Отзывы
Отвратительная служба доставки! Должны были доставить вчера, позвонил курьер, сказал, что у него сломалась машина, и поэтому приехать не сможет. Это вообще как? Есть ещё метро и автобусы. Сказал что привезут сегодня, я позвонила уточнить, а мне говорят завтра доставят! Я очень-очень расстроена!!!!!!!!Жду завтра.
добрый день, марина.
от лица магазина приносим вам свои извинения за несвоевременную доставку. сломанная машина - человеческий фактор, от которого никто не застрахован. ежедневно у курьера на доставке находится 100-150 заказов. безусловно, что физически невозможно доставить их все общественным транспортом, точно так же как и нет возможности передать заказы другим курьерам, у которых уже выстроены логистические маршруты.
к счастью, такие ситуации исключение из правил, и мы искренее надеемся, что в следующий раз вы все же воспользуетесь услугами нашего магазина.
Добрый день! Второй раз воспользовалась услугами вашего магазина и опять В ПОЛНОМ ВОСТОРГЕ!!!! СПАСИБО!!!!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
Добрый день! давно искала свой любимый парфюм, его сняли с производства к сожалению, и , о счастье, нашла его на вашем сайте. засомневалась, а вдруг не оригинальный аромат, т,к, уже натыкалась на подделку этого аромата, мои страхи оказались напрасными, курьер доставил аромат и он оказался тем самым моим любимым. Спасибо, довольна и работой сайта, и полученным заказом!
добрый день, диана.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
Я просто счастлива, что встретила в своей жизни ваш магазин! Вся парфюмерия оригинальная, цены оптимальные, и есть возможность покупать миниатюры. Большое спасибо за сервис и оперативность!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
Спасибо за качественную своевременную доставку. Рада очень пришедшей вместе с духами дисконтной карте. Буду всем рекомендовать ваш магазин. Спасибо. Теперь мой любимый аромат всегда со мной! )
добрый день, мария.
спасибо за отзыв и рекомендации. ждем вас снова!
брал 3 аромата, АЗАРРО, ДАВИДОВ, УНГАРО. К сожалению, ни одного оригинала. А Давидовом пользуюсь в качестве освежителя воздуха, до того противный запах оказался. Для подмышек тоже не сгодился( хотел вместо дезодоранта использовать), вонища парфюма плюс запах пота напрочь отталкивала коллег по офису. Грустновато. Особенно, когда директор расписывает гарантию подлинности на сайте. Хотя, Унгаро вместо дезодоранта очень даже ничего. А Азарро подарил бедному родственнику, у него до этого только Шипр был, так что он и не понял, что французский парфюм.....немного отдает старой тряпочкой))))
добрый день, алексей.
с первого дня работы нашего магазина мы занимаемся только оригинальной парфюмерий и не реализуем нашим клиентам ни копии, ни аналоги товаров. все поступающие партии тщательно проверяются на нескольких уровнях прежде чем выставить в продаже. именно поэтому нам крайне странно получать подобные отзывы, т.к. мы боремся за то, чтобы доставлять нашим клиентам исключительно оригинальный товар.
безусловно, ваше сообщение будут передано в соответствующий отдел и проведена работа, после которой с вами свяжется представитель магазина.
Заказал духи для мамы, которых нет в продаже в магазине. Мама осталась в полном восторге... Спасибо вам.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
Сегодня 27.02.2017 получила свой заказ. Доставили быстро,все хорошо упаковано. В подарок вложили дисконтную карту. Заказом довольна!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова.
Приведите лучше список брендов в единый стиль, порой ничерта не понять что за название указано. Фирменный стиль если вам так очень хочется можно рядом продублировать, но изначально напишите понятными английским шрифтом название бренда. Будет намного проще искать желаемое.
добрый день.
спасибо за ваше мнение. оно будет передано в соответствующий отдел.
Осталась очень недовольна заказом с вашего сайта.
После совершения мной заказа, оператор перезвонил и уточнил срок доставки в г.Краснодар - 9 дней, хотя на сайте указан совсем другой срок. Далее 4 дня мой заказ собирался и оформлялся. Доставка должна была быть курьерской через службу боксберри. Служба доставки работает отвратительно. В Краснодар посылка ехала 6 дней, после чего 3 дня пролежала в отделении. Курьер связался со мной на 3й день и сообщил, что заказ мне могут привезти через 4 дня, не раньше. Мне пришлось ехать через весь город, чтобы забрать заказ.
Получив свой заказ, проверила его на срок годности по коду и оказалось, что срок истёк в январе 2017 года!!!
