Отзывы

Ксения 22.07.2021 19:50
Давно являюсь постоянным клиентом компании duhi.rf, действительно, возможность приобретения отливантов перед покупкой полноразмерного флакона очень вдохновляет. Разочаровывает только безответственное отношение компании duhi.rf в трудных ситуациях: то заказ не могут доставить из-за проблем с курьерской службой, то атомайзеры заполнены на 2/3, что также приводит в недоумение... Общее впечатление от менеджеров в отделе рекламации - ноль клиентоориентированности, ноль инициативы, абсолютно непрофессиональный подход в решении конфликтных ситуаций. Столько времени и нервов потрачено в попытке получить аргументированные ответы, но увы... Прискорбно и обидно! Благо, сейчас есть много компаний, готовых в срок доставить желаемые парфюмы к Вашему порогу)

добрый вечер! благодарим вас за обратную связь. нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. мы обязательно примем в работу все ваши замечания и проведем работу, во избежании подобных случаев в дальнейшем. от лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. надеемся на ваше понимание.

Наталья Животова 22.07.2021 18:19
Заказывала ,4 отливанта бушерон амбру, ароматик элексир, абсент и гелиотроп привезли вовремя все хорошо упаковано но ароматы верх у всех одинаковый синтетический как из одного флакона налиты стойкости нет вообще думала это у меня на коже не пахнет брызгала на блузку до работы доехала запаха и след простыл

здравствуйте! по заказу зарегистрировано обращение и направлено в отдел рекламации. менеджер перезвонит вам в течении 1-2 рабочих дней.

Надежда 22.07.2021 14:31
Добрый день! получила заказ! качество на уровне! сотрудники очень клиентоориентированны! всегда идут на встречу, все подсказывают! спасибо большое за такой прекрасный сервис и качество!

добрый день! благодарим вас за отзыв! ждем вас снова в нашем магазине.

Ксения 22.07.2021 09:40
Добрый день! Парфюмерию покупаю не первый раз в магазине Духи.рф. Очень нравится упаковка, все тщательно собирается, в пакетике есть красивая наклейка на прозрачной основе и ты сам решаешь клеить её на атомайзер или нет. Ароматы все оригинал, выше всяких похвал, стойкость отличная. Спасибо, что можно приобрести отливанты, тестеры, редкие и давно ушедшие с витрин оффлайн магазинов ароматы, это очень ценно! А так же очень радует что почти всегда есть любой объём аромата! Спасибо за качество и цены.

здравствуйте. нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине. благодарим за обратную связь! рады работать для вас!

Нинель 21.07.2021 19:46
Магазином осталась довольна. Продукция качественная. Заказываю второй раз. Цены приемлемые. Хороший ассортимент. Быстрая доставка. Мне нравится.

добрый день! благодарим вас за отзыв! ждем вас снова в нашем магазине.

Оксана 20.07.2021 20:06
Ну, да... четвертый день жду.

после внесения изменений получения оплаты заказ отгружается в почту россии в течение 1-2 рабочих дней. 

Оксана 20.07.2021 19:57
Самим магазином, его ассортиментом довольна. Но вот обслуживание... Сделав заказ, надо дня три (а то и четыре) ждать, когда тебе его отправят. Долгое ожидание, конечно, убивает всё желание и дальше сотрудничать с этим магазином.

добрый день! стандартная сборка и отправка занимает 1-2 рабочих дня, при внесении каких-либо изменений в заказ этот срок может быть увеличен.

дмитрий 20.07.2021 16:45
Не помню писал ли отзыв,но напишу сейчас,что сказать магазином доволен,операторы магаза духи.рф молодцы,обьясняют все четко,доставка вовремя,не долго сдесь,заков пять сделал,но всем доволен.????Надеюсь и далее будут положительные отзывы.

здравствуйте! спасибо за отзыв! рады работать для вас.

Олег 19.07.2021 15:05
Заказ делал впервые здесь, Tom Ford - Oud Wood Intense, отливант в атомайзере 10мл. Заказ пришёл быстро, даже на 3 дня раньше оговоренного срока. Упаковано всё было качественно. Ароматом доволен, по мне, так он больше мужской, чем женский. Ребята молодцы, отличный сайт, буду заказывать ещё. Жаль, что раньше не знал об этом магазине, кстати товар 100% оригинал.

здравствуйте! спасибо за отзыв! рады работать для вас.

Таттяна 16.07.2021 21:38
Огромня благодарность Духи. Рф за прекрасный парфюм. (заказывала отливанты) Заказ пришёл быстро,прекрасно упакован в достойные флаконы. Хорошая возможность протестировать аромат! Магазин Рекомендую!

