Отзывы

Екатерина 28.03.2016 14:43

Ну что за безобразие ??!!!!!!! Написала коммент под туалетной водой Эмилио Пуччи (Сабиа,Соле,Аква,Верде) Написала четыре комментария,но все удалили . Сделала заказ на 16500 тысяч....пополнила свою коллекцию Эмилио Пуччи, Вода абсолютно не стойкая на пять минут!!!!! Я В ШОКЕ , все четыре набрызгала на себя , не пахнут ! На работу принесла , ну на пять минут Ей Богу ....ну ладно 1500 бы стоила не так обидно было бы...Вот мой вопрос это подделка или так должно быть , я вот понять никак не могу .ВЫ за чем удалили мои комментарии ??! На других сайтах просто тактично отвечают на коммент , но вы не посчитали нужным, просто молодцы !!!

добрый день!

на странице ароматов оставляются лишь комментарии относительно самой парфюмерии, если они содержат отзыв - то данные сообщения переносятся в раздел "отзыв о магазине". вся продукция, реализующаяся на нашем сайте, является оригинальной, вам была доставлена качественная продукция, здесь сомнений быть не может. по указанным ароматам не поступало ни единой претензии (как от розничных, так и от оптовых клиентов) - ни на качество, ни на звучание парфюмерии. мы проверили партии соответствующих парфюмерных композиций, всю информацию по ним: штрих-кода, батч-кода, внутреннюю документацию, связались с поставщиками - всё соответствует установленным нормам и стандарту качества. 

Ната Ли 28.03.2016 13:56

Магазин чудесный!Заказ делала не раз.Всегда оставалась довольно товаром.

добрый день!

мы рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом обслуживания. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

Елена Петрова 26.03.2016 20:36

Спасибо, мои дорогие, за очередной праздник!!! Заказом 6034744 очень довольна!!! Приятно порадовал ???? - пробничек Gucci Bamboo!!! Я таааак его хотела! Мои любимки! Всегда должны быть при мне, даже если я "в другом аромате"! Burberry body(edp) купила по отзывам, чему тоже очень рада. Оказался "моим" на все сто! Chanel - выше всяких похвал!!!????????????
UPD: Делать заказы от 5000 руб. очень выгодно! Получается скидка+бесплатная доставка. Класс!!!

добрый день, елена!

нам было приятно работать с вами и для вас! будем рады возможности и впредь радовать вас любимыми ароматами и отличным сервисом обслуживания.

Марина 25.03.2016 16:55

Сегодня получила свой первый заказ,заказывала три пробника женских,№6033979,все пришло,ароматы классные к качеству притензий нет,ничего не помято и аккуратно упаковано! Немного разочаровалась в работе Почты РФ (заказ то прибыл в место вручения,то засылка,то снова сортировочный центр)в итоге только сегодня я смогла его получить!Но это уже отдельная тема..В целом я довольна и обьязательно буду заказывать у вас еще!)) И спасибо за дисконтную карту!)

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами!

Екатерина 24.03.2016 21:07

Мой заказ #6032822. Доставили на 4-ый день. Быстрая и слаженная работа! Я очень довольна. Спасибо! Буду обязательно еще у вас заказывать.

добрый день, екатерина!

нам было приятно работать с вами и для вас! будем рады возможности и впредь радовать вас любимыми ароматами и отличным сервисом обслуживания.

Кристина 24.03.2016 14:25

Доброго дня!
Уже в течении трех лет, верна данному магазину. Отличный товар, стойкий, по опыт скажу на много лучше чем в летуале.
Всегда всё, четко. Сегодня получила очередной заказ - безумно счастлива, НО....
Сегодня я была не много в шоке от доставки, точнее от курьера. Позвонили мне значит в половину девятого утра и сказали что в районе доставки будут с 10:00 до 12:00, я попросила чтобы за пол часа( а это везде указано и на сайте, и в смс, что курьер обязательно свяжется за 30 минут) до приезда курьер со мной связался, так как меня может не быть, и этих тридцать минут мне вполне хватит чтобы я добралась. В Итоге мне позвонил курьер и сказал что на месте, я уточнила что меня нет и придется подождать, так же спросив почему со мной заранее не связались. В ответ я получила поток хамства и грубостей. Меня конечно дождались, на это ушло 20 минут, но мне не сказали ни здрасссте, ни до свидания, только: расписываться не надо, давайте деньги!..
До этого момента всегда были замечательные курьеры, и никогда не возникало таких проблем. Это крик души, я никогда не жалуюсь, не пишу в книгу жалоб, даже если что-то не нравится, но данный момент меня сегодня просто вывел из себя.
К магазину претензий НЕТ, как обожала вас, так и буду))))) Но если есть такая возможность, обратите внимание на выполнение обязанностей курьеров, если бы был звонок. Вообще не возникло бы никаких проблем. За подробностями, что за курьер, руководство данной компании может связаться со мной по email.

добрый день, кристина.

спасибо за отзыв и обратную связь. ваше мнение крайне важно для нас. данная ситуация будет рассмотрена в обязательном порядке, ведь нам крайне важно, чтобы клиент оставался доволен качеством обслуживая с момента оформления заказа до самого его получения! 

будем рады возможности и впредь радовать вас любимыми ароматами!

гУЛЯ 22.03.2016 17:55

Спасибо большое,очень рада покупкой! Аромат очень радует,закажу ещё!!!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами!

татьяна 22.03.2016 17:28

Спасибо!!! В очередной раз получила свой любимый парфюм! Вы очень помогли!

добрый день, татяьна!

нам было приятно работать с вами и для вас! будем рады возможности и впредь радовать вас любимыми ароматами и отличным сервисом обслуживания.

Наиля Бородина 22.03.2016 07:21

Достоинства: Большой выбор ароматов. Можно оставить заявку. Есть некоторые лимитированные ароматы. Оплата наличными по факту получения заказа.
Недостатки: Платная доставка до 5000 рублей.
Заказ №5120154 был доставлен в срок и в указанное время. Курьер позвонил заранее.
Товар качественный, не подделка. Сроки годности в порядке.
Заказывала два пробника Амуаж.

добрый день!

мы рады, что вы остались довольны покупкой. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

Константин 21.03.2016 21:23

Здравствуйте!Сегодня получил свой заказ:-)Труссарди Блю Ленд!Вс супер!!!СПАСИБО Вам огромное!!!Запах замечательный,оригинальный,красивый:-)Благодаря Вам сбываются мечты!!!Привет Вам из солнечного Крыма!!Ура!!!Буду вашим постоянным клиентом:-)

добрый день!

мы рады, что вы остались довольны покупкой. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

Игорь 21.03.2016 12:41

Заказал туалетную воду Yves Saint Laurent (тестер). Доставили, до Ульяновска, быстро, с учетом выходных 5 дней. Все пришло в оригинальной упаковке. Весь заказа с учетом доставки обошелся в 2340 рублей, при том что в сетевых парфюмерных магазинах та же вода стоит 5500. Неплохая скида за мятую коробочку, которую все равно выброшу. Всем доволен, буду заказывать еще.

добрый день!

мы рады, что вы остались довольны покупкой. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

Алла 20.03.2016 21:55

Заказываю уже не первый раз на этом сайте.
Хорошее обслуживание, быстрая доставка, очень довольна товаром:)

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

Ольга 19.03.2016 10:35

Заказывала первый раз. Довольна покупкой на 100%!!! Купили мужской и женский ароматы, тестеры. Будем постоянными покупателями. И я не являюсь сотрудником Духи.рф, я простой потребитель и отзыв пишу по собственному желанию и от души. Спасибо Духи.рф за отличное качество товара, быструю доставку и удобный сервис!!! Успехов и процветания вам!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

Екатерина 18.03.2016 14:43

Благодарю вас за покупку. Спасибо что вы есть. Вы исполнили мою мечту.

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

катерина 16.03.2016 15:38

Плохой магазин, поддельные товары! Истекшие по нескольку лет сроки годности! Сто раз пожалела что заказала! Остерегайтесь этих мошенников, 90% отзывов пишут сами работники!

добрый день, екатерина.

нам крайне приятно ваше чрезмерное внимание к нашему магазину. однако, раз вы пишите еще один отзыв, то, наверняка, хотите получить на него ответ. 

