Отзывы

Екатерина 11.12.2021 00:22
Спасибо магазину Духи РФ! Всегда радует быстрая доставка , В Казань Духи пришли за 2 дня !!!! Процветания вашему магазину )))))

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Людмила 10.12.2021 06:53
Заказ №21118609, Спасибо все сотрудникам интернет -магазина за их работу, заказ делаю не впервые, но ни когда не было проблем. Всегда все четко .

здравствуйте. спасибо за ваш отзыв. будем рады видеть вас снова!

Дворецкая Елена 09.12.2021 20:51
Приобрела отливант Attar collection Hayati,очень понравился,аромат на зимнее холодное время года. Приятные аккорды засахаренных фруктов,с нежнейшей пудровостью. Спасибо магазину за возможность попробовать аромат в отливанте.

здравствуйте. нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине. благодарим за обратную связь! рады работать для вас!

Александра 09.12.2021 11:19
Заказывала аромат Vanilla Vibes от JHG, сначала приобрела отливант 5 мл и влюбилась в него сразу) Решенила взять полный размер, и осталась полностью довоьна. Заказ до Воронежа пришел за 2 дня с момента оплаты, упаковка надежная, порадовали подарочки))) Аромат оригинальный, буду заказывать еще)

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Анастасия 08.12.2021 21:13
Забрала, значит, свой долгожданный заказ... Ужасно была расстроена, налили не пойми что - вместо 24k - жижа, с запахом антисептика, вместо молекула игры разума - тоже аромат, далеко отличающийся от оригинала, очень напоминает освежитель воздуха "ландыш" Очень обидно выбрасывать деньги на ветер, такого от магазина духи. РФ я не ожидала((

добрый день. информация передана в отдел по работе с рекламациями. специалист свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.

Виктория 08.12.2021 13:28
Здравствуйте! Хочу Вас поблагодарить за быструю доставку и качественный товар! Мой заказ 21359312 был доставлен на следующий день! Была в полном восторге от аромата и от качества упаковки! А за подарки отдельное спасибо! Буду заказывать снова и снова!

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Ярослава 08.12.2021 08:49
Добрый день, получила вчера свой заказ, все понравилось очень, зря переживала))) Спасибо за качество и доступные цены, у нас дороже все, даже отливы.

здравствуйте. спасибо за ваш отзыв. будем рады видеть вас снова!

Елена 07.12.2021 22:18
Уже не первый год заказываю здесь духи разных марок...и лишь в двух вариантах была разочарована в стойкости ароматов.В остальном очень всем довольна, рекомендую данный сайт вместо брендовых магазинов.

здравствуйте. спасибо за ваш отзыв. будем рады видеть вас снова!

Наталья 06.12.2021 23:29
Здравствуйте! Оплатила заказ №21124027 впервые в интернет-магазине Духи.РФ до создания личного кабинета и регистрации в Контакте. отобразится ли моя покупка в истории заказов? Переживаю дойдет ли заказ до почтового отделения?

добрый день. мы добавили ваш заказ в личный кабинет. проверьте, пожалуйста. трек номер для отслеживания можно будет увидеть на сайте в разделе "где мой заказ?"

Александр 06.12.2021 12:11
Заказ 21351041 после долгих скитаний по нашей необъятной приехал. И после его распаковки весь негатив как рукой сняло. Еще раз скажу что никому не рекомендую связываться с доставкой IML. Но магазину ДухиРФ спасибо за отличный товар, для меня возможность приобретения "остатка во флаконе" Который в добавок пришел и в оригинальной коробке, это находка. Раз уж он опоздал и не смог стать частью подарка, займет место на моей полке.

добрый день! благодарим вас за обратную связь и заказ. приносим извинения за задержку доставки, мы рады что это не омрачило ваше впечатление о покупке. будем рады видеть вас снова!

Ксения 06.12.2021 08:40
Заказ 21355903 Мой идеальный парфюм на все времена. Заказала тестер по приятной цене.

здравствуйте. нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине. благодарим за обратную связь! рады работать для вас!

