Отзывы
Добрый день! Два раза делали заказ, в накладной указывается наличие пробников , по факту пробники не были получены. Зачем тогда указывать в накладной?
добрый день.
уточните номер заказа, мы разберемся в сложившейся ситуации.
Добрый день. Вчера оставила в корзине Gucci тестер 50 мл. по цене 2200 (с копейками). Сегодня зашла оформить, а цена уже 2798. Почему так выросла цена?
добрый день.
на склад поступила новая партия товара по завышенной цене.
Заказ №6078980 был сделан утром 15 июля, до начала работы магазина. Оплату выбрала картой. Оператор не позвонила даже в течении трех часов после начала рабочего дня. Пришлось самой звонить.
Сказали, что после проверки наличия товара, на почту будет выслано письмо, по которому я смогу оплатить заказ. Потом через почту я узнала, что проверка товара может длиться до 19:00.
Сегодня 18 июля. Никакого письма я не получила.
Что за сутки нельзя было проверить 8 позиций пробников? Или те покупатели, которые берут только пробники, имеют меньшее значение для магазина?
Отвратительная оперативность.
добрый день, наиля.
ссылка на оплату не была вам отправлена, т.к. одной из заказанных позиций не было в наличии, мы ожидаем её получение сегодня в течение дня. и сегодня же отправим вам ссылку на оплату.
приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Заказывала нишевые парфюмы: 30 мл. и несколько пробников. Доставка до Вологды 4 дня. Духи надежно упакованы, оригинальные ароматы.Я довольна и буду обязательно еще заказывать духи. Спасибо!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Чёткая.оперативная работа! Вежливый,высокопрофессиональный персонал!Оригинальный товар!Первый раз обратился в Духи.Р.Ф за т водой , ориентировался большей степенью на отзывы, поэтому и заказал. По выполнению заказа магазин понравился, обработали и привезли быстро. КАЧЕСТВО и ЦЕНА мне понравилось,ДАЖЕ УДИВИЛА оригинал бесспорно СПАСИБО!!!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Купила Парфюмерная вода Lady Gaga Black Fluid (Леди Гага Black Fluid). Аромат понравился бесспорно, нот вот со сроком годности обманули. Аромат годен до Октября 2017. На упаковке было указано до 18 года. Ни для кого нет секрета, что данный факт не скрыть, а легко можно проверить. Буду душиться всего 16 месяцев, но аромат действительно понравился.
добрый день, ирина.
спасибо за отзыв. информация будет принята к сведению.
Ещё вопрос: таки где Вы берете парфюм снятый с производства в известных брендах (читала отзывы). Кстати ответа не было. И на позитивные отзывы всегда шаблонный ответ. Нехорошо (моё субъективное мнение).
добрый день!
после того как поступает информация о снятии того или иного аромата с производства он еще может выпускать достаточно долго, иногда этот срок доходит до 2-3 лет - делается это для того, чтоб "нагнать" спрос на товар и увеличить продажи. партии уменьшаются постепенно, что позволяет закупить на склад достаточное количество экземпляров для дальнейшей реализации. розничные сети, как правило, ориентированы на новинки и хиты продаж, их ассортимент весьма невелик, поэтому снятые с производства ароматы не их прерогатива. наш магазин максимально расширяет свой ассортимент товара, давая возможность каждому клиенту найти интересующую его парфюмерию именно у нас, поэтому наш ассортимент на сегодняшний день составляет более 17 000 товарных единиц. также у нас в наличии представлены винтажные выпуски, первоиздания различных ароматов – такие позиции интересны для ценителей парфюмерии и коллекционеров, безусловно, данные ароматы находятся на реализации уже в единичном экземпляре, но они оригинальные, как и вся продукция в нашем магазине. мы всегда приобретаем партии тех или иных ароматов, которые скоро должны пропасть из продажи – да, остатки сокращаются, цена обычно растет, но практически всегда есть единичный спрос на тот или иной любимый парфюм покупателей, в связи с этим остаточные экземпляры могут реализовываться в течение долгого периода времени.
Сегодня получила заказ 6079959. Заказывала у Вас впервые. Хочется сказать Вам огромное спасибо! я очень рада! Это на самом деле подлинная продукция высокого качества! то ,что я давно искала) Поэтому впредь , покупки парфюма только у Вас! Спасибо)
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Спасибо большое за отличную организацию работы магазина. Сегодня получила свой заказ , Amouage Opus VI. Очень довольна. Благодарю вас за предоставленную дисконтную карту и пробник парфюма. Надеюсь, что это не последний мой заказ у вас!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!
заказываю уже не первый раз. мои любимые духи уже давно сняли с производства, очень рада что они есть на этом сайте. и дальше буду заказывать у вас ) запах очень стоикий!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!
