Отзывы
Я своего заказа ждала как манны небесной - I Love Love от Moschino, которую в моем городе не купишь нигде. 21 сентября пришла смс, что заказ прибыл, два дня прождала звонка курьера - тишина. Сама позвонила в колл-центр - якобы мне звонили, но было занято. Никаких пропущенных звонков нет. Теперь еще неизвестно, отдадут ли, не увезли ли обратно? Обидно.
добрый день, дарья.
по нашей информации с вами сегодня были согласованы дата и время доставки. все сроки по доставке были соблюдены.
выбранная вами курьерская служба перевозит заказ в ваш город в течении 8-9 рабочих (!) дней.
при возникновении каких-либо вопросов вы всегда можете связаться по телефону: 8-800-333-64-63
Здравствуйте. Заказ получила. Всё без нареканий. Большое спасибо за дисконтную карту. Вашим магазином воспользовалась впервые и не разочаровалась.
добрый день, светлана!
нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой с нашим магазином! спасибо за отзыв
Добрый день! Примите искреннюю благодарность за отличный парфюм, мгновенную доставку и вашу работу! Совсем не хотел обидеть никого из менеджеров у вас трудная работа и делаете вы её замечательно, спасибо вам!
добрый день, александр!
спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. с нетерпением будем ждать ваших новых заказов!
Добрый день! Второй раз делаю у вас заказ, второй раз неимоверно счастлива. Первый раз заказывала - Lalique Amethyst, сейчас Dior - Hypnotic poison, Lancome - Miracle. Качество, обслуживание - все супер. Спасибо вам!
добрый день, елена!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Здравствуйте! Заказ получила) Очень приятное обслуживание + спасибо за карту скидок)
добрый день!
спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. с нетерпением будем ждать ваших новых заказов!
Добрый день. Позвольте в очередной раз сказать спасибо администрации и сотрудникам магазина. 6-ой или 7-ой раз получаю свой заказ и день становится маленьким праздником. Качество обслуживания, изделий и скорость доставки не нуждается в похвалах, они на высшем уровне. Спасибо и всего доброго вам!
добрый день!
спасибо за положительный отзыв. мы делаем все возможное, чтобы вы получали высокий уровень обслуживания в нашем магазине. ждем ваших новых заказов.
Добрый день. Я понимаю, конечно что время прошло много.
Но очень жаль, что качество поставляемых вашим магазином духов, оставляет желать лучшего.
Купив духи в вашем магазине 1 июля, оператор заверила меня что все духи 100% оригинал. Мне и в голову не пришло их вскрывать и смотреть. Т.К. пользуюсь интернет доставкой давно и верю . Какого же было мое удивление, вскрыв духи сегодня, что цвет духов желтый , а должен быть белый с чуть сиреневым оттенком. Речь идет о "Promesse" Cacharel. Получается, что приобретая у вас парфюмерию, надо сразу вскрывать и проверять, а как же если на подарок? Что это ? Получается либо вы дурите покупателей либо вас дурят ваши поставщики. Раньше все приобретала на "Аромат.ру" , решила у вас попробовать, т.к. было чуть дешевле. Благодаря вашему магазину теперь буду сомневаться во всех.
Спасибо за урок!!!!! Стоимость его - 4227 руб.
екатерина михайлова, добрый день!
вся парфюмерия, реализуемая нашим магазином, является оригинальной, мы тщательно следим за всеми поставками - прежде чем товар поступает в продажу, он проходит многоступенчатую проверку, исключающую попадание некачественного товара на реализацию. несмотря на то, что установленные сроки по подаче претензий уже прошли, ваше обращение принято, и по его факту будет проведена дополнительная проверка и разбор ситуации в целом. с вами уже связывался представитель магазина для прояснения вопросов, после получения фотографии флакона и по результатам дополнительных проверок на складе, будет вынесено соответствующее решение по данной претензии. нареканий на указанный аромат от других клиентов зарегистрировано не было. мы уважаем наших клиентов, ценим их, и поэтому приоритетом нашей работы является именно продажа качественной продукции, никогда наш магазин не будет заниматься неоригинальным товаром. решение по возникшей ситуации будет принято в течение 2-3 рабочих дней, с вами дополнительно свяжется менеджер магазина для ее урегулирования.
Спасибо! Получила посылку с моим любимым ароматом,очень довольна! Пробник от Gucci так же порадовал))) Ароматы стойкие,держатся в течении дня.
добрый день!
спасибо за время, потраченное на написание отзыва - ваше мнение очень важно для нас! с нетерпением будем ожидать ваших новых заказов.
Здравствуйте! Получила заказ, доставили на следующей день что очень было кстати, так как заказывала маме на День Рождения. Парфюм очень стойкий, что несомненно порадовало маму и меня! Плюс в заказ, положили пробник Armani Code de Luna, и карту со скидкой 5%, что опять было очень приятно! Спасибо вам большое, теперь я ваш постоянный покупатель! Успехов и процветания вам!console.log('test')
добрый день, ольга!
спасибо за покупку в нашем магазине и за оставленный отзыв, будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Здравствуйте! Получила заказ, доставили на следующей день что очень было кстати, так как заказывала маме на День Рождения. Парфюм очень стойкий, что несомненно порадовало маму и меня! Плюс в заказ, положили пробник Armani Code de Luna, и карту со скидкой 5%, что опять было очень приятно! Спасибо вам большое, теперь я ваш постоянный покупатель! Успехов и процветания вам!
добрый день, ольга!
спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. с нетерпением будем ждать ваших новых заказов!