здравствуйте. нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине. благодарим за обратную связь! рады работать для вас!

Дмитрий 16.07.2021 00:34
Хороший сервис,доставка быстрая.все оригинальное,на любой вкус и объём.

добрый день! благодарим вас за отзыв! ждем вас снова в нашем магазине.

Роман 15.07.2021 21:01
Являюсь клиентом не так давно. Брал уже два парфюма. Narcisso Rodrigues Pure Musk, Tiziana Terenzi Laudano Nero очень доволен ценой, доставкой и т.д. и т.п. жалею что раньше не знал о данном ресурсе и тратил кучу денег в ЗЯ РГ И Л

здравствуйте. нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине. благодарим за обратную связь! рады работать для вас!

Гульнара 14.07.2021 20:33
01 июля мной был оставлен отзыв о туалетной воде СHANEL EAU FRAICHE, который не устроил по качеству. Вчера мне вернули деньги. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам компании духи.рф за проявленное понимание, оперативность и доброжелательное отношение.

добрый день! благодарим вас за отзыв! ждем вас снова в нашем магазине.

Юлия 14.07.2021 15:55
Уже 6 лет являюсь покупательницей Духи.рф. Качество, обслуживание, отношение замечательное! Однажлы даде возвращала парфюм(масляные духи) всё прошло гладко и без выяснений. Мне магазин рчень нравится, а так же большим плюсом является заказать отливанты, и протестировать парфюмерию. Спасибо Духи.рф

добрый день! благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! ждем вас снова.

Жанна 14.07.2021 15:17
Сегодня получила свои любимые Armand basi in red. Огромное спасибо,вернули мне веру в то,что есть порядочные интернет магазины. Оригинальный аромат однозначно. Изначально заказывала на вашем сайте,а потом заказала на якобы проверенном сайте яблоко год и пришла подделка,разочарована. А вам огомноеспасибо за оригинал. Рекомендую от всей души интернет магазин духи.рф!

здравствуйте. нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине. благодарим за обратную связь! рады работать для вас!

Дарья Валерьевна 14.07.2021 06:14
Сделала заказ впервые и оказалась приятно удивлена качеством парфюма. Взяла свой любимый Burberry Body и он прекрасен. Тестер отличается только коробочкой, даже крышка такая же, запах супер, держится на коже и волосах очень долго, шлейф замечательный. Немного долгая доставка и нет возможности её отслеживать - это единственный минус. Советую всем, заказывайте без опаски!

здравствуйте. нам очень приятен тот факт, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. ждём вас снова!

oksana 14.07.2021 04:51
Заказ 21309993. В очередной раз большое спасибо! С апреля месяца этого года я заказываю у вас парфюм и это мой пятый заказ. Брала пробники, отливанты и полноразмерные флаконы. Всем довольна. Делать у вас покупки большое удовольствие, так как на сайте все удобно. Заказ принимается быстро и четко. Посылка всегда приходит своевременно и хорошо упакована. Так же большое спасибо за ваш ютуб канал, он очень помогает в выборе аромата. Духи.РФ - вы лучшие! Спасибо!

здравствуйте! спасибо за отзыв! рады работать для вас.

Анастасия 13.07.2021 23:46
Столкнулась с неприятной ситуацией. Приехал заказ, одна из позиций - с явными дефектами (треть аромата выпарилась и, подтекая, испортила флакон). В этот же день обратилась в службу поддержки, оставила жалобу, мне пообещали ответ в течение двух рабочих дней. Прошла неделя: ни звонка от менеджера, ни ответа по почте не последовало, вернуть деньги или заменить товар очевидно никто не собирается Обидно - давно являюсь постоянным клиентом духи.рф, и такое наплевательское отношение к покупателям мне непонятно

здравствуйте! мы приносим извинения за доставленные неудобства. менеджер обязательно с вами свяжется.

Руслан 13.07.2021 22:37
Заказ 21309286 . Не знаю может кому отзыв будет полезен, но Guerlain L Homme ideal edt тестер лучше не покупайте. Он выпущен 2014 году. Я обратился в поддержку, они сказали что это нормально. Я Афигел

здравствуйте!
информация повторно направлена в отдел рекламаций.

Александр 13.07.2021 20:09
Я очень рад, что познакомился с этим магазинам, особенно понравилось работа вашей команды, так как работа с клиентами и обслуживание это самое главное. Очень нравится ваш блог с экспертами.

здравствуйте. нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине. благодарим за обратную связь! рады работать для вас!

Навигация по страницам