Отзывы
Получила заказ, из 7 заказанных пробников 1 совершенно пустой. Мелочь, но все равно, не приятно.
добрый день, анастасия.
укажите, пожалуйста, номер заказа. мы свяжемся с вами для разрешения ситуации.
первый раз сделал заказ, остался крайне недоволен!!!!!! перепутали заказ, в котором было всего две позиции!! только на исходе второго дня после получения, со мной связались по телефону! теперь надо потратить кучу времени на почте, что бы вернуть перепутанный товар и ждать новую!!как можно перепутать из двух позиций...одну!! 50% результат!!))) остался недоволен! качество не успел оценить .....занялся отправкой !!
добрый день, сергей.
к сожалению, человеческий фактор никто не отменял. склад в день комплектует сотни заказов и ошибки при сборке бывают крайне редко.
мы приносим вам свои извинения от лица компании и готовы компенсировать все расходы, связанные с обратной пересылкой товара.
Заказ получила. Всем довольна. Хорошо упаковано, на руки доставлено. Ничего не перепутано. Еще и карту положили со скидкой. Спасибо!!!
добрый день, ирина!
спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. с нетерпением будем ждать ваших новых заказов!
Второй раз пользуюсь услугами Вашего магазина. Огромное спасибо. Заказанный аромат соответствует оригиналу. Доставка быстрая и удобная. Всем знакомым рекомендую Вас.
добрый день, ирина!
спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. с нетерпением будем ждать ваших новых заказов!
Спасибо что вы есть!Третий раз заказываю и н е разочаровалась,только порадовалась!Подарили в этот раз карту на 5%.Мелочь ,но приятно..В прошлый раз забыли положить пробники.в этот раз аж 3..а запахи все офигенные!Доставка в разы упала,это очень хорошо,люди это оценят и больше заявок будет.Продолжайте нас удивлять в том же духе,а мы вас любить и быть вашими верными и постоянными покупателями..Удачи вам и процветания!
добрый день, оксана!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
На яндекс.маркете почему-то отзыв мой сняли, делюсь впечатлениями от первого заказа!
Достоинства:
Быстрая доставка, широкий ассортимент, возможность купить многие позиции дешевле, чем где-либо в интернете и магазинах
Недостатки:
в данный момент все устроило
Комментарий:
Заказывала lalique l'amour 50 мл тестер - знала что тестер идет в большем объеме, но предположила изучив информацию на сайте и отзывы, что скорее всего это полноценный флакон, просто с поврежденной упаковкой - так и оказалось. Коробочка пришла надорванная, чуток помятая и без целлофана. Но покупала для себя и это не смутило. Теперь о самом товаре: номер партии на коробке и флаконе совпал, по штрих коду все тоже в порядке. Аромат тестировала много раз в магазине и попробовав из флакона сделала вывод о полном соответствии запаха - шлейф тем более присутствовал всю дорогу от пункта выдачи и вот уже дома я им наслаждаюсь. Флакон выполнен красиво и аккуратно - присутствуют все необходимые атрибуты, в том числе и черная веревочка с кисточкой. По всему делаю вывод, что продукт оригинал, в этом сомнений не осталось со второго пшика - а первый был холостым, как и положено. Много читала отзывов, что людям попадались подделки - тут не могу не высказать свое мнение: магазин соглашается вернуть деньги за товар - это уже плюс. А то что подделки могут попадаться - возможно есть на складе непорядочные работники, которые могут при случае подменить флакон-оригинал подделкой в личных целях. За этим тяжело уследить и при комплектации заказа все не проверишь. В любом случае желаю магазину порядочных сотрудников, а также качественной продукции и в дальнейшем, чтобы не было ни одного недовольного клиента! Мне пришел оригинал, чему я очень рада. Спасибо магазину и всем кто комплектовал мой заказ!
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами и ждем вас снова!
Вчера заказала первый раз духи себе и мужу, сегодня доставили. Пользуюсь только Монталем, муж Шанель. Получила карту 5%, очень приятно. Спасибо.
добрый день, инна!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Здравствуйте, первый раз решилась заказать духи через интернет и не пожалела. Все духи, которые я заказала, были мне давно знакомы и запахи хорошо знаю. Все пришло как я и хотела и по ароматом совпадала с моими прошлыми. Доставка и оплата все очень быстро и удобно. Рекомендую!
добрый день, елена!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Качественно, оперативно,все на высшем уровне. Но что-то цены в последнее время не радуют, дорого ,по сравнению с другими проверенными ИМ..
добрый день, марта!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина.
Стала Вашей постоянной покупательницей! Оперативно, удобно, качественно. С Вами всегда приятно работать! Спасибо!
добрый день, ольга!
спасибо за покупку в нашем магазине и за оставленный отзыв, будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Долго не могла найти туалетную воду Aquolina Pink Sugar, так как этот аромат снят с производства, а к вам как раз поступила ограниченная партия этой туалетной воды, заказала, быстро доставили, очень довольна качеством и счастлива, что наконец то заполучила его)))) Спасибо, побольше клиентов Вам!
