Отзывы

Станислав 06.11.2013 16:47
Первый раз заказывал, прислали тестер с явно не на заводе наклеенной этикеткой и отвратительным запахом. Сейчас заказал, перезвонил менеджер, подтвердил заказ, сутки спустя перезвонили и сказали, что товара в наличии нет. Причем ей было пофигу,нет и нет. Хотите больший объем -Нет. До свидания. Отличная клиентоориентированность. Заказал в другом месте
Елизавета А. 30.10.2013 07:06
Здравствуйте!
Вчера пришел мой второй заказ на "Духи.рф". И если в первый раз никаких претензий к магазину не было, то нынче есть и сразу две:
1) Несмотря на то, что заказ был согласован с менеджером утром понедельника, он поступил в службу доставки только в пятницу сутра, что кажется мне весьма затянутым.
2) В заказе в числе прочего были оплаченные мною 3 пробника. По акции, исходя из суммы покупки, мне должны были вложить 4 бесплатных пробника (этот момент был отдельно уточнен у менеджера). Однако, в посылке оказалось в общей сложности 4 пробника, несмотря на то, что 3 из них я фактически купила.

Если закрыть глаза на отмеченные выше два обстоятельства, заказом довольна очень.
С уважением, Елизавета.
Елизавета 29.10.2013 19:24
Заказ делала первый раз, доставка в Екатеринбург заняла примерно 1 неделю. Заказывала тестер, сомнений нет что это оригинал, не копия. Но срок годности истек 09,2013. Аромат от этого не изменился, не знаю как поведет себя дальше. В целом довольна, спасибо.
Любовь 29.10.2013 15:14
Очень довольна ароматами. Рекомендовала всем своим друзьям этот магазин. Спасибо!
Яна 28.10.2013 21:09
Хочу поблагодарить за полученный заказ! На сайте впервые... Качество продукции великолепное: с известными торговыми сетями даже не сравнимое! Заказ был доставлен в кратчайшие сроки, хотя и живу в удаленной местности, в Сибири. В общем, огромное СПАСИБО!!!
Елена 28.10.2013 15:53
Спасибо большое за хорошую работу и качественные ароматы. Написала отзыв на яндексе , фрагрантике и пишу здесь в качестве пожелания !
Удаляйте ароматы которых нет в наличии с виртуальной полки магазина ! А то когда закажешь аромат, настроишься на встречу с ним , а тут бац и обломс , звонок менеджера и разочарование , что его нет! Ну и доставку по Москве могли бы сделать бесплатной , хотя бы в районе МКАД !
В остальном вы молодцы , так держать ! Успехов и процветания магазину!
Ольга 27.10.2013 16:47
Заказ был сделан впервые. Довольна и качеством, и обслуживанием. А цены просто поразительны. Раньше покупала парфюм в магазинах в два раза дороже. Очень приятно было получить скидку в день рождения. Спасибо!
Обязательно буду заказывать еще.
Галина 25.10.2013 17:20
Очень переживала за подлинность товара,оказалось напрасно. Сегодня доставили товар, осталась очень довольна,так как не могла эти духи найти на прилавках магазинов.Спасибо огромное!
Ирина 21.10.2013 11:46
Заказ делала впервые, все устроило, сроки доставки приемлемые. Спасибо за сервис! Буду заказывать еще!
Елена 18.10.2013 21:54
Заказывали Dsquared2 He Wood Rocky Mountain 100 ml плюс пару пробников женских ароматов. Заказывали впервые. Больше всего волновались по поводу первого аромата, начитавшись разных неприятных отзывов о Духи.рф. Сомнения, к счастью, не оправдались. Доставили в срок (даже на полчаса раньше оговоренного времени) в запаянном пласт.пакете. Упаковка и внешний вид самой туалетной воды нареканий не вызвали, коробка и флакон в точности такие, как у той, которую до этого покупали в одной из косметических сетей. Ну и самое главное - аромат, который абсолютно совпадал с тем, что покупали в другом магазине. Будем заказывать ещё! Спасибо.
Евгений 17.10.2013 22:29
Сделал первый заказ, все устроило, сроки доставки приемлемые, духи конечно же на все 100%, то есть аромат точно такой же как я и ожидал, ни капли не отличается от того же варианта в Иль дэ Боте, спасибо вам за ваш сервис! Буду заказывать еще!
Надежда: 17.10.2013 14:38
Огромное спасибо сотрудникам магазина. Заказ делала впервые и не пожалела!!!!
Инна 16.10.2013 09:14
очень удобный, ничем не скомпрометировавший себя, магазин! Первый раз заказывала туалетную воду, которую в свободной продаже не могла найти. Радости не было предела! Второй заказ был тестер. Оба флакона в оригинальных упаковках, даже тестер в приятной в своей "тестерной" коробочке, запахи стойкие, одним словом, не подделки )
Спасибо вам! Будем заказывать еще)
Светлана 12.10.2013 14:39
Сделала в вашем магазине уже третий заказ. Первые два заказа без претензий. А третьим заказом меня обидели! О том, что вместо ТВ по ошибке вы написали ПВ, меня предупредили, ладно я смирилась. Хотя для Криции это существенное отличие. Но то, что упаковка без слюды - вскрытая - это для меня было полной неожиданностью и очень не приятной, как-будто меня дважды обманули. К тому же и пробника ни одного не положили. Разочаровали!!!
Юлия Ф 11.10.2013 15:50
Спасибо коллектива магазина за оперативность, за качественное обслуживание, за само качество продукции..... Теперь в Летуаль ни ногой, буду дружить с Вами!!!!!:)))
Вера 08.10.2013 09:37
№ заказа: 151562. Заказывала туалетную воду. Как правило, не заказываю косметику и духи в интернет -магазинах, но аромат, который мне нужен был, увы, не найти в обычном магазине. На сайте оформила заказ на объем 50мл. Договорились с девушкой о доставке. После перезвонила, вежливо сказав, что в наличии есть только 30мл. Я не стала отменять заказ. Доставка была в оговоренный интервал. Не могу ничего сказать относительно оригинальности товара, так как заказывала аромат, который вряд ли кто-то будет подделывать. Что хочется отметить, курьер оказался адекватным и вежливым. Часто покупаю технику и одежду в интернет-магазинах, и не так редко бывает, что курьер, в итоге, портит все впечатление о магазине.
Анна 08.10.2013 02:15
Все как всегда во время и без нареканий! Спасибо!
Натали 03.10.2013 11:26
Огромное спасибо сотрудникам магазина. Заказ делала впервые и не пожалела, получила посылку быстро и качественно!
Аня 02.10.2013 21:47
Огромное СПАСИБО!!!! Заказ получила вовремя, качество продукции на отлично!!!!!!
Татьяна 02.10.2013 13:42
Добрый день!Сделала у вас свой первый заказ-всем более,чем довольна- и качеством продукции,и сроками доставки,и удобством сайта.Единственное,что огорчило-это опоздание курьера на 2 часа-было оговорено о времени с 15-18.Мне было так удобно.В итоге курьер приехал в 20.40 с вопросом нужен ли мне еще заказ?Конечно нужен,если я отменила все дела и ожидала его практически целый день.Я все же люблю точность,и когда хотя бы предупреждают.Спасибо за возможность высказаться.

Навигация по страницам