Отзывы

Kristina 02.01.2014 13:42
Перепутали заказ,пришёл не тот парфюм, очень жаль,больше не буду заказывать на этом сайте.
Денис 31.12.2013 09:43
Заказал 11 пробников в одном заказе, пришли через 10 дней прямо под Новый год (расстояние почти 1000 км). Приятное обслуживание, отличное качество товара, своевременная доставка. Очень доволен!
Константин 31.12.2013 00:10
Качеством туалетной воды Jil Sander остался очень доволен.
Посылка пришла во время.
Юрий 29.12.2013 04:41
Работать стали хуже, чем раньше. Заказал в этот раз две миниатюры. Заказ № 158974.
Вместо одной из них Bvlgari Extreme (из серии Pour Homme http://xn--d1ai6ai.xn--p1ai/catalog/men/Bvlgari/Extreme) пришла другая Bvlgari MAN Extreme (из серии MAN http://xn--d1ai6ai.xn--p1ai/catalog/men/Bvlgari/Man-Bvlgari). В общем неприятно удивили...
Кстати, стоимость позиций в заказе почему то на несколько рублей выше, чем в каталоге на сайте.
Ольга 27.12.2013 15:21
Доброго времени суток. К сожалению, Ваш магазин меня подвел. Сделав заказ за № 157542, в начале декабря, я рассчитывала порадовать своих близких подарками к Новому году. Получила СМС об отправке и разумеется ожидала посылку. Но так как сроки уже поджимают сегодня решила позвонить сама. Мне сказали, что я не получу посылку, так как служба доставки ее то ли потеряла, то ли разбила. Я конечно сочувствую Вашим убыткам, но согласитесь, ведь можно было предупредить клиента о том, что сделка отменяется. А ведь я так обрадовалась, что нашла такой славный сайт.
Елена 26.12.2013 23:56
Сегодня получила заказ,очень довольна содержимым. В первый раз решила заказать по почте миниатюр,все оригиналы! При оформлении заказа с оператором приятно разговаривать,со сроками отправки всё отлично. Теперь буду смело заказывать любимые духи в большем объёме,ну и конечно миниатюрки,очень удобно. Спасибо и с Наступающим Новым годом!
Сабина 26.12.2013 11:27
Заказывала Cabotine de gres тестер... Очень переживала за качество поставляемого продукта! Оказалось зря! Сегодня получила! Оригинальный запах на 100%! Все соотвествует! Довольна как никогда! Сервис на хорошем уровне! Специалист колл центра быстро связалась подтвердила заказ! Доставили по удобному адресу, в удобное время! Всё очень порадовало, осталась довольна! Буду заказывать еще! И всем рекомендую! Кроме того, удобный способ оплаты - наличными курьеру! Надежная компания, можно доверять! Мололцы!
Ирина 26.12.2013 08:49
Заказала beatiful sheer estee lauder- пришла подделка, запах не тот , даже цвет отличается (заказ 158782)
Татьяна (заказ №156816) 25.12.2013 12:45
Спасибо администрации за быстрый ответ , за беседу по поводу недоразумений по заказу . Спасибо за терпение! Прошу прощение за возможный резкий тон! Я вас всё равно очень люблю! И надеюсь ,что и дальше буду вашим клиентом!
Кристина 24.12.2013 19:45
Второй раз заказываю парфюмированную воду на этом сайте, и могу сказать, что я безумно довольна!!!! Заказала Emilio Pucci Miss Pucci, мою любимую - просто кайф!!!! спасибо, Духи.рф!!!! Буду заказывать у Вас и дальше!!!!
татьяна 24.12.2013 17:30
магазин может и хороший, а сайт безобразно работает. уже месяц сбои в программе. неужели нельзя отформатировать?
Яна 20.12.2013 20:08
Очень хороший магазин,пользуюсь постоянно,быстрая доставка,но один недостаток невнимательное отношение к клиенту,если просишь оператора уточнить какую-либо информацию,обещают,записывают телефон и все,ни ответа ,ни привета.
Елена 20.12.2013 17:30
Спасибо Вам, сделала себе подарок к Новому году - купила то, о чем мечталось... Купила летом в Дьютике Бен-Гуриона (Тель-Авив - Израиль) духи Givenchy Dahlia Noir, черные - Влюбилась.. Кинулась найти их в Росиии - таких нет! Нашла у одного сетевика подобие. упаковка та . а запах совершенно другой! Заказала у Вас. были сомнения.что будет подделка. но все оказалось замечательно. Доставили к дому. распаковали. сравнила с подлинником. ОНИ!!! и только тогда расплатилась. СПАСИБО
Ольга Королёва 20.12.2013 17:20
Уважаемые сотрудники магазина Духи.рф! Только что обнаружила книгу отзывов и у вас на сайте, поэтому решила скопировать свой *дневник заказов* с Яндексмаркета, может вам тоже будет интересно почитать! ;)