вам был доставлен заказ, в котором каждая единица товара была оригинальная - нами были проверены все документы и данные, получены отзывы клиентов, как оптовых, так и розничных. нареканий на данные товары не поступало.

по одному аромату, который снят с производства, вас смутил срок годности, хотя сам производитель дает на данный аромат 36 месяцев с момента апробирования.

второй аромат был изменен производителем - коробка поменяла дизайн, а сам аромат претерпел изменения, о чем вы не были осведомлены и решили, что товар неоригинален. мы ни в коем случае не оспариваем ваше субъективное мнение и понимаем, что клиент не может знать всей информации об изменениях того или иного аромата.

поэтому, не смотря на то, что все товары были оригинальны - мы пошли вам на уступки, согласились забрать товар и вернуть денежные средства. и вот уже второй день мы ожидаем от вас отправки заказа, т.к. нам очень хочется, как можно скорее разрешить эту ситуацию, вернуть вам все денежные средства и пожелать в дальнейшем только положительных эмоций от совершения покупок.

вы ошибочно полагаете, что отзывы пишут сотрудники магазина, либо друзья-знакомые и т.д. наша репутация заработана честным трудом и самым трепетным отношением к нашим клиентам. именно по этой причине наша группа в соц.сетях насчитывает почти 19 тысяч человек, и все это реальные люди, которые сами вступили в данное сообщество, а так же несколько тысяч отзывов на яндекс.маркете, в системе, которая проходит жесткую модерацию и очень часто не пропускает отзывы клиентов, т.к. считает их "заказными".

Виктория 16.03.2016 09:32

Доброго дня добрым людям! Большая благодарность работникам магазина! Оформляла заказ впервые, благодаря положительным отзывам решила довериться вашему магазину и заказала (не без волнения) сразу 3 аромата от Eisenberg. Не смотря на праздничный день (8 марта), менеджеры позвонили в течение часа для уточнения деталей заказа. Через день после оплаты поступило sms с почтовым идентификатором для отслеживания отправления и потянулись дни приятного ожидания..:) Заказ пришел вчера, даже быстрее контрольных сроков. Распаковывать бандероль было отдельным удовольствием.. Все было упаковано тщательно и заботливо. Отдельной большой радостью было обнаружить заказанные тестеры в виде полноценных оригинальных версий, просто в подмятых коробочках! Спасибо вам огромное!! Восторгу не было предела! Оригинальность парфюма сомнений не вызывает. Один из ароматов меня ну просто совершенно покорил! Это Rouge&Noir от Eisenberg.. Теперь ваш магазин всегда будет ассоциироваться с ним - теплым, радостным, праздничным, как брызги шампанского, как наступление долгожданной весны! :) Очень благодарна вам за то, что продлили мне 8 марта еще как минимум на месяц, - настолько приятное впечатление от вашей работы :) Отдельное спасибо за дисконтную карту со скидкой, за пробник замечательного мужского парфюма и быструю бесплатную доставку! Успехов вам, радости, довольных клиентов и процветания!!! Буду очень рада вновь к вам обращаться! :*

добрый день!

мы рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом обслуживания. спасибо за потрясающий отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

Александра 14.03.2016 21:46

СПАСИБО ВАМ магазин духи.ру! Ребята вы молодцы. Очередной заказ (№6024517) и снова море восторга. Как здорово, что у вас есть возможность приобрести пробники. Каждый раз открываю для себя новый мир ароматов. Да с доставкой к 8 марта правда не повезло, хотела получит к своему дню рождения, но у меня каждый день рождения так, ведь он 8 марта :-)

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

Галина 14.03.2016 20:13

Заказывала пробники и миниатюры для знакомства. Немного переживала за качество. Но все в порядке. Вежливо, быстро. Спасибо за работу и подарок!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

Мавиле 14.03.2016 17:28

Сегодня получила заказ. Очень довольна, отличный парфюм. Огромное спасибо)

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

Сергей Кукин 12.03.2016 10:54

Покупал первый раз. Очень хорошие цены. Гибкая система скидок. Быстрая доставка. Парфюм очень хороший, качественный. Спасибо!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

Навигация по страницам