Отзывы
Наконец-то получила свой заказ 7054982,шел чуть больше недели,но из-за проблем в работе почтовом отделении, забрать удалось только вчера. Как всегда аккуратно упаковано,ничего не помялось,ароматы понравились и спасибо за дисконтную карту!)
добрый день!
спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине!
Спасибо большое-заказала впервые подарок для Мужчины-туалетную воду-Lanvin-очень боялась подвердится ли тот аромат ,который он очень хотел!Все прекрасно!!!Огромное спасибо за слаженную работу и замечательную доставку!!!А за дисконтную карту-отдельная благодарность-буду обязательно заказывать ещё!!!
добрый день, александра!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Заказала т.в тестер NOA- аромат кошмарный((((,даже близко не тот запах.!!!!!!! Очень огорчила такая трата денег, второй аромат ЭКЛЭТ похож,но сравнила с предыдущим,тоже запах не такой нежны как был. Заказываю у вас не первый раз,до этого все было хорошо. Вы поменяли поставщиков?
добрый день, татьяна.
уточните, пожалуйста, ваш номер заказа. по имени и адресу электронной почты ваш заказ идентифицировать не удалось.
Заказывала парфюм на этом сайте впервые. Заказ доставили за 5 дней в Краснодарский край. В заказ положили 2 миниатюры по 1,5 мл. и дисконтную карту 5%. Проверка по кодам: всё супер. Произведено в конце 2016 года. Получила свои любимые духи в оригинале и в намного дешевле, чем в обычных парфюмерных магазинах.Спасибо большое, Духи.РФ!
добрый день,светлана!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Очень разочарована работой магазина! Заказывала одну парфюмерную воду, а пришла другая! Пришлось отсылать ее и ждать ту, которая мной была заказана. И (бывает же такое!) второй раз пришли не те духи! Кто упаковывал мой заказ? Дальтоник? Причем даже извинений в мой адрес не последовало! Благодаря Вам мой 40-й день рождения был испорчен! Больше никогда ничего здесь не куплю и ни в коем случае никому не посоветую данный интернет-магазин!
добрый день, елена!
от лица магазина приносим извинения за сложившуюся ситуацию по вашим заказам, вы правы - это наша работа направлять покупателю заказанный им товар, а не какой другой. мы признаем нашу вину, и нам искренне жаль, что не смогли выполнить взятые на себя обязательства, а тем более огорчили вас перед днем рождения. в ближайшее время мы дополнительно свяжемся с вами для принесения извинений и предложения компенсационных мер, мы уважаем и ценим вас, надеемся, что сможем урегулировать ситуацию.
Заказывал духи, женский аромат. Брат тестер 90мл. Жена сказала аромат оригинальный, стойкий. Пользуется этим ароматом несколько лет. Доставка неделю, город Пермь. Всем советую сайт. Спасибо.
добрый день!
спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине! ждем вас снова!
Заказала на сайте впервые, и сразу разочарование. Духи пришли быстро, со скидкой ко дню рождения, запах тот самый, но проверка по коду показала, что духи просрочены на 4 месяца. Очень неприятно, заказывала на подарок, жаль потраченых денег.
татьяна, добрый день!
прежде всего нет единого срока годности на весь ассортимент парфюмерии - та информация, которую выдают парфюмерные калькуляторы относительно сроков годности, далека от истины - на данных сайтах на любой аромат выдаётся срок годности 36 месяцев, что не является правдой. каждый парфюм имеет свой срок годности, который может составлять как 12 месяцев, так и 12 лет, все зависит от состава, содержания парфюмерного экстракта, примеси масел, концентрации и так далее, не существует единого срока. более того многие производители давно ушли, а многие сейчас уходят от привычных нам сроков годности и указывают срок годности лишь после вскрытия самого парфюма, так и пишется: "срок годности после вскрытия составляет столько-то месяцев" - и это абсолютно верно, ведь при правильных условиях хранения с неапробированной парфюмерией ничего не может произойти, никакие окислительные процессы просто не происходят. также часто на флаконах можно встретить соответсвующий значок - баночка с крышкой, внутри которой указана цифра - это и есть срок годности данного товара после его вскрытия, вот он как раз-таки составляет в среднем от 12 до 42 месяцев. причём может быть срок годности у парфюма скажем 10 лет, но после апробирования лишь 12 месяцев. каждый товар проверяется на срок годности перед реализацией - в нашем магазине не реализуется просроченная продукция, данный варинт исключен.
Заказала 31.05.2017 получили 07.06.2017 в Екатеринбурге, доставили прямо к мужу на работу так как для него это был подарок Trussardi My Land , положили карту с скидкой 5% очень приятно).Духи пахнут еще лучше чем в Летуале г.Екатеринбург и оч стойкие муж в восторге и я оч рада, Спасибо за хорошее отношение к клиентам!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов с нетерпением.
Очень долго сомневалась,стоит ли заказывать здесь парфюм,так как уже несколько раз заказывала в интернете на других сайтах и получала только подделки с совершенно другими ароматами.Даже куча положительных отзывов об этом сайте всё равно не придавала уверенности,так как сейчас за отзывы платят,и они могли быть не настоящими.Но всё-таки решилась и не пожалела!Я просто в восторге!Заказала 3 аромата,2 женских и 1 мужской.Все три 100% оригиналы,по крайней мере по запаху,очень стойкие.Я очень довольна,буду заказывать ещё.
здравствуйте, алина!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Свой любимый аромат искала 10 лет. В розничной продаже его давно нет. Увидела на вашем сайте и решила рискнуть.