ноябрь 2013: Уже второй раз делаю заказ в интернет-магазине Духи.рф - и действительно данный магазин достоин самого лучшего отзыва! Я сама отношусь с недоверием к виртуальным покупкам, но так как ни в одном магазине города не могла найти понравившихся мне духов, то рискнула обратиться в Духи.рф. И к моему удивлению, осталась жутко довольна! Во-первых - наконец-то получила любимые духи. Во-вторых понравились очень выгодные цены. В-третьих - супер оперативность операторов! Не прошло и 5ти минут после оформления заказа на сайте, как мне перезвонили, вежливо уточнили заказ (Юлия, Анастасия, спасибо, очень приятно). В-четвертых - доставка- уже на следующий день! Причём минута в минуту- курьер пунктуальный и доброжелательный! В итоге я реально больше не бегаю по магазинам, не трачу время и деньги, а могу спокойно наслаждаться любыми, даже редкими, духами, заказав их на сайте Духи.рф. Ну и о духах- я как большой любитель парфюмерии могу с уверенностью отметить, что вся полученная мной продукция оригинальная, иначе стала бы я писать такие отзывы))) И реально радует то, что там есть много таких духов, которых не найдёшь в обычных магазинах. Вот теперь постоянно борюсь с соблазном что-нибудь новое *вкусное* себе заказать! Вообщем хочу сказать спасибо сотрудникам магазина за доброжелательность и профессионализм, духи- отличные, директор - молодец!

С Уважением, Ольга Королёва

П.С. сегодня 20 декабря: и сегодня я снова получила от любимого сайта посылочку, заказанную на Духи.рф. Решила написать, потому, что я реально в восторге))) вместе с духами MaxMara, мне пришел пробник Serge Lutens Sa Majeste La Rose...хочу просто передать привет и сказать спасибо тому человечку, который попытался угадать мои вкусовые предпочтения и положил именно эти духи в мой заказ :) Мне тааак они понравились, что я наверное не удержусь и в следующий раз вам придётся везти мне уже полный флакон!!! =))))

Всех с Наступающим!!!! Здоровья, Красоты, Исполнения желаний!!!!
Светлана 17.12.2013 23:12
Сайт неудобен некоторыми моментами: не сохраняются отложенные позиции в корзине, каждый раз при заказе нужно набирать данные заново. Ладно не зарегистрированным пользователям, а постоянным клиентам зачем каждый раз писать адрес доставки и тд и тп? Заказываю здесь парфюм каждый месяц, всё отлично, но вот в последнем заказе пришел гель с поломанной крышкой, хотела на подарок, теперь оставлю себе. Всех работников магазина Духи. рф - с наступающим Новым Годом!
Марина 17.12.2013 15:15
Впервые воспользовалась вашим сайтом, наконец-то нашла мои любимые духи! :) Мне очень понравилось оперативное оформление и быстрая доставка (в субботу заказала, во вторник привезли). Спасибо.
Светлана 17.12.2013 13:10
Пользуюсь услугами Вашего магазина не первый год, а вот отзыв пишу впервые. Большое спасибо Вам за организацию, ответственность и пунктуальность.Еще ни разу не разочаровалась. Спасибо! Поздравляю с наступающим Новым годом! Благополучия и процветания!
Наталья 14.12.2013 11:15
Сделала заявку неделю назад, где указала: доставка почтой, оплата ч/з банк по квитанции, которую пришлют на электр. ящик. Пришло на электронку письмо, с текстом: Ваш заказ сформирован, № заявки такой-то, доставка курьером, оплата наличными. НУ КАК ТАК ТО??? Так вот, ни курьера, на звонка, ни квитанции об оплате НЕТ!
Dubfire 13.12.2013 02:12
Вот и Я решил заказать парфюм в Духи.рф.
+/- :
+ товар оригинальный (проверил по штрих-коду), конкурентная цена, оперативность и регулярность информирования о состоянии заказа/сборки/доставки (смс, звонки, e-mail), сборка (1-1,5 дня) и доставки (Казань - 4-5 дней).
- нужный товар не всегда есть в наличии (иногда, в течении 1-3 месяцев).
p.s. имела место ошибка сборки заказа: вместо Bvlgari Aqua Marine отправили Bvlgari Aqua Marine Toniq. Менеджер позвонила сразу же, как обнаружилась ошибка сборщика, но, к тому моменту, посылку уже передали в службу доставки. Далее, путем обмена, Bvlgari Aqua Marine был доставлен мне в кратчайшие сроки. Разумеется, бесплатно. И еще одно пожелание: упаковывать товар тщательнее и надежнее.
А так-успехов! Буду заказывать ещё.
Наталья 11.12.2013 12:10
Очень настороженно всегда отношусь к интернет-магазинам парфюмерии, поэтому изучала сайт, читала отзывы, которые в основном, положительные и, наконец, решилась, сделала заказ 2 декабря Agent Provocateur (очень давно хотела их), на сайте обещаны контрольные сроки доставки в мой город 6-7 дней ( при оформлении заказа). А в результате, мне пришлось отказаться от заказа, который я с нетерпением ждала 9 дней, т.к. только 11 декабря мне позвонили со службы доставки и сообщили, что доставка в мой город будет только на следующей неделе во вторник (17 декабря), итого 2 недели!!!!!! а город мой находится всего в 250 км от Москвы! Очень жаль!!!! Хотя уже 2 декабря мне пришло сообщение, что мой заказ укомплектован и готов к отправке, 4 декабря при шло смс, что заказ передан в службу доставки: с 5 декабря заказ числился в статусе "в пути", и вот такой результат!!!!!(((( Безумно расстроена, но лучше я переплачу немного и пойду куплю духи в каком-нибудь Лэтуале и буду довольна!!! Видимо, магазин не дорожит клиентами, если бы я жила за 3000 км от Москвы, то могла бы понять такие сроки, но тут........Огорчили!!!

Навигация по страницам