Отзывы
Я вот прочитала все сертификаты и деклорации,но что-то там все про гели для бритья ,для душа,лосьоны для бритья,дезодоранты....то есть на них какие-то сертификаты есть...аааа....а на парфюмы никаких сертификатов соответствий нет?гуччи или диор?можно мне вот как-то показать где у вас сертификаты на эти марки что они у вас оригинальные??
добрый день.
обязательная сертификация парфюмерно-косметической продукции, которая действовала в россии почти 20 лет, была отменена постановлением правительства с 15 февраля 2010 года. в этой связи большинство импортеров парфюмерии в россии более не прикладывают сертификат соответствия в сопроводительные документы. сертификаты соответствия в группе и на сайте выложены с целью показать клиентам, что в момент, когда сертификация была обязательным условиям для реализации парфюмерии - мы соблюдали все моменты и выставляли в открытый доступ все сопроводительные документы.
Мммм...честно говоря,когда прочитала что если вы говорите что это не тот аромат и вообще бодяга какая-то ,то вам сразу же без разговоров возвращают деньги.....---очень засомневалась в происхождении данных водичек.....то есть если продавец заведомо знает за собой косяк,то он предпочитает решить дело мирным путём без огласки....надо будет заказать у них что-нибудь на пробу))))
добрый день.
наш магазин реализует только оригинальную продукцию, о чем мы неоднократно заявляли ранее. однако подобные заявления неубедительны без подкрепления их реальными гарантиями.
всем нашим покупателям мы гарантируем бесспорный возврат денежных средств, если, вдруг, качество парфюмерии хоть на секунду покажется вам сомнительным. мы также готовы компенсировать вам все расходы, связанные с возвратом заказа.
такого рода гарантии вам могут дать лишь те интернет-магазины, которые ничего не скрывают и реализуют действительно качественные товары оригинального происхождения.
таким образом, мы готовы отвечать за качество наших товаров не только словами, но и рублем.
претензии скорее к курьерской службе. Оформляя заказ на сайте, в поле удобное время доставки поставила с 16-00 до 19-00. В 19-30 позвонил курьер и сказал что скоро будет. Когда я ему позвонила в 21-15 , с просьбой перенести место встречи на соседнюю улицу,курьеру даже не пришлось бы менять номер автобуса (потому что я ожидала доставку до 19 часов в другом месте) получила отказ. Пришлось до 21-50 ждать курьера там,откуда я планировала уйти максимум в 19-30.
а так, духи прекрасные огромное спасибо. Но в следующий раз,скорее закажу духи в другом месте,где мне смогут пообещать доставку в тот период времени, который я указала при заказе.
добрый день, анастасия.
если вы поменяли адрес доставки (даже в случае, если бы это был соседний дом) - курьер имел право отказать вам в доставке, т.к. данные адрес не соответсвует его логистическому маршруту. безуловно тот факт, что курьер не уложился в заявленный интевал имеет место быть. по данной ситуции уже написана рекламация в службу доставки.
приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сотрудничаю с этим магазином уже давно и только положительные эмоции от их оперативной и качественной работы. Заказ приехал ко мне менее чем за неделю с доставкой от Боксберри, очень оперативно, товар оригинальный,упакован отлично. Все на высшем уровне. Спасибо вам за работу,а всем настоятельно рекомендую покупать здесь. Проверено неоднократно!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Сегодня получила от духи рф. через курьера заказанный мной парфюм ORMONDE JAYNE MONTABACO INTENSIVO. Какого же было моё удивление когда я открыла упаковку (обращаю внимание, что упаковки этой фирмы не запечатаны) флакон был не совсем полный. Я подумала, что мне это показалась, поскольку парфюм во флакон не всегда полно наливают. Сняла колпачок от пульверизатора было явно слышен аромат парфюма. Я нажала на пульверизатор и вместо характерного пустого «пшика» распылился аромат. Вероятно, как я понимаю, сотрудники магазина духи.рф пользуются парфюмами (как минимум пробуют), а затем втюхивают покупателям. Очень огорчена. Причем духи очень дорогие. Всегда считала этот интернет магазин приличным. Но вот теперь после данного случая есть обоснованные сомнения. Я очень надеюсь, что администрация этого магазина увидит этот отзыв и примет меры. Иначе придется обращаться к более порядочным продавцам.
PS. Коробку с фирменной клейкой лентой магазина курьер вскрывал при мне.
добрый день, светлана.
уточните, пожалуйста, ваш номер заказ.
никто из сотрудников склада не апробирует его. все товары поступают клиентам в первозданном виде. мы слишком ценим и уважаем своих клиентов для того, чтобы присылать им товары, побывавшиеся в употреблении.
Заказывал первый раз в этом магазине сомневался, но доставили быстро товар оригинальный скидку получил дисконтную карту получил и доставка бесплатно , буду и в будущем покупать здесь !Спасибо огромное!!!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Заказывала первый раз через интернет. Всё очень оперативно. Заказ пришел через пять дней. Все очень понравилось, буду ещё заказывать.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Сегодня получила заказ.Осталась очень довольно,кто сомневается не сомневайтесь.Ароматы сто процентный оригинал.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Здравствуйте.
