Отзывы

Людмила 31.12.2015 17:33

Очень не довольна работой службы доставки СДЭК. 31.12.15 должны были доставить заказ 1019390262, позвонив один раз, не дождавшись ответа, курьер уехал, и заказ не был доставлен. Предварительно было обозначено время доставки с 9-00 до 18-00, в итоге уже после 16-00 курьер не отвечал. Свой заказ не получила, была очень огорчена. Несерьезная работа этой службы!

добрый день, людмила.

нам очень жаль, что вы не получили свой заказ в назначенное время.

однако, в период новогоднего ажиотажа курьеры просто физически не могут подстроиться под каждого клиента и нарушать свой логистический маршрут. вы не ответили на звонок, что дало курьеру отмашку для доставки остальных заказов.

если заказ всё еще вам актуален - мы с радостью доставим вам его в любой удобный день и время.

Олег 31.12.2015 17:32

Из четырёх наименований прислали три. При оформлении заказа предупредили, что одеколон от Диора без упаковки, умолчав, что продают пробник за 7000 руб. Противно, честное слово.

добрый день, олег.

спасибо за отзыв. ваше мнение важно для нас. 

в ближайшее время с вами свяжется сотрудник отдела рекламаций для разъяснения ситуации.

Марина 31.12.2015 13:32

Заказ 5120082. Был принят 13.12.15 года, доставлен 22.12.15г. курьерской службой СДЭК, которую РЕКОМЕНДУЕТ сам магазин. Так вот доставку они осуществляют не по трех часовым интервалам, а просто с 10 до 17. Хорошо, что адрес доставки- рабочий. Но ведь и к рабочему месту не прикован, разные бывают ситуации.
Второе, самое главное! Парфюмерная вода Kenzo Flower By Tag -проверка по коду дала дату производства 2012 год, срок хранения 36 месяцев. Упаковку еще не открывала, даже боюсь представить, какой будет "аромат".
А ведь на радости от первого заказа сделала второй- на 8 позиций на подарки близким, что будет там.....

добрый день, марина.

временные интервалы были убраны в связи с новогодним ажиотажем.

позвольте прокомментировать момент с kenzo. вероятней всего, срок годности вы проверяли на одном из "калькуляторов" в интернет-платформе. на данных ресурсах на каждый товар и на каждый аромат дается срок годности 3 года, в  то время, как на каждый товар проиводитель устанавливает свой срок годности. на некоторые товары он может быть 12 месяцев, а на другие 10 лет. 

на товары kenzo срок годности составляет 5 лет, а значит, что ваш флакон годен до 2017 года.

Юлия 31.12.2015 00:59

Сегодня получила свой первый заказ с этого сайта. Работой сотрудников довольна. Единственное, что меня огорчило, то что я проверила парфюм по батч коду и оказалось, что срок годности парфюма выходит уже через месяц(((

добрый день, юлия.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! 

вероятно, что вы проверяли информацию о сроках годности на одном из "калькуляторов" в интернет-платформе. на данных ресурсах на каждый товар и на каждый аромат дается срок годности 3 года, в  то время, как на каждый товар проиводитель устанавливает свой срок годности. на некоторые товары он может быть 12 месяцев, а на другие 10 лет. 

на товары paco rabanne xs black срок годности составляет 5 лет.

Инна 30.12.2015 14:47

Добрый день!!!! Спасибо Вам большое за быструю доставку прямо к Новому году !!!! Моя любимая" Венеция" со мной !!!! С Наступающим Новым годом Вас !!! ДОБРА ВАМ !!!!!

добрый день, инна.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!

Виктория 30.12.2015 14:25

Добрый день. Заказ № 5127576. Спасибо большое! Всё понравилось, и обслуживание и товар. Доставили вовремя. Качество обслуживания просто на высоте! С наступающим!

добрый день, виктория.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!

Ольга 29.12.2015 22:32

Вчера получила заказ, большое спасибо. Всё было упаковано и вложена дисконтная карта. Очень порадовали. Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым Годом, всех благ вам и здоровья.

добрый день, ольга!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Наталья 29.12.2015 19:58

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за такую быструю доставку. Курьер приехал через час после звонка, вежливый молодой человек. Все было упаковано, все проверила, была приятно удивлена, что в заказе была дисконтная карта на скидку в 5%. Не ожидала. Очень приятно. Всех сотрудников поздравляю с наступающим Новым годом, желаю здоровья и процветания. Буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым. А я буду вашим постоянным клиентом. Еще раз спасибо!!!

добрый день, наталья!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Елена 29.12.2015 17:54

Очень приятной неожиданностью стало получение бандерольки до Нового года в ХМАО-ЮГРА,что очень порадовало.В этом магазине делаю заказ первый раз,но далеко не последний.Много плюсов:отличный парфюм.,удобная форма оплаты,супер быстрая доставка и разнообразие товара.Я стала вашей поклонницей,в моем лице вы приобрели еще одного благодарного клиента.Хочу пожелать дальнейшего процветания и всех благ сотрудникам!

добрый день, елена!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Юлия 29.12.2015 09:38

Большое спасибо сотрудникам Духи.РФ. Получила свой заказ во Владивостоке с небольшим опозданием. Но предновогодняя суета все объясняет. Сотрудники магазина очень ответственно относятся к своей работе, помогли мне решить небольшие вопросы, связанные с доставкой, связывались по телефону, контролировали весь процесс. Духи свои я получила к празднику, как и хотела. Пенхалигонс в тестерах мне обошелся в 3 раза дешевле чем у нас в городе, в подлинности сомнений не возникло. Рекомендую всем магазин Духи.РФ. Спасибо!!!!

