Отзывы

Борис 13.12.2021 11:28
Раньше заказывали парфюм в другом интернет магазине. Решили попробовать Духи.РФ и поняли, что не прогадали. Большой выбор, цены ниже. Очень понравилась возможность возможность познакомиться интересующим ароматом в виде пробников и отливантов. Заказ пришел очень быстро. Все хорошо упаковано. Будем продолжать делать здесь покупки, так как все очень понравилось. Большое спасибо за Вашу работу.

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Марина 12.12.2021 20:16
На днях получила заказ на сумму *33978 руб.* Объем 30 мл Judith Leiber Women парфюмерная вода (edp). К моему великому сожалению, товар не соответствует качеству (на упаковке маркировка-не предназначено для продажи;аромат близко не тот;стойкость 5-10 мин; механизм распыления будто после неоднократных падений…).В период получения все не рассмотрела (было темно на улице). Кроме того,документ,подтверждающий оплату,мне не предоставлен ни в каком виде. Консультанты интернет-магазина не смогли мне ответить на вопрос:откуда появился этот парфюм если очень давно снят с производства.

здравствуйте. информация передана в отдел по работе с рекламациями. специалист свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.

Нина 12.12.2021 13:31
Пользуюсь услугами Интернет магазина Духи РФ примерно полтора года. За этот период приобрела 6 полноразмерных флаконов, более 40 отливантов и более 10 пробников парфюма. Из всего этого количества только один раз пришел отливант с браком, половина жидкости вытекла, магазин зачислил полную стоимость отливанта на мой бонусный счёт в кратчайший срок. Посылки приходят быстро, персонал очень вежливый, в подлинности парфюма сомнений не возникало, я очень довольна работой этого магазина, рекомендую его своим знакомым.

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Юлия 12.12.2021 12:05
Вот уже целый год приобретаю товары в этом магазине. За год, посчитала, приобрнла 23 полноразмерных флакона, включая остатки во флаконах. Ксати этот формат мне нравится больше всего, так как коллекция растет и я понимаю, что хочется попробовать многое, а сносить все я физически не смогу. Поэтому магазину огромное спасибо за возможность приобрести желанный парфюм в нормальном обьме по приемлемой цене. Ни разу никаких проблем с парыюмом, доставкой не возникало. Спасибо любимый магазин

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Наталья 11.12.2021 19:53
Заказ№21129807 доставлен .Спасибо Духи.РФ за безупречную работу и классные ароматы! Вопрос-как добавить фото к уже размещенному(в августе) отзыву об аромате Жемчужины Лалик? Новый отзыв недоступен

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова! отзыв на аромат возможно оставить только один раз.

Екатерина 11.12.2021 00:22
Спасибо магазину Духи РФ! Всегда радует быстрая доставка , В Казань Духи пришли за 2 дня !!!! Процветания вашему магазину )))))

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Людмила 10.12.2021 06:53
Заказ №21118609, Спасибо все сотрудникам интернет -магазина за их работу, заказ делаю не впервые, но ни когда не было проблем. Всегда все четко .

здравствуйте. спасибо за ваш отзыв. будем рады видеть вас снова!

Дворецкая Елена 09.12.2021 20:51
Приобрела отливант Attar collection Hayati,очень понравился,аромат на зимнее холодное время года. Приятные аккорды засахаренных фруктов,с нежнейшей пудровостью. Спасибо магазину за возможность попробовать аромат в отливанте.

здравствуйте. нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине. благодарим за обратную связь! рады работать для вас!

Александра 09.12.2021 11:19
Заказывала аромат Vanilla Vibes от JHG, сначала приобрела отливант 5 мл и влюбилась в него сразу) Решенила взять полный размер, и осталась полностью довоьна. Заказ до Воронежа пришел за 2 дня с момента оплаты, упаковка надежная, порадовали подарочки))) Аромат оригинальный, буду заказывать еще)

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Анастасия 08.12.2021 21:13
Забрала, значит, свой долгожданный заказ... Ужасно была расстроена, налили не пойми что - вместо 24k - жижа, с запахом антисептика, вместо молекула игры разума - тоже аромат, далеко отличающийся от оригинала, очень напоминает освежитель воздуха "ландыш" Очень обидно выбрасывать деньги на ветер, такого от магазина духи. РФ я не ожидала((

добрый день. информация передана в отдел по работе с рекламациями. специалист свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.

Виктория 08.12.2021 13:28
Здравствуйте! Хочу Вас поблагодарить за быструю доставку и качественный товар! Мой заказ 21359312 был доставлен на следующий день! Была в полном восторге от аромата и от качества упаковки! А за подарки отдельное спасибо! Буду заказывать снова и снова!

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Ярослава 08.12.2021 08:49
Добрый день, получила вчера свой заказ, все понравилось очень, зря переживала))) Спасибо за качество и доступные цены, у нас дороже все, даже отливы.

здравствуйте. спасибо за ваш отзыв. будем рады видеть вас снова!

Елена 07.12.2021 22:18
Уже не первый год заказываю здесь духи разных марок...и лишь в двух вариантах была разочарована в стойкости ароматов.В остальном очень всем довольна, рекомендую данный сайт вместо брендовых магазинов.

здравствуйте. спасибо за ваш отзыв. будем рады видеть вас снова!