Оксана 06.12.2021 07:41
Делаю заказ не в первый раз. Мне нравится удобный поиск на сайте, большой выбор как самого парфюма, так и его объемов. Цены очень даже приятные, действуют скидки и бонусы. Всё оригинальное. Буду покупать ещё :)

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Юрий 06.12.2021 05:04
В очередной раз получил заказ, все как и прежде на высоком уровне. Всем рекомендую.

добрый день! спасибо за обратную связь. рады работать для вас!

Александр 05.12.2021 19:10
И так продолжение веселой истории. Здравствуйте, заказ 21351041, доставляется (и по сей день) службой IML и это наглядный пример того, как логистика портит впечатление о всей покупке. 23 ноября я оформил заказ, на сайте были указаны 3-4 дня доставкой IML, хорошо, подумал я, ведь заказ шёл в подарок к 1 декабря. (Займёмся простой математикой и посчитаем 23+4=27 24+4=28) Хронология 24 числа заказ отправляют, он уходит в транзит и просто пропадает, ни информации об отслеживании, ни примерной даты доставки, ничего. 1 Декабря, когда по всем законам логики заказ должен быть у меня и я довольный вручу его как подарок, я пишу в службу поддержки, на что получаю «мы свяжемся со службой доставки приносим извинения». ОТЛИЧНО, я без подарка, настроение испорчено, спасибо любимые ДухиРФ, на следующий день мне приходит ответ «2-3 декабря заказ прибудет в город и с вами свяжутся для согласования доставки» 2 декабря - тишина и таинственный транзит 3 декабря - в 9 утра заказ поступает таки «на склад» Хорошо, жду звонка, и ничего, сейчас 9 вечера, эта шарашкина контора уже закрылась, а впереди выходные, и вряди мне доставят хоть что-то. Честно говоря я в сретении, первый раз на меня как клиента забивают, отбиваясь дежурным «приносим свои извинения» Сижу и думаю, выкупать ли мне теперь заказ или отправить курьера вместе с начальством (Если таки мне соизволят сообщить хоть что-то о посылке) П.С Отзыв дополню или напишу заново при хоть каком-то развитии событий. Ну а теперь продолжение 4 декабря, посылка вновь ушла в абсолютно непонятный для меня «транзит». Воскресенье 5 декабря, 11 вечера, сплю, звонок с неизвестного номера -Здравствуйте служба доставки IML Ваша доставка задерживается, как только поступит в регион мы с вами свяжемся. Тоесть не смотря на ответ от ДухиРф что она уже на складе и 02-03 мне уже согласуют доставку, 5 декабря она даже не приехала в регион! Спрашиваю девушку почему она звонит в такое время -Ой я не посмотрела ( что в принципе описывает подход к работе всей конторы) - А почему у вас не работает горяча линия сколько бы я не звонил? - Ну наверное была занята. Подведём промежуточный итог, с 23 числа посылку мне доставить не могут, контора работает на абсолютный пофиг, посылки уходят в неизвестный и непонятный «транзит», а поддержка ДухиРф снабжают клиентов недостоверной информацией, про то что я решил этот «подарок» оставить себе я вообще молчу, но если на днях появится другой орто париси который я хотел для себя в том же формате остатка во флаконе, этот заказ будет незамедлительно отменён, благо я выбрал способ оплаты курьеру и денег эта шарашкина контора IML не получила, кстати строчу это все на эмоциях, раз меня уже разбудили)

добрый день. приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. нам очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация с доставкой. мы проведем работу и сделаем все возможное, чтобы в будущем избежать подобного. в службу доставки направлен запрос по ситуации. мы вернемся к вам с ответом в самое ближайшее время. надеемся на ваше понимание и благодарим за обратную связь.

Любовь 04.12.2021 18:39
Магазин действительно дорожит своей репутацией, убедилась на личном опыте. Заказала 2 отливанта, один из них не устроил по ряду причин. Отдел рекламаций отреагировал быстро и корректно. Спустя два дня после общения с менеджером получила компенсацию за товар, который не подошел. Рекомендую. Номер заказа 21235982.

добрый день. благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей рыботу. мы ждем вас снова. 

