Отзывы
Первый заказ привлёк внимание быстротой и качеством парфюма (недорогого). Потом начала подбирать парфюм на день рождения (дорогой ценовой политики). Впечатление: всё то, что до 5 т.р. - есть шанс на оригинал (это 90% отзывов). Что дороже - запах может и соответствует, но стойкости пока нигде не заметила. Сайт рассчитан на максмаркет. Обидно платить даже среднюю цену за "добротный" парфюм, которым приходиться поливаться, чтобы подольше сохранить впечатление
добрый день, снежана.
вся парфюмерия, реализуемая на нашем сайте, независимо от ценовой политики оригинальная. оригинальность парфюмерии - ключевой момент ведения нашей работы. мы ценим и уважаем себя и своих клиентов, поэтому занимаемся лишь качественной парфюмерией.
мне неловко за то, что множество раз пользуясь услугами Духи.рф, пишу впервые. СПАСИБО большое! Всегда прекрасное качество товара, любезные консультанты и быстрая доставка. Я искренне желаю вам процветания! И непременно буду делать заказы ТОЛЬКО в вашем магазине)
добрый день, галина!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Крик о помощи!
Всегда ценила ваш магазин за оперативность и качество товара.
Но увы и ах ......разочарование. Очередной заказ №6052994, переданный на доставку 12.05.2016 никак до меня не доедет. Сегодня на дворе 25.05.2016. Второй день звоню на 8 800..... обещают что со мной свяжутся, но никто так и не позвонил......
Когда же я получу свой заказ?
добрый день, татьяна.
по нашем информации заказ находится сегодня на доставке у курьера.
приносим свои извинения за задержку доставки заказа.
В очередной раз приятно удивлён скорости и точности вашей работы. Спасибо.
добрый день, олег!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Сегодня получила свой заказ, очень им довольна. Заказ шел по времени как и обещали, все пришло в хорошо упакованной коробке, внутри был чек на товар, духи очень хорошие, запах стойкий. Сделав заказ, менеджер связывается все рассказывает, подтверждает и отправляют. Посылка отслеживается. Очень вежливо общаются. Хочу сказать большое спасибо за то что есть ваш магазин, буду делать заказы постоянно. Карта со скидкой в подарок. Очень круто!!!!Всем рекомендую, заказывайте не пожалеете. Всем довольна.
добрый день, кристина!
нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны работой с нашим магазином! спасибо за отзыв!
Первый раз заказывала парфюмерию через интернет-магазин.В интернете начиталась разных отзывов о подобных магазинах,честно скажу побаивалась,но решила все же рискнуть и не прогадала!Магазин замечательный,парфюм пришел обалденный,заказывала SATIN от LALIQUE тестер,запах и стойкость такой же как в Летуале,но цена очень радует!!!!Заказ пришел в течении 4 дней(Челябинск)с момента всех уточнений.Сотрудники очень терпеливые и вежливые,единственное огорчение не было одного пробника,хотя на сайте значилось ,что есть,но меня предупредили!!!Вообщем уже всем подругам рекомендую этот замечательный магазин!Будем и дальше заказывать только у ВАС!!!!!!!!!!!!!!!!!
добрый день, алла!
нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны работой с нашим магазином! спасибо за отзыв!
Большое спасибо вашему магазину . Этот заказ уже второй за месяц . ( Сourreges Empreinte )заказала без тестирования , опираясь на отзывы любителей парфюма . Очень довольна . Не знаю еще что будет со стойкостью ( только ,что получила ) , но сижу балдею от аромата . Вежливые сотрудники . Оперативно работают . Заказывала для себя , поэтому выбрала "тестер " , это выгодно по объему и по деньгам . У меня еще 5 % скидка . Важно было для меня наличие крышечки . Уточнили , перезвонили . Доставка с момента уточнения всех деталей курьерской службой -8 дней . Спасибо большое . Всем подругам рекомендую заказывать в вашем магазине . Здесь очень большой ассортимент . Есть то , чего в магазине сроду не встретишь .
