Отзывы

Виктория 11.01.2014 16:57
Да чтоб я хоть раз еще связалась с этой шарашкиной конторой !!!!! Я в шоке!!!!!!! 08.01.14 в 12:11 сделала заказ номер 162969 на сайте муж. туалетная вода J. Del Pozo Helloween men , Givenchy Dahlia. Перезвонили заказ подтвердили на 10.01. 9 января перезванивает девушка и говорит, что мужской туалетной воды нет на складе будет только 10. 01 перенесли доставку на 11.01 с 10 до 18, хотя на почту после звонка пришло письмо, что заказ принят. Сегодня суббота 11.01. Я как дура сижу дома жду доставку никуда выйти не могу, а мне смс приходит с номера 79512280679 "Доставка заказа 162969 была перенесена на 13.01.14 с 10:00 до 18:00" и не звонка!!!!!!!!!! Звоню сама в магазин, а оператор объявляет, что это курьер сам написал и никого не предупредил!!!!!!!!!!! Я предупреждала, что ЭТО ПОДАРОК!!!!!!!!! Оператор предложила в понедельник встретиться в метро и забрать заказ))) СПАСИБО ГОСПОДА!Короче обломал меня магазин испортил настроение и оставил без подарка дорогому человеку. А главное, что сегодня суббота и заказать до понедельника негде!!!!!! Первый заказ и такая подстава гори в огне ваш магазин
Ольга 08.01.2014 10:59
И меня магазин очень подвел!!! Заказ 161734 должна была получить перед Новым Годом! Не получила! Никто даже не позвонил и не предупредил, что доставки не будет, хотя дата была согласована! 4 января сама позвонила в магазин! Обещали выяснить. И опять ни ответа, ни привета! А сегодня звонит курьер. Здрасьте, я сейчас буду. Куда буду, зачем буду. О доставке никто не предупреждал. Была вынуждена отказаться от заказа. Очень невнимательное (мягко сказано) отношение к клиентам)!
Ольга 07.01.2014 23:31
Прислали посылку быстро, звонили. Обслуживанию - пятёрка!
Павел 06.01.2014 13:52
Заказывал в этом месяце два раза. Заказа пришел вовремя. Качеством доволен. Заказываю на этом сайте уже 5-й раз! Отличный сайт и обслуживание. Только вот посылку никак не получалось отследить ни здесь, ни на Почте России.
Татьяна 04.01.2014 14:53
К сожалению, магазин меня подвел!!! Обещали, что 30.12.13 со мной свяжется курьер, но сегодня уже 4 января, а заказа так и нет! Жаль, но больше заказывать здесь не буду!!!
Kristina 02.01.2014 13:42
Перепутали заказ,пришёл не тот парфюм, очень жаль,больше не буду заказывать на этом сайте.
Денис 31.12.2013 09:43
Заказал 11 пробников в одном заказе, пришли через 10 дней прямо под Новый год (расстояние почти 1000 км). Приятное обслуживание, отличное качество товара, своевременная доставка. Очень доволен!
Константин 31.12.2013 00:10
Качеством туалетной воды Jil Sander остался очень доволен.
Посылка пришла во время.
Юрий 29.12.2013 04:41
Работать стали хуже, чем раньше. Заказал в этот раз две миниатюры. Заказ № 158974.
Вместо одной из них Bvlgari Extreme (из серии Pour Homme http://xn--d1ai6ai.xn--p1ai/catalog/men/Bvlgari/Extreme) пришла другая Bvlgari MAN Extreme (из серии MAN http://xn--d1ai6ai.xn--p1ai/catalog/men/Bvlgari/Man-Bvlgari). В общем неприятно удивили...
Кстати, стоимость позиций в заказе почему то на несколько рублей выше, чем в каталоге на сайте.
Ольга 27.12.2013 15:21
Доброго времени суток. К сожалению, Ваш магазин меня подвел. Сделав заказ за № 157542, в начале декабря, я рассчитывала порадовать своих близких подарками к Новому году. Получила СМС об отправке и разумеется ожидала посылку. Но так как сроки уже поджимают сегодня решила позвонить сама. Мне сказали, что я не получу посылку, так как служба доставки ее то ли потеряла, то ли разбила. Я конечно сочувствую Вашим убыткам, но согласитесь, ведь можно было предупредить клиента о том, что сделка отменяется. А ведь я так обрадовалась, что нашла такой славный сайт.
Елена 26.12.2013 23:56
Сегодня получила заказ,очень довольна содержимым. В первый раз решила заказать по почте миниатюр,все оригиналы! При оформлении заказа с оператором приятно разговаривать,со сроками отправки всё отлично. Теперь буду смело заказывать любимые духи в большем объёме,ну и конечно миниатюрки,очень удобно. Спасибо и с Наступающим Новым годом!
Сабина 26.12.2013 11:27
Заказывала Cabotine de gres тестер... Очень переживала за качество поставляемого продукта! Оказалось зря! Сегодня получила! Оригинальный запах на 100%! Все соотвествует! Довольна как никогда! Сервис на хорошем уровне! Специалист колл центра быстро связалась подтвердила заказ! Доставили по удобному адресу, в удобное время! Всё очень порадовало, осталась довольна! Буду заказывать еще! И всем рекомендую! Кроме того, удобный способ оплаты - наличными курьеру! Надежная компания, можно доверять! Мололцы!
Ирина 26.12.2013 08:49
Заказала beatiful sheer estee lauder- пришла подделка, запах не тот , даже цвет отличается (заказ 158782)
Татьяна (заказ №156816) 25.12.2013 12:45
Спасибо администрации за быстрый ответ , за беседу по поводу недоразумений по заказу . Спасибо за терпение! Прошу прощение за возможный резкий тон! Я вас всё равно очень люблю! И надеюсь ,что и дальше буду вашим клиентом!
Кристина 24.12.2013 19:45
Второй раз заказываю парфюмированную воду на этом сайте, и могу сказать, что я безумно довольна!!!! Заказала Emilio Pucci Miss Pucci, мою любимую - просто кайф!!!! спасибо, Духи.рф!!!! Буду заказывать у Вас и дальше!!!!
татьяна 24.12.2013 17:30
магазин может и хороший, а сайт безобразно работает. уже месяц сбои в программе. неужели нельзя отформатировать?
Яна 20.12.2013 20:08
Очень хороший магазин,пользуюсь постоянно,быстрая доставка,но один недостаток невнимательное отношение к клиенту,если просишь оператора уточнить какую-либо информацию,обещают,записывают телефон и все,ни ответа ,ни привета.
Елена 20.12.2013 17:30
Спасибо Вам, сделала себе подарок к Новому году - купила то, о чем мечталось... Купила летом в Дьютике Бен-Гуриона (Тель-Авив - Израиль) духи Givenchy Dahlia Noir, черные - Влюбилась.. Кинулась найти их в Росиии - таких нет! Нашла у одного сетевика подобие. упаковка та . а запах совершенно другой! Заказала у Вас. были сомнения.что будет подделка. но все оказалось замечательно. Доставили к дому. распаковали. сравнила с подлинником. ОНИ!!! и только тогда расплатилась. СПАСИБО
Ольга Королёва 20.12.2013 17:20
Уважаемые сотрудники магазина Духи.рф! Только что обнаружила книгу отзывов и у вас на сайте, поэтому решила скопировать свой *дневник заказов* с Яндексмаркета, может вам тоже будет интересно почитать! ;)

