пробу - оригинал, но как показал батч код, ВСе миниатюры пришли просроченные.
добрый день, елена.
уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
на данный электронный адрес заказы в системе не найдены.
Огромное спасибо за вашу оперативную работу!Работа с клиентами отличная, доставка по почте очень быстрая, товар упакован качественно, надежно, каждый парфюм в отдельном пакетике,+дисконтная карта и парфюм-пробник. Ароматы без подмены! В нашем городе вообще нигде не могла найти. Ещё раз СПАСИБО! Я просто в восторге.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
Несколько раз делала заказы на духи.рф, очень довольна.
Никогда не заморачиваюсь вопросом "настоящие/не настоящие", поскольку разбираюсь в нём слабо, но каких-либо нареканий к парфюмерии, купленной здесь, нет ни малейших. Качественная упаковка, стойкость на высоте, ароматы согласно заявленным нотам. Адекватные цены, отзывчивые консультанты, быстрая доставка, и абсолютное соблюдение всех обещанных гарантий.
Очень рада сотрудничеству, надеюсь на его продолжение.)
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
Заказала вчера парфюм Том Форд Вельвет Орхид Люмьер 50 мл. по акции "День рождения" К качеству претензий нет, парфюм оригинальный проверяла и по штрих коду и по батч коду. Так же сам аромат оригинальный и стойкий. Не понравилось как упакован заказ, просто прозрачный пакет, без коробки. А так же, на сайте написано, что в день рождения дарят какие-то подарки (красиво расписано на сайте), а положили один пробник самой дешевой туалетной водички. За быструю доставку, оригинальный парфюм и отзывчивых операторов СПАСИБО)
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
Заказал парфюмерную воду в падарок. (Montale Roses Musk )Дома обнаружил, что упаковка самих "ДУХОВ" аккуратно вскрыта. Запах не стойкий, абсолютно другой. Сравнили с оригиналом, которым девушка пользуется не первый год и специально сходили в РИВ ГОШ, где так же убедились в кардинальном его отличии. Аромат вообще другой!
добрый день, андрей.
ваше сообщение зафиксировано. завтра мы свяжемся с вами для уточнения деталей по заказу.