Отзывы
Заказала духи Celine Dion - Chic. ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА! Духи подделка!!! Аромат ужасный,как с перехода. Даже ни капли похожего нет.!!!
анастасия, добрый день!
очень жаль, конечно же, что покупка не вызвала должной радости, однако вам был доставлен 100% оригинал, иначе и быть не может, у нас на реализации вы не найдете ни единой копии, ни единого аналога, и уж тем более подделок - мы работаем только с оригинальной продукцией, за что нас ценят и уважают наши покупатели, и это является нашим правилом, от которого мы никогда не отступаем, так как мы прежде всего уважаем себя и наших покупателей, ценим и дорожим ими. безусловно, ваше мнение имеет место быть, мы еще дополнительно с вами свяжемся, чтоб уточнить и прояснить некоторые моменты, ваши слова важны для нас, хотя и крайне странны и очень нас расстроили, и по нашим правилам клиентоориетированного магазина мы приложим все усилия для разрешения возникшей ситуации, чтоб клиент в итоге остался, если не доволен, то хотя бы без потерь в денежном плане, в связи с этим мы обговорим с вами варианты обмена или возврата денежных средств. ожидайте звонка представителя магазина.
Но вот хочу еще добавить, что есть товар. цены на который больше и намного, чем в сетевых магазинах города. Касательно парфюмерии Шанель. и еще одно не понял есть товар цена на тестер и не тестер одинаковая.
добрый день, владимир!
касательно цен – вы иногда можете встретить даже такую ситуацию, когда тестер будет стоить дешевле, чем дизайнерский вариант одного и того же аромата, подобная ситуация возникает из-за разницы курсовых валют поступающих товаров, мы искусственно не регулируем цену на парфюмерию, а реализуем ее согласно той стоимости, по которой она поступила к нам, учитывая курс валюты на момент поставки товара. так что можно в определенный момент очень выгодно приобрести дизайнерскую версию по весьма привлекательной стоимости.
Очень хороший магазин. Широчайший ассортимент. Качество отличное, все подлинное. доставка быстрая. упаковка посылки очень качественная, все в коробочках да плюс еще в пупырчатый целлофан обернуто. что Цены приятные. Очень вежливые менеджеры. Единственное, что хотелось бы еще чтоб был выбор помад и цена доставки почтой РФ завышена.
добрый день, владимир!
мы рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом обслуживания, спасибо за оставленный отзыв. в нашем магазине не представлена косметика, и пополнение контента данным сегментом товара не планируется, так как наш магазин специализируется именно на парфюмерии. касательно пр - отправка заказов производится 1-м классом, а не обычным отправленимем, стоимость доставки для клиента устанавливается согласно действующим тарифам самой почты россии.
всё подлинное-для пробы заказала духи,которые очень хорошо знаю.Возможно рискну -на сайте есть интересный винтаж.Отдельное спасибо менеджеру Ольге
добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Получила очередной заказ. Всё очень чётко, быстро, здорово! Рекомендую Духи.рф всем, в качестве товара не сомневайтесь. Огромная благодарность работникам магазина, процветания вам и хорошего настроения!
добрый день, елена.
мы рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом обслуживания. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!
Отличный магазин. Качеством и упаковкой товара довольна. Заказ привезли вовремя. Обязательно еще буду здесь заказывать и друзьям своим порекомендую.
добрый день, юлия!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Множество заказов, все доставили вовремя, качество товара отличное, цены радуют. Полностью довольна. Спасибо магазину!
добрый день, наталья!
спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. с нетерпением будем ждать ваших новых заказов!
Добрый день! Первый раз воспользовалась услугами вашего магазина, очень довольна. Качество товара, доставка, обслуживание-все на высшем уровне!! Большое вам Спасибо:)
добрый день, светлана!
спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. с нетерпением будем ждать ваших новых заказов!