Получил свой заказ № 6116244. Вместо парфюмерной воды (edp) Ted Lapidus TL Pour Lui, код 163001 пришла вода туалетная (edt) того же производителя.
Цена на артикулы, разумеется, разная. Либо ошибка в описании на сайте, либо невнимательность при сборке заказа. Оставил, но осадочек, однако...
добрый день, андрей.
спасибо за отзыв и обратную связь.
приносим свои извинения за неверное вложение. надеемся, что все последующие покупки будут доставлять вам только положительные эмоции.
в качестве компенсации на ваш следующий заказ будет распространяться скидка 10%. для этого при оформлении оставьте примечание об этом, менеджер при подтверждении заказа учтет данный бонус.
Получила свой заказ.Товаром довольна.Рекомендую.Доставкв быстрая.Желаю Вам процветания,побольше клеентов.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Получила свой третий заказ. Спасибо!! Все, как всегда, оперативно и главное- парфюм настоящий!! Ну что же, придется идти к вам за четвертым :)
добрый день!
мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином, а покупка оставила у вас только приятные впечатления.
спасибо, что нашли время написать!
Мой любимый магазин парфюмерии !!! Открыла его случайно , немного переживала за качество , оплату , доставку . Все на высшем уровне ! Простота и удобство во всем : 1) легко заказать , сразу связывается менеджер ( уточняет адрес , детали заказа ) . 2)посылочка доходит (на Урал) за неделю . я выбираю"пункт доставки "3) удобство оплаты ( не требуют предоплаты , и от этого само собой спокойнее :-).3) качественная продукция . Всегда есть холостой пшик . Заказывала (уже 5-6 раз) и буду заказывать только здесь .
P.S. Однажды заказала на другом сайте , т.к . не было здесь в наличии . Остался небольшой осадочек : качество оригинальное и пробник в подарок , но ...в тестере не было холостого пшика , наложенным платежом оказалось дороже (((.. Так , что только сюда , в " ДУХИ РФ " !!!
добрый день!
мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином, а покупка оставила у вас только приятные впечатления.
спасибо, что нашли время написать!
Добрый день. Второй раз заказываю у вас товар.Только что получила. Все аккуратно упаковано. Все сработано четко, быстро. И менеджеры и доставка. Большое спасибо!!!!!!!
добрый день!
мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином, а покупка оставила у вас только приятные впечатления.
спасибо, что нашли время написать!
спасибо большое. сбылась моя мечта.получила то что хотела.аромат сказка ни на что не променяю. спасибо!!!!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Большое спасибо! Получила заказ, все быстро и оперативно. Весь парфюм настоящий, качественный. Отдельное спасибо за пробник и дисконтную карту. Теперь я ваш клиент. Удачи и процветания.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
И еще:спасибо за дисконтную карту. Я обязательно еще к Вам вернусь!)))
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Спасибо за отличную оперативную работу! Вы дарите людям счастье! Получила свой кусочек Лютенса, наслаждаюсь! Успеха, процветания и благодарных , довольных покупателей Вашему магазину!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Второй заказ,который опять порадовал. Огромная благодарность:качество товара,работа диспетчеров,доставка-самая высокая оценка!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Здравствуйте. делала заказ 11.10.16 Все пришло, как всегда быстро ( для наших условий) и аккуратно. Но возник вопрос. Две воды даже не соответствуют изображенным на сайте фотографиям. Это Туалетная вода Elizabeth Arden Sunflowers (Элизабет Арден Санфлауэрс), на флакончике которой нет логотипа, выдавленного на стекле и маленького цветочка на крышке ( как на фото) и Парфюмерная вода Elizabeth Arden Provocative Women (Элизабет Арден Провокатив Вумен) - на фото на вашем сайте она темного цвета ( сама водичка), да и по отзывам на других сайтах я читала о том. что вода темная, а мне пришла водичка совершенно светлого , желтого цвета. Как так? ((
добрый день, инесса.
укажите, пожалуйста, номер вашего заказа для разрешения ситуации.
Доставка можно сказать моментальная,рассчитывала на 4 рабочих дня,а привезли аж на следующий день. Курьеру ставлю 5!!!Я указала домашний адрес в заказе,а в тот момент когда позвонил курьер,я была на работе,так он по моей просьбе передал духи моей подруге. Вообщем все прошло удачно,но на будущее лучше указывать 2 адреса:рабочий и домашний. Аромат пришел оригинальный,не подделка. Вообщем я всем довольна!Вот теперь думаю что бы еще заказать:)Уже порекомендовала своим подругам ваш сайт!
добрый день, ирина!
мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином, а покупка оставила у вас только приятные впечатления.
спасибо, что нашли время написать!