Отзывы

Светлана 29.07.2016 10:12

хотела выбрать духи на закупку, заказала 3 пробника AMOUAGE, не были доставлены, сослались на ошибку логистики, не предложили перенести доставку на следующую неделю, если заказ был неинтересен, об этом нужно было сказать, мне бы доставили из другого магазина, не нужно "мурыжить" людей, если не хотите работать с небольшими суммами и тестерами, нужно честно писать, что, например, от 50 мл продаете, заказ 6074129

добрый день.

к сожалению, при формировании заказа менеджеров ошибочно была выбрана служба доставки, которая не обслуживает город санкт-петербург, а доставляет заказы по другим городам россии. именно по этой причине вам было предложено перенести дату доставки, т.к. на текущей неделе доставка более не осуществляется.

нам искренне жаль, что вы не получили свой заказ. со своей стороны мы постараемся приложить все усилия, чтобы уже на этой неделе заказ был ваши получен. ожидайте звонка представителя магазина.

Ольга 29.07.2016 08:47

Заказ 6076154 ( Bvlgari Omnia Indian Garnet 40 мл ) получила 28.07.2016. 1) Нет срока годности на упаковке. 2) Запах не соответствует оригиналу, а вернее композиции просто нет, только спирт. 3) Год выпуска партии не соответствует году выпуска парфюма. И это продажа оригинальной парфюмерии, как заявляет магазин? Откуда столько положительный отзывов? Я в шоке... 29.07.2016

добрый день.

очень жаль, что покупка не вызвала должной радости, однако вам был доставлен 100% оригинал, иначе и быть не может, у нас на реализации вы не найдете ни единой копии, ни единого аналога, и уж тем более подделок - мы работаем только с оригинальной продукцией, за что нас ценят и уважают наши покупатели, и это является нашим правилом, от которого мы никогда не отступаем, так как мы прежде всего уважаем себя и наших покупателей, ценим и дорожим ими. безусловно, ваше мнение имеет место быть, именно поэтому нам очень важно связаться с вами, чтоб уточнить и прояснить некоторые моменты. к сожалению, до этого момента от вас в течение месяца не поступало ни единого нарекания на качество полученной парфюмерии.

ожидайте звонка представителя магазина. 

Вера 27.07.2016 13:39

Добрый день 26.07.2016 года был создан заказ, курьер не свялся за пол часа до приезда позвонил в 12,27 в 12,30 позвонили из магазина , ту доставка была на работу то не смогли во время взять трубку , в 12,39 курьер уехал и отказался возвращаться, Работой магазина очень довольно , но вот курьеры уже не в первый раз подводят , то два раза приезжают.

добрый день, вера.

спасибо за отзыв! ваше сообщение будет передано в соответствующий отдел. 

приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Юлия 27.07.2016 11:50

Первый раз решилась на покупку парфюмерии в интернет магазине. К сожалению ранее я не была знакома с этими ароматами, т.к. они сняты с производства и сравнить мне не с чем. Сильно насторожило то, что по кодам оба аромата произведены аж в 2008 году. Это никакие не винтажи, которые, как говорят, с годами делаются только лучше... поэтому я в раздумьях нужен ли мне так сильно просроченный продукт.
Доставка курьерской службой это вообще отдельная песня - мало того, что моя посылка была у них в четверг, а получила я ее только во вторник, так у курьера НЕ БЫЛО СДАЧИ! Понимаю, что это не вина магазина, но осадок то общий.

добрый день.

спасибо за отзыв! информация будет принята к сведению.

Аллв 27.07.2016 05:56

Первый раз пользуюсь услугами интернет-магазина парфюмерии. Немного не оправдала мои ожидания служба доставки, обратилась с этим вопросом в интернет-магазин. Была приятно удивлена, как оперативно они отработали вопрос, все узнали, уведомили, успокоили.... В общем, молодцы! Люди! , кто боится заказывать парфюмерию в интернете, отбросьте все сомнения и смело покупайте то, о чем мечтали! С этой командой приятно иметь дело, а самое главное-парфюм отличный!!! И приятные подарочки)))

здравствуйте!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!

Ольга 26.07.2016 20:37

Сегодня получила свой второй заказ. Очень всем довольна: и прекрасной организацией работы магазина , и быстрой обработкой заказа, и компетентностью консультантов и менеджеров, и, конечно, аутентичной продукцией! Спасибо огромное за доброе отношение к своим клиентам, за милые презенты , чуткость и внимательность. Надеюсь, это был только второй заказ в вашем магазине. Далеко не последний.

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Наталья 26.07.2016 17:19

Здравствуйте,заказала первый раз духи.Смутила цена(дешево).Но я была так удивлена,что духи точно такие же, как и в магазинах.)Вообщем,я в полном восторге!Еще и скидочку дали,приятно))))

добрый день!

спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине!

Екатерина 25.07.2016 13:26

Заказала лосьон для тела Byredo Blanche. Заказ доставили быстро. Отлично упакован. Лосьон супер!!!Осталась довольна. Спасибо!!!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами!

Юлия 23.07.2016 03:17

Огромное спасибо! Всё пришло во время! Всё отлажено! Внимание менеджера и экспедитора подкупает! Буду обращаться еще и порекомендую друзьям!

добрый день!

спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине!

Светлана Челябинск 21.07.2016 11:56

Духи, пришли во время , в течении 5 дней. Ароматы соответствуют . Спасибо большое продавцу

добрый день!

мы рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом обслуживания. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

Светлана 20.07.2016 17:18

Первый раз обратилась в этот интернет-магазин. Осталась очень довольна! Всё четко, слаженно, оперативно! Огромное Вам спасибо! Надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество будет протекать в приятной атмосфере! Еще раз спасибо!

здравствуйте!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!

Галина 20.07.2016 13:20

Спасибо! Все оперативно, вежливо, быстро. Посоветую знакомым.

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

юлия 19.07.2016 17:33

Здравствуйте! заказ № 6071404 парфюмерная вода. Хотелось бы уточнить срок ее годности, при проверке по так называемому батч-коду 020074 нанесенному на упаковку и флакон она просрочена???

добрый день, юлия!

в нашем магазине не реализуется просроченная парфюмерия, мы тщательно отслеживаем года выпусков ароматов и их срок годности. указанный вами код не является батч-кодом. вышлите на адрес электронной почты o.margieva@7786463.ru фотографию коробки и флакона (донышко), мы проверим информацию и предоставим вам верные данные относительно даты изготовления данного аромата и его сроке годности. 

Наталья 19.07.2016 13:43

Номер заказа :
1) - 6074977
2) - 6074545

ожидайте звонка представителя магазина.

Наталья 19.07.2016 12:39

Добрый день! Два раза делали заказ, в накладной указывается наличие пробников , по факту пробники не были получены. Зачем тогда указывать в накладной?

добрый день.

уточните номер заказа, мы разберемся в сложившейся ситуации.

Liza 18.07.2016 20:33

Добрый день. Вчера оставила в корзине Gucci тестер 50 мл. по цене 2200 (с копейками). Сегодня зашла оформить, а цена уже 2798. Почему так выросла цена?

добрый день.

на склад поступила новая партия товара по завышенной цене. 

Наиля 18.07.2016 06:14

Заказ №6078980 был сделан утром 15 июля, до начала работы магазина. Оплату выбрала картой. Оператор не позвонила даже в течении трех часов после начала рабочего дня. Пришлось самой звонить.
Сказали, что после проверки наличия товара, на почту будет выслано письмо, по которому я смогу оплатить заказ. Потом через почту я узнала, что проверка товара может длиться до 19:00.
Сегодня 18 июля. Никакого письма я не получила.
Что за сутки нельзя было проверить 8 позиций пробников? Или те покупатели, которые берут только пробники, имеют меньшее значение для магазина?
Отвратительная оперативность.

добрый день, наиля.
ссылка на оплату не была вам отправлена, т.к. одной из заказанных позиций не было в наличии, мы ожидаем её получение сегодня в течение дня. и сегодня же отправим вам ссылку на оплату.
приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ирина 14.07.2016 11:43

Заказывала нишевые парфюмы: 30 мл. и несколько пробников. Доставка до Вологды 4 дня. Духи надежно упакованы, оригинальные ароматы.Я довольна и буду обязательно еще заказывать духи. Спасибо!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Александр 12.07.2016 15:53

Чёткая.оперативная работа! Вежливый,высокопрофессиональный персонал!Оригинальный товар!Первый раз обратился в Духи.Р.Ф за т водой , ориентировался большей степенью на отзывы, поэтому и заказал. По выполнению заказа магазин понравился, обработали и привезли быстро. КАЧЕСТВО и ЦЕНА мне понравилось,ДАЖЕ УДИВИЛА оригинал бесспорно СПАСИБО!!!

добрый день!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Ирина 09.07.2016 20:08

Купила Парфюмерная вода Lady Gaga Black Fluid (Леди Гага Black Fluid). Аромат понравился бесспорно, нот вот со сроком годности обманули. Аромат годен до Октября 2017. На упаковке было указано до 18 года. Ни для кого нет секрета, что данный факт не скрыть, а легко можно проверить. Буду душиться всего 16 месяцев, но аромат действительно понравился.

добрый день, ирина.

спасибо за отзыв. информация будет принята к сведению.

Навигация по страницам