Код на упаковке 04E10E043. Производитель Lanvin. Проверьте сами.
добрый день, анна.
по нашей информации с вами уже связался сотрудник отдела рекламаций, и ситуация была урегулирована. вы решили оставить парфюм себе.
надеемся, что все дальнейшие покупки будут приносить вам только положительные эмоции, и в следующий раз вы так же остановите выбор на нашем магазине.
с нетерпением ждем вас снова.
Ура! Дошел заказ, только открыла)))
заказала себе версаче bright crystal и на подарок долче габбана intenso. Как обещали сделали скидку на ДР 10% и положили пробник ( не мой запах конечно, но сам факт что он есть)
А вот какой то доп.подарок в ДР не положили...это не принципиально, но было бы приятно)!
Спасибо духи.рф!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова
живу в подмосковье. очень оперативно , доброжелательно и внимательно работают все сотрудники, начаная от менеджеров и до курьеров!!! продукция соответствуюет заявленному описанию на сайте! сайт, на мой взгляд , "хорошо сделан" для подбора товара! из последнего заказа (№: 7024637) получила Guerlain Idylle - очень довольна. во время перезвона о датах и времени доставки просила оператора уточнить производителя - думала забудет...нет! перезвонили через день и сообщили, было очень приятно понимать , что к клиенту относятся внимательно! благодарю всех сотрудников!
добрый день, оксана.
спасибо за отзыв и обратную связь! нам приятно, что вы остались довольны полученным заказом.
21 февр. заказал XS. 22февр. получил.
Консервативно пользуюсь именно XS 15 лет. Получил, что хотел.
Исполнение заказа безукоризненное.
добрый день!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв! надеемся, что и в следующий раз вы выберете наш магазин!
Заказ Товары №7011956 от 08.01.2017 и заказ №6036076 от 28.03.2016
от первого отличаются, запах, аромат, стойкости нет вообще - совсем другие. Покупал первые в Финляндии , вообще эти не такой аромат. Видимо мне прислали подделку.
добрый день, игорь.
ваше обращение зафиксировано. после того, как мы проверим всю информацию по заказу - с вами свяжется представитель магазина для урегулирования ситуации.
Получила заказ быстро и без проблем,ОЧЕНЬ довольна тем, что парфюм оказался подлинным, т.к. до этого не заказывала через Интернет и были опасения:))))Большое спасибо!
ирина, добрый день.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ждем вас снова.
Заказывала Montale Jasmin Full, Montale Wild Pears и Montale Wood & Spices .Очень переживала за качество,но зря . Парфюм оригинал 100%,а отличить я смогу и в темноте с закрытыми глазами ,т.к. монталеманьячка))))). Буду заказывать еще.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова
Заказала первый раз духи. Осталась довольна. Быстрая доставка и привезли прямо на работу. Духи соответствуют заявленным, т.к.раньше уже пользовалась этим ароматом( знаю его). Спасибо за вашу оперативность и качество товара)))
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
ждем вас снова
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о своем заказе (№7016615 от 16.01.2017 ) По поводу т\воды Туалетная вода S.oliver Selection (С.Оливер Селекшн). Дизайн флакона не вполне соответствует описанию на вашем сайте -(Дизайн флакона туалетной воды S.oliver Selection подчеркивает загадочность и неоднозначность аромата. Прямоугольный флакон изготовлен из стекла глубокого черного цвета. Бутылочку разделяет пополам золотистая полоска, на которой изображены логотип торгового дома и название туалетной воды) Флакон разделяет не золотистая полоска. а просто прозрачное стекло там. Целофан, в который обернут флакон грубейшего качества и швы по бокам ужасные. Это расстраивает. Не думаю, что так должно быть (( Так же, при открыти т\воды Туалетная вода Custo Barcelona Pure (Кусто Пур) из коробочки высыпались куча мелких-мелких бумажных опилочек. Неприятно ((
добрый день, инесса.
очень жаль, что вы не смогли в полной мере насладиться полученным заказом.
в ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей по заказу и принятий совместного решения по её урегулированию.
.Хочу отметить вашу профессиональную, четкую и оперативную работу. Желаю процветания вашей фирме, в моем лице вы получили постоянного клиента, буду советовать Духи.рф своим знакомым.
СПАСИБО!
добрый день, дмитрий.
спасибо за отзыв и рекомендации. с нетерпением ждем вас снова!
Являюсь клиентом этого магазина около 5 лет)))) очень довольна его работой) доставка быстрая, коллектив вежливый))) выбор духов огромный) Дальнейшего вам процветания))))
добрый день!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв! надеемся, что и в следующий раз вы выберете наш магазин!