Получила все,что заказывала+пробник,и особое спасибо за дисконтную карту и скидку по акции!Я рада!
добрый день, елена!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Здравствуйте. Получила посылку с пробниками Амуаж. Картонная коробка была хорошо упакована без повреждений. Внутри коробки лежали пробники завернутые в противоударную пленку и обклеены клейкой лентой. Все пробники были целы, без нарушений и повреждений. Первым тестировала пробник Амуаж cold, ранее я приобретала данный парфюм в дорогом салоне на котором стояла надпись made in Oman. Аромат пробника сильно отличается ,от парфюма из салона. С первых нот аромата поняла что это что то другое, не то что я хотела..и знаю. К тому же аромат оказался не стойкий, быстро исчез, продержался всего несколько часов. Хотелось бы узнать, откуда к Вам идут поставки парфюма Амуаж, который вы продаёте на своем сайте. Думала сделать заказ на 50мл, сейчас задумалась, а настоящий ли он.....парфюм дорогой, поэтому не хочу ошибиться , заплатить деньги и получить фальшивку.
добрый день, людмила.
amouage относится к селективной парфюмерии. производство данного товара находится в омане, о чем свидетельствует надпись на всех больших объемах любого из ароматов линейки amouage.
именно оттуда через наших поставщиков парфюм попадает к нам. перед подкупкой большого объема вы можете запросить всю информацию у наших менеджеров - фотографии, штрих-коды и прочую информацию.
Получила посылку!!! Спасибо!! Аромат стойкий!!!Все супер!!!
добрый день, ирина!
спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. с нетерпением будем ждать ваших новых заказов!
Спасибо! Получила посылку с моим любимым ароматом,очень довольна! Пробник от Gucci так же порадовал))) Ароматы стойкие,держатся в течении дня.
добрый день, светлана!
нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой с нашим магазином! спасибо за отзыв!
Моё дополнение к предыдущему отзыву, на который вы не спешите отвечать: запах от парфюмерной воды Кураж, который я купила, держится ровно 30-40 минут, через 1 час не остаётся даже намёка на запах этого парфюма... О чём это говорит, УВАЖАЕМЫЕ ?! Сами же информируете своих клиентов, что запах должен держаться 3-5 часов... НЕ ОРИГИНАЛЬНАЯ у вас продукция...Точно такой же парфюм продаётся в других интернет-магазинах раза в 2-3 дешевле, чем у вас...
добрый день, ольга.
очень жаль, что покупка не вызвала должной радости, однако вам был доставлен 100% оригинал, иначе и быть не может, у нас на реализации вы не найдете ни единой копии, ни единого аналога, и уж тем более подделок - мы работаем только с оригинальной продукцией, за что нас ценят и уважают наши покупатели, и это является нашим правилом, от которого мы никогда не отступаем, так как мы прежде всего уважаем себя и наших покупателей, ценим и дорожим ими. безусловно, ваше мнение имеет место быть, мы еще дополнительно с вами свяжемся, чтоб уточнить и прояснить некоторые моменты, ваши слова важны для нас, хотя и крайне странны и очень нас расстроили, и по нашим правилам клиентоориетированного магазина мы приложим все усилия для разрешения возникшей ситуации, чтоб клиент в итоге остался, если не доволен, то хотя бы без потерь в денежном плане, в связи с этим мы обговорим с вами варианты обмена или возврата денежных средств. ожидайте звонка представителя магазина.
Добрый день!
Спасибо Вам большое за оперативность!
Быстро заказ оформила, тут же перезвонили и уточнили наименование - сумму.
На следующий день курьер приехал, заранее позвонил и доставка была быстрой.
добрый день, марианна!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами и ждем вас снова!
Добрый день.
Не превый раз уже заказываю на этом сайте.
Главное достоинство - соотношение цены/качества. Меня устраивает. Беру как правило тестеры.
Заказ подтверждают в течении нескольких часов. Если оплата произведена вовремя, то затруднений не бывает...
Есть минусы организационного характера:
1. Сайт духи.рф в некторых браузерах отображается как http://xn--d1ai6ai.xn--p1ai/ что является недобным.
2. У нас (в глубинке) интернет до сих пор весьма медленный. Сайт тяжелый и грузится долго. Мой совет сделать мобильную версию сайта или приложения для Android/ iOs, чтобы было проще выбрать в каталоге товар и сделать заказ.
В целом отличный магазин. :-)
дмитрий, добрый день.
спасибо за отзыв и рекомендации. ждем вас снова.
Получил заказ №5082206. Первый раз пробовал оплатить кредитной картой. Очень удобно, рекомендую. Положили пробник D&G light blue Discover Vulcano. Очень похоже на мою любимую водичку Bulgari Aqua. Обязательно закажу.
добрый день, максим!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Здравствуйте, уже наверно стало доброй традицией пользоваться услугами вашего сайта. В очередной раз заказала духи, на этот раз MEXX PURE? BRUNO BANANI MAGIC WOMAN. Я в восторге, заказ пришел очень быстро, курьер доставил по указанному мною адресу, в общем одни плюсы, а еще мне подарили дисконтную карту со скидкой, очень приятно, спасибо большое!!!!!!!!!!!
добрый день, наталья!
спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. с нетерпением будем ждать ваших новых заказов!
Покупала парфюмерную воду Versace Crystal Noir - 100% оригинал, не вызывает сомнений - я пользовалась ими неоднократно покупая за пределами РФ.
добрый день, анна
мы рады, что вы воспользовались услугами нашего магазина и остались довольны. спасибо за отзыв!