Осталась безумно довольна сервисом, быстрой доставкой прямо домой, ну и, что главное, качеством товара. Это действительно тот самый аромат! и проверку на подлинность по штрих - коду прошел. Отдельное спасибо за карту скидок, она мне теперь пригодится - буду заказывать у вас))
здравствуйте, эвелина!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Заказывал первый раз на этом сайте. Все пришло во время. До последнего переживал что парфюм будет аналогом или подделкой(шутка ли на 2000 дешевле чем в летуаль вышло) причем заказал в формате тестера, но все оказалось тип топ. В коробочке, с колпачком. Мой родственник купил точно такой же как раз в одном из сетевых магазинов и разницы никакой я не увидел и не почуял. Теперь буду здесь все заказывать. Спасибо!
здравствуйте, александр!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Заказывала не однократно на данном сайте. Штрих-код проверку проходит. Цены по сравнению с магазинам в нашем городе отличаются в лучшую сторону. Заказ приходит хорошо упакованным в пузырчатую пленку и картон. Приятно, когда вместе с заказом приходят подарочки. Спасибо огромное за возможность покупать качественный продукт дешевле.
добрый день, елена!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Получила свой заказ, очень довольна. Упаковано было все в пузырчатую пленку, отдельно парфюм, отдельно пробники, ничего не помялось. Сам аромат в закрытой упаковке, все как надо. Штрихкод верный, парфюм оригинальный. Большое спасибо, буду заказывать еще.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов с нетерпением.
Уважаемые!!!!! Не верю!!!!! ( как говорил Станиславский)!!!!! Не верю ни одному отрицательному отзыву. Я, человек требовательный ибо статус жизненный меня к этому подталкивает, позволить могу себе многое...... Но, покупки в этом магазине НИ РАЗУ не подводили и всегда радовали мою искушённую душеньку. Поэтому очень всем рекомендую или ,,Я ни Я и хата не Моя......, 100% оригинал. Есть с чем сравнивать. Всем салют, а Вам респект.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов с нетерпением.
Получила посылку, заказ оправдал ожидания, парфюм качественный. Довольна всем, точно буду заказывать еще. Единственное, что напрягло - посылка была помята (доставку осуществляла транспортная компания), немного смялась коробка с парфюмом.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов с нетерпением.
В Духи рф сделала уже 4 заказа, думаю дальше можно не писать..... Довольна всем: качеством товара, ценами, выбором, обслуживанием. Спасибо за то, что вы есть.
добрый день!
спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине!
Хотела приобрести в Вашем магазине Trussardi My Land 100мл туалетная вода (edt), поскольку товара в наличии не было, я оформила подписку на уведомление в случае появления товара. Через некоторое время на электронную почту мне пришло уведомление, что товар появился и я сделала заказ. В личном кабинете появилась информация о заказе, мне позвонил менеджер с подтверждением заказа и согласованием времени доставки. Следующим вечером мне приходит смс с информацией о том, что заказанного мной товара нет в наличии, а доставка должна быть на след.день утром. Я сама перезваниваю в магазин, чтобы выяснить ситуацию, и мне сообщают, что на складе моего заказа не оказалось и т.д. и т.п. И звонок менеджера ни о чем не говорит и не подтверждает заказ, и что они не видят количество товара на складе и т.д. А информация в личном кабинете вообще ни о чем не говорит, и что там уже сформированы документы и что никакие изменения не внесены не их беда.
И у меня возникает вопрос: "Какого хрена?". Меня Ваша логистика вообще не интересует и если вы не можете согласовать работу ваших отделов, то нечего обманывать покупателей.
И куда я должна бежать вечером в хаотичных поисках нужного мне товара? И почему меня уведомили смс, не позвонив и не написав на эл.почту, хотя ранее использовали все способы связи.
Так вот, таким обслуживанием я категорически не довольна! И пользоваться услугами этого магазина больше не буду и никому не советую!
анна, добрый день.
мы проверили информацию по заказу.
утром 15 мая нам поступил в продажу тестер trussardi my land в единичном экземпляре. на текущий момент на появление данного товара подписано 11 человек. в момент, когда позиция отобразилась на сайте - сообщения отправлены были всем клиентам, которые ожидали товар.
к сожалению, информация на сайте не обновляется моментально, для этого требуется некоторое количество времени. данный тестер ушел в более ранний оформленный заказ.
с вами пытался связаться менеджер для того, чтобы сообщить об этом и предложить замену, но к телефону никто не подошел, в связи с чем было отправлено смс-сообщение.
нам крайне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. от лица магазина мы готовы предоставить вам скидку 15% на любой товар и объем бренда trussardi.
надеемся, что данная мера позволит сгладить неприятное впечатление от ситуации, а вы еще воспользуетесь услугами нашего магазина.
приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Лучшим отзывом будет заказ еще одного флакона любимых духов!!! Единственное место, где их нашла! Доставка в регион - неделя! Все замечательно!
добрый день!
спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине!
Великолепный магазин. Цены низкие, вежливые менеджеры, быстрое выполнения заказов. Второй раз заказываю, на второй день заказ отправляют. Парфюмерия оригинал, сравнивал в Этуале. Чаще бы пополнялся ассортимент, вообще бы 10 балов из 10 дал бы.Огромное спасибо всем работникам магазина, буду и дальше, только у вас заказывать
добрый день!
спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине!
Великолепный магазин. Второй раз заказываю и не разочаровываюсь, парфюмерия оригинал, проверял в Этуале, А цена в 60% дешевле. Работают быстро. Заказ на следующий день отправляют. Отличный магазин. правда ни кому не советую, а то весь товар раскупят. Огромное спасибо всем работникам этого магазина. Буду и дальше только у вас заказывать
добрый день!
спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине!