Отзывы
Посылку получила быстро, курьерская служба не подвела, проверила парфюм в интернете парфюмерным калькулятором и по штрих-коду - не подделка, не просрочено, и цена ниже, чем в сетевых магазинах. Сайт понравился, буду заказывать ещё. Спасибо.
добрый день, инна.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Скорее всего администрация не выставит мой отзыв,но я для информации,просто могу и в налоговой уточнить вашу деятельность на предмет,законности и оригинальности вашей продукции в ковычках в каких подвалах она делается не ясно...но можно узнать...
добрый день.
укажите ваш номер заказа. данный электронный адрес у нас не зарегистрирован, заказы на него не оформлялись. а может вы и вовсе не наш клиент?
Получила очередной заказ № 6018981. Как всегда четко, уважительно, оперативно.
Благодарю за Вашу работу!
добрый день, ирина.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
заказ № 6016243
Сегодня получил) Все сработали четко и быстро. Приём заказа, сборка, служба доставки (курьер привез как всегда прямо в квартиру), всё без нареканий. К парфюму никаких претензий - всё оригинал (впрочем как и всегда за эти годы). Спасибо за дисконтную карту и маленький подарок;) Магазину всех благ и процветания!:)
добрый день, ринат.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Курьерская служба Сдэк просто отвратительная! Девушка курьер позвонила предложила мне выйти на улицу для получения или же предоставить ей парковочное место на территории предприятия. Парковочное место на территории есть не у всех сотрудников и оформлять подобное не в моих возможностях. Мы сами паркуемся на обочинах, где можно!После того, как курьер подъехал, а выйти на улицу я не могла , девушка просто положила трубку не предупредив, что уезжает. Заказ я получила на следующий день с другим курьером. Курьерская доставка на то и курьерская, чтобы товар был доставлен "до двери", а парковка курьера не должна быть задачей клиента.
добрый день, мария.
по регламенту курьерской службы заказ доставляется до адреса, т.е. курьер не должен покидать свою машину с товаром. безусловно, в большинстве случаев курьеры доставляют заказы до офиса/квартиры, но условие это необязательное, и, если курьеру не был обеспечен въезд на территорию, то заказ необходимо было забрать на улице.
Впервые оставила заказ на вашем сайте. Ну что сказать ,друзья,вы оправдали мои ожидания)))несмотря на новогодние праздники, я получила свой парфюм достаточно быстро(7 дней с учётом почтовой пересылки),моя любимая mandarina duck в великолепном качестве.порадовал и сервис.отдельное спасибо Ольге Маргиевой за оперативный ответ и консультацию. Успехов вам и процветания!заказ 5128494)
добрый день, дарья.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
№5121177 от 17.12.2015
Мда... в первый раз подвели, но как! И не знаю даже, к кому больше претензий - то ли к магазину, то ли к СДЭК. Заказывал 17 декабря подарки на Новый год - на сайте пишут, что доставят за 4 дня, ну это ладно, понятно, что малореально. Перезвонила менеджер подтвердить заказ, речь шла уже о доставке за 7 рабочих дней - вроде как тоже нормально, вполне можно успеть. Новый год прошел, уже 4 января практически наступило - ничего до сих пор не доставлено, остались люди без подарков((( Очень разочарован.
30 декабря, когда было уже практически понятно, что ничего мне никто вовремя не привезет, дозвонился в СДЭК и попросил уточнить, ГДЕ же все-таки находится заказ. Оказалось, со слов менеджера, "отправитель не предоставил документов для авиадоставки и с отправителем же была согласована доставка наземным транспортом - сейчас машина выехала из Екатеринбурга. Теперь доставка будет уже, видимо, вообще после праздников". Ребят, ну это как вообще?! Следствие этой вашей акции с доставкой по 99 рублей, что ли? Может не надо было так делать? Вроде когда за доставку полную стоимость брали по 500-600 рублей, то все привозили вовремя. В общем, подвели вы меня. Очень сильно подвели.
добрый день, александр.
нам очень жаль, что вы не получили заказ в обещанные сроки. дело в том, что парфюмерия относится к категории товаров не подлежащих авиаперевозкам, т.к. являются взрывоопасными веществами, в связи с этим заказ мы были вынуждены отправить наземным транспортом. так же сроки были увеличены в связи с новогодним ажиотажем.
на текущий день ваш заказ находится в городе назначения. если он до сих пор актуален - мы готовы доставить его вам, предоставив дополнительную скидку на последующий заказ.
для этого вам необходимо связяться с нашим контакт-центром по телефону: 8-800-333-64-63
Сделал заказ на туалетную воду Paco Rabanne Xs Black для женщин, а на деле оказалось не тот аромат и ещё мужские. Подарок был на новый год, спасибо за испорченный праздник.
добрый день, кирилл.
уточните, пожалуйста, номер заказа для урегулирования ситуации.
Заботливое отношение к клиентам, быстрая доставка заказа. Заказ был доставлен через авиапочту РФ, совершенно в другой регион, шел 3 дня (кажется). Покупкой доволен, вопрос аутентичности продукции не интересовал, вроде всё качественное и соответствует заявленному в заказе. Рекомендую.
добрый день, дмитрий.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Сейчас когда сделали доставку в 99 рублей, я ещё больше в восторге от вашего магазина, всё очень быстро, принесли на дом!!!!! Вот заказала ещё, и буду заказывать!!! Спасибо вам!!!! Процветайте!!!!
добрый день, светлана.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Очень не довольна работой службы доставки СДЭК. 31.12.15 должны были доставить заказ 1019390262, позвонив один раз, не дождавшись ответа, курьер уехал, и заказ не был доставлен. Предварительно было обозначено время доставки с 9-00 до 18-00, в итоге уже после 16-00 курьер не отвечал. Свой заказ не получила, была очень огорчена. Несерьезная работа этой службы!
добрый день, людмила.
нам очень жаль, что вы не получили свой заказ в назначенное время.
однако, в период новогоднего ажиотажа курьеры просто физически не могут подстроиться под каждого клиента и нарушать свой логистический маршрут. вы не ответили на звонок, что дало курьеру отмашку для доставки остальных заказов.
если заказ всё еще вам актуален - мы с радостью доставим вам его в любой удобный день и время.
Из четырёх наименований прислали три. При оформлении заказа предупредили, что одеколон от Диора без упаковки, умолчав, что продают пробник за 7000 руб. Противно, честное слово.
добрый день, олег.
спасибо за отзыв. ваше мнение важно для нас.
в ближайшее время с вами свяжется сотрудник отдела рекламаций для разъяснения ситуации.
Заказ 5120082. Был принят 13.12.15 года, доставлен 22.12.15г. курьерской службой СДЭК, которую РЕКОМЕНДУЕТ сам магазин. Так вот доставку они осуществляют не по трех часовым интервалам, а просто с 10 до 17. Хорошо, что адрес доставки- рабочий. Но ведь и к рабочему месту не прикован, разные бывают ситуации.
Второе, самое главное! Парфюмерная вода Kenzo Flower By Tag -проверка по коду дала дату производства 2012 год, срок хранения 36 месяцев. Упаковку еще не открывала, даже боюсь представить, какой будет "аромат".
А ведь на радости от первого заказа сделала второй- на 8 позиций на подарки близким, что будет там.....
добрый день, марина.
временные интервалы были убраны в связи с новогодним ажиотажем.
позвольте прокомментировать момент с kenzo. вероятней всего, срок годности вы проверяли на одном из "калькуляторов" в интернет-платформе. на данных ресурсах на каждый товар и на каждый аромат дается срок годности 3 года, в то время, как на каждый товар проиводитель устанавливает свой срок годности. на некоторые товары он может быть 12 месяцев, а на другие 10 лет.
на товары kenzo срок годности составляет 5 лет, а значит, что ваш флакон годен до 2017 года.
Сегодня получила свой первый заказ с этого сайта. Работой сотрудников довольна. Единственное, что меня огорчило, то что я проверила парфюм по батч коду и оказалось, что срок годности парфюма выходит уже через месяц(((
добрый день, юлия.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина!
вероятно, что вы проверяли информацию о сроках годности на одном из "калькуляторов" в интернет-платформе. на данных ресурсах на каждый товар и на каждый аромат дается срок годности 3 года, в то время, как на каждый товар проиводитель устанавливает свой срок годности. на некоторые товары он может быть 12 месяцев, а на другие 10 лет.
на товары paco rabanne xs black срок годности составляет 5 лет.
Добрый день!!!! Спасибо Вам большое за быструю доставку прямо к Новому году !!!! Моя любимая" Венеция" со мной !!!! С Наступающим Новым годом Вас !!! ДОБРА ВАМ !!!!!
добрый день, инна.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Добрый день. Заказ № 5127576. Спасибо большое! Всё понравилось, и обслуживание и товар. Доставили вовремя. Качество обслуживания просто на высоте! С наступающим!
добрый день, виктория.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем вам снова!
Вчера получила заказ, большое спасибо. Всё было упаковано и вложена дисконтная карта. Очень порадовали. Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым Годом, всех благ вам и здоровья.
добрый день, ольга!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за такую быструю доставку. Курьер приехал через час после звонка, вежливый молодой человек. Все было упаковано, все проверила, была приятно удивлена, что в заказе была дисконтная карта на скидку в 5%. Не ожидала. Очень приятно. Всех сотрудников поздравляю с наступающим Новым годом, желаю здоровья и процветания. Буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым. А я буду вашим постоянным клиентом. Еще раз спасибо!!!
добрый день, наталья!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Очень приятной неожиданностью стало получение бандерольки до Нового года в ХМАО-ЮГРА,что очень порадовало.В этом магазине делаю заказ первый раз,но далеко не последний.Много плюсов:отличный парфюм.,удобная форма оплаты,супер быстрая доставка и разнообразие товара.Я стала вашей поклонницей,в моем лице вы приобрели еще одного благодарного клиента.Хочу пожелать дальнейшего процветания и всех благ сотрудникам!
добрый день, елена!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Большое спасибо сотрудникам Духи.РФ. Получила свой заказ во Владивостоке с небольшим опозданием. Но предновогодняя суета все объясняет. Сотрудники магазина очень ответственно относятся к своей работе, помогли мне решить небольшие вопросы, связанные с доставкой, связывались по телефону, контролировали весь процесс. Духи свои я получила к празднику, как и хотела. Пенхалигонс в тестерах мне обошелся в 3 раза дешевле чем у нас в городе, в подлинности сомнений не возникло. Рекомендую всем магазин Духи.РФ. Спасибо!!!!
добрый день, юлия!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
с наступающим!