в вашем магазине когда то давно брала духи понравились, и вот через какое то время решила возвратиться. очень нравятся цены, молодцы что не задираете вверх... меня интересуют духи Дженифер Лопес-Стилл . Очень хочу такие ,когда они смогут появится у вас в продаже?
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!
Большая благодарность сайту за выполнение заказа!
Заказывала Lanvin Eclat De Fleurs(тестер) и Salvatore Ferragamo Women edp.100ml. Первый раз заказывала парфюм он-лайн и приятно удивлена,что качество оригинала. Очень корректная и оперативная работа операторов и доставка. Думаю,следующие заказы будут столь же удачными.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!
Спасибо огромное! Сомневалась,а теперь я ваш постоянный клиент! Все супер: обслуживание,качество и цена.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Духи понравились..стойкие, приятные ароматы...но...заказ более 3.000...а обещанный по акции пробник не вложили...небольшой осадок остался конечно...
добрый день, наталья.
спасибо за отзыв!
недостающий пробник будет компенсирован вам при следующем заказе. для этого оставьте комментарий о том, что в предыдущей посылке было недовложение.
приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сегодня получила бандероль, очень понравилась водичка, весь вечер наслаждаюсь. Особая благодарность за пробник, этот аромат совершенно новый для меня - будем пробовать. СПАСИБО!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
В очередной раз говорю СПАСИБО магазину Духи.рф! Благодаря Вашему магазину для меня открылся мир новых ароматов! Ребята так держать!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Самый лучший и любимый магазин парфюмерии . Очень рада , что нашла его . Очень большой ассортимент . Заказывала за короткий период 3 раза через интернет (корзину) и еще буду .:-) Тут же перезванивает менеджер , учитывает все пожелания . Доставка быстрая ( 5-8 дней ). Оплата удобная . Спасибо огромное всем сотрудникам " Духи .РФ " .
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Мой самый любимый интернет-магазин парфюмерии! Заказы приходят за очень короткий срок, персонал очень ответственно относится к своим покупателям, курьеры вежливые, посылками своими безумно довольна. Спасибо Вам за вашу работу и оперативность!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Мой заказ № 6063000. Получила быстро. Операторы и курьерская служба постоянно держали в курсе местонахождения заказа. Упаковка целостная, без повреждений. Вот только запах туалетной воды не соответствует имеющемуся оригиналу (заказывала Миракл от Ланком 30 мл). Хотела бы оформить возврат , но не знаю как это сделать.
добрый день, леся.
очень жаль, что покупка не вызвала должной радости, однако вам был доставлен 100% оригинал, иначе и быть не может, у нас на реализации вы не найдете ни единой копии, ни единого аналога, и уж тем более подделок - мы работаем только с оригинальной продукцией, за что нас ценят и уважают наши покупатели, и это является нашим правилом, от которого мы никогда не отступаем, так как мы прежде всего уважаем себя и наших покупателей, ценим и дорожим ими. безусловно, ваше мнение имеет место быть, именно поэтому нам очень важно связаться с вами, чтоб уточнить и прояснить некоторые моменты. к сожалению, до этого момента от вас в течение месяца не поступало ни единого нарекания на качество полученной парфюмерии.
ожидайте звонка представителя магазина.
Дополнение к моему отзыву Заказ № 6055680 от 13 мая 2016 года. Доставка была долгая. Если не ошибаюсь 25 мая получили. По этому заказу не духи а полнейшая лажа. Аромат только не несколько секунд. Сладкая ароматизированная водичка. Разочарование и обида..хотя раньше заказывали и такого не было. Это зависит от региона? Раньше жили в Санккт - Петербурге и заказывали с подругами общий заказ, такой подставы не было никогда, всегда были довольны. Как минимум потеряли пятерых клиентов. Теперь мои друзья тоже в сомнениях.
добрый день, татьяна.
очень жаль, что покупка не вызвала должной радости, однако вам был доставлен 100% оригинал, иначе и быть не может, у нас на реализации вы не найдете ни единой копии, ни единого аналога, и уж тем более подделок - мы работаем только с оригинальной продукцией, за что нас ценят и уважают наши покупатели, и это является нашим правилом, от которого мы никогда не отступаем, так как мы прежде всего уважаем себя и наших покупателей, ценим и дорожим ими. безусловно, ваше мнение имеет место быть, именно поэтому нам очень важно связаться с вами, чтоб уточнить и прояснить некоторые моменты. к сожалению, до этого момента от вас в течение месяца не поступало ни единого нарекания на качество полученной парфюмерии.
ожидайте звонка представителя магазина.