Наталья 06.12.2021 23:29
Здравствуйте! Оплатила заказ №21124027 впервые в интернет-магазине Духи.РФ до создания личного кабинета и регистрации в Контакте. отобразится ли моя покупка в истории заказов? Переживаю дойдет ли заказ до почтового отделения?

добрый день. мы добавили ваш заказ в личный кабинет. проверьте, пожалуйста. трек номер для отслеживания можно будет увидеть на сайте в разделе "где мой заказ?"

Александр 06.12.2021 12:11
Заказ 21351041 после долгих скитаний по нашей необъятной приехал. И после его распаковки весь негатив как рукой сняло. Еще раз скажу что никому не рекомендую связываться с доставкой IML. Но магазину ДухиРФ спасибо за отличный товар, для меня возможность приобретения "остатка во флаконе" Который в добавок пришел и в оригинальной коробке, это находка. Раз уж он опоздал и не смог стать частью подарка, займет место на моей полке.

добрый день! благодарим вас за обратную связь и заказ. приносим извинения за задержку доставки, мы рады что это не омрачило ваше впечатление о покупке. будем рады видеть вас снова!

Ксения 06.12.2021 08:40
Заказ 21355903 Мой идеальный парфюм на все времена. Заказала тестер по приятной цене.

здравствуйте. нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине. благодарим за обратную связь! рады работать для вас!

Оксана 06.12.2021 07:41
Делаю заказ не в первый раз. Мне нравится удобный поиск на сайте, большой выбор как самого парфюма, так и его объемов. Цены очень даже приятные, действуют скидки и бонусы. Всё оригинальное. Буду покупать ещё :)

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Юрий 06.12.2021 05:04
В очередной раз получил заказ, все как и прежде на высоком уровне. Всем рекомендую.

добрый день! спасибо за обратную связь. рады работать для вас!

Александр 05.12.2021 19:10
И так продолжение веселой истории. Здравствуйте, заказ 21351041, доставляется (и по сей день) службой IML и это наглядный пример того, как логистика портит впечатление о всей покупке. 23 ноября я оформил заказ, на сайте были указаны 3-4 дня доставкой IML, хорошо, подумал я, ведь заказ шёл в подарок к 1 декабря. (Займёмся простой математикой и посчитаем 23+4=27 24+4=28) Хронология 24 числа заказ отправляют, он уходит в транзит и просто пропадает, ни информации об отслеживании, ни примерной даты доставки, ничего. 1 Декабря, когда по всем законам логики заказ должен быть у меня и я довольный вручу его как подарок, я пишу в службу поддержки, на что получаю «мы свяжемся со службой доставки приносим извинения». ОТЛИЧНО, я без подарка, настроение испорчено, спасибо любимые ДухиРФ, на следующий день мне приходит ответ «2-3 декабря заказ прибудет в город и с вами свяжутся для согласования доставки» 2 декабря - тишина и таинственный транзит 3 декабря - в 9 утра заказ поступает таки «на склад» Хорошо, жду звонка, и ничего, сейчас 9 вечера, эта шарашкина контора уже закрылась, а впереди выходные, и вряди мне доставят хоть что-то. Честно говоря я в сретении, первый раз на меня как клиента забивают, отбиваясь дежурным «приносим свои извинения» Сижу и думаю, выкупать ли мне теперь заказ или отправить курьера вместе с начальством (Если таки мне соизволят сообщить хоть что-то о посылке) П.С Отзыв дополню или напишу заново при хоть каком-то развитии событий. Ну а теперь продолжение 4 декабря, посылка вновь ушла в абсолютно непонятный для меня «транзит». Воскресенье 5 декабря, 11 вечера, сплю, звонок с неизвестного номера -Здравствуйте служба доставки IML Ваша доставка задерживается, как только поступит в регион мы с вами свяжемся. Тоесть не смотря на ответ от ДухиРф что она уже на складе и 02-03 мне уже согласуют доставку, 5 декабря она даже не приехала в регион! Спрашиваю девушку почему она звонит в такое время -Ой я не посмотрела ( что в принципе описывает подход к работе всей конторы) - А почему у вас не работает горяча линия сколько бы я не звонил? - Ну наверное была занята. Подведём промежуточный итог, с 23 числа посылку мне доставить не могут, контора работает на абсолютный пофиг, посылки уходят в неизвестный и непонятный «транзит», а поддержка ДухиРф снабжают клиентов недостоверной информацией, про то что я решил этот «подарок» оставить себе я вообще молчу, но если на днях появится другой орто париси который я хотел для себя в том же формате остатка во флаконе, этот заказ будет незамедлительно отменён, благо я выбрал способ оплаты курьеру и денег эта шарашкина контора IML не получила, кстати строчу это все на эмоциях, раз меня уже разбудили)

добрый день. приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. нам очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация с доставкой. мы проведем работу и сделаем все возможное, чтобы в будущем избежать подобного. в службу доставки направлен запрос по ситуации. мы вернемся к вам с ответом в самое ближайшее время. надеемся на ваше понимание и благодарим за обратную связь.

Любовь 04.12.2021 18:39
Магазин действительно дорожит своей репутацией, убедилась на личном опыте. Заказала 2 отливанта, один из них не устроил по ряду причин. Отдел рекламаций отреагировал быстро и корректно. Спустя два дня после общения с менеджером получила компенсацию за товар, который не подошел. Рекомендую. Номер заказа 21235982.

добрый день. благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей рыботу. мы ждем вас снова. 

Навигация по страницам