Большое спасибо за доставленное удовольствие от покупки в Вашем интернет-магазине!!!Качеством товара довольна,обслуживание и доставка приятно удивили! Ещё раз спасибо!
здравствуйте, екатерина!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
СЕГОДНЯ 04.06.2015года получила свой заказ 5050137. Огромное Вам спасибо-действительно всё на высшем уровне. Качество товара отличное. заказала первый раз здесь-и точно не последний а самое главное что хотела написать-у нас сейчас нет пантонной переправы так как проживаем на севере ЯНАО -я не ожидала получить так быстро товар-но мне отправили авиа 1класом -а я то знаю что это не дёшево. Поэто му я в двойне в восторге и от водички и от доставки.СПАСИБО.
добрый день, людмила!
мы рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом обслуживания. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!
Очень довольна качеством продукциии(оригинал!)Обслуживание на высоком уровне!Не первый раз заказываю и очень довольна! Спасибо вам большое!!!
добрый день, мария!
мы благодарим вас за покупки в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Заказывал первый раз. Однозначно приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью доставки. Спасибо огромное, всем рекомендую!
добрый день, максим!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Здравствуйте!
Заказывал на сайте позицию -158427. Должна быть парфюмированная вода. В результате привезли просто воду. Несколько обидно.
Спасибо.
добрый день, антон.
не очень понятно, что именно вас огорчило. в заказе была парфюмерная вода, именно ее вам и привезли. данный товар идет только в одной концентрации и никаких изменений в не могло быть.
мы ожидаем от вас более подробную информацию на электронный адрес info@7786463.ru с указанием номера заказа.
с уважением, Духи.рф
Здравствуйте! Заказывала первый раз., получила заказ достаточно быстро. Большое спасибо Духи.рф!
здравствуйте, наталья!
будем несказанно рады увидеть вас в числе наших постоянных клиентов! спасибо за заказ и за ваше мнение!
Огромное спасибо магазину! Заказываю второй раз доставили быстро парфюм оригинальный еще и скидку подарили! Всем рекомендую
добрый день, светлана!
мы рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом обслуживания. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина, ждем вас снова!
Качество не подвело. Отгрузка оперативная. Скорость доставки выше всяких похвал(хотя тут спасибо транспортной компании скорее нежели магазину). Остался доволен. Оператор проконсультировала и ответила на все возникшие вопросы. Цены адекватные.
добрый день, александр!
мы рады, что вы остались довольны и качеством парфюмерии, и качеством обслуживания. спасибо за заказ и за отзыв!
Заказываю парфюм только в этом магазине. Качество товара отличное. Операторы, принимающие заказ, внимательные и доброжелательные. Доставка всегда оперативная в нужное мне время и место.
надежда, добрый день.
спасибо за отзыв и выбор вашего магазина.
Заказывал одеколон Bogart. Всё от общения с персоналом до доставки и упаковки выполнено на высоком профессиональном уровне. Не первый раз заказываю в этом интернет-магазине. Могу только рекомендовать Духи.рф как надежный интернет-магазин который действительно торгует товаром от производителя.
павел, добрый день.
спасибо за отзыв и рекомендации. ждем вас снова.
Сервис обслуживания и качество товара на высоте. Спасибо огромное за доставку курьером г . Коломна
галина, добрый день.
спасибо за выбор нашего магазина. ждем вас снова.
Более 2х лет являюсь клиентом интернет магазина духи.рф. Отличное качество товара, отличный персонал, отдельное огромное спасибо менеджеру Кристине! Не думал, что удовлетворение клиента может стать выше материальной прибыли! Коротко: купил тестер, усомнился в качестве продукции,- НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО поменяли на оригинальную продукцию! Всё просто супер! Всем рекомендую!!! СПАСИБО!!!
виктор, добрый день.
спасибо за отзыв! мы рады, что нам удалось разрешить ситуацию, и в конечном итоге вы остались довольны сотрудничеством с нами.
с нетерпением ждем вас снова.