добрый день, галина!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Огромное спасибо вашему магазину!Обслуживание и доставка отличное!Парфюм выше всяких похвал!Буду с удовольствием пользоваться вашим магазином!Отдельное спасибо за скидочную карту!
здравствуйте, татьяна!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Спасибо большое вашему магазину!! Сделала заказ,привезли оперативно. Но когда я открыла парфюм, оказалось, что не работает распылитель. Все поменяли без вопросов. Покупаю всегда только у вас, потому как качественно, оперативно, слаженная и четкая работа интернет-магазина!! Так держать!
добрый день!
спасибо за отзыв. мы рады, когда качество нашей работы вызывает только положительные эмоции у наших клиентов. ждем вас снова!
Парфюм ,который я заказывала действительно оригинальный, хотя я опасалась что будет реплика. Обслуживание и достака отличное (быстро, чётко и оперативно) !!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА РАБОТУ !!! Буду пользоваться Вашим магазином !!!
добрый день!
мы очень признательны вам за заказ и выбор нашего магазина. для нас радостно, что вы остались довольны сотрудничеством с нашем магазином!
Меня постигло страшное разочарование. Заказала на сайте, где я это делаю довольно часто, двое духов: Valеtntino Valentina Pink и Yves Saint Laurent Black Opium. Оба тестеры. Скажу сразу про вторые. Открыла их через месяц после заказа, т.к. первыми начала использовать духи Валентино. Флаконы YSL идут двух цветов с одним названием - черного и терракотового. Запахи сильно отличаются. И именно во флаконе терракотового цвета запах для меня невыносимый. На картинке, естественно, представлен флакон черного цвета и нигде нет упоминания, что он может придти другого цвета. Каково же было мое разочарование при открытии коробки, когда я увидела ненавистный мне терракотовый флакон. Сказать, что я была расстроена, значит не сказать ничего. Что с этим делать, не знаю. Правда, и с Valtntino все оказалось не так хорошо. Первыми я начала использовать именно их. Из флакона в магазине, где я их нанесла, запах держался двое суток, причем на руке, которая постоянно подвергается воздействию и воды, и крема и пр. Запах из флакона, который я купила здесь, испарялся через 15-20 минут. Всегда оставляю только положительные отзывы о данном магазине, а сегодня после вскрытия коробки, не смогла удержаться, чтобы не предупредить других покупателей.
добрый день, наталья.
спасибо за отзыв! ваше мнение очень важно для нас, однако наша вина не так велика, как вы о ней пишите.
дело в том, что аромат yves saint laurent black opium вышел в свет в двух концентрациях - туалетная вода и парфюмерная вода. они отличаются по внешнему виду флакон и по концентрации. при выборе аромата на нашем сайте вы заказали товар в туалетной воде, который вам и поступил. более того, в заказе был тестер, внешний вид которого вы могли посмотреть при получении товара курьером. что касается valentino valentina pink, то мы проанализировали статусы заказов, в которые была отправлена позиция из аналогичной партии. по данному товару нам не поступило ни единого нарекания ни от розничных, ни от оптовых клиентов.
нам жаль, что покупка не вызвала у вас должной радости! к сожалению, с момента оформления заказа прошло уже 3 недели и данное сообщение не может быть передано в отдел рекламаций. надеемся, что все последующие покупки будут вызывать у вас только положительные эмоции.
Спасибо Вам за работу!!!)))Долго искала свой любимый аромат, но сегодня получила посылку и осталась ооооочень довольна.
добрый день!
мы очень признательны вам за заказ и выбор нашего магазина. для нас радостно, что вы остались довольны сотрудничеством с нашем магазином!
Спасибо огромное вашему магазину, понравилось обслуживание и конечное парфюм. Всё супер!!! Буду заказывать у вас ещё.
добрый день!
мы очень признательны вам за заказ и выбор нашего магазина. для нас радостно, что вы остались довольны сотрудничеством с нашем магазином!
Отличный интернет-магазин. Парфюм настоящий. Доставка из Москвы в Татарстан прямо до квартиры всего за 245 руб. БОЛЬШОЕ СПАСИБО за качественное обслуживание менеджерам! Карта со скидкой 5% в подарок. Буду всем рекомендовать и заказывать себе в дальнейшем. Вам процветания!
добрый день!
мы очень признательны вам за заказ и выбор нашего магазина. для нас радостно, что вы остались довольны сотрудничеством с нашем магазином!
Спасибо огромное магазину за оригинальный парфюм! Сегодня счастливый день, семь ароматов и все сказочные! В следующий раз, когда мне захочется себя побаловать, конечно же, обращусь в ваш магазин!
добрый день, наталья.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вас снова.
Заказывала несколько ароматов сразу, для себя и подруг, был девичник перед свадьбой, решила порадовать всех.
И не зря.
Спасибо девушкам в контакт-центре за внимательность, и курьеру за четкость, хоть и место дороги трудно найти, справились с 1й попытки!)
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!
Пришло быстро.Парфюмерия оригинал.Всё очень понравилось.Буду заказывать ещё.Спасибо магазину за работу.Очень надеюсь, что и в будущем ваша парфюмерия меня не разочарует.
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!
Спасибо!Заказ пришёл быстро!Оригинальная парфюмерия!Цены радуют!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!
Заказала DKNY Freshblossom 100 ml. Прислали быстро, но к сожалению, подделку!!! Не раз покупала этот парфюм в РивГоше, поэтому знаю отлично этот запах. По аромату похож, но вообще не стойкий, не держится и 5 минут. Девочки, лучше купить меньший объем, но оригинал, чем 100 ml подделки, как я. До этого тоже заказавала на этом сайте духи, понравились, видимо и оригинал и подделки встречаются.
добрый день, эля.
очень жаль, что покупка не вызвала должной радости, однако вам был доставлен 100% оригинал, иначе и быть не может, у нас на реализации вы не найдете ни единой копии, ни единого аналога, и уж тем более подделок - мы работаем только с оригинальной продукцией, за что нас ценят и уважают наши покупатели, и это является нашим правилом, от которого мы никогда не отступаем, так как мы прежде всего уважаем себя и наших покупателей, ценим и дорожим ими. безусловно, ваше мнение имеет место быть, именно поэтому нам очень важно связаться с вами, чтоб уточнить и прояснить некоторые моменты, ваши слова важны для нас, хотя и крайне странны и очень нас расстроили, и по нашим правилам клиентоориетированного магазина мы приложим все усилия для разрешения возникшей ситуации, чтоб клиент в итоге остался, если не доволен, то хотя бы без потерь в денежном плане.
ожидайте звонка представителя магазина.
Сделал заказ сегодня 6051654. Сумма без скидки 5008 руб. (Доставка БЕСПЛАТНАЯ, как написано на сайте) Ввожу номер дисконтной карты со скидкой 5% и сумма получается 4807 руб. В корзине так и написано, что доставка БЕСПЛАТНАЯ! Дальше мне перезванивает девушка Елена и говорит, что я должен заплатить за доставку 195 руб. Что за развод? Вы даёте скидку, а потом забираете её с помощью платной доставки! Являюсь Вашим постоянным клиентом более 3-х лет, советую постоянно друзьям! А Вы просто меня огорчили своим введением в заблуждение! ПРОШУ НОРМАЛЬНО ОБЪЯСНИТЬ С ЧЕМ СВЯЗАН СТОЛЬ НЕЛЕПЫЙ МОМЕНТ. Почту указал для обратной связи!
добрый день, денис.
ваш подтвержденный заказ на сумму 5223 рубля подтвержден и ему проставлена бесплатная доставка. если у вас есть какие-либо вопросы, то вы всегда можете обратиться в контакт-центр по телефону: 8-800-333-64-63