ноябрь 2013: Уже второй раз делаю заказ в интернет-магазине Духи.рф - и действительно данный магазин достоин самого лучшего отзыва! Я сама отношусь с недоверием к виртуальным покупкам, но так как ни в одном магазине города не могла найти понравившихся мне духов, то рискнула обратиться в Духи.рф. И к моему удивлению, осталась жутко довольна! Во-первых - наконец-то получила любимые духи. Во-вторых понравились очень выгодные цены. В-третьих - супер оперативность операторов! Не прошло и 5ти минут после оформления заказа на сайте, как мне перезвонили, вежливо уточнили заказ (Юлия, Анастасия, спасибо, очень приятно). В-четвертых - доставка- уже на следующий день! Причём минута в минуту- курьер пунктуальный и доброжелательный! В итоге я реально больше не бегаю по магазинам, не трачу время и деньги, а могу спокойно наслаждаться любыми, даже редкими, духами, заказав их на сайте Духи.рф. Ну и о духах- я как большой любитель парфюмерии могу с уверенностью отметить, что вся полученная мной продукция оригинальная, иначе стала бы я писать такие отзывы))) И реально радует то, что там есть много таких духов, которых не найдёшь в обычных магазинах. Вот теперь постоянно борюсь с соблазном что-нибудь новое *вкусное* себе заказать! Вообщем хочу сказать спасибо сотрудникам магазина за доброжелательность и профессионализм, духи- отличные, директор - молодец!

С Уважением, Ольга Королёва

П.С. сегодня 20 декабря: и сегодня я снова получила от любимого сайта посылочку, заказанную на Духи.рф. Решила написать, потому, что я реально в восторге))) вместе с духами MaxMara, мне пришел пробник Serge Lutens Sa Majeste La Rose...хочу просто передать привет и сказать спасибо тому человечку, который попытался угадать мои вкусовые предпочтения и положил именно эти духи в мой заказ :) Мне тааак они понравились, что я наверное не удержусь и в следующий раз вам придётся везти мне уже полный флакон!!! =))))

Всех с Наступающим!!!! Здоровья, Красоты, Исполнения желаний!!!!
Светлана 17.12.2013 23:12
Сайт неудобен некоторыми моментами: не сохраняются отложенные позиции в корзине, каждый раз при заказе нужно набирать данные заново. Ладно не зарегистрированным пользователям, а постоянным клиентам зачем каждый раз писать адрес доставки и тд и тп? Заказываю здесь парфюм каждый месяц, всё отлично, но вот в последнем заказе пришел гель с поломанной крышкой, хотела на подарок, теперь оставлю себе. Всех работников магазина Духи. рф - с наступающим Новым Годом!

Навигация по страницам