Отзывы
Заказывала, туалетную воду за несколько дней до нового года в подарок, оператор предупредила, что заказов много и привезут мой заказ после праздника, но уложились в срок, я была очень рада!!! Качество товара на высоком уровне...
добрый день, римма.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Сегодня получила свой заказ: тестеры Lancome Tresor 100 мл и Gucci Flora By Gucci Generous Violet 100 мл по очень "приятной для меня цене".
В интернет-магазине заказывала в первый раз. И не ошиблась. Надеюсь, теперь я ваш постоянный клиент. Спасибо.
добрый день, татьяна.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Заказала nina ricci "love in Paris".Осталась очень довольна.Спасибо,буду заказывать еще :)
добрый день, наталья.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Добрый день. Подскажите, а доставка по России перестала стоить 99 руб, как было широко объявлено?
добрый день, людмила.
цены на доставку выстроены сейчас оптимальным образом, и отката к предыдущей стоимости не будет. здесь необходимо понимать, что для нас это тоже вынужденный шаг, иначе мы просто не можем, так как либо доставку за клиентов оплачиваем мы, что по анализу статистики стало очевидно невозможным, либо она закладывается в стоимость товара.
Заказ получила! Спасибо огромное . Довольна и качеством обслуживания и товаром. Делала заказ впервые и не разочаровалась. В дальнейшем буду делать заказы.СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!
обрый день, татьяна.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Да! Да! Даааа!!! Мои любимые духи! Я столько магазинов прошла и проехала.Везде говорили, что не выпускают уже такие.Предлагали подобрать похожее.Но мои духи это моё ощущение себя!Миллион благодарностей от меня ! Будьте здоровы, процветайте!
добрый день, лидия!
спасибо за отзыв. мы рады, когда качество нашей работы вызывает только положительные эмоции у наших клиентов. ждем вас снова!
Претензия.Мною были приобретены 16.01.2016 духи "GUCCI rush2"флакон 30мл. ненадлежащего качества.Просьба разобраться в сложившейся ситуации.Подробности по телефону 8 906 7523940
добрый день, ольга!
ваше сообщение передано в отдел рекламаций. в ближайшее время с вами свяжется представитель магазина для прояснения и разрешения ситуации.
Сделала заказ на этом сайте в первый раз. Даже не опасалась, поскольку количество положительных отзывов зашкаливает и вряд ли кому-то пришло бы в голову подделывать нишевые ароматы. Спасибо за возможность потестить нишу с помощью пробников! Заказ доставили час назад, все быстро и четко!
добрый день, елена.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Люблю Ваш магазин парфюмерии, в оффлайновых магазинах совершенно разочаровалась. Много раз делала у вас заказ, всегда супер. И последний раз вы меня подвели: вместо миниатюры жен аромата пришел мужской... Моя ошибка не проверила при курьере.
Особая просьба - внимательнее собирайте заказы.
ирина, добрый день.
свяжите, пожалуйста, с нашим контакт-центром по телефону: 8-800-333-64-63
ваша ситуация будет решена.
Заказывала в духи.рф первый раз любимую т.в.Герлен Линстан тестер.Привезли вовремя,качество без претензий,все отлично.Теперь буду заказывать только здесь.Спасибо!
добрый день, елена.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Посылку получила быстро, курьерская служба не подвела, проверила парфюм в интернете парфюмерным калькулятором и по штрих-коду - не подделка, не просрочено, и цена ниже, чем в сетевых магазинах. Сайт понравился, буду заказывать ещё. Спасибо.
добрый день, инна.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Скорее всего администрация не выставит мой отзыв,но я для информации,просто могу и в налоговой уточнить вашу деятельность на предмет,законности и оригинальности вашей продукции в ковычках в каких подвалах она делается не ясно...но можно узнать...
добрый день.
укажите ваш номер заказа. данный электронный адрес у нас не зарегистрирован, заказы на него не оформлялись. а может вы и вовсе не наш клиент?
Получила очередной заказ № 6018981. Как всегда четко, уважительно, оперативно.
Благодарю за Вашу работу!