Анна 04.12.2021 16:38
Заказ 21350181 от 21.11.2021. Всё просто замечательно. Заказала вечером в воскресенье, во вторник в обед заказ у меня. Всё чётко, без заморочек. И так каждый раз, когда заказываю на духи рф. Заказывала и буду заказывать и дальше, качество оригиналов и доставка на высоком уровне. Рекомендую.

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

олег 04.12.2021 06:18
21237158 заказал для начала отливанты все пришло четко с доставкой не каких проблем не возникло ,все соответствует ожиданиям ,100% оригинальная парфюмерия ,буду заказывать теперь только здесь .главная особенность, что перед покупкой нишевой парфюмерии можно для начала купить отливант и попробовать подойдет он вам или нет .вообщем лично у меня любовь с духи.ру с первого заказа)))чего и всем желаю.заказывал creed aventus/ex nihilo \amouage interlude довольный на все 1005%

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Александр 03.12.2021 17:10
Здравствуйте, заказ 21351041, доставляется (и по сей день) службой IML и это наглядный пример того, как логистика портит впечатление о всей покупке. 23 ноября я оформил заказ, на сайте были указаны 3-4 дня доставкой IML, хорошо, подумал я, ведь заказ шёл в подарок к 1 декабря. (Займёмся простой математикой и посчитаем 23+4=27 24+4=28) Хронология 24 числа заказ отправляют, он уходит в транзит и просто пропадает, ни информации об отслеживании, ни примерной даты доставки, ничего. 1 Декабря, когда по всем законам логики заказ должен быть у меня и я довольный вручу его как подарок, я пишу в службу поддержки, на что получаю «мы свяжемся со службой доставки приносим извинения». ОТЛИЧНО, я без подарка, настроение испорчено, спасибо любимые ДухиРФ, на следующий день мне приходит ответ «2-3 декабря заказ прибудет в город и с вами свяжутся для согласования доставки» 2 декабря - тишина и таинственный транзит 3 декабря - в 9 утра заказ поступает таки «на склад» Хорошо, жду звонка, и ничего, сейчас 9 вечера, эта шарашкина контора уже закрылась, а впереди выходные, и вряди мне доставят хоть что-то. Честно говоря я в сретении, первый раз на меня как клиента забивают, отбиваясь дежурным «приносим свои извинения» Сижу и думаю, выкупать ли мне теперь заказ или отправить курьера вместе с начальством (Если таки мне соизволят сообщить хоть что-то о посылке) П.С Отзыв дополню или напишу заново при хоть каком-то развитии событий.

добрый вечер! александр, нам очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация с доставкой. ранее мы предоставили вам информацию по срокам доставки, которую получили в ответ на наш запрос в транспортную компанию. мы понимаем, что вы ожидали доставку заказа в обозначенные вам сроки и обязательно разберемся в данной ситуации. по отслеживанию на сайте курьерской службы заказ уже поступил на склад в городе получателе, но возможно возникли обстоятельства, которые привели к тому, что заказ сегодня не вывели на доставку. мы ценим каждого нашего клиента и стремимся к высоким стандартам обслуживания. данная ситуация – это исключение. мы проведем работу и сделаем все возможное, чтобы в будущем избежать подобного. в службу доставки направлен запрос по ситуации.
мы вернемся к вам с ответом в самое ближайшее время. надеемся на ваше понимание и благодарим за обратную связь.

Наталия 02.12.2021 20:28
заказ №21357114 пришел на 9 рабочий день, поэтому оказался не актуальным. На сайте у вас написано доставка 4-5 дней!!!!Не обманывайте людей!!!! Пишите правду, что доставка 2 недели!!! И будет вам счастье!!!!

добрый день! приносим извинения за задержку по доставке заказа от магазина, в связи с погодными условиями и нагрузкой курьерских служб возможны задержки по доставке.

Галина 02.12.2021 17:54
Впервые заказала духи на вашем сайте. Пришёл заказ очень быстро. Духи оригинальные, упакованы хорошо. Очень неожиданно и приятно было получить подарочки к заказу. Спасибо вам.

добрый день! благодарим вас за приятный отзыв. будем рады вас видеть снова!

Навигация по страницам