добрый день, юлия!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

с наступающим! 

Лилия Максимова 27.12.2015 15:50

Я очень довольна магазином!Зрегистрировалась недавно,но покупаю духи у них уже 3 года. Духи настоящие. Ароматы абсолютно совпадают с теми,что полюбились и пропали.Поначалу очень боялась,что пришлют что-то разлитое узбеками в подвале. Но мои любимые Живанши Амариж д"Экстраваганс,которые я полюбила с момента выпуска,а потом они исчезли,где я только их не искала,и вот нашла здесь,Живанши Органза,тоже давно пропали,тут есть,Живанши Амариж Марьяж,вообще нигде нет и тут не было,перед Новым годом появились-сразу же купила, Christian Dior Jadore L'eau к сожалению пропал и тут,но похожий на него Парфюмерная вода Christian Dior Jadore L'eau Cologne Florale (Кристьян Диор Жадор Л'о) покупала,очень довольна,кончаются уже,а тут нет,экономлю..)) Даже юность решила вспомнить лет в 22-24 пользовалась Парфюмерная вода Cacharel Eden (Кашарель Эден),интересно было сильно сменился вкус или нет,я тогда любила его очень..Ну сейчас поняла,что не совсем мой..,но аромат почти не изменился...Вообще если бы не этот магазин ,я не представляю,что бы я делала,только в аромат влюбишься,а его бах ,и убирают...А мне очень сложно найти свой аромат,я измучаюсь сама и в магазине всех измучаю и ничего мне из новых не нравится.А тут хоть надежда есть найти.А Диор вообще странные Жадор Лё появился в 2009 году и тут же исчез через пару лет.А это были 2 моих любимых аромата Жадор Лё и Живанши амариж д"Экстраваганс,я года 2 ходила вообще без духов...Поэтому этот магазин я обожаю! Спасибо,что дарите нам радость.Буду заказывать неоднократно еще! Привозят быстро.все запаковано.Ни разу проблем не было.Спасибо вам! Удачи и благодарных клиентов!

добрый день!

мы рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом обслуживания. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

с наступающими праздниками вас, всего самого доброго и светлого в новом году. 

Светлана 25.12.2015 22:08

Сегодня привезли заказ. Планировала распаковать в новогоднюю ночь, но раскрыли сегодня. На упаковке указано: годен до 11.2015. На календаре - 25.12.2015. Очень неприятно

светлана, добрый день.

уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. по адресу электронной почты номер заказа найти не представляется возможным.

Ирина 25.12.2015 18:50

Здравствуйте.
Впервые заказывала у вас духи. Сначала боялась, т.к. полгода назад на одном из сайтов нарвалась на подделку. Тогда очень расстроилась и зареклась заказывать через интернет. Случайно набрела на ваш сайт, почитала отзывы, поняла, что репутация у магазина хорошая. Рискнула и не пожалела!! Спасибо большое, в моем лице вы приобрели еще одного постоянного клиента! С наступающим Новым Годом! Успехов, благополучия, добра!!!

добрый день, ирина!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

с наступающим! 

Татьяна 25.12.2015 11:16

Заказываю в вашем магазине парфюмерию уже не первый раз, а именно мою любимую туалетную и парфюмерную воду Sarah Jessica Parker Lovely. Заказы оформляются и доставляются быстро и в срок. Буду здесь заказывать и дальше. Большое спасибо!!! С наступающим новым 2016 годом всех сотрудников духи.рф )))

добрый день, татьяна!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Ольга 24.12.2015 12:42

Дорогие сотрудники магазина Духи РФ. огромное Вам спасибо!!! Всем от оператора по приему заказа до курьера доставившего заказ!!! Быстро, качественно, ответственно, вежливо!!!! Покупала, покупаю и буду покупать у Вас!!! С наступающим Новым годом весь коллектив, здоровья, удачи, благополучия и процветания!!!

добрый день!

мы рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом обслуживания. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!

с наступающими праздниками вас, всего самого доброго и светлого в новом году. 

Светлана 24.12.2015 11:03

Вчера получила заказ. Гель для душа почти наполовину пустой. Я очень разочарована. Парфюм так себе, на 4 с большим минусом.

добрый день, светлана!

в ближайшее время с вами свяжется представитель отдела рекламаций для разрешения ситуации. ожидайте звонка. 

Татьяна Васильевна 24.12.2015 00:28

Сегодня получила свой первый заказ, я счастлива!!! Спасибо вам за то что вы есть!!!!))

добрый день, татьяна васильевна!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Эля 23.12.2015 21:37

Заказала мужские духи,которые очень давно искала в городе. Нашла на этом сайте,ничуть не пожалела,что обратилась именно сюда. Спасибо огромное, я очень рада. Заказ пришёл вовремя,доставка очень быстрая. Доверюсь этому сайту и продолжу заказывать у вас.

добрый день, эля!

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!

Анастасия 23.12.2015 14:21

Очень жаль,что мой отзыв,который я оставляла аж 12 декабря,так и не опубликовали.Я так понимаю,по моему обращению никаких шагов сделано не будет?

анастасия, добрый день.

на нашем сайте публикуются все отзывы независимо от содержания. от 12 числа у нас нет ни однойго отзыва. повторите ваше обращение. 

Галина Николаевна Зарезина 22.12.2015 22:22

Впервые заказала парфюм через интернет - не пожалела. Это первый заказ, но надеюсь не последний. Спасибо.

добрый день, галина николаевна.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!

Навигация по страницам