добрый день, ирина.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
заказ № 6016243
Сегодня получил) Все сработали четко и быстро. Приём заказа, сборка, служба доставки (курьер привез как всегда прямо в квартиру), всё без нареканий. К парфюму никаких претензий - всё оригинал (впрочем как и всегда за эти годы). Спасибо за дисконтную карту и маленький подарок;) Магазину всех благ и процветания!:)
добрый день, ринат.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Курьерская служба Сдэк просто отвратительная! Девушка курьер позвонила предложила мне выйти на улицу для получения или же предоставить ей парковочное место на территории предприятия. Парковочное место на территории есть не у всех сотрудников и оформлять подобное не в моих возможностях. Мы сами паркуемся на обочинах, где можно!После того, как курьер подъехал, а выйти на улицу я не могла , девушка просто положила трубку не предупредив, что уезжает. Заказ я получила на следующий день с другим курьером. Курьерская доставка на то и курьерская, чтобы товар был доставлен "до двери", а парковка курьера не должна быть задачей клиента.
добрый день, мария.
по регламенту курьерской службы заказ доставляется до адреса, т.е. курьер не должен покидать свою машину с товаром. безусловно, в большинстве случаев курьеры доставляют заказы до офиса/квартиры, но условие это необязательное, и, если курьеру не был обеспечен въезд на территорию, то заказ необходимо было забрать на улице.
Впервые оставила заказ на вашем сайте. Ну что сказать ,друзья,вы оправдали мои ожидания)))несмотря на новогодние праздники, я получила свой парфюм достаточно быстро(7 дней с учётом почтовой пересылки),моя любимая mandarina duck в великолепном качестве.порадовал и сервис.отдельное спасибо Ольге Маргиевой за оперативный ответ и консультацию. Успехов вам и процветания!заказ 5128494)
добрый день, дарья.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
№5121177 от 17.12.2015
Мда... в первый раз подвели, но как! И не знаю даже, к кому больше претензий - то ли к магазину, то ли к СДЭК. Заказывал 17 декабря подарки на Новый год - на сайте пишут, что доставят за 4 дня, ну это ладно, понятно, что малореально. Перезвонила менеджер подтвердить заказ, речь шла уже о доставке за 7 рабочих дней - вроде как тоже нормально, вполне можно успеть. Новый год прошел, уже 4 января практически наступило - ничего до сих пор не доставлено, остались люди без подарков((( Очень разочарован.
30 декабря, когда было уже практически понятно, что ничего мне никто вовремя не привезет, дозвонился в СДЭК и попросил уточнить, ГДЕ же все-таки находится заказ. Оказалось, со слов менеджера, "отправитель не предоставил документов для авиадоставки и с отправителем же была согласована доставка наземным транспортом - сейчас машина выехала из Екатеринбурга. Теперь доставка будет уже, видимо, вообще после праздников". Ребят, ну это как вообще?! Следствие этой вашей акции с доставкой по 99 рублей, что ли? Может не надо было так делать? Вроде когда за доставку полную стоимость брали по 500-600 рублей, то все привозили вовремя. В общем, подвели вы меня. Очень сильно подвели.
добрый день, александр.
нам очень жаль, что вы не получили заказ в обещанные сроки. дело в том, что парфюмерия относится к категории товаров не подлежащих авиаперевозкам, т.к. являются взрывоопасными веществами, в связи с этим заказ мы были вынуждены отправить наземным транспортом. так же сроки были увеличены в связи с новогодним ажиотажем.
на текущий день ваш заказ находится в городе назначения. если он до сих пор актуален - мы готовы доставить его вам, предоставив дополнительную скидку на последующий заказ.
для этого вам необходимо связяться с нашим контакт-центром по телефону: 8-800-333-64-63
Сделал заказ на туалетную воду Paco Rabanne Xs Black для женщин, а на деле оказалось не тот аромат и ещё мужские. Подарок был на новый год, спасибо за испорченный праздник.
добрый день, кирилл.
уточните, пожалуйста, номер заказа для урегулирования ситуации.
Заботливое отношение к клиентам, быстрая доставка заказа. Заказ был доставлен через авиапочту РФ, совершенно в другой регион, шел 3 дня (кажется). Покупкой доволен, вопрос аутентичности продукции не интересовал, вроде всё качественное и соответствует заявленному в заказе. Рекомендую.
добрый день, дмитрий.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Сейчас когда сделали доставку в 99 рублей, я ещё больше в восторге от вашего магазина, всё очень быстро, принесли на дом!!!!! Вот заказала ещё, и буду заказывать!!! Спасибо вам!!!! Процветайте!!!!
добрый день, светлана.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!