добрый день, елена!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Спасибо огромное за чудесный парфюм, (заказ 5105927), за отличный сервис, за четкую работу и доброжелательное отношение менеджера Кристины))), за счастливый вечер, который был сегодня, благодаря магазину духи.рф! Удачи, здоровья и процветания! И до новых встреч!
добрый день, наталья!
спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. с нетерпением будем ждать ваших новых заказов!
Заказала духи Calvin Klein Ck In2u. Заказ пришёл быстро, порадовал подарочек. Духи стойкие. Единственный минус не было в наличии духов которые очень хотела найти. А так всё замечательно. Буду ещё заказывать.
добрый день, анна
мы рады, что вы воспользовались услугами нашего магазина. спасибо за отзыв!
Понадеялась на хорошие отзывы, как оказывается зря! Уважаемые покупатели будьте внимательней, магазин торгует просрочкой, проверяйте парфюм при курьере по Batch code! Так как я однажды столкнулась с этим, теперь всегда все проверяю, а многие этого не знают и отдают не малые деньги за просроченный товар. В очередной раз убедилась, что в инет-магазинах покупать парфюм нельзя!!!
Заказывала в подарок, обидно, что во время не смогу его подарить, благодаря этому магазину Духи.РФ.
Туалетная вода Lalique Encre Noire (Лалик Энкри Нуар) - 100 мл.
Туалетная вода Hermes Terre D'hermes (Гермес Терре Де Гермес) -100мл.
Оба просроченные, первый 2011 года (до сентября 2014), второй 2012 (до мая 2015).
добрый день, екатерина.
очень жаль, что у вас остались негативные впечатления о покупке в нашем магазине, однако, мы так же проверили информацию по отправленным вам товарам.
lalique encre noire - срок годности датирован сентябрем 2016 года (5 лет с даты производства), либо 36 месяцев с момента апробирования.
hermes terre d'hermes - срок годности датирован маем, 2017 года.
можем предположить, что срок годности вы проверяли на одном из "калькуляторов" в интернете, где на каждый товар стоит усредненный срок годности 36 месяцев, что не соответствует действительности. информация там зачастую некорректна - дата выпуска определяется более или менее верно, а вот сроки годности всегда стандарты - 3 года, на самом деле это совершенно не так. различные парфюмерные бренды дают разные сроки хранения на свою продукцию, зависит это, прежде всего, от состава парфюмерии, ее концентрации, объема и так далее. есть ароматы, на которые официальный срок годности от производителя идет 10-12 лет, к нам сейчас поступают партии парфюмерии, у которых срок годности указан до 2025 года.
сейчас ситуация такова, что многие производители уходят от стандартных сроков годности, а указывают теперь срок годности после вскрытия, то есть с момента апробирования, это же касается и парфюмерной косметической продукции - такие сроки гораздо меньше, в среднем они составляют от 12 до 42 месяцев, опять-таки в зависимости от состава, от содержания парфюмерного экстракта, примеси масел и так далее. средний срок составляет 3 года - и именно эта дата выскакивает на всех сайтах в интернете, но это лишь усредненный срок годности именно после вскрытия товара, хотя есть ароматы, которые больше года не могут хранится в открытом виде, так что каждый парфюм имеет свой индивидуальный срок годности.
Отличный, надежный магазин. заказываю не первый раз. туалетная вода всегда радует.без обмана
добрый день, михаил.
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. с нетерпением ждем вас снова.
Добрый день! Первый раз заказала пробники на этом сайте! Читала много положительных отзывов и не ошиблась с выбором магазина! Благодарю вас за оперативность, низкие цены и качество товара! Всего вам доброго!! И побольше клиентов!!
добрый день, любовь!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Добрый день! Заказывала мужу на день рождения туалетную воду в Вашем магазине. Он остался очень доволен качеством, а я смогла оценить сервис. Хочется похвалить Вас за прекрасно отлаженную работу, доступность цен, быстроту доставки и пошаговое инструктирование (сообщения). Я очень довольна сервисом! Большое спасибо!
добрый день, светлана!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Заказываю не первый раз, обычно была довольна обслуживанием и качеством продукции, все нравилось и никаких нареканий не было, в этот раз заказала mat (масаки матсушима) тестер....флакон потертый, упаковка смятая и в пятнах..на то он и тестер конечно.но почему флакон пришел неполный непонятно. такое ощущение,что его кто-то уже изрядно "попшикал".Такое вот небольшое разочарование от пришедшей посылки.
добрый день, ксения.
очень жаль, что полученный заказ не доставил вам должной радости.
в ближайшее время с вами свяжется менеджер для урегулирования ситуации.
Очень долго сомневалась в том стоит ли делать покупку парфюма через интернет,даже если с запахом знакома . В общем после долгих колебаний покупка была сделана,а потом еще одна. Сервис обслуживания отличный! А самое главное нет претензий к покупкам. Спасибо!
добрый день, юлия!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Все супер. Удобно, быстро. Приятно с Вами работать. Спасибо!
